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Resumo das avaliações
A análise das avaliações revela grande satisfação com a facilidade de uso do site e a confiabilidade na compra, destacando a ampla oferta de produtos a preços competitivos. Muitos clientes elogiam a experiência geral, mencionando a rapidez no processo de compra e a qualidade dos produtos.
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Nuno M.
14/10/2025
Avaliação verificadaMaquina de café estragada sem ser testada antes de chegar ao cliente
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Egberto J.
14/10/2025
Avaliação verificadaNavegação no site fácil e o processo de compra on-line é simples.... O "PESADELO" veio depois com os sucessivos avisos de entrega por SMS num determinado dia e informando apenas que a entrega seria efetuada na parte da manhã ou na parte da tarde, e depois de estarmos à espera a transportadora não aparecia e não avisavam ninguém!! Fizeram isto 5 vezes ao longo de 3 semanas! As tentativas de contacto com a CASTRO ELETRÓNICA são impossíveis... Ninguém atende NUNCA os telefones, ninguém da parte deles liga ao cliente, mesmo após as várias tentativas de entrega do produto adiadas e remarcadas pela própria transportadora que também não quer saber... Um autêntico pesadelo... Após a n/ compra on-line de uma Máquina de Lavar Loiça BOSCH no dia 05-08-2025, tivemos de nos deslocar 200 Kms (ida e volta) propositadamente à Loja (sede) em Santa Maria da feira no dia 26-08-2025 e exigir que nos entregassem o produto, que nós próprios transportámos!! Isto foi de loucos!... Aconselho a terem muito cuidado, pois o atendimento ou qualquer apoio ao cliente é ZERO!... Não existe!!!
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Bruno A.
14/10/2025
Avaliação verificadaentrega rápida e cuidada
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Miguel C.
14/10/2025
Avaliação verificadaMuita variedade, bons preços, entrega rápida a partir de Portugal
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Inês A.
14/10/2025
Avaliação verificadaMelhor preço/qualidade do mercado!
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Carlos A.
14/10/2025
Avaliação verificadaCorreu tudo bastante bem e rápido!
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João C.
11/10/2025
Avaliação verificadaSite user friendly, compreensivo.
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Fernando M.
11/10/2025
Avaliação verificadaTudo 👍
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Raoni S.
11/10/2025
Avaliação verificadaSite tem poucas informações de rastreio da encomenda.
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André B.
11/10/2025
Avaliação verificada5 stars!!!
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Miguel F.
11/10/2025
Avaliação verificadaProduto de excelente qualidade, a única coisa que gostaria de salientar seria um tempo de processamento mais rápido, se o artigo está disponível em loja, o cliente podia até levantar em uma hora após o pagamento efetuado, daria mais credibilidade para o cliente e também atraia mais clientes, porque já existem concorrentes diretos e indiretos que têm esse processo, visto que tem a loja tem um horário de abertura e fecho muito específico e que não é condizente com alguns clientes, deste modo o processo mais ágil só iria ser mais positivo na minha opinião. Cumprimentos para a toda a equipa da Castro Eletrónica. 👍
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Adelino P.
11/10/2025
Avaliação verificadaEficientes!
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Maria ..
11/10/2025
Avaliação verificadaCorreu tudo muito bem
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Jose C.
11/10/2025
Avaliação verificadaOk... Cumpre.
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Marco M.
11/10/2025
Avaliação verificadaBom
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Mariana C.
11/10/2025
Avaliação verificadaFiz a compra de uns fones, que demoraram 15 dias a chegar e vieram com defeito. Como não havia stock para uma troca direta. esperei mais 15 dias pelos novos fones, que vieram novamente com defeito. O colaborador disse que não precisava de e dirigir à loja para levantar os segundos fones e para não encomendar os mesmos fones novamente. Disse também que iria receber um email com instruções para a devolução do dinheiro. Esperei mais de 1 semana e sem email. Sem possibilidade de ir à loja, liguei para questionar acerca da devolução (sendo que cobram um valor elevado por cada chamada, valor que nunca mais vou recuperar). Disseram para eu esperar porque ainda estava a ser processado. Mais uma semana se passou e sem receber o email. Liguei novamente e sendo apoio ao cliente, pouco fizeram porque não tinham acesso à informação. Fiquei também a saber que estavam a enviar os emails para a conta errada e pedi para retificarem. Mais uma vez, não conseguiram ajudar. Tive de enviar um email a explicar novamente a situação e pedir devolução. Ao que me responderam que só iria reaver o valor dentro de 15 dias. Só ao final de mais uma semana, consegui ter o reembolso na minha conta. No meio disto tudo, andei mais de um mês para não receber a minha compra e conseguir reaver o meu dinheiro
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Primecad, U.
11/10/2025
Avaliação verificadaMAGNIFICA LOJA ONLINE.
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Luis D.
11/10/2025
Avaliação verificadaTudo ok
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Marino F.
11/10/2025
Avaliação verificadaMuito bom
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Paulo M.
11/10/2025
Avaliação verificadaTudo funcionou bem, fui sempre informado em relação ao envio do equipamento. Processo Transparente
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