Opiniões clientes de aquario.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Encomenda bem embalada e em conformidade

  Revisão de 12/10/21, após uma experiência de 03/09/21 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Encomenda incompleta

  Revisão de 12/10/21, após uma experiência de 19/08/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Demorou a processar a encomenda mas assim que deram início ao processo esse foi rápido

  Revisão de 12/10/21, após uma experiência de 07/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bem embalado e sem marcas no produto.

  Revisão de 12/10/21, após uma experiência de 17/09/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Entrega em perfeitas condições e produto de qualidade. Entrega um pouco depois da data prevista.

  Revisão de 12/10/21, após uma experiência de 13/09/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Revisão de 12/10/21, após uma experiência de 15/09/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Tudo bem, só esperava a entrega mais cedo.

  Revisão de 12/10/21, após uma experiência de 14/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega feita conforme os prazos, embalagem em bom estado

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos na preparação da encomenda e vinha muito bem acondicionada.

  Revisão de 10/10/21, após uma experiência de 20/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço recomendo.

  Revisão de 10/10/21, após uma experiência de 09/09/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil navegação no site, estou mesmo muito satisfeito com tudo.

  Revisão de 10/10/21, após uma experiência de 14/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito Bom.

  Revisão de 10/10/21, após uma experiência de 05/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site Aquario.pt é de fácil consulta, com fotos reais e correspondentes com os produtos comercializados. Aconselho a visita a futuros clientes e tem excelentes produtos a preços magnificos.

  Revisão de 10/10/21, após uma experiência de 11/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço eficiente. Entrega rápida, sem problemas.

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

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• 2 / 5

  

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  Eu recebi o artigo, mas pensei que em devolução, devolvessem o dinheiro, não devolvem, fiquei com o artigo e ofereci-o, dificilmente vou comprar mais...

  Revisão de 10/10/21, após uma experiência de 24/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Processo de encomenda muito simples. O envio é bastante rápido. O produto estava bem embalado.

  Revisão de 09/10/21, após uma experiência de 19/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  tudo 5*, vou encomendar mais coisas e vocês, obrigado

  Revisão de 09/10/21, após uma experiência de 20/09/21 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Demora muito a entrega

  Revisão de 09/10/21, após uma experiência de 20/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bastante satisfeito com a prestação do serviço, atendimento e qualidade do site, aspecto menos positivo em relação às datas previstas de entrega dos artigos.

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• 4 / 5

  

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  obrigado

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• 5 / 5

  

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  O produto chegou.

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• 5 / 5

  

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  TUDO CORREU CONFORME O PREVISTO

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• 1 / 5

  

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  Primeramente venho por meio desta mensagem deixar claro meu total descontentamento com toda a forma de tratativa da empresa nunca indicaria para um amigo pelo contrário deixo claro nunca fassa uma compra neste site pois no primeiro ponto não tenho oque falar do produto pois atende oque esperava por ele. Agora comprar um produto do Porto você morando em Lisboa logo imagina vai chegar no máximo em 3 dias agora este produto chegar em 11 dias depois não imagina o ponto de insatisfação ligar para o setor e falar do descontamento falar que fiz uma compra da China que chegou antes e ele me falar olha todos os clientes falam a mesma coisa em um ponto irônico é no mínimo estranho não receber nem um aviso do processo de envio e novamente ouvir de um funcionário que o problema estava com meu e-mail e SMS no mínimo é estranho dois canais distintos terem o mesmo problema sem falar que liguei pra alterar a entrega e um funcionário me falar não se preocupe vou pedir pra enviarem pra sua residência já que me confundi no site e não consegui pedir pra enviar na minha residência mesmo pagando 3.99 pra me enviarem um produto para um ponto de recolha fui ao local não consegui retirar pois não tenho B.I e ouvir da funcionária a NACEX só chega aqui e dis se depois de 12 dias em fim consegui pegar meu produto que paguei a vista ou seja me faz levar em conta pra que dar preferência a lojas nacionais já que tratam seus clientes muito mal lembrando que paguei por um produto que não tinha no estoque tenho email de vocês falando isso como pode ???? Me faz confusão. Tratem melhor seus clientes pois por eles vocês pagam vossas contas....

  Revisão de 09/10/21, após uma experiência de 10/09/21 por A A.. *

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  Resposta de aquario.pt

  

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  Bom dia estimado cliente, Devemos esclarecer e elucidá-lo do seguinte: Adquiriu um produto cujo prazo previsto de entrega seria a 20 de Setembro, e conforme informação prévia existente em vários locais da nossa plataforma (ficha do produto, email, carrinho de compras). A mesma foi expedida no dia 20 e esteve em distribuição no dia 21. Ver mais informações aqui: http://www.nacex.es/seguimientoDetalle.do?agencia_origen=7432&numero_albaran=11574203&estado=41&internacional=0&externo=N&usr=null&pas=null Lamentamos que a transportadora tenha realizado a entrega num ponto de recolha onde pedimos as nossas desculpas. Esperamos o ter esclarecido e esperamos voltar a ter uma nova oportunidade para alterar a sua opinião. Obrigado. Aquário Electrónica.

• 4 / 5

  

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  Compra e entrega foram rápidas no entanto o triciclo não traz instruções em português ou inglês apenas em chinês.

  Revisão de 09/10/21, após uma experiência de 10/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo intuitivo no site e com a informação necessária. Bem embalado. Rápido na entrega. O produto corresponde ao anúncio. Recomendo.

  Revisão de 09/10/21, após uma experiência de 12