Opiniões clientes de casafavais.com

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Tudo como previsto

  Revisão de 15/03/22, após uma experiência de 21/02/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Uma loja altamente profissional. Site bem construído, de fácil navegação. Uma sugestão: acrescentar o MBWAY como modo de pagamento.

  Revisão de 15/03/22, após uma experiência de 08/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfeito com o meu pedido. Muita rapidez na entrega e sempre dispostos ajudar.

  Revisão de 15/03/22, após uma experiência de 25/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto

  Revisão de 05/03/22, após uma experiência de 01/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Prático e fácil acesso

  Revisão de 03/03/22, após uma experiência de 02/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço, como sempre.

  Revisão de 28/02/22, após uma experiência de 27/02/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  O valor de envio é muito caro

  Revisão de 23/02/22, após uma experiência de 20/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom. Recomendo. 5 *****

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• 4 / 5

  

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  Houve uma falha na entrega por engano no produto mas foi resolvido sem problema de forma célere.

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• 5 / 5

  

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  Óptimo e rápido serviço

  Revisão de 22/02/22, após uma experiência de 18/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido está correcto a su recepción y ha llegado en dos días. Empresa muy recomendable

  Revisão de 20/02/22, após uma experiência de 15/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço. Nenhum reparo/oportunidade de melhoria a propor. PARABÉNS! Um cliente SATISFEITO, Francisco de Assis

  Revisão de 19/02/22, após uma experiência de 14/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  5* excelente

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• 5 / 5

  

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  Top não a palavra

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• 5 / 5

  

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  muito bom

  Revisão de 18/02/22, após uma experiência de 13/02/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Poucas escolha de material..

  Revisão de 18/02/22, após uma experiência de 08/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  foi excelente o atendimento

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido. Encomenda bem acomodada. Recomendo.

  Revisão de 18/02/22, após uma experiência de 09/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. Y súper rápido el envío internacional. Recomendable al 100%.

  Revisão de 18/02/22, após uma experiência de 09/02/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom aconcelho

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• 1 / 5

  

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  Mau atendimento e comunicação

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  Resposta de casafavais.com

  

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  Caro cliente, Obrigado pela sua opinião. Pedimos desculpa pela falta de notificação inicial do produto em falta. Quando recebemos a sua encomenda, no dia 31/01/2022 às 9h15m, detetamos que faltava em stock 1 dos 3 artigos encomendados. De imediato, tentamos verificar se haveria stock em outra loja da Casa Favais. Existia 1 unidade na Loja da Gafanha da Nazaré e solicitamos o envio para o armazém sede da Casa Favais em Vila do Conde. Face à necessidade de haver um transporte entre os nossos armazéns, a expedição do seu pedido atrasou em 24 horas. No dia seguinte, dia 01/02/2022, aquando o seu contacto telefónico, o senhor informou que uma vez que a encomenda não tinha sido expedida, iria cancelar o seu pedido e pedir a devolução do valor pago. Face ao cancelamento da encomenda, o artigo em falta, foi colocado novamente em venda na loja da Gafanha da Nazaré, e quase de seguida, a loja vendeu a único exemplar que detinha em stock. Na parte da tarde, o senhor voltou a contactar-nos, informando que afinal queria o envio da totalidade da encomenda. Explicamos por mensagem de email o que tinha sucedido, e por esse motivo, não nos era possível enviar a totalidade do seu pedido. Foi-lhe proposto a devolução parcial ou total do valor pago pela sua encomenda, ao qual informou-nos que pretendia a totalidade. Em menos de 24 horas procedemos à devolução do valor na sua conta bancária. Obrigado.

• 5 / 5

  

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  A entrega muito rápida. Produto bem embalado . Parabén

  Revisão de 18/02/22, após uma experiência de 31/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo,e ainda bem que estão longe,(sou de Sines) não existe ,nem parecido nem querem evoluir no mercado , obrigado

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• 5 / 5

  

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  Rápido na entrega...bom material...

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• 5 / 5

  

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  Excelente casa de artigos de pesca.

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• 5 / 5

  

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  Vendas muito honesta

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• 5 / 5

  

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  Excelente, preço e qualidade top.

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• 5 / 5

  

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  pagina completa y muy detallada. muy facil de comprar...

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• 5 / 5

  

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  Muy bueno

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• 5 / 5

  

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  Muito bom Obrigado

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• 5 / 5

  

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  Muy contento con los productos y la rapidez con la entrega.

