Avaliações de Bioself.pt

Olá, Agradecemos, desde já, a sua amabilidade ao partilhar o seu feedback. Compreendemos que o tempo entre a compra e o pedido de opinião possa, por vezes, não ser suficiente para avaliar os produtos de forma adequada. De acordo com as boas práticas recomendadas, a solicitação de opiniões deve ocorrer entre 4 e 7 dias após a compra. Até agora, enviávamos o inquérito ao quinto dia, mas, tendo em conta a sua sugestão, decidimos ajustá-lo para o sexto dia. Optámos por não estender para os 7 dias, pois os dados mostram que, à medida que o tempo passa, há uma diminuição na taxa de resposta, o que pode impactar tanto a qualidade do serviço, como a recolha de opiniões genuínas e representativas dos nossos clientes. Feedback esse que muito valorizamos e utilizamos para melhorar continuamente a nossa experiência de compra. Se tiver alguma questão ou sugestão adicional, estamos inteiramente ao dispor. Obrigado pela sua confiança. Atentamente, Tiago Silva Bioself Natura

Olá, Agradecemos a sua amabilidade ao partilhar o seu feedback e lamentamos qualquer inconveniente que possa ter ocorrido com a sua encomenda. Poderia, por favor, detalhar melhor a situação para que possamos esclarecê-la rapidamente? Verificámos as unidades disponíveis em loja e todas apresentam o número correto de 60 comprimidos, distribuídos em 4 blisters de 15 comprimidos. No entanto, embora seja uma situação rara, poderá ter ocorrido uma falha pontual no fabrico dessa unidade. Queremos garantir a sua total satisfação, pelo que a nossa equipa de Apoio ao Cliente irá entrar em contacto consigo para prestar toda a assistência necessária. Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional. Atentamente, Tiago Silva Bioself Natura