A marca é elogiada pela rapidez na entrega e pela qualidade dos produtos, com clientes satisfeitos destacando o bom atendimento e embalagens adequadas.
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Sofia P.
13/02/2025
Avaliação verificadaEntrega rápida e eficiente. Bom trabalho
Resposta de barcelonaled.pt
Olá Sofia, Muito obrigado pelo teu feedback! Ficamos felizes em saber que a entrega foi rápida e eficiente. Trabalhamos sempre para garantir um serviço ágil e de qualidade para os nossos clientes. Agradecemos a tua confiança e esperamos poder atender-te novamente em breve!
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Francisco C.
13/02/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
A nota que atribui, deve-se ao fato de a vossa empresa não ter enviado os parafusos e os clipes de fixação para fixar a respetiva luminária. Pela falta solicitei à vossa empresa que me enviassem os artigos em falta, o que foi efetuado, mas qual o meu espanto que quando, hoje, fui contatado pela transportadora e me foi pedido novamente o pagamento total da encomenda que já se encontra liquidado. Ainda hoje vou enviar e mail para vossos serviços a relatar o sucedido.
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Humberto S.
13/02/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Site confiável, encomenda chegou em perfeitas condições só falta um cabo de carregamento que ao reportar enviaram logo de seguida . Recomendo plenamente.
Resposta de barcelonaled.pt
Olá Humberto, Muito obrigado pelo teu feedback e pela tua confiança! Ficamos felizes em saber que a encomenda chegou em perfeitas condições. Pedimos desculpa pela falta do cabo de carregamento, mas estamos contentes por termos resolvido rapidamente a situação. Agradecemos a tua recomendação e esperamos poder continuar a atender-te com a mesma qualidade sempre que precisares!
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Tiago N.
13/02/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Muito prático e rápido.
Resposta de barcelonaled.pt
Olá Tiago, Muito obrigado pelo teu feedback! Ficamos felizes em saber que achaste o nosso serviço prático e rápido. Estamos sempre empenhados em oferecer uma experiência eficiente e sem complicações para os nossos clientes. Esperamos poder atender-te novamente em breve e continuar a superar as tuas expectativas!
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Luciano P.
13/02/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
rapido
Resposta de barcelonaled.pt
Olá Luciano, Muito obrigado pelo teu comentário! Ficamos felizes em saber que achaste o nosso serviço rápido. Estamos sempre a trabalhar para oferecer a melhor experiência e a atender os nossos clientes da forma mais eficiente possível. Esperamos poder atender-te novamente em breve!
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Mariana C.
10/02/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Chegou rápido e em excelentes condições, tal como esperado.
Resposta de barcelonaled.pt
Olá Mariana, Ficamos muito felizes em saber que a tua encomenda chegou rapidamente e em excelentes condições, exatamente como esperavas. A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade, e trabalhamos constantemente para garantir um serviço de qualidade. Esperamos que tenhas uma ótima experiência com o produto e que possamos atender-te novamente em breve. Se precisares de algo, estamos à disposição.
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T. C.
10/02/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Serviço muito bom. E preços bons.
Resposta de barcelonaled.pt
Olá Tiago, Muito obrigado pelo teu feedback! Ficamos contentes em saber que estás satisfeito com o nosso serviço e os preços. A nossa missão é oferecer sempre o melhor para os nossos clientes. Esperamos continuar a atender-te com a mesma qualidade no futuro.
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Americo C.
10/02/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Produtos ok a bom preço. Alguma confusão na entrega mas, ficou tudo resolvido em poucos dias
Resposta de barcelonaled.pt
Olá Americo, Obrigado pelo teu feedback! Lamentamos qualquer confusão na entrega, mas ficamos felizes que tudo tenha sido resolvido rapidamente. Estamos sempre trabalhando para melhorar o nosso serviço. Esperamos atender-te novamente em breve!
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Luis pedro M.
10/02/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Produto aparenta boa qualidade e corresponde ao anunciado. Bom preço e voa comunicação do fornecedor, entrega rápida.
Resposta de barcelonaled.pt
Olá Luis, Muito obrigado pelo teu feedback tão detalhado e positivo! É muito gratificante saber que o produto atendeu às tuas expectativas, tanto em qualidade quanto no que foi anunciado. Ficamos felizes que também tenhas ficado satisfeito com o preço, a comunicação e a rapidez da entrega. Trabalhamos constantemente para oferecer a melhor experiência possível, e comentários como o teu nos motivam ainda mais. Se precisares de qualquer coisa ou tiveres alguma dúvida no futuro, estamos à disposição para te ajudar!
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Antonio S.
10/02/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
foi tudo muito rápido, simples, e o produto igual ao esperado. obrigado.
Resposta de barcelonaled.pt
Olá Antonio, Muito obrigado pelo teu feedback! Ficamos muito felizes em saber que a tua experiência foi rápida e simples, e que o produto atendeu exatamente às tuas expectativas. É sempre um prazer poder entregar um serviço que te deixe satisfeito. Se precisares de algo no futuro, não hesites em entrar em contato. Estamos sempre à disposição para te ajudar!
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Fatima F.
10/02/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
atendimento da Barcelona Led sempre foi bom. fiz algumas vezes compras pelo site complementando por email e telefone, pois muitas vezes é preciso acertar detalhes como: lâmpadas, funcionamento dos produtos etc. infelizmente das ultimas vezes não foi possivel.
Resposta de barcelonaled.pt
Olá Fatima, agradecemos muito pelo seu feedback. Lamentamos saber que nas últimas vezes não conseguimos atender da forma como você espera. Nossa equipe sempre busca proporcionar um atendimento de excelência e estamos atentos para resolver qualquer dificuldade relacionada ao funcionamento dos produtos ou detalhes como lâmpadas. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade que você possa ter. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco novamente.
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Rui S.
10/02/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Nada a acrescentar, serviço 5*
Resposta de barcelonaled.pt
Olá, Agradecemos muito o teu feedback! Ficamos felizes em saber que ficaste satisfeito com o nosso serviço. Trabalhamos sempre para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes. Esperamos atender-te novamente em breve!
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António S.
10/02/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
A morada de faturação está certa mas a morada de entrega , que é igual, estava incompleta , pelo que houve dificuldade do transportador fazer a entrega atempada.
Resposta de barcelonaled.pt
Olá António, Lamentamos o problema causado pela morada de entrega incompleta, apesar de estar correta na faturação. Vamos entrar em contacto contigo de imediato para resolver a situação e assegurar que a entrega seja feita o mais rápido possível. Também podes escrever-nos diretamente para o e-mail comercial@barcelonaled.pt, onde estaremos à disposição para ajudar com mais detalhes. Pedimos desculpa pelo inconveniente e agradecemos a tua paciência.
Resposta de António S.
Não é necessária qualquer ação agora. Já recebi a encomenda. É necessário que tomem medidas para que o mesmo erro não volte a acontecer em futuras encomendas
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Jorge S.
10/02/2025
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ESTOU SATISFEITA COM A MERCADORIA
Resposta de barcelonaled.pt
Olá Jorge, Ficamos muito felizes em saber que você está satisfeita com a mercadoria! Agradecemos pela confiança e estamos sempre à disposição para atendê-la. Caso precise de algo mais, não hesite em nos contatar.
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Carlos alberto F.
08/02/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
O produto é de boa qualidade, preço excelente e entrega rápida!
Resposta de barcelonaled.pt
Olá Carlos, Agradecemos muito pelo seu comentário positivo! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a qualidade do produto, o preço e a rapidez na entrega. Nossa missão é oferecer sempre o melhor para nossos clientes, e é gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas. Esperamos poder atendê-lo novamente em breve.
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Tiago M.
08/02/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Demasiado tempo na entrega
Resposta de barcelonaled.pt
Olá Tiago, Lamentamos muito pela demora na entrega. Entendemos como isso pode ser frustrante e agradecemos por nos informar sobre a situação. Estamos sempre buscando melhorar nossos processos e a sua experiência. Agradecemos pela sua paciência e esperamos poder atendê-lo melhor em sua próxima compra.
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Pedro R.
08/02/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Muito simples de encontrar o produto pretendido. O envio foi impecável e rápido! Muito contente com a compra.
Resposta de barcelonaled.pt
Olá Pedro, Agradecemos muito pelo seu comentário! Fico feliz em saber que encontrou facilmente o produto desejado e que o envio foi rápido e impecável. Nossa equipe se dedica para oferecer a melhor experiência possível, e é gratificante saber que atendemos às suas expectativas. Estamos muito contentes que você tenha ficado satisfeito com a sua compra. Fique à vontade para voltar sempre que precisar de algo, estaremos à disposição!
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Pedro B.
08/02/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Rapido na entrega
Resposta de barcelonaled.pt
Olá Pedro, Agradecemos pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que a entrega foi rápida. Trabalhamos para garantir que nossos clientes recebam seus pedidos o mais rápido possível e é ótimo saber que atendemos às suas expectativas. Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em nos procurar!
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Antonio R.
08/02/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Não recebi a encomenda feita
Resposta de barcelonaled.pt
Olá Antonio , Lamentamos muito que ainda não tenhas recebido a tua encomenda. Vamos entrar em contacto contigo o mais rápido possível para verificar o que aconteceu e resolver a situação. Se preferires, também podes enviar um e-mail para comercial@barcelonaled.pt com mais detalhes para agilizar o processo. Desculpa pelo transtorno e estamos à tua disposição para o que precisares!
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Dmitrii T.
03/02/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
E uma empresa de 5 estrelas mesmo!
Resposta de barcelonaled.pt
Olá Dmitrii, Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos muito felizes em saber que ficou satisfeito com o nosso serviço. A nossa equipa está sempre à disposição para oferecer o melhor atendimento e produtos de qualidade. Se precisar de algo no futuro, não hesite em nos contactar!
Resposta de Dmitrii T.
Obrigado
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