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• 5 / 5

  

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  Até agora nada a apontar. 5 Estrelas

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• 5 / 5

  

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  Dou lhes 5 estrelas porque não consigo dar mais, preços corretos, entregas rápidas, ainda hoje me ajudarem a escolher um produto por telemóvel... muita escolha e materiais muito bons... Vocês são do melhor, parabéns e continuem assim...

  Revisão de 18/02/22, após uma experiência de 14/02/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Material diversificado e rapidez no envio de encomendas

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• 4 / 5

  

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  Considero acessível e fácil de comprar

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• 5 / 5

  

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  Ótimo serviço

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 03/02/22, após uma experiência de 02/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  tudo bom obrigado

  Revisão de 02/02/22, após uma experiência de 30/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil, rápido e eficaz

  Revisão de 02/02/22, após uma experiência de 31/01/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Profissionais

  Revisão de 02/02/22, após uma experiência de 30/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito com as encomendas que tenho efetuado,sempre disponível para qualquer esclarecimento ,e bom material

  Revisão de 02/02/22, após uma experiência de 01/02/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Gostei do site e do atendimento

  Revisão de 02/02/22, após uma experiência de 30/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo, 5 estrelas

  Revisão de 01/02/22, após uma experiência de 29/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito!

  Revisão de 29/01/22, após uma experiência de 27/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Processamento e entrega da encomenda rápidos, tudo em perfeitas condições.

  Revisão de 29/01/22, após uma experiência de 26/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 28/01/22, após uma experiência de 27/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Simplesmente espetacular, encomendei uma cana num dia á noite, passado um dia e meio já tenho a cana na minha posse, preços competitivos em todo o tipo de material pesca , 5 estrelas recomendo .

  Revisão de 27/01/22, após uma experiência de 24/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápido a mandarem a encomenda e com um boné de oferta. SUPR

  Revisão de 27/01/22, após uma experiência de 23/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  sempre fui bem servido e com rapidez

  Revisão de 26/01/22, após uma experiência de 25/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo 5*

  Revisão de 26/01/22, após uma experiência de 21/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Espero que no ano 2022, continuem a realizar um excelente trabalho , como conseguiram no ano 2021

  Revisão de 25/01/22, após uma experiência de 24/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Opinión muy satisfactoria de casafavais. Para repetir. Gracias !!

  Revisão de 25/01/22, após uma experiência de 19/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  He comprado desde España. Muy rápido y todo perfecto. Enhorabuena por el servicio!

  Revisão de 23/01/22, após uma experiência de 20/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 23/01/22, após uma experiência de 21/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 22/01/22, após uma experiência de 21/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente loja com muito material e um serviço excelente. No que diz respeito a preços reparo que praticam preços um pouco acima do que se encontra em lojas físicas, sendo que gostaria de ver mais algumas promoções e preços online mais competitivos!

  Revisão de 22/01/22, após uma experiência de 21/01/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito bom site, dos mais bem estruturados em Portugal. Os portes grátis apartir dos preços estabelecidos são uma mais valia. Podiam enviar algumas ofertas simbólicas exemplo: autocolantes, tabela de marés, bonés, porta-chaves, canetas etc.

  Revisão de 22/01/22, após uma experiência de 19/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Casa de excelência! Entrega rápida e bem embalado

  Revisão de 22/01/22, após uma experiência de 19/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Em contacto telefonico funcionário atencioso e claramento com conhecimento do que eu procurava reservando dd imediato o que tinha pedido dando indicações dos passos seguinte para poder proceder à confirmação do pedido Infelizmente não consegui dar os passos correctos para fazer a compra na loja online mas foi tudo resolvido com a ajuda da pessoa que respondeu e ajudou através de troca de emails muito obrigado. Uma sugestão não sei se seria exequível ou não que seria a possibilidade de fazer a encomenda via telefone. 1 fazer pedido telefonicamente com a partilha do necessário para o envio da encomenda. 2 envio por sms ou whatsap ou mesmo email a referencia para pagamento. O resto come está está bem eu falo nexta possibilidade pois se não fosse o apoio dado por casa favais através de email seria muito dificil fazer a compra na loja online pois no que respeita a compras online não consegui fazer a compra a culpa é minha mas nem todas as pessoas conseguem ou tem conhecimento de como fazer compras no site Obrigado

  Revisão de 22/01/22, após uma experiência de 18/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo na perfeição

  Revisão de 22/01/22, após uma experiência de 19/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Extremamente profissional esta cada de pesca. Recomendo vivamente

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 17/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Célere e com uns brindes jeitosos. Recomendo. Muito sucesso e muitas pescas.

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 16/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Material conforme pedido em perfeitas condições. Excelente serviço.

  Revisão de 19/01/22, após uma experiência de 14/01/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Um bom serviço

  Revisão de 17/01/22, após uma experiência de 16/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos a responder

  Revisão de 15/01/22, após uma experiência de 12/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bastante rápido e organizado. Certamente voltarei a comprar.

  Revisão de 15/01/22, após uma experiência de 09/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom apoio ao cliente!

  Revisão de 15/01/22, após uma experiência de 14/01/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  bom.

  Revisão de 14/01/22, após uma experiência de 13/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Staff 5* Muito atenciosos

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• 5 / 5

  

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  continuo a indicar aos meus amigos, para fazerem compras na vossa casa

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• 5 / 5

  

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  Gestión muy rápida. Todo perfecto.

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• 5 / 5

  

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  passo a mensagem aos meus amigos para fazerem compras na vossa loja

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• 5 / 5

  

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  continuo a indicar a algumas pessoas para fazerem compras na vossa loja

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• 5 / 5

  

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  moito bom

  Revisão de 10/01/22, após uma experiência de 09/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa loja!

  Revisão de 10/01/22, após uma experiência de 09/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre disponiveis para resolvel algumas questões ou plroblemas 5 estrelas vem sempre tudo certo.

  Revisão de 08/01/22, após uma experiência de 04/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bem explicado no site e ajudo muito a fazer a minha escolha e vou fazer muitas mais compras neste seite. Parabéns

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• 5 / 5

  

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  Muitos produtos com entrega rápida!

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 06/01/22, após uma experiência de 04/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  espero que o ano 2021, tenha um bom desempenho , como o ano 2020

  Revisão de 06/01/22, após uma experiência de 04/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo top até ao momento!

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• 4 / 5

  

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  ......

  Revisão de 06/01/22, após uma experiência de 03/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido e preços competitivos muita variedade de escolha em diversos items continuem o bom trabalho

  Revisão de 06/01/22, após uma experiência de 05/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi a minha primeira de muitas compras que irei fazer. Ao princípio fiquei preocupado, pois não chegava o produto, mas... Espetáculo! Bom condicionamento do produto em causa, embalagem com bons olhos, espetáculo! O meu muito obrigado! Brevemente pedirei novos produtos! Abraços! Hélder Marques 👍

  Revisão de 05/01/22, após uma experiência de 31/12/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  muito contente com os serviços prestados recomendo

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• 5 / 5

  

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  Atendimento muito bom recomendo

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• 5 / 5

  

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  Casa que me foi recomendada e recomendei a outros, até agora nada a dizer.

  Revisão de 05/01/22, após uma experiência de 04/01/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Não estou a entender se a atrasos nos é mail de confirmação de encomenda

  Revisão de 05/01/22, após uma experiência de 04/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  É sempre importante ver o site da Casa Favais para as novidades e melhor serviço

  Revisão de 03/01/22, após uma experiência de 29/12/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiz uma encomenda com alguma urgência na terça e na quinta já estava à porta de minha casa. Muito obrigado!

  Revisão de 02/01/22, após uma experiência de 01/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Não tenho qualquer tipo de reclamação a fazer, pois até ao dia de hoje sempre fui bem atendido pela equipa da CASA FAVAIS, principalmente pelo Sr.º Ricardo, continuando a dizer não só o Sr.º Ricardo como a respectiva equipa, ainda agora fui buscar a minha encomenda (Fato IMAX), pesquisas óptimas, não vou alargar-me muito mais, desejo a toda a equipa um excelente ano 2022, que nos traga alegria, saúde e uns bons peixinhos para nós desfrutarmos do nosso obi, BOM ANO 2022.

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  Rapido e eficiente

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  Recomendo vivamente a casa favais, são de um excelente profissionalismo. Obrigado a todos.

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  Mais uma impecável no atendimento,obrigado.

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  Produtos todos com boa descrição, rapidez na entrega , facilidade no motor de busca e navegação pelo site, precos muito em conta com o mercado geral . Recomendo

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  impecabel

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  Uma loja com o servido on-line excelente! Recomendo

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  Excelente serviço, a entrega foi rápida. Muito satisfeito. Recomendo

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica