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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a eficiência e a rapidez na entrega, além de produtos bem acondicionados. Notável é a confiança transmitida pela marca e os preços competitivos, que contribuem para uma experiência de compra positiva.
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A. A.
03/12/2023
Avaliação verificadaTudo correu bem. Communicacao Top.
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A. A.
01/12/2023
Avaliação verificadaÓtimo
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A. A.
01/12/2023
Avaliação verificadacorreu tudo bem e rapido, ainda mandam umas amostras gratis, sempre bem-vindas.
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A. A.
01/12/2023
Avaliação verificadaDesta vez a entrega foi muito demorada, normalmente são 4 ou 3 dias desta vez foram quase 10 dias ou mais. Obrigada
Resposta de aveirofarma.pt
Boa Tarde. Obrigada pela sua opinião. Desde já lamentamos a encomenda ter demorado tanto tempo a ser entregue. A Aveirofarma encontra se num período de transição dos sistema informático de gestão da loja on line e do sistema de faturação o que naturalmente pode causar alguns constrangimentos no fluxo das encomendas. Não é de todo a nossa politica ter uma demora tão grande na entrega das encomendas, mas pedimos a sua compreensão para este período de adaptação. Contamos poder estar ao seu lado para futuras encomendas Com os melhores cumprimentos Aveirofarma
Resposta de A. A.
Uma vez que sabendo que irá demorar mais do que o habitual, poderia ligar para informar que a encomenda seria entregue com demora, razão ao comprar artigos em on-line, ponho o m/número de telemóvel.
Resposta de aveirofarma.pt
Bom dia. Lamentamos mais uma vez a nossa falha. Agradecemos a sua critica e sugestão, que teremos em consideração no futuro. Contamos com a sua compreensão nesta fase de adaptação. Com os melhores cumprimentos, Aveirofarma.
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A. A.
01/12/2023
Avaliação verificadaA encomenda chegou e o envio foi super rápido. Recomendo.
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A. A.
01/12/2023
Avaliação verificadaMuito intuitivo
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A. A.
30/11/2023
Avaliação verificadaFiz uma encomenda e passado 1/2 hora quiz adicionar um outro produto á minha encomenda. O site não me deixou fazendo assim 2 encomendas diferentes com custos a dobrar . Mandei tambem email a falar sobre o assunto para Aveirofarma mas nada fizeram. Ontem recebi as 2 encomendas pelo mesmo entregador e a pagar a dobrar o transporte. Ridiculo... Perderam 1 cliente ...
Resposta de aveirofarma.pt
Boa Tarde. Obrigada pela sua opinião. O nosso sistema não permite acrescentar produtos a uma encomenda já finalizada. Ao fazer uma nova encomenda naturalmente irá gerar um novo processo com um novo ID de encomenda. Mesmo que o nome e morada de entrega sejam os mesmos o sistema trata as encomendas de maneira distinta, a única alternativa era manualmente colocar as encomendas na mesma caixa de expedição o que devido ao nosso elevado número de encomendas da Black Friday se revelou impossível. Lamentamos os incómodos causados e agradecemos a sua compreensão Com os melhores cumprimentos Aveirofarma
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A. A.
29/11/2023
Avaliação verificadaÓptima experiência de compra online.
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A. A.
29/11/2023
Avaliação verificadaEncomenda e envio da mesma em menos de 24 horas! Excelente!!
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A. A.
29/11/2023
Avaliação verificadaServiço rápido desde a encomenda até à entrega. Embalagem em boas condições e o produto correto. Recomendo
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A. A.
27/11/2023
Avaliação verificadaBom atendimento
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A. A.
26/11/2023
Avaliação verificadaMUITO RÁPIDA A ENTREGA AMEI
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A. A.
25/11/2023
Avaliação verificadaRápido (menos de 24h) :)
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A. A.
25/11/2023
Avaliação verificadaUm serviço excelente.
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A. A.
25/11/2023
Avaliação verificadawebsite intuitivo e acessível
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A. A.
25/11/2023
Avaliação verificadacomo sempre tudo impecável.
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A. A.
24/11/2023
Avaliação verificadaA compra foi fácil de fazer, no entanto a minha encomenda passou de confirmada para pendente, sem saber porquê, e só lhe foi dado andamento depois de ter telefonado para saber o motivo da situação, tendo sido resolvido de imediato.
Resposta de aveirofarma.pt
Boa tarde. Todas as opiniões dos nossos clientes são importantes para nos fazer crescer. Esta alteração do estado da encomenda ocorreu porque neste momento a Aveirofarma está com um processo de reestruturação no seu programa informático e de faturação o que numa fase inicial pode gerar algumas divergências técnicas não sendo de todo este o processamento normal das nossas encomendas. Lamentamos o sucedido, mas apelamos á sua compreensão para este caso individual que ocorre durante uma fase de transição da nossa loja. Contamos poder estar ao seu lado em encomendas futuras. Com os melhores cumprimentos Aveirofarma
Resposta de A. A.
Eu agradeço a vossa atenção dada, logo de seguida à situação, vocês conseguiram resolver de imediato. Continuação de bom trabalho!
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A. A.
24/11/2023
Avaliação verificadaTodo ha ido bien y el envío llegó muy pronto.
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A. A.
15/11/2023
Avaliação verificadaA encomenda chegou super rápido e muito bem acondicionada. Ainda enviaram uma amostra de um produto que complementa os produtos que mandei vir. Obrigada
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A. A.
15/11/2023
Avaliação verificadaRapidez no envio e na entrega. Entrega rápida, simpática e eficaz.
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