Opiniões clientes de aveirofarma.pt

Opiniões de clientes

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  foi tudo bem

  Revisão de 22/09/24, após uma experiência de 09/08/24 por CELIA S..

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  Bem acomodado.Bom preço. E gostei do miminho grátis que enviaram. Rápidos na entrega.

  Revisão de 21/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por RUTE F..

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  Erro no processamento do pedido, muitos emails confusos sobre aceitação e cancelamento da encomenda.

  Revisão de 21/09/24, após uma experiência de 14/09/24 por ANA S..

  Resposta de aveirofarma.pt

  

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  Bom Dia, Desde já agradecemos a sua opinião que teve a maior consideração da nossa parte, pedimos desculpa pela sua experiência de compra na Aveirofarma não tenha corrido da maneira que esperava. A Aveirofarma teve uma atualização no sistema de faturação que não correu como seria esperado, o que infelizmente levou ao cancelamento provisório de algumas encomendas que logo foram colocadas novamente no sistema, daí ter recebido mais atualizações de estado do que seria de esperar. De facto reconhecemos que não temos conseguido evitar que os clientes recebam estas notificações, mas estamos a trabalhar no sentido de melhorar a experiência de compra dos nossos clientes. Mais uma vez as nossas desculpas. Esperemos que a sua próxima compra seja mais satisfatória. Melhores Cumprimentos Aveirofarma

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  A entrega foi rápida.

  Revisão de 20/09/24, após uma experiência de 14/09/24 por ROBERTO A..

• 5 / 5

  

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  .....

  Revisão de 19/09/24, após uma experiência de 13/09/24 por ELISABETE F..

  Resposta de aveirofarma.pt

  

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  Boa Tarde Obrigada pela sua preferência. Estamos ao seu dispor para qualquer dúvida. Atenciosamente Aveirofarma

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  Muito bom

  Revisão de 15/09/24, após uma experiência de 12/09/24 por CRISTINA M..

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  Variedade de produtos. Envio rápido.

  Revisão de 14/09/24, após uma experiência de 11/09/24 por SANDRA MARIA NUNES G..

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  A compra foi realizada dia 11.09.24 pelas 16h30 Só às 18h22 do dia 12.02.24 deu entrada nos CTT (conforme a pagina do tracking dos CTT), portanto só ao fim do dia AVEIROFARMA.PT deu-se ao trabalho de enviar a encomenda. É de lamentar pois confirmação do pagamento foi realizado dia 11.09 tal como o processamento da encomenda. É de lamentar toda esta rapidez em tratar das encomendas. Na verdade entende-se…tudo isto é Portugal! Não recomendo AVEIROFARMA.PT a ninguém Cumprimentos

  Revisão de 14/09/24, após uma experiência de 11/09/24 por PAVEL M..

  Resposta de aveirofarma.pt

  

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  Bom Dia Desde já lamentamos que a sua experiencia global de compra na Aveirofarma não tenha corrido como esperava. No entanto queremos ressalvar que os nossos tempos de expedição de encomendas são entre 1-2 dias úteis, como pode verificar nas condições de envio disponíveis no nosso site: "CTT EXPRESSO Envio para Morada Expedição apenas realizada em dias úteis. Tempo de expedição 1-2 dias úteis. Tempo de trânsito 1- 2 dias úteis. Tempo total 1-4 dias úteis." Ou seja, tendo a sua encomenda sido realizada no dia 11/09 e expedida no dia 12/09 estão cumpridos os prazos estipulados para o envio de encomendas. Queremos também explicar que os serviços de CTT tem um acordo com a Aveirofarma de recolha de encomendas uma vez por dia, recolha essa que acontece todos os dias entre as 18H e as 18H30. A sua encomenda tendo sido feita e paga no dia 11/09 pelas 16H30 muito dificilmente seria processada e expedida no próprio dia uma vez que as encomendas são tratadas por ordem de entrada do pagamento no nosso sistema. Não estamos com isto a dizer que não possa acontecer a encomenda ser processada e expedida na própria tarde do dia em que é paga, mas esta situação está sempre dependente do número de encomendas que temos nesse dia. A sua encomenda deu entrada em processamento no dia 12/09 e apenas deu entrada nos CTT Expresso ás 18H22 desse mesmo dia, porque é nesse horário que existe a recolha das encomendas pelos CTT no nosso armazém. Mais uma vez lamentamos que não tenha recebido a sua encomenda com a brevidade que esperava. Estamos ao dispor para qualquer dúvida Atenciosamente Aveirofarma

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  Esta pontuação está atribuída pela compra através da plataforma. Ainda nao recebi o Produto porque estou na Ilha da Madeira. Aguardo a chegada para validar mais algumaopinião sobre esta compra

  Revisão de 13/09/24, após uma experiência de 11/09/24 por MIGUEL F..

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  Muito rápido e prestável

  Revisão de 12/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por SANDRA N..

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  Fiz a encomenda ontem de manhã, já recebi. Muito rápido e eficaz, recomendo

  Revisão de 12/09/24, após uma experiência de 10/09/24 por MARIA DO CARMO G..

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  Fácil de usar e permite acompanhamento da entrega

  Revisão de 12/09/24, após uma experiência de 09/09/24 por PAULO P..

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  Rápido e fácil de comprar, parabéns pela atenção dispensada

  Revisão de 11/09/24, após uma experiência de 08/09/24 por RUI B..

• 5 / 5

  

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  correu tudo bem e a encomenda chegou no dia seguinte

  Revisão de 06/09/24, após uma experiência de 03/09/24 por NILDE DA CONCEIÇÃO DINIS P..

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  Atendimento ótimo.

  Revisão de 06/09/24, após uma experiência de 03/09/24 por JOSÉ ÁLVARO A..

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  Entrega dentro do tempo previsto! E bons preços... Acompanhamento atualizado. Eu recomendo

  Revisão de 06/09/24, após uma experiência de 02/09/24 por CRISTINA M..

• 5 / 5

  

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  O site é claro e intuitivo.

  Revisão de 01/09/24, após uma experiência de 23/08/24 por ROBERTO A..

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  Tip-Top

  Revisão de 01/09/24, após uma experiência de 01/08/24 por FERNANDO S..

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  Excelente serviço. Entrega rápido

  Revisão de 31/08/24, após uma experiência de 26/08/24 por VIVIANE B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Site fácil navegação e compreensão, filtros excelentes para facilitar a procura do produto que queremos e rapidez na entrega.

  Revisão de 31/08/24, após uma experiência de 30/08/24 por MARIA JOÃO S..

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  Considero publicidade enganosa, tendo em conta que: pretendo comprar o produto que me foi enviado de 50 ml e o no vosso site a imagem corresponde a 50 ml, e a legenda faz referencia a 50ml e 40 ml., conforme podem confirmar com a cópia que envio nas transferências.

  Revisão de 30/08/24, após uma experiência de 26/08/24 por ELSA C..

  Resposta de aveirofarma.pt

  

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  Boa Tarde. Desde já agradecemos a sua opinião que teve a nossa maior consideração. O produto em questão foi reformulado para a capacidade de 40 ml. De facto a imagem apresentada no site não é mais atual, no entanto a descrição do produto corresponde ao volume de 40 ml que foi comprado por si e enviado por nós. A Aveirofarma não considera que tenha feita publicidade enganosa uma vez que a descrição do produto diz explicitamente que o seu volume é 40 ml. Se não pretende o produto pode efetuar a devolução do mesmo, o valor pago pelo produto será lhe restituído. Estamos ao dispor para qualquer dúvida. Atenciosamente Aveirofarma

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  Estou

  Revisão de 28/08/24, após uma experiência de 25/08/24 por VANDA H..

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  como sempre, tudo óptimo.

  Revisão de 25/08/24, após uma experiência de 20/08/24 por VICTOR MANUEL A..

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  rápido

  Revisão de 24/08/24, após uma experiência de 18/08/24 por ANA S..

• 5 / 5

  

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  site simples de usar, prazo de entrega rápido. precisei de uma informção, liguei, atenderam logo, depois mandei email e foi respondido de imediato. pontuação excelente

  Revisão de 23/08/24, após uma experiência de 19/08/24 por ANA Z..

• 5 / 5

  

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  Demorou 2 dias a chegar a Lisboa. Correu tudo bem, produtos adquiridos com bons descontos.

  Revisão de 22/08/24, após uma experiência de 19/08/24 por JOANA P..

• 4 / 5

  

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  Rapidez na entrega da encomenda.

  Revisão de 22/08/24, após uma experiência de 06/08/24 por ANTÓNIO P..

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 20/08/24, após uma experiência de 08/08/24 por MARIA Q..

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  Pelas várias vezes que solicitei produtos, tudo correu como previsto...

  Revisão de 18/08/24, após uma experiência de 14/08/24 por JOSÉ BERNARDO A..

• 5 / 5

  

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  A entrega foi rápida. Correu muito bem

  Revisão de 17/08/24, após uma experiência de 14/08/24 por ANA CRISTINA F..

• 4 / 5

  

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  Razoável

  Revisão de 17/08/24, após uma experiência de 14/08/24 por MANUEL V..

• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeita , entrega rápida, comunicação sobre o estado da encomenda muito bom, recomendo este site 👌

  Revisão de 14/08/24, após uma experiência de 09/08/24 por NATALIA M..

• 5 / 5

  

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  Óptimo serviço. Navegação no site simples, processo de compra, idem. Após a encomenda, enviei email pedindo a antecipação, dentro do possível, do prazo de entrega (para receber a minha encomenda antes de ir de férias) e de facto, recebi-a um dia antes do previsto!

  Revisão de 14/08/24, após uma experiência de 09/08/24 por ANA JÚLIA DE SANTA RITA F..

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  Creio que só recebi a minha encomenda devido à minha insistência, pois foram precisos 3 telefonemas para que a expedissem. Foi pena, pois já tinha feito outras encomendas antes e tinha corrido tudo bem.

  Revisão de 13/08/24, após uma experiência de 30/07/24 por CRISTIANO F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de aveirofarma.pt

  

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  Bom Dia, Lamentamos que a sua experiência global de compra com a Aveirofarma não tenha sido satisfatória. Temos de lamentar que, devido a uma atualização no nosso sistema informático, tivemos alguns contratempos que fez com que, durante um período de tempo, não conseguíssemos enviar as encomendas com a brevidade das 24-48 Horas como já há muitos anos habituamos os nossos clientes. Estas mudanças fazem parte do desenvolvimento de uma empresa, mas infelizmente nem sempre correm como esperado. Mais uma vez as nossas desculpas pelo sucedido. Esperamos que no futuro lhe possamos proporcionar a melhor experiência de compra e relembramos que a Aveirofarma está sempre do lado dos seus clientes e da resolução dos problemas. Atenciosamente Equipa Aveirofarma

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  Excelente!

  Revisão de 08/08/24, após uma experiência de 02/08/24 por MANUEL S..

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  Facilidade em encomendar e bons preços!

  Revisão de 07/08/24, após uma experiência de 04/08/24 por FERNANDA A..

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  Muito bom.

  Revisão de 07/08/24, após uma experiência de 05/08/24 por NATÉRCIA T..

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  Just perfect

  Revisão de 07/08/24, após uma experiência de 04/08/24 por MILENA R..

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  Serviço muito bom.

  Revisão de 07/08/24, após uma experiência de 05/08/24 por RICARDO DAVID D..

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  muito bom

  Revisão de 06/08/24, após uma experiência de 31/05/24 por MÓNICA C..

• 5 / 5

  

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  Encomenda chegou rápido, vinha bem acondicionada e estava tudo conforme.

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 28/07/24 por MÓNICA R..

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  Serviço eficiente, oferta diversificada e bons preços!

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 23/07/24 por MANUELA V..

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  Excelente relação entre preço e qualidade dos produtos. Recomendo!

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 31/07/24 por CÉLIA M..

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  Muito bom.

  Revisão de 01/08/24, após uma experiência de 28/07/24 por IRENE R..

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  Foi a primeira vez que comprei da AveiroFarma e estou satisfeita.

  Revisão de 31/07/24, após uma experiência de 26/07/24 por HELENA D..

• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito

  Revisão de 31/07/24, após uma experiência de 30/07/24 por JOSÉ MARIA DA SILVA FERNANDES M..

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  Perfeito

  Revisão de 31/07/24, após uma experiência de 28/07/24 por DANIEL L..

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  Tudo como encomendei

  Revisão de 31/07/24, após uma experiência de 16/07/24 por EDGAR G..

• 5 / 5

  

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  rapido na entrega e bem acondicionado

  Revisão de 27/07/24, após uma experiência de 10/07/24 por SILVIA M..

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  Quiz encomendar mais do que uma caixa e não está a ser possível, encomendei uma num dia outra noutro e queria comprar mais, acontece que só me deixando comprar uma acresce pagamento de portes. Gostaria de saber porque não posso encomendar mais do que uma caixa, pois não são só para mim são para o meu marido, filho e mãe e nunca gostaria de acabar as vitaminas

  Revisão de 26/07/24, após uma experiência de 22/07/24 por OCTÁVIA MARIA JOSÉ LOUÇÃ DE B..

  Resposta de aveirofarma.pt

  

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  Bom Dia. Desde já agradecemos a sua opinião, da qual temos a maior consideração. Todas as opiniões dos nossos clientes são importantes para que possamos melhorar o nosso serviço. O sistema não permite realizar a compra de unidades que não estejam em stock. Outra questão a ter a conta é que a partir do momento que faz uma encomenda e a paga, já não nos é possível fazer alterações nessa encomenda. Mesmo fazendo duas encomendas distintas para a mesma morada o sistema trata as encomendas individualmente. Qualquer dúvida estamos ao dispor. Atenciosamente Aveirofarma

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  Tudo muito rápido no envio obrigado

  Revisão de 23/07/24, após uma experiência de 22/07/24 por ALZIRINO M..

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  Muito bom!!!

  Revisão de 20/07/24, após uma experiência de 18/07/24 por CLAUDIA PEREIRA S..

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  Apelativo e facil

  Revisão de 20/07/24, após uma experiência de 18/07/24 por JOSÉ P..

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  Nada a registar.

  Revisão de 18/07/24, após uma experiência de 12/07/24 por JOSE MARIA M..

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  Sempre impecável no serviço de entregas. Preços muito bons.

  Revisão de 17/07/24, após uma experiência de 14/07/24 por JOAO D..

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  Entrega de acordo com o combinado Muito atenciosos Recomendo

  Revisão de 16/07/24, após uma experiência de 12/07/24 por SANDRO L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  Só nã dou 5 estrelas porque o site estava muito lento. Tudo o re

  Revisão de 12/07/24, após uma experiência de 08/07/24 por ARLINDO D..

• 5 / 5

  

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  muito rápido, e muito boa a tolerância de entrega ser de 1 hora...

  Revisão de 12/07/24, após uma experiência de 04/07/24 por JOSÉ AFONSO G..

• 4 / 5

  

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  Situação regularizada.

  Revisão de 12/07/24, após uma experiência de 08/07/24 por SARA M..

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  Qualidade, preço e confiança

  Revisão de 12/07/24, após uma experiência de 04/07/24 por RICARDO F..

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  Recebi a minha encomenda de um dia para o outro. Recomendo

  Revisão de 06/07/24, após uma experiência de 02/07/24 por IVO MIGUEL M..

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  Gosto

  Revisão de 06/07/24, após uma experiência de 20/06/24 por MARIA HELENA D..

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  Bom atendimento de destacar a rapidez na execução e en envio para entrega.

  Revisão de 06/07/24, após uma experiência de 22/06/24 por MARIA ISABEL SARAIVA DOS SANTOS F..

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  Depois de esperar 16 dias,.mandar 3 mails o que acham do vosso serviço. Digo sem comentários.

  Revisão de 06/07/24, após uma experiência de 05/06/24 por JOÃO MANUEL ANTUNES MENDONÇA M..

  Resposta de aveirofarma.pt

  

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  Bom Dia. Desde já gostaríamos de agradecer a sua opinião. A Aveirofarmaa trabalha todos os dia para garantir o melhor e mais rápido serviço aos seus clientes. Infelizmente, como explicado, ocorreu um erro no processamento da sua encomenda que levou ao atraso da mesma. Lamentamos mais uma vez o sucedido. Esperamos poder contar consigo para futuras encomendas Com os melhores cumprimentos Aveirofarma

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  Bons preºos e entrega rápida.

  Revisão de 06/07/24, após uma experiência de 22/06/24 por ANTONINO S..

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  Ja utilizo este produto ha algum tempo e senti melhoras espeteculares Obrigada

  Revisão de 06/07/24, após uma experiência de 27/06/24 por MARIA D..

• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida e site fácil de navegar

  Revisão de 06/07/24, após uma experiência de 24/06/24 por RENATA S..

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  Bom atendimento simpáticos

  Revisão de 06/07/24, após uma experiência de 24/06/24 por ÁLVARO B..

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  Apos ter efectuado o pagamento a encomenda passa para cancelada, se não se telefonar não enviam os medicamentos. Depois há bastante atraso no envio dos medicamentos

  Revisão de 06/07/24, após uma experiência de 27/06/24 por VITOR P..

  Resposta de aveirofarma.pt

  

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  Bom Dia, Desde já agradecemos a sua preferência. Neste momento a Aveirofarma está a passar por um processo de reestruturação do site, o que faz com que por vezes exista uma falha na rede de conexão. Essa falha faz com que algumas encomendas não sejam integradas automaticamente no sistema e tenham de ser feitas manualmente. Pedimos desde já desculpas pelo incómodo causado por esta atualização. De referir ainda, que esta é uma situação temporária que estamos a trabalhar para resolver. Obrigada pela sua compreensão. Atenciosamente Aveirofarma

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  Prático e facil de utilizar

  Revisão de 06/07/24, após uma experiência de 23/06/24 por DORIANA C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Tudo certo, o produto e o envio.

  Revisão de 06/07/24, após uma experiência de 02/06/24 por WILLIAM M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Fácil em encontrar oque procurava .Entrega dentro do tempo previsto.

  Revisão de 06/07/24, após uma experiência de 06/06/24 por ANTONIO P..

• 5 / 5

  

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  Satisfeita

  Revisão de 06/07/24, após uma experiência de 17/06/24 por LÚCIA A..

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  Razoável

  Revisão de 06/07/24, após uma experiência de 18/06/24 por MANUEL V..

• 5 / 5

  

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  Tudo top

  Revisão de 21/06/24, após uma experiência de 18/06/24 por MARLENE S..

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  Serviço 5 estrelas, profissionalismo excelente e entrega célere das encomendas.

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 18/06/24 por MANUEL S..

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  Serviço excelente e rápido!

  Revisão de 20/06/24, após uma experiência de 18/06/24 por LUIS V..

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  Excelente

  Revisão de 14/06/24, após uma experiência de 11/06/24 por ANTÓNIO MANUEL MELO M..

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  Apesar de só hoje (13/06), ter sido entregue, correu tudo muito bem.

  Revisão de 14/06/24, após uma experiência de 10/06/24 por HÉLIO M..

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  Boa tarde sempre bem atendido em aconselhado transporte sempre a hora marcada obrigado

  Revisão de 14/06/24, após uma experiência de 13/06/24 por MANUEL D..

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  como sempre tudo impecável!

  Revisão de 13/06/24, após uma experiência de 07/06/24 por VICTOR MANUEL A..

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  Rápido e bem embalado

  Revisão de 13/06/24, após uma experiência de 10/06/24 por JOÃO B..

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  nada a comentar

  Revisão de 12/06/24, após uma experiência de 10/06/24 por MARIA DO CÉU M..

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  Rápidos, eficientes e muito cuidadosos ao embalarem as encomendas! Recomendo.

  Revisão de 12/06/24, após uma experiência de 06/06/24 por ANA V..

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  muito bom , rapidez eficiência

  Revisão de 10/06/24, após uma experiência de 06/06/24 por JORGE S..

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  Facilidade de utilização

  Revisão de 09/06/24, após uma experiência de 06/06/24 por LUÍS M..

• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento e prontidão na encomenda e entrega. Recomendo.

  Revisão de 08/06/24, após uma experiência de 07/06/24 por VIVIANI E..

• 5 / 5

  

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  Gostei muito da rapidez da expedição! Em 24h tinha o meu pedido na mão!

  Revisão de 08/06/24, após uma experiência de 04/06/24 por MARIA EMÍLIA V..

• 5 / 5

  

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  Funciona muito bem

  Revisão de 07/06/24, após uma experiência de 29/05/24 por OCTÁVIA MARIA JOSÉ LOUÇÃ DE B..

• 5 / 5

  

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  Muito rápido e tudo certinho, recomendo :)

  Revisão de 07/06/24, após uma experiência de 30/05/24 por SANDRA A..

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  Razoável

  Revisão de 07/06/24, após uma experiência de 31/05/24 por JÚLIA A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Chegou tudo correctamente e com uma amostra. Apesar de um pequeno percalço que foi rapidamente resolvido, fiquei bastante satisfeita.

  Revisão de 07/06/24, após uma experiência de 31/05/24 por ANA S..

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  Rapidez e confiabilidade

  Revisão de 07/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por CARLA B..

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  Não enviaram o produto pedido, enviaram semelhante

  Revisão de 07/06/24, após uma experiência de 30/05/24 por CÂNDIDA A..

  Resposta de aveirofarma.pt

  

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  Bom Dia. Desde já agradecemos o seu feedback. O produto enviado corresponde ao produto encomendado. O Avène Bálsamo Reparador Lábios Cicalfate, teve uma alteração de imagem e infelizmente ainda não tínhamos atualizado no site da Aveirofarma para a nova imagem. Pedimos desculpa se gerou alguma confusão ter recebido o produto com a nova imagem. Qualquer dúvida estamos ao dispor Com os melhores cumprimentos Aveirofarma

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  Entrega rápida e eficiente. Recomendo

  Revisão de 07/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por HELIODORO G..

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  Excelente relação qualidade/preço.

  Revisão de 07/06/24, após uma experiência de 02/06/24 por LUÍS MIGUEL M..

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  Muito bom. Pedi a minha encomenda num dia e no dia seguinte recebi tudo muito bem acondicionado

  Revisão de 07/06/24, após uma experiência de 04/06/24 por HELENA G..

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  Boa informação do estado da encomenda e entrega em conformidade

  Revisão de 07/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por ISABEL C..

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  Sempre bom serviço

  Revisão de 07/06/24, após uma experiência de 31/05/24 por MARIA M..

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  muito bom

  Revisão de 30/05/24, após uma experiência de 08/04/24 por MÓNICA C..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica