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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a eficiência e a rapidez na entrega, além de produtos bem acondicionados. Notável é a confiança transmitida pela marca e os preços competitivos, que contribuem para uma experiência de compra positiva.
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A. A.
21/04/2023
Avaliação verificadaBom funcionamento,
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A. A.
21/04/2023
Avaliação verificadaFoi a meu ver, dentro das perspectivas e boas experiências que tenho tido nas compras bem sucedidas online
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A. A.
20/04/2023
Avaliação verificadabom e claro
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A. A.
19/04/2023
Avaliação verificadaEu já sou cliente, pelo menos à 3anos e até hoje não tive nenhum problema. É confiável a 100% Obrigada
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A. A.
19/04/2023
Avaliação verificadaRapidez de envio e eficiência de processamento.
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A. A.
15/04/2023
Avaliação verificadaTudo OK, nada a relatar
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A. A.
14/04/2023
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
13/04/2023
Avaliação verificadaEstou muito satisfeita com o serviço prestado pela Aveirofarma.
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A. A.
12/04/2023
Avaliação verificadaFantástico
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A. A.
12/04/2023
Avaliação verificadaQuanto ao serviço da farmácia em si, desde a encomenda à entrega, não tenho propriamente razão de queixa. A verdade é que os produtos que compro chegam à minha mão. No entanto, é aí que termina a minha paz de espírito. Desde o momento que faço o pagamento até receber a encomenda fico completamente às escuras. Nunca recebi nenhum mail por parte da AveiroFarma em como a minha encomenda já foi enviada, nunca me foi facultado um número de seguimento (e sim, já verifiquei as minhas pastas de spam e outras). Normalmente só tenho conhecimento do envio ao consultar a minha área de cliente no site, e mesmo assim não tenho qualquer informação sobre qual o número de seguimento dos meus produtos. Apenas me é indicado o nome da transportadora e a partir desse momento é rezar para que chegue no prazo de 24h/48h. Nos dias que correm, em que tanto os comerciantes, os consumidores e as próprias transportadoras dependem de provas físicas/digitais de forma a evitar encomendas extraviadas ou tentativas de fraude, é um risco bastante grande. Pode não parecer muito para outras pessoas, mas no meu caso, perder 30€ em medicamentos ou suplementos significa um golpe substancial do meu rendimento, caso a encomenda se extravie e eu não tenha forma de contestar - uma vez que seria a minha palavra contra a da transportadora. Considero a ausência de seguimento da encomenda uma grande falha por parte da AveiroFarma e a única razão pela qual não consigo dar 4 ou 5 estrelas.
Resposta de aveirofarma.pt
Boa tarde Desde já agradecemos a sua preferência na nossa loja. Trabalhamos todos os dias para que o nosso serviço seja o mais eficiente e rápido possível e claro estamos sempre disponíveis para todas as críticas construtivas dos nosso clientes. De facto é uma falha da nossa parte não facultar logo o número que tracking da encomenda assim que fazemos o envio. Estamos a sofrer uma remodelação no nosso site e brevemente essa funcionalidade irá estar a acontecer. No entanto gostaríamos de ressalvar que o número de tracking da encomenda apesar de não lhe ser indicado por nós Aveirofarma é lhe fornecido pela transportadora assim que a encomenda dá entrada na sua central de distribuição essa informação vem via SMS juntamente com a hora prevista de entrega da encomenda. Estamos sempre disponíveis para melhorar a sua experiencia de compra connosco e por isso a sua observação teve da nossa parte um atenção reforçada Com os melhores Cumprimentos Aveirofarma
Resposta de A. A.
Agradeço os vossos esforços. A verdade é que da última vez que comprei com vocês, os CTT enviaram-me aviso de entrega APÓS a entrega. Uma vez que as próprias transportadoras têm graves falhas, ficarei a aguardar as vossas alterações. Até lá, continuarei a comprar com vocês com toda a certeza pois gosto muito do vosso serviço, da vossa selecção de produtos e do facto de serem uma das poucas farmácias que não se aproveitou vergonhosamente da situação mundial para aumentar os preços em 40% alegando que a culpa é dos 9% de inflação, como já vi acontecer. Continuação de bom trabalho.
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A. A.
07/04/2023
Avaliação verificadaCompra tranquila , desde a compra à entrega final do artigo . Eficiência, agilidade
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A. A.
06/04/2023
Avaliação verificadaIntuitivo e prático.
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A. A.
06/04/2023
Avaliação verificadaEntregas rápidas. Já pedi esclarecimentos sobre produtos e fui muito bem atendida. Compro conforme os preços mas, recomendo sem qualquer dúvida.
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A. A.
05/04/2023
Avaliação verificada5 estrelas
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A. A.
05/04/2023
Avaliação verificadaServiços muito bons.
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A. A.
05/04/2023
Avaliação verificadaRapidez, eficiência, seguro.
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A. A.
05/04/2023
Avaliação verificadaEncomenda recebida dentro dos prazos indicados e bem acondicionada. Bom preço
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A. A.
03/04/2023
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
31/03/2023
Avaliação verificadagostei
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A. A.
31/03/2023
Avaliação verificadaO MELHOR PARA FAZER UMA ENCOMENDA.
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