Opiniões clientes de clubefashion.com

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Fantástico

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• 5 / 5

  

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  Gostei sim da vossa ajuda na minha situação, uma vez que a entrega da encomenda desta vez foi teita com sucesso. Obrigada!

  Revisão de 21/12/22, após uma experiência de 20/11/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Sim, bom

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• 5 / 5

  

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  Rapido

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• 4 / 5

  

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  O site nem sempre funciona bem, ás vezes encrava, mas também pode ser do meu computador.

  Revisão de 21/12/22, após uma experiência de 30/11/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Já fiz algumas compras e todas correram bem, mas esta nem por isso. A apresentação visual dos ténis não corresponde á realidade.

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Dispomos da indicação que procedeu à devolução da sua encomenda e reportou o erro devidamente ao nosso apoio ao cliente. O valor dos portes de devolução foram devidamente reembolsados e assim que a encomenda nos seja devolvida, iremos aceder ao seu pedido. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

  Resposta de A A

  

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  Boa tarde Clubefashion , sim parece que afinal tudo vai correr bem e se assim for , volto a confiar e a acreditar neste site para poder fazer algumas compras . Obrigada pela vossa resposta . Ana L.

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• 4 / 5

  

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  Fiquei satisfeita, a entrega foi rápida

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• 4 / 5

  

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  Acessível.

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• 5 / 5

  

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  explicito e fácil

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• 4 / 5

  

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  Prático e variado

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• 4 / 5

  

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  Serviço eficiente

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• 4 / 5

  

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  Rápido bom serviço.

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• 5 / 5

  

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  Tempo de envio muito bom, pagamento por multibanco que eu acho muito prático, e a qualidade do produto correspondeu às minhas expectativas.

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem, entrega rápida

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• 2 / 5

  

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  Uma encomenda de finais de Outubro em Finais de Novembro não davam conhecimento de que não existia stock

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Dispomos da indicação que não recebeu a encomenda inicial por erro de stock. No entanto, esta encomenda que nos indica foi entregue devidamente. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

  Resposta de A A

  

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  De facto tive que comprar um outro artigo e foi esse que me foi enviado e não o que pretendia...

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• 4 / 5

  

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  Sim

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• 5 / 5

  

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  Adoro. Funciona muito bem.

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• 4 / 5

  

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  Poderia melhorar

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• 5 / 5

  

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  Artigos variados e de qualidade. Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Eficiente e de confiança

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• 4 / 5

  

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  Boa

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Gosto mas sugiro alteração no processo de devolução, para que se possa trocar artigos e também sugiro a isenção de portes.

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço, entrega rápida. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Muito intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 4 / 5

  

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  clubefashion

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito fácil. Pena as entregas demorarem um pouco de tempo mais que o esperado.

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• 5 / 5

  

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  Entrega no prazo cumprido e com tudo em perfeitas condições

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• 3 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Excelente experiência

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• 4 / 5

  

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  Funciona bem.

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• 5 / 5

  

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  As minhas encomendas chegam atempadamente e bem acondicionadas , obrigada

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar

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• 4 / 5

  

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  gosto muito.

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• 5 / 5

  

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  Website muito interessante.

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• 5 / 5

  

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  AS datas foram cumpridas, e a encomenda chegou em segurança!

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• 5 / 5

  

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  Excelente; serviço impecável e super rápido

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• 5 / 5

  

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  Good

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• 4 / 5

  

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  Boa oferta no site e boas opções de escolha. Apoio ao cliente falhou na entrega.

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• 4 / 5

  

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  Satisfeito,pena a entrega ser tão demorada.

  Revisão de 21/12/22, após uma experiência de 14/10/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito

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• 4 / 5

  

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  Bons preços em artigos premium.

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• 3 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  rápidos e com bons preços

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• 3 / 5

  

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  Desta vez não correu muito bem, só recebi o casaco ontem 05/12/22 e no site indicava que tinha sido entregue no dia 01/12.Não recebi mensagem com o código de levantamento, mas dirigi-me ao local de levantamento e estava lá, levantei com o cartão de cidadão

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que a sua encomenda foi expedida antes da data prevista de entrega devidamente, sendo que, deverá ter recebido um email nesse sentido. O envio da guia para levantamento da encomenda em ponto pick up é responsabilidade da DPD, visto que é uma guia emitida por eles. Percebemos que ocorreram alguns constrangimentos com o envio de SMS. Qualquer questão neste sentido, poderá sempre pedir ajuda ao nosso departamento de apoio ao cliente. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

  Resposta de A A

  

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  Obrigada, pela informação, para a próxima já sei como fazer

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• 5 / 5

  

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  Qualidade

  Revisão de 21/12/22, após uma experiência de 17/11/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  sem problemas

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• 5 / 5

  

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  Perfeito o serviço! Desde o pedido até a entrega!

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  Bons produtos enviados data prevista

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• 3 / 5

  

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  Devia vir com embrulho

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• 5 / 5

  

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  Produtos muito bons!!

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• 5 / 5

  

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  Faz campanha de promoção excelente com produtos de qualidade

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• 5 / 5

  

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  Boa

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• 5 / 5

  

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  Obrigada pelo excelente serviço de entrega.

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• 4 / 5

  

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  Algumas vezes os produtos não correspondem com as expectativas ou a compra é cancelada, mas o serviço de devolução funciona muito bem.

  Revisão de 21/12/22, após uma experiência de 26/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 4 / 5

  

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  Funcionamento simples. Bom.

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• 5 / 5

  

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  Entrega antes da data prevista, o que é sempre agradável

  Revisão de 21/12/22, após uma experiência de 29/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Todas as encomendas que tenho feito o prazo de entrega é cumprido e os artigos correspondem à descrição.

  Revisão de 21/12/22, após uma experiência de 28/11/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Este produto veio errado ou então veio em embalagem errada. Encomendei este perfume para homem e veio para mulher. Como não conhecia este perfume estou com dúvida.

  Revisão de 21/12/22, após uma experiência de 25/11/22 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que o artigo encomendado é para homem. Sendo que, poderá enviar-nos uma fotografia da embalagem e artigo para o nosso email pós-venda, para confirmação: info@clubefashion.com Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 4 / 5

  

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  De vez enquando encomendas anuladas sem explicação !? A maior parte das encomendas corre bem.

  Revisão de 21/12/22, após uma experiência de 27/11/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  site muito acessivel e rapido

  Revisão de 21/12/22, após uma experiência de 01/11/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Gostei do artigo encomendado e a entrega foi muito pontual. Exactamente na data que me informaram

  Revisão de 21/12/22, após uma experiência de 26/11/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Revisão de 21/12/22, após uma experiência de 20/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito inovador e cheio de bons produtos e promoções

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 18/12/22, após uma experiência de 28/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  De acordo com o esperado

  Revisão de 18/12/22, após uma experiência de 22/10/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  O site é de fácil utilização

  Revisão de 18/12/22, após uma experiência de 15/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega no prazo indicado. Produtos de boa qualidade a um excelente preço

  Revisão de 18/12/22, após uma experiência de 15/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficiente, excepto quando se quer anular uma quantidade e o sistema não considera a anulação.

  Revisão de 18/12/22, após uma experiência de 25/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Profissionais

  Revisão de 18/12/22, após uma experiência de 28/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo de acordo com o esperado.

  Revisão de 18/12/22, após uma experiência de 27/11/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Comprei 2 produtos em Portugal. A numeração de sapatos em Portugal é padronizada pela numeração europeia. Enviaram-me os produtos na numeração comprada mas com a norma Brasileira, ou seja, são dois números de diferença da numeração europeia. Deviam obrigatoriamente fazer a conversão para numeração europeia e vender o que o cliente comprou.

  Revisão de 18/12/22, após uma experiência de 23/09/22 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que a numeração corresponde à marca em si e não ao local onde é comercializado. Sendo que, junto da campanha dispunha da seguinte indicação: NOTA: Confirme o seu tamanho na tabela que se encontra nas últimas imagens do produto. E ainda da tabela de tamanhos onde poderia verificar os tamanhos equivalentes e a encomendar. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

  Resposta de A A

  

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  Bom dia, Infelizmente já entendi a posição do vosso site, no entanto a forma como vendem apenas serviu para ter o meu dinheiro na vossa conta por 2 meses, dado que não adianta vender na europa um sapato com numeração do fabricante e pedir em letras pequenas no fundo da página que o consumidor leia a tabela. Isso é porque não querem ter o trabalho de efectuar a conversão ao colocar no site. O próprio fabricante "havaianas" já coloca o valor em tamanho eur. O site devia anunciar em eur se vende no mercado europeu. De facto se consultarem a directiva omunitária abaixo indicada irão entender que não é opcional a venda de produtos na europa em tamanho eur e que não basta a colocação de uma tabela. De qualquer forma, como a compra não me serviu e como o processo de compra não é claro e transparente mantenho a avaliação negativa e provavelmente não usarei mais o vosso site. Leiam pff a directiva 94/11/CE do Parlamento Europeu e do Conselho de 23 de Março de 1994 relativa à aproximação das disposições legislativas, regulamentares e administrativas dos Estados-membros respeitantes à rotulagem dos materiais utilizados nos componentes principais dos artigos de calçado para venda ao consumidor.

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• 5 / 5

  

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  Encomenda pronta em menos de 24h.

  Revisão de 18/12/22, após uma experiência de 28/11/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Site bem elaborado e orientado por categorias.

  Revisão de 18/12/22, após uma experiência de 13/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Chegou bem antes do previsto. Rapidez e em ótimo estado

  Revisão de 18/12/22, após uma experiência de 30/11/22 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  A encomenda estava pronta cerca de 24h após a compra. A nota baixa deve-se ao facto de o perfume já ter sido aberto.

  Revisão de 18/12/22, após uma experiência de 28/11/22 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que todos os perfumes vendidos pelo Clubefashion são novos. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 4 / 5

  

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  Tal como em vezes anteriores bastante satizfeito.

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• 5 / 5

  

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  👌 impecável

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• 5 / 5

  

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  100% fácil

  Revisão de 18/12/22, após uma experiência de 24/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muita variedade de artigos e serviço de confiança.

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• 5 / 5

  

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  Fiquei bastante satisfeito.

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com o serviço. Entrega muito rápida. Obrigada

  Revisão de 18/12/22, após uma experiência de 24/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Óptimo serviço e expedição super rápida ! Recomendo !

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  Plena satisfação, sobretudo com a rapidez do envio/entrega.

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  Boas compras, grande variedade de produtos e marcas! Bons preços!

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  Fácil acesso a produtos de qualidade a bons preços!

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  Foi de fácil procura. Gostei muito de como tudo está distribuído.

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  Apesar de a encomenda ter sido entregue muito rapidamente - o que é bom - a indicação no V/ site era "até 12 de Dezembro". Com esta indicação, claro que não estava em casa no momento da 1ª entrega. Não é a 1ª vez que isto acontece, seria uma grande melhoria ter uma previsão mais ajustada à realidade. Eu vou dizer q estou satisfeita com o serviço de entrega porque vieram no dia seguinte a casa (mas eu poderia estar a semana toda fora...)

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  Tudo coreu bem

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  nada de particular a assinalar

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  Rápido e eficaz, chegou em boas condições.

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