Opiniões clientes de clubefashion.com

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  NA.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 03/08/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Está um pouco lento

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 14/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou muito bem embalada e dentro dos prazos estipulados. Adorei os produtos. Recomendo.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 22/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito o meu preferido recomendo a amigos

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 19/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Dificuldade em encontrar algum produto específico

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 12/08/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Os prazos de entrega são demasiado longos. tanto nesta encomenda, como nas outras que realizei.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 30/06/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  todos servicos excelentes

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 31/07/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  NA.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 03/08/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil navegação. Pena termos tão pouco tempo para explorar mais ofertas após adicionarmos produtos ao cesto para concluir a compra.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 23/07/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Se não fosse o tempo muito longo para a entrega era perfeito.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 11/08/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Acho necessário mais informação e fotos dos produtos.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 30/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito e facil

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• 4 / 5

  

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  Site de fácil navegação, user-friendly e simples na forma de pagamento.

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• 4 / 5

  

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  Gostei muito. Vou continuar a comprar.

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• 5 / 5

  

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  A encomenda e entrega decorreu dentro do tempo esclarecido.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 31/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Facil acesso. Receptiveis. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Boas campanhas para marcas nem sempre acessíveis

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e funcional.

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• 5 / 5

  

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  Preco e qualidade bons

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• 4 / 5

  

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  1234

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  sem observações adicionais

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• 3 / 5

  

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  O atendimento ao cliente é muito difícil. A interação é automatizada e não permite uma exposição satisfatória dos temas. Para devolver seja o que for é uma complicação tal que se desiste. Um dos cremes veio vazio (só embalagem) e quando fui ver o que era necessário para devolver, desisti.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 23/07/21 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback e lamentamos o incómodo causado. Informamos que a última comunicação efectuada para o nosso departamento de apoio ao cliente foi a dia 01-06-2021. Respondemos a todas as mensagens em menos de 24horas e tentamos ajudar o máximo possível. Se recebeu um artigo danificado, por favor, envie fotografias para o nosso serviço pós-venda: info@clubefashion.com Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Variedade na oferta de produtos de qualidade. Entregas em poucos dias.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 10/08/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  1234

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 01/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  É bom

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 24/07/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Produtos de uma maneira geral interessantes, a um preço adequado

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 05/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Cumpre com entregas.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 26/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super satisfeita com o site e com minhas compras. O site super fácil de manejar, com boas opções de compras e entregas em data prevista. Já sou cliente ha alguns anos e ate agora satisfeita com o site.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 19/07/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Tem bastante variedade e produtos interessantes com bons preços.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 31/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelentes produtos e melhores preços/qualidade!

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• 5 / 5

  

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  5 *****

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 05/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site está bem organizado e é atrativo. Apresenta grande variedade de produtos, de boa qualidade.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 24/07/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Péssima experiência

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 13/07/21 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimada Cliente, Lamentamos desde já a sua experiência. Para auxilio do exposto queira, por favor, indicar o sucedido através do email info@clubefashion.com Ficamos assim a aguardar Atenciosamente, A Equipa ClubeFashion

• 5 / 5

  

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  ...

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 18/07/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Os vossos filtros são péssimos... Há uma panóplia parva de tamanhos, por vezes nem se percebe q tamanho é...

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 17/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boas compras! Grande variedade de produtos, artigos e marcas! Bom atendimento! Recomendo!

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 04/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou com muito satisfeito com a encomenda efetuada.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 04/08/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Demoram muito a entregar a encomenda no transitário. Recebi a encomenda muito depois do prazo. No entanto os produtos são de boa qualidade.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 25/06/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  satisfeita com a encomenda porem demora muito tempo a chegar

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 19/07/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  O tempo de entrega é cada vez maior

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 26/07/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfeita com a compra e a rapidez!

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 22/07/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  O serviço e produtos são bons, os portes são muito caros.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 18/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  corre sempre bem

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 26/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 02/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 02/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  como moro em lisboa, desloquei-me a carnaxide. rápido e simples.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 30/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bonitas.

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• 4 / 5

  

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  Só não atribuo 5* face ao tempo de espera que entremeia a encomenda à entrega do produto.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 18/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 02/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de utilizar e comprar

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 02/08/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Apesar dos prazos de entrega muitas vezes serem demasiado longos, os artigos chegam sempre em ótimas condições o serviço de entrega é bom. A comunicação com o pessoal do site também é rápido na resolução de problemas, recomendo a utilização.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 22/07/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Sou utilizadora e costumam funcionar muito bem apesar da última experiência não ter corrido bem

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 26/07/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Falta de informação sobre a entrega, custo elevado da mesma

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 17/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Têm sempre boas promoções e uma grande variedade de marcas. É muito fácil navegar no site.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 19/07/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Por enquanto não me pronuncio. Ainda tenho pouca ligação ao site.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 21/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  correu tudo lindamente

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 19/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Igual a descrição

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 01/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Dentro das expectativas Obrigado

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 17/07/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  dentro das espectativas

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• 4 / 5

  

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  Esta encomenda chegou com rapidez e dentro do prazo previsto.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 15/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produtos

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• 1 / 5

  

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  Recebi um artigo com defeito e nunca tive resposta ao pedido de substituição do artigo defeituoso por um novo em condições normais. Atendimento ao cliente baseado em tickets que são fechados bastando que haja uma resposta ao mesmo, independentemente desta ir ao encontro daquilo que é questionado no corpo da comunicação pelo cliente. Serviço pós venda deplorável.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 13/07/21 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimada Cliente, Lamentamos a sua experiência negativa. De forma a conseguirmos auxiliar , pedimos que envie todas as informações para o email info@clubefashion.com Ficamos assim a aguardar indicações. Atenciosamente, A Equipa ClubeFashion

  Resposta de A A

  

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  Depois de todo o transtorno, ainda me pedem para enviar um email com todas as informações? Não têm acesso aos tickets abertos por via das minhas mensagens enviadas na vossa plataforma? Estão a fazer exactamente o mesmo que fizeram até agora: Respostas templates sem adequação casuística ao pedido dos clientes.

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• 5 / 5

  

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  Excelente e de fácil utilização

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 30/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi rápido e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Bastante intuitivo de fácil acesso

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Foi tudo perfeito

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita com o produto e com a rapidez do serviço

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• 4 / 5

  

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  opinião positiva. Não faz sentido pagar-se sempre valores de portes altos.

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• 4 / 5

  

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  Gostei do serviço prestado. Só acho que as entregas deveriam ser gratuitas...

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo e simples

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• 1 / 5

  

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  Por distracção e por pensar que o prazo de devolução seria de 30 dias, deixei passar o mesmo por 3 dias. O artigo encontrava-se tal como o recebi, em caixa fechada, completamente intacto. Pedi ao apoio ao cliente para me permitir a devolução do artigo porque não vou dar uso ao mesmo e não autorizaram. Penso que a atenção ao cliente deveria ser mais flexível tendo em conta que têm um prazo de entrega tão extenso. Demoraram quase um mês a entregar o relógio e por 3 dias não me permitiram a devolução do mesmo.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 08/07/21 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimada Cliente, Informamos que, os prazos de devolução serão de 14 dias. Os prazos de entrega serão mais longos devido ao ClubeFashion não dispor de stock físico e aguarda a chegada das diversas campanhas ás suas instalações para expedição aos seus clientes. Agradecemos a sua compreensão face ao exposto. Atenciosamente, A Equipa ClubeFashion

• 4 / 5

  

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  O tempo de entrega está dentro do anunciado mas deveria ser mais menor.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 15/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiquei satisfeita com o serviço de entrega e a promoção

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 15/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  site muito versátil

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• 5 / 5

  

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  Serviço excelente, apesar de um pouco demorado

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação, produtos de qualidade e entregas rápidas.

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• 5 / 5

  

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  Qualidade, rapidez e produtos a preço justo,,,

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço!

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• 4 / 5

  

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  Devia ser menos demorado a entregar as coisas.De momento não tenho mais nada a dizer.

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• 5 / 5

  

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  os produtos estavam em boas condições. obg

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• 5 / 5

  

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  nada a apontar

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• 5 / 5

  

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  BOA EXPERIENCIA. RAPIDEZ E QUALIDADE DE SERVIÇO, EXCELENTE

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 26/07/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  sempre ok.

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• 5 / 5

  

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  Rápida a entrega e o empacotamento cuidado para que a encomenda chegue em ótimas condições

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• 5 / 5

  

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  Prático e simples de utilizar

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• 5 / 5

  

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  correu tudo bem

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• 5 / 5

  

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  Os prazos de entrega podiam ser mais curtos

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• 5 / 5

  

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  Excelente rapidez de entrega.

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• 5 / 5

  

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  Ainda não está por desembrulhar. Se comprei foi que acho maravilhosa o seu funcionamento.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 10/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 23/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto

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  Quando comprei o relógio paguei um preço e logo depois numa outra venda , talvez no espaço de 2 semanas o relógio já estava mais barato… senti-me um pouco injustiçada e “enganada” porque a baixa de preço foi muito pouco tempo depois.

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  Muito bom

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  nada a apontar

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  Paez uma marca de eleição

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