Opiniões de clientes

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  Correu tudo bem, desde a compra à recepção dos produtos.

  Revisão de 22/02/20, após uma experiência de 17/01/20 por CRISTIANA M.. *

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  Apenas fui informada da ausencia de alguns produtos que comprei quase 3 semanas depois do pedido. Demorou muito para os produtos disponíveis chegar e ainda não fui reembolsada do estava fora de estoque.

  Revisão de 22/02/20, após uma experiência de 29/01/20 por SÉRGIO V.. *

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  Falta de feedback aí estado da encomenda e não comunicação com o cliente sobre o mesmo. Rutura de stock após encomenda e não comunicação. Estive de estar a espera da data de entrega para reclamar..

  Revisão de 22/02/20, após uma experiência de 29/01/20 por SALOMÉ G.. *

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  Contínuo sem receber a totalidade da encomenda, está em falta o o physalis puresil

  Revisão de 22/02/20, após uma experiência de 29/01/20 por NICOLE B.. *

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  Resposta de carethy.pt

  

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  Olá Nuno André, Primeiramente, nos desculpamos pelos inconhjvenientes causados. Seu pedido foi enviado sem os seguintes artigos: Physalis Puresil 500 ml 1 L O motivo de tal alteração foi uma inesperada falta de estoque. Para evitar maiores atrasos na entrega do seu pedido enviamos o enviamos sem tal produto. Os produtos que não foram enviados lhe serão reembolsados. Tal reembolso se realizará através do mesmo método de pagamento escolhido no momento da compra em um prazo máximo de 14 dias úteis. Agradecemos o seu contato. Melhores cumprimentos,

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  Muito bom, chegou bastante rápido e dá maneira que pedi

  Revisão de 13/02/20, após uma experiência de 28/01/20 por VERA N.. *

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  Excelente serviço.

  Revisão de 13/02/20, após uma experiência de 21/01/20 por VALENTIM V.. *

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  tudo optimo do princípio ao fim

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  Foi fácil de usar o site. A entrega decorreu rapidamente e a encomenda chegou aparentemente em óptimas condições.

  Revisão de 13/02/20, após uma experiência de 21/01/20 por MÓNICA C.. *

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  Facil

  Revisão de 13/02/20, após uma experiência de 19/01/20 por ÂNGELA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 13/02/20, após uma experiência de 15/01/20 por JOAQUIM P.. *

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• 4 / 5

  

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  Serviço rápido e eficiente

  Revisão de 13/02/20, após uma experiência de 19/01/20 por ÁLVARO M.. *

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  O site é facil de navegar, contundo numa encomenda que efectuei, demorou 3 semanas a ser entregue, e não veio completa (por falta de stock), sem que ninguém tivesse avisado, ou perguntado que queria anular ou substituir o produto. Acabei por pagar os mesmos portes de envio e o produto acabou por ficar mais caro do que se tivesse comprado noutro sitio.

  Revisão de 13/02/20, após uma experiência de 20/01/20 por SALVADOR A.. *

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  Adorei serviço

  Revisão de 13/02/20, após uma experiência de 21/01/20 por CÁTIA P.. *

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  A encomenda veio trocada

  Revisão de 13/02/20, após uma experiência de 20/01/20 por RAFAEL V.. *

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  Resposta de carethy.pt

  

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  Olá, Lamentamos profundamente o inconveniente causado à sua ordem. Um dos nossos agentes está a resolver este problema e irá informá-lo por e-mail. Obrigado pela sua compreensão e paciência, Saudações, Equipe Carethy 🌸

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  Óptimo serviço!

  Revisão de 02/02/20, após uma experiência de 19/01/20 por IRIS M.. *

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  Rápida entrega. Muito bom

  Revisão de 02/02/20, após uma experiência de 18/01/20 por TERESA C.. *

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  Recebi a minha encomenda passado pouco tempo, mas não recebi nenhum update acerca da mesma, nem que tinha sido enviada nem que ia ser entregue

  Revisão de 02/02/20, após uma experiência de 26/12/19 por DIOGO P.. *

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  Um local fantástico para fazer compras, no entanto podia ter mais produtos.

  Revisão de 02/02/20, após uma experiência de 21/01/20 por JORGE E.. *

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  Custo, rapidez e eficiência.

  Revisão de 02/02/20, após uma experiência de 15/01/20 por LOURENÇO S.. *

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  Site fácil e simples de utilizar

  Revisão de 02/02/20, após uma experiência de 14/01/20 por MARTA P.. *

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  bem.como esperava

  Revisão de 02/02/20, após uma experiência de 16/01/20 por MIRIAM C.. *

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  O grau de satisfação é muito bom.

  Revisão de 02/02/20, após uma experiência de 12/01/20 por ANNA S.. *

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  Recebi a encomenda em perfeitas condições e rapidamente.

  Revisão de 02/02/20, após uma experiência de 10/01/20 por RUI F.. *

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  Não recomendo fazer compras com esta empresa, alteram e enviam produtos não solicitados/ comprados e até ao momento não recebi reembolso do valor pago a mais.... péssimo serviço e enganadores.

  Revisão de 02/02/20, após uma experiência de 20/12/19 por MÁRCIO G.. *

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  A encomenda chegou danificad, com uma das caixas abertas, e produto entornado

  Revisão de 01/02/20, após uma experiência de 06/01/20 por MARGARIDA P.. *

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  Resposta de carethy.pt

  

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  Olá, Lamentamos profundamente o inconveniente causado à sua ordem. Um dos nossos agentes está a resolver este problema e irá informá-lo por e-mail. Obrigado pela sua compreensão e paciência, Saudações, Equipe Carethy

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  Nenhum comentário adicional.

  Revisão de 28/01/20, após uma experiência de 24/12/19 por DUARTE A.. *

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  Excelente Serviço.

  Revisão de 22/01/20, após uma experiência de 06/01/20 por MIGUEL O.. *

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  correu tudo lindamente. os produtos chegaram dentro do prazo indicado.

  Revisão de 21/01/20, após uma experiência de 07/01/20 por WILSON N.. *

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  Chegou muito rápido

  Revisão de 21/01/20, após uma experiência de 13/01/20 por MARTINHO R.. *

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  Entrega rápida.

  Revisão de 20/01/20, após uma experiência de 09/01/20 por XAVIER A.. *

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  Foi bastante fácil de encontrar os produtos que eu queria.

  Revisão de 20/01/20, após uma experiência de 08/01/20 por KELLY R.. *

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  Tenho uma reclamação a fazer paguei 70.32 € por 7 perfumes e só recebi 5 perfumes.

  Revisão de 18/01/20, após uma experiência de 13/12/19 por ANDREIA V.. *

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  Tudo certo!

  Revisão de 17/01/20, após uma experiência de 07/01/20 por MARTA C.. *

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  Ótimos nas respostas via e-mail. Ótimo tempo de entrega.

  Revisão de 17/01/20, após uma experiência de 05/01/20 por LOURENÇO M.. *

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  Experiencia super desagradável em Setembro do ano passado fiz uma encomenda de laminas e uma nova maquina paguei 179 euros passado algum tempo disseram não haver disponível e ate hoje não recebi qualquer estorno nem euros nem os produtos que opinião posso eu ter vossa voltei a comprar as laminas por não ter opessões de mercado aguardo vossa resposta

  Revisão de 17/01/20, após uma experiência de 24/12/19 por FLÁVIO O.. *

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  Resposta de carethy.pt

  

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  Olá, Obrigado por contactar-nos. Qual é a referência da sua encomenda por favor? Assim que tivermos esta informação, poderemos informá-lo do seu estado. Atenciosamente, Equipe Carethy 🌸

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  Rapidez e exactamente o produto descrito.

  Revisão de 17/01/20, após uma experiência de 05/01/20 por CARLOTA G.. *

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  Gostei do serviço

  Revisão de 16/01/20, após uma experiência de 31/12/19 por MÉLANIE C.. *

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  Muito Bom!!!

  Revisão de 16/01/20, após uma experiência de 04/01/20 por VERA A.. *

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  Entrega rápida e eficaz

  Revisão de 16/01/20, após uma experiência de 04/01/20 por NICOLE D.. *

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  Encomenda intacta!

  Revisão de 16/01/20, após uma experiência de 04/01/20 por CARLOS B.. *

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  Excelente serviço. Muito satisfeita

  Revisão de 15/01/20, após uma experiência de 28/12/19 por ANTÓNIO A.. *

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  Muito bom

  Revisão de 13/01/20, após uma experiência de 02/01/20 por LUCAS M.. *

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  Os preços são ótimos mas.... Não cumprem prazos de entrega. Não enviam a encomenda toda. A empresa de transporte trabalha mal. Reembolso só após reclamação! Já recebi encomendas de Espanha em 3 dias, esta levou 20!

  Revisão de 11/01/20, após uma experiência de 11/12/19 por DANIEL M.. *

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  Adorei super rápido

  Revisão de 10/01/20, após uma experiência de 27/12/19 por HÉLDER S.. *

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  Sempre muito atenciosos. Só elogios!

  Revisão de 09/01/20, após uma experiência de 28/12/19 por MARA G.. *

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  Excelente!

  Revisão de 09/01/20, após uma experiência de 22/12/19 por EDUARDO M.. *

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• 5 / 5

  

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  É agradavel navegar no website Os produtos estao exposto se forma clara

  Revisão de 08/01/20, após uma experiência de 17/12/19 por JOÃO A.. *

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  Ótimo site, fácil navegação e compra. Bons produtos e confiável.

  Revisão de 06/01/20, após uma experiência de 26/12/19 por MATHEUS C.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido!

  Revisão de 06/01/20, após uma experiência de 26/12/19 por DIOGO M.. *

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  ótimo funcionamento.

  Revisão de 06/01/20, após uma experiência de 18/12/19 por RAQUEL F.. *

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  Todo o processo decorreu sem quaisquer falhas, tendo a encomenda chegado mais cedo que o previsto. Serviço de excelência.

  Revisão de 06/01/20, após uma experiência de 23/12/19 por LUCAS M.. *

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  Apenas um ponto negativo que notei até agora na (ainda) recente relação com a v/ empresa. Os contactos directos que, dizem, estar disponíveis por telefone, NUNCA funcionaram.

  Revisão de 02/01/20, após uma experiência de 22/12/19 por FLÁVIO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom,

  Revisão de 02/01/20, após uma experiência de 19/12/19 por CRISTIANA P.. *

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  Rápidos na entrega.. Muito satisfeita

  Revisão de 30/12/19, após uma experiência de 13/12/19 por VERÓNICA L.. *

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  Na minha opinião é que ainda não recebi a minha encomenda e pago logo já fiz a encomenda no dia 20 de Dezembro hoje já é 30 de Dezembro e não recebi nada por isso não estou nada satisfeita está e a minha opinião obrigado mas os produtos são bons

  Revisão de 30/12/19, após uma experiência de 20/12/19 por DIOGO A.. *

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  rápido e bom preço

  Revisão de 28/12/19, após uma experiência de 17/12/19 por DAVI G.. *

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  Rapidez na entrega. Mas... a tampa da embalagem estava partida.

  Revisão de 28/12/19, após uma experiência de 12/12/19 por SARA A.. *

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  Bom preço e entrega rápida.

  Revisão de 27/12/19, após uma experiência de 17/12/19 por RODRIGO V.. *

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  Gostei bastante, tenho feito várias encomendas e recebo sempre da data referida obrigada

  Revisão de 25/12/19, após uma experiência de 13/12/19 por LUCAS R.. *

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  gosto dos produtos, mas nem sempre consigo receber a encomenda. faço o pagamento e fica indisponível, posteriormente devolvem o valor.

  Revisão de 12/12/19, após uma experiência de 16/11/19 por TELMO V.. *

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  Bem organizado.

  Revisão de 04/12/19, após uma experiência de 24/11/19 por FRANCISCA M.. *

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  A encomenda apenas continha parte dos produtos encomendados e não deram qualquer justificação para a diferença.

  Revisão de 26/11/19, após uma experiência de 29/10/19 por KEVIN C.. *

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  Infelizmente cada vez ha mais sites que enganam pessoas serias. Lamentavel!

  Revisão de 16/11/19, após uma experiência de 23/10/19 por IARA A.. *

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  Gostei. E a entrega foi rápida.

  Revisão de 15/11/19, após uma experiência de 05/11/19 por LAURA C.. *

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  Website facil de utilisar, preço bom, pagamento bem feito, entrega bem feito, tudo bem!

  Revisão de 27/10/19, após uma experiência de 04/10/19 por NEUZA A.. *

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  Encomendei de forma facil e chegou dentro do prazo indicado!

  Revisão de 23/10/19, após uma experiência de 12/10/19 por LUNA A.. *

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  Entrega célere, serviço impecável

  Revisão de 17/10/19, após uma experiência de 26/09/19 por BENJAMIM N.. *

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  Muito mal atendimento Encomenda veio faltando e demora imenso para receber reembolso do produto Eu não fui feliz com essa empresa.

  Revisão de 09/10/19, após uma experiência de 19/09/19 por KEVIN G.. *

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  Resposta de carethy.pt

  

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  Bom dia, Obrigado pelo seu feedback. Pedimos desculpa pelo atraso na entrega do seu produto, mas esperamos que tenha podido tirar o máximo partido do mesmo. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por e-mail ou em redes sociais se pudermos ajudá-lo com qualquer outra coisa. Desejo-le um dia agradável, Melhores cumprimentos, Equipe Carethy

  Resposta de Kevin G

  

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  Não adianta pois ainda me devem o dinheiro do reembolso e não estornam para a conta Acredito que Nao vão me pagar Mais ja passei o caso para a deco Logo se resolve

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  A encomenda demorou muito a ser enviada. Estava prevista a entrega para dia 23 de agosto e só foi entregue a 13 de setembro

  Revisão de 20/09/19, após uma experiência de 10/09/19 por MIA A.. *

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  Resposta de carethy.pt

  

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  Bom dia, Obrigado pelo seu feedback. Pedimos desculpa pelo atraso na entrega do seu produto, mas esperamos que tenha podido tirar o máximo partido do mesmo. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por e-mail ou em redes sociais se pudermos ajudá-lo com qualquer outra coisa. Desejo-le um dia agradável, Melhores cumprimentos, Equipe Carethy

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  Voy a continuar comprando.

  Revisão de 13/09/19, após uma experiência de 01/09/19 por DORIANA L.. *

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  A minha encomenda chegou com uma semana de atraso face à data que me foi indicada para entrega. Durante este tempo não houve nenhum contacto por parte da Carethy dizendo a que se devia este atraso. UMA SEMANA DE ESPERA e a dita encomenda chega INCOMPLETA. um dos artigos está em falta, ou seja, foi cobrado mas não vinha no pacote. Entrei em contacto para que o artigo me fosse enviado com a brevidade possivel e responderam-me com o código de rastreio da encomenda que eu já tinha recebido! Voltei a tentar contactar e continuo sem resposta. Decididamente, uma experiência de compra muito má e a não repetir! Não recomendo nada!

  Revisão de 30/08/19, após uma experiência de 06/08/19 por ANNA V.. *

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  Resposta de carethy.pt

  

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  Olá, Lamentamos não ter podido enviar-lhe um dos produtos. Tal como o informamos e tal como especificado nos nossos termos e condições gerais de venda, é possível que o nosso fornecedor se atrase ou cancele a expedição de um dos produtos encomendados. Neste caso, cancelamos este produto para poder desbloquear o envio da sua encomenda e reembolsamos automaticamente este produto no prazo de 14 dias úteis. Com os melhores cumprimentos, Equipe Carethy

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  No dia 6/06 realizei o pedido (PHA-PT-190606165944382) de 11 produtos. O pedido chegou a dia 26. Quando era suposto ter chegado a dia 19. Verifiquei, de inmediato a falta 5 produtos e a falta da fatura dos produtos faturados. Depois de muita procura, descobri que não existe linea telf de apoio ao cliente e tive de enviar mail a questionar pela falta dos produtos. Responderam ao mesmo dizendo que tinha havido falta de stock no armazém e que devolveriam a quantia do meu dinheiro no prazo de 15 dias úteis. Logo, tentei contacta-los de novo mas ainda não obtive qq resposta. Pelo que seguem aqui as minhas questões: Estou bastante insatisfeita pela vossa atitude e resposta: - Em primeiro lugar, só recebi um esclarecimento a falta dos 5 produtos porque eu contactei a Carethy a informar do problema no pedido. Nada da vossa parte para justificar a falta dos mesmos, nem se quer para pedir desculpas pelo tempo de espera na recepção do mesmo. - Segundo, na caixa com a encomenda faltava a fatura da mesma, algo completamente ilegal. - Terceiro, apesar de não ser meu problema, vou ter de esperar 15 dias úteis para rever o meu dinheiro, algo completamente INADMISSÍVEL, posto que eu paguei no ato da compra por 11 produtos e não por apenas 6. - Quarto, um dos produtos recebidos (Solgar Advanced Carotenoid Complex) tem como data de validade 08/19, o seja não vou poder usar até ao final. - Por fim, a resposta ao meu pedido de esclarecimento foi escrita num português pouco ou nada correto. Agradeço novo contacto com resposta as diferentes questões aqui reportadas. Espero esclarecer outros utentes a não comprarem neste site.

  Revisão de 17/07/19, após uma experiência de 20/06/19 por DAVID F.. *

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  Bons produtos variados de qualidade e de entrega célere.

  Revisão de 12/06/19, após uma experiência de 13/05/19 por MARCO A.. *

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  Muito bom. Produto chegou em perfeitas condições.

  Revisão de 29/05/19, após uma experiência de 14/05/19 por EMA P.. *

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  Gostei

  Revisão de 17/05/19, após uma experiência de 03/05/19 por ANNA T.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi surpreendente, muito bom.

  Revisão de 15/05/19, após uma experiência de 29/04/19 por GUSTAVO A.. *

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  Muito bom

  Revisão de 13/05/19, após uma experiência de 27/04/19 por DIEGO S.. *

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  Tudo impecável!

  Revisão de 10/05/19, após uma experiência de 22/04/19 por FABIANA M.. *

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  Great service and quick.

  Revisão de 10/04/19, após uma experiência de 31/03/19 por ÂNGELA S.. *

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  Óptimo. Correu tudo muito bem!

  Revisão de 06/04/19, após uma experiência de 21/03/19 por ANNA R.. *

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  Produto em boas condições de armazenamento. Produto original. Chegou dentro do prazo previsto (2 dias)

  Revisão de 27/03/19, após uma experiência de 18/03/19 por PAULO N.. *

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• 5 / 5

  

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  Apoio ao cliente 5 estrelas

  Revisão de 25/03/19, após uma experiência de 13/03/19 por JOÃO C.. *

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  Claro

  Revisão de 22/03/19, após uma experiência de 13/03/19 por TELMO V.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  1234

  Revisão de 17/09/18, após uma experiência de 04/09/18 por FRANCISCA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

Opiniões apresentadas por ordem cronológica