Opiniões clientes de belbrisa.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  O atendimento e serviço é óptimo os artigos correspondem ao descrito

  Revisão de 13/03/21, após uma experiência de 04/02/21 por VASCO R.. *

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• 5 / 5

  

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  Foram muito asseveis a tadas as nossas encomendas

  Revisão de 08/03/21, após uma experiência de 25/01/21 por LOURENÇO L.. *

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• 4 / 5

  

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  Funcional como se pretende. A melhorar a qualidade das imagens dos produtos de modo a ter melhor percepção dos mesmos.

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 25/01/21 por RAFAEL C.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu bem todo o processo.

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 09/01/21 por CAMILA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Impecável!

  Revisão de 04/03/21, após uma experiência de 21/01/21 por LETICIA C.. *

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• 5 / 5

  

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  estava tudo na medida e estou bastante satisfeito no global, o serviço é bom é pena o tempo de entrega contudo também compreendo que a atual situação dificulta que sejam cumpridos os prazos. Atendimento atencioso e disponível. recomendo

  Revisão de 01/03/21, após uma experiência de 31/12/20 por NICOLE L.. *

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• 5 / 5

  

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  Bastante satisfeito, produto conforme descrito e entrega dentro do previsto.

  Revisão de 28/02/21, após uma experiência de 21/01/21 por MARIA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Material de qualidade ao melhor preço do mercado, equipa super atenciosa

  Revisão de 26/02/21, após uma experiência de 13/01/21 por MARTA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita; Muito bom atendimento

  Revisão de 24/02/21, após uma experiência de 17/01/21 por VITÓRIA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito competentes 👌👌

  Revisão de 24/02/21, após uma experiência de 06/01/21 por IRINA N.. *

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• 4 / 5

  

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  Tudo correu muito bem desde o inicio

  Revisão de 22/02/21, após uma experiência de 19/01/21 por ISAAC T.. *

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil compreensão e fácil fazer a encomenda

  Revisão de 22/02/21, após uma experiência de 09/01/21 por NÚRIA F.. *

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• 5 / 5

  

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  tudo conforme o encomendado, entrega em tempo razoavel.

  Revisão de 22/02/21, após uma experiência de 13/01/21 por YASMIN N.. *

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• 5 / 5

  

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  Estores de boa qualidade, entrega rápida e bem condicionada.

  Revisão de 22/02/21, após uma experiência de 16/01/21 por BENEDITA N.. *

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• 3 / 5

  

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  Site simples de utilização. Mas cuidado com os tamanhos porque no site não avisa que eles tiram 1cm a medida solicitada.

  Revisão de 21/02/21, após uma experiência de 14/12/20 por CÉSAR A.. *

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  Resposta de belbrisa.pt

  

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  Boa tarde, Desde já agradecemos o seu feedback. Quanto às medidas, nós temos expresso no local próprio dos dados técnicos de cada persiana, a informação: "serão feitos os descontos na largura e os aumentos na altura". No entanto, e reiterando o nosso agradecimento pela sua critica, vamos completar a informação, acrescentando, que retiramos 1cm na largura e aumentamos 5cm na altura, relativamente às medidas do vão que pedimos. Isto é, a largura que vai de ombreira a ombreira e altura que vai da soleira à padieira. Numa próxima oportunidade, caso tenha alguma dúvida não hesite em contactar-nos. Estamos disponíveis para esclarecer qualquer questão. Com os melhores cumprimentos, Equipa Belbrisa

• 5 / 5

  

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  De muito fácil utilização; plataforma bastante amigável

  Revisão de 20/02/21, após uma experiência de 11/01/21 por MANUEL N.. *

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• 5 / 5

  

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  É muito fácil encomendar neste site. Os preços são muito competitivos. Foi tudo impecável apenas o prazo de entrega não foi cumprido (para quem tem urgência tem de ter este aspeto em atenção). Quando telefonei um dia antes da data prevista de entrega para saber o ponto de situação da encomenda, a D. Carolina foi muito simpática mas informou-me que devido ao inicio do ano estavam a fazer o inventário e que demorariam mais uns dias a entregar. Fiz a encomenda a 4 de Janeiro e recebi a 19 de Janeiro. Foram 15 dias em vez dos 7 anunciados. Mas para quem não tem pressa e urgência recomendo e quando precisar vou comprar novamente na Belbrisa (se as condições de qualidade e preço se mantiverem, é sempre bom fazer pesquisa de mercado antes de comprar qualquer coisa).

  Revisão de 19/02/21, após uma experiência de 04/01/21 por IARA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei nao tenho muito a crescentar

  Revisão de 19/02/21, após uma experiência de 04/01/21 por LUANA B.. *

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• 4 / 5

  

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  Fiquei satisfeita com a encomenda

  Revisão de 17/02/21, após uma experiência de 27/12/20 por FRANCISCO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento muito rápido, profissional e atencioso.

  Revisão de 16/02/21, após uma experiência de 05/01/21 por BÁRBARA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom produto, atendimento impecável, rápida a entrega. Recomendo

  Revisão de 14/02/21, após uma experiência de 04/01/21 por SARA N.. *

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• 3 / 5

  

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  Um pouco fraco. Tem menos cordões que o que tinha e verifico que se torna mais frágil

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 23/12/20 por WILLIAM C.. *

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• 4 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 28/01/21, após uma experiência de 15/12/20 por TOMÁS V.. *

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• 5 / 5

  

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  55555

  Revisão de 24/01/21, após uma experiência de 03/12/20 por DENIS R.. *

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• 5 / 5

  

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  Material de muito boa qualidade

  Revisão de 23/01/21, após uma experiência de 11/12/20 por LUANA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem! Apenas um reparo no atraso (4/5 dias) na data de entrega, mas é perfeitamente normal face ao período de Natal.

  Revisão de 23/01/21, após uma experiência de 14/12/20 por PEDRO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente trabalho, todo o pedido impecável. Muito Obrigado, recomendo

  Revisão de 21/01/21, após uma experiência de 26/11/20 por DIANA B.. *

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• 3 / 5

  

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  Não cumprem prazos.

  Revisão de 20/01/21, após uma experiência de 04/12/20 por TERESA G.. *

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• 3 / 5

  

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  Estive duas semanas aguardar encomenda por falta de stock da vossa parte.

  Revisão de 18/01/21, após uma experiência de 07/12/20 por SOFIA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Site bom

  Revisão de 18/01/21, após uma experiência de 06/12/20 por HENRIQUE O.. *

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• 5 / 5

  

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  Fui muito bem atendido material de acordo com a encomenda à a lamentar o Serviço da transportadora ,embalagem amolgada e material danificado no interior ,a solução foi colocá-lo em sítios simples menos visíveis .

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 04/12/20 por MARIA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom material, medidas corretas, a repetir e bom parceiro de negócios

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 09/12/20 por CRISTIANA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço Recomendado

  Revisão de 16/01/21, após uma experiência de 04/12/20 por MÉLANIE C.. *

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• 3 / 5

  

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  Como foi a primeira janela a substituir não sabia a quantidade de material a esperar e o site também não especificava.

  Revisão de 11/01/21, após uma experiência de 30/11/20 por CÁTIA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa informação e fácil de usar.

  Revisão de 11/01/21, após uma experiência de 28/11/20 por EVA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo, o melhor do mercado.

  Revisão de 10/01/21, após uma experiência de 30/11/20 por BIANCA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar. Tudo certinho e direitinho.

  Revisão de 09/01/21, após uma experiência de 18/11/20 por DIEGO A.. *

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• 4 / 5

  

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  Sem problema!

  Revisão de 03/01/21, após uma experiência de 23/11/20 por LOURENÇO M.. *

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• 4 / 5

  

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  Tudo decorreu no prazo estimado. Produto de boa qualidade e sem nenhuma dificuldade de montagem graças as instruções fornecidas. Informação disponível no site muito prática para pesquisar e selecionar

  Revisão de 03/01/21, após uma experiência de 22/11/20 por MARCOS A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito profissionalismo, cumprido rigorosamente o pedido. Muito satisfeito

  Revisão de 03/01/21, após uma experiência de 05/11/20 por LARA M.. *

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• 5 / 5

  

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  5* Preço muito bom, staff muito atenciosos e prontos a ajudar. Voltarei a comprar

  Revisão de 28/12/20, após uma experiência de 05/11/20 por ANNA L.. *

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• 2 / 5

  

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  Acabamentos sufriveis (corte incerto no mesmo módulo de persianas, assim como algumas réguas lançadas nas pontas), para o tempo que demorou a preparar a encomenda.

  Revisão de 28/12/20, após uma experiência de 03/11/20 por BRUNO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento ao cliente. A encomenda veio completa com tudo o pedido e o material tem boa qualidade. Deveriam melhor a celeridade do processamento dos pedidos. Gostei do serviço e da qualidade dos materiais, irei voltar a encomendar e irei recomendar a quem precisar dos vossos produtos. Continuação de bom trabalho

  Revisão de 28/12/20, após uma experiência de 15/10/20 por VIVIANE C.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito simpáticos, muito bom trabalho e muito bons acabamentos. Demorou um pouco mais do que anunciado que se percebe nos tempos que correm mas poderiam ter avisado. No local onde pedem as medidas deveriam ter uma nota que nos relembrasse que na altura deveríamos contar com a calha e não só com a altura das tiras como eu fiz (ficou um pouco curto). Deveriam repensar a transportadora usada pois deixaram as coisas no r/c e tivemos de levar pelas escadas sozinhos até ao 5 andar..

  Revisão de 28/12/20, após uma experiência de 31/10/20 por SARA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom atendimento, quer por email, quer telefónico. Enviaram-nos amostras. Estores Sunlight com qualidade e era o que pretendíamos. Conclusão, recomendo a loja, os seus produtos e preços

  Revisão de 13/12/20, após uma experiência de 02/11/20 por IVO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega dentro do tempo indicado. Boa relação preço/qualidade.

  Revisão de 11/12/20, após uma experiência de 23/10/20 por ENZO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom acompanhamento no pós venda

  Revisão de 11/12/20, após uma experiência de 13/10/20 por VIOLETA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Site muito acessível, tendo conseguido fazer a encomenda sem qualquer problema. Foi possível receber amostras dos diferentes tecidos, dando uma perspectiva real dos mesmos. O material é de qualidade com bons acabamentos e bonitos. Sra. Carolina sempre prontificada a ajudar, sendo sempre muito prestável e profissional. Empresa muito organizada e que funciona extremamente bem. Foi uma óptima experiência e recomendo a Belbrisa!

  Revisão de 11/12/20, após uma experiência de 22/10/20 por ALEXANDRA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda fácil de realizar, nada a apontar.

  Revisão de 11/12/20, após uma experiência de 25/10/20 por DORIANA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Agradável.

  Revisão de 11/12/20, após uma experiência de 23/10/20 por ANDRÉ P.. *

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• 3 / 5

  

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  A página está bem construída e de forma intuitiva conseguimos obter quase todas as informações, mesmo algumas que não são cumpridas. Os timings referidos não são nem perto dos reais e após muita insistência. Para receber a encomenda foi cerca de um mês, sendo referidos 7 dias.

  Revisão de 11/12/20, após uma experiência de 02/10/20 por MÁRIO R.. *

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• 2 / 5

  

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  Encomenda demorou imenso tempo a ser processada e enviada

  Revisão de 11/12/20, após uma experiência de 08/09/20 por EDGAR C.. *

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• 5 / 5

  

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  Topppppppp

  Revisão de 22/11/20, após uma experiência de 01/10/20 por NUNO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Exelente loja , envio rapido

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 01/10/20 por ALÍCIA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Uma exelente empresa eu recomendo a compra nesta empresa. Rapidos e precos enconta .

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 29/09/20 por LUÍSA C.. *

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• 4 / 5

  

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  Comprei 2 estores exteriores. O material é de excelente qualidade. Tudo pronto a montar, com todas as peças necessárias. Apesar de não trazer instruções de montagem para aquele tipo de estores, não é muito difícil de montar. A razão de não atribuir as 5 estrelas prende-se unicamente com o incumprimento dos prazos de entrega anunciados. Se não estavam a conseguir entregar no prazo anunciado, deviam informar logo os clientes no momento em que as encomendas são feitas em vez de estarem a fazer previsões de entrega que já sabem que não vão conseguir cumprir. Mas na experiência global recomendo este site. Aliás, entretanto irei encomendar mais 5 estores e será na Belbrisa concerteza. Sabendo de antemão que provavelmente não vão ser entregues nos 5 a 7 dias anunciados.

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 01/09/20 por RODRIGO J.. *

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• 2 / 5

  

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  O produto chegou conforme combinado, mas o prazo inicial de uma semana não foi cumprido. Novos prazos também não. Levou cerca de um mês para receber a encomenda.

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 01/09/20 por NICOLE A.. *

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• 4 / 5

  

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  Demorou algum tempo desde a encomenda há entrega, deveriam melhorar o tempo de entrega.

  Revisão de 21/10/20, após uma experiência de 15/07/20 por FRANCISCA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom e fácil de pedir e consultar até o pagamento Impecável

  Revisão de 20/10/20, após uma experiência de 25/08/20 por MIRIAM T.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 13/10/20, após uma experiência de 28/08/20 por LEANDRO A.. *

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• 4 / 5

  

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  Boa variedade de produtos.

  Revisão de 03/10/20, após uma experiência de 21/08/20 por MARGARIDA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda recebida tal como prevíamos. Vou voltar a encomendar

  Revisão de 02/10/20, após uma experiência de 15/08/20 por WILLIAM T.. *

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• 5 / 5

  

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  Produto excelente e medidas certas. Apenas um pequeno atraso na entrega mas compreende-se devido à pandemia em que vivemos. Obrigado.

  Revisão de 02/10/20, após uma experiência de 24/07/20 por EMANUEL R.. *

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• 4 / 5

  

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  El servicio y la entrega fueron muy buenos, pero el acceso a la web no me lo permitió con el registro como cliente de anteriores compras y tuve que registrarme de nuevo

  Revisão de 28/09/20, após uma experiência de 11/08/20 por CATARINA A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site está bem estrutura. Permite, de forma fácil, a escolha dos produtos.

  Revisão de 24/09/20, após uma experiência de 13/07/20 por DENIS R.. *

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• 4 / 5

  

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  É bom

  Revisão de 17/09/20, após uma experiência de 04/07/20 por GONÇALO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect Fit

  Revisão de 17/09/20, após uma experiência de 13/07/20 por REBECA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito do serviço - produto de qualidade e entrega super rápida. Assistência também de qualidade. Recomendo.

  Revisão de 17/09/20, após uma experiência de 28/07/20 por DAVID S.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço e atendimento impecáveis.

  Revisão de 17/09/20, após uma experiência de 31/07/20 por AFONSO G.. *

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• 5 / 5

  

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  Bem desenhado e explícito.

  Revisão de 17/09/20, após uma experiência de 31/07/20 por LUÍS V.. *

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• 3 / 5

  

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  Demoraram mais de um mês e meio a efectuar a entrega. Fiz uma segunda encomenda e estou há cerca de uma semana à espera. Fora isso tudo ok. Bons preços e bom material.

  Revisão de 17/09/20, após uma experiência de 01/07/20 por ÉRICA V.. *

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• 5 / 5

  

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  informaçao clara e precisa

  Revisão de 17/09/20, após uma experiência de 31/07/20 por DUARTE E.. *

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• 2 / 5

  

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  O grande problema desta empresa é o envio. Muito atrasados. No site diz que demora 5 dias. Demora pelo menos um mês se não tivermos a nos chatear com eles a perguntar pela encomenda. Dizem quem vão ver como está e enviam para a semana e passa a semana e nada.

  Revisão de 17/09/20, após uma experiência de 05/07/20 por PAULO L.. *

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  Resposta de belbrisa.pt

  

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  Boa tarde Sra. Maria Pedimos desculpa pelo sucessivo. Devido ao período que estamos a passar e com fornecedores de férias ou com os stocks completamente em baixo as vezes torna-se difícil cumprir os prazos. Esperamos numa próxima vez superar as suas expectativas. Muito obrigado

  Resposta de Paulo L

  

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  Poderia por no site que existe atrasos ..

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• 3 / 5

  

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  ....

  Revisão de 17/09/20, após uma experiência de 29/06/20 por ÍRIS T.. *

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• 2 / 5

  

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  O apoio ao cliente, é fantástico. A D. Carolina é extremamente simpática, prestável e está sempre disponível para ajudar ou esclarecer qualquer dúvida ou situação. Os problemas que tive foram com o tempo de entrega da encomenda. Quando no site indica prazos de entrega até 5 dias, e a minha encomenda demorou mês e meio a ser entregue. Algumas das informações disponibilizadas no site não são claras e geram dúvidas. Pensei que ia receber 1 acessório, que afinal só faz parte da persiana de alumínio, e eu comprei uma de PVC, e não está incluido. Mas no site não especifica isso. Nunca duvidei da seriedade da empresa e da entrega da encomenda, mas mês e meio de atraso, e com explicações dadas apenas quando questionados sobre o estado da encomenda, é mau. A simpatia da d. Carolina não apaga tudo isso. Como se não bastasse, a entrega do material foi outra falha, mas agora por culpa da transportadora. Deveria ter entregue 2 volumes, e entregou apenas um. A transportadora não deu com o erro, e eu só me apercebi da falha quando cheguei a casa. Contactei a transportadora, que após contacto com o motorista, assumiram o erro. Como a partir do dia útil seguinte já não ia estar em casa, tive de me deslocar às instalações da Skynet para levantar o volume em falta. Já qualidade do material, é o esperado. Tinha 2 réguas partidas num dos lados, mas com todos os azares que tive, com optei por nem sequer reclamar.

  Revisão de 17/09/20, após uma experiência de 25/06/20 por DIANA B.. *

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  Resposta de belbrisa.pt

  

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  Boa tarde Sr. Daniel Pedimos desculpa pelo sucessivo. Devido ao período que estamos a passar e com fornecedores de férias ou com os stocks completamente em baixo as vezes torna-se difícil cumprir os prazos. Esperamos numa próxima vez superar as suas expectativas. Muito obrigado

• 3 / 5

  

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  Dou 5 estrelas à relação preço qualidade e 1 estrela ao prazo de entrega (muito para além do estipulado)

  Revisão de 05/09/20, após uma experiência de 26/06/20 por VÍTOR R.. *

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• 3 / 5

  

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  optei pela vossa empresa porque tinha indicado no produto um prazo de entrega de 5 dias. Mas demorou imenso tempo a enviarem a encomenda, tive de telefonar por diversas vezes, indicavam-me sempre para a semana seguinte, mas na semana seguinte não vinha nada... Acabou por demorar mais de um mês e meio a chegar. Quanto ao produto em si, nada a dizer, já montámos e ficou impecável.

  Revisão de 05/09/20, após uma experiência de 19/06/20 por MARTA C.. *

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• 5 / 5

  

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  The Estores are perfect! Thanks

  Revisão de 04/09/20, após uma experiência de 13/07/20 por TOMÁS M.. *

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• 5 / 5

  

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  Navegação muito simples e intuitiva. Facilidade em fazer o pedido. Apoio a clientes muito eficiente, atenderam logo e muito prestaveis.

  Revisão de 31/08/20, após uma experiência de 20/07/20 por REBECA A.. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Revisão de 25/08/20, após uma experiência de 13/06/20 por LUNA L.. *

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  Tudo impecável e de boa qualidade. Atendimento Muito bom

  Revisão de 24/08/20, após uma experiência de 12/07/20 por VASCO V.. *

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  Falta alguma variedade de produtos.

  Revisão de 21/08/20, após uma experiência de 07/07/20 por SALVADOR C.. *

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  Só vos posso dar avaliação máxima em todos os parâmetros, desde o atendimento impecável da v/colaboradora D. Helena, ao tempo de entrega e do excelente material que só hoje foi desenbalado e colocado e por esse motivo a demora na nossa apreciação.Peço desculpa.

  Revisão de 20/08/20, após uma experiência de 08/07/20 por MAURO G.. *

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  Bom site

  Revisão de 16/08/20, após uma experiência de 14/06/20 por EVA A.. *

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  Apreciei o cuidado no atendimento telefónico e no acompanhamento prestado.

  Revisão de 16/08/20, após uma experiência de 01/07/20 por RICARDO L.. *

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  Muito bom

  Revisão de 11/08/20, após uma experiência de 30/06/20 por PATRÍCIA S.. *

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  O atendimento foi muito atencioso. Sempre disponíveis para ajudar e tirar dúvidas.

  Revisão de 09/08/20, após uma experiência de 30/06/20 por HENRIQUE M.. *

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  Excelente serviço

  Revisão de 03/08/20, após uma experiência de 22/06/20 por VITÓRIA P.. *

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  Bom produto

  Revisão de 31/07/20, após uma experiência de 22/06/20 por EMA T.. *

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  Demoraram muito mais na entrega do que a expectativa criada. Apesar do contexto covid, deviam dar mais feedback aos clientes evitando está insatisfação. Quanto ao material, nada a apontar.

  Revisão de 29/07/20, após uma experiência de 24/05/20 por BEATRIZ S.. *

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  Muito mau. A encomenda demorou o dobro do tempo anunciado e ainda para mais veio com as especificações erradas, ao invés de a tela abrir para a direita abre para a esquerda. Fiz também o pedido para me serem enviados suportes de parede mas fui ignorada

  Revisão de 29/07/20, após uma experiência de 28/05/20 por TELMO M.. *

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  Super profissionais e disponiveis para todo o tipo de ajuda e esclarecimento duvidas. Necessitei falar com um tecnico e rapidamente me colocaram em contacto, super atenciosos. Recomendo.

  Revisão de 29/07/20, após uma experiência de 30/04/20 por LUÍSA C.. *

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  Um site muito simples e de acesso funcional.

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 09/06/20 por MAURO R.. *

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  bom material

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 28/05/20 por CAROLINA F.. *

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  Fácil navegação no site, informação dada sem grandes complicações.

  Revisão de 14/07/20, após uma experiência de 25/05/20 por LUCAS M.. *

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  Site muito fácil, intuitivo e possível de fazer e completar todo o processo. Desde à ajuda telefónica, ao site até à encomenda e produtos, recomendo vivamente!

  Revisão de 11/07/20, após uma experiência de 22/05/20 por MIA G.. *

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  Fácil e esclarecedor!

  Revisão de 07/07/20, após uma experiência de 19/05/20 por LETÍCIA B.. *

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  Intuitivo e eficaz

  Revisão de 07/07/20, após uma experiência de 18/05/20 por MÁRCIO B.. *

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  Fácil de usar

  Revisão de 05/07/20, após uma experiência de 05/05/20 por MARGARIDA P.. *

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  De acordo com o pretendido. Perfeito!

  Revisão de 04/07/20, após uma experiência de 11/05/20 por DORIANA H.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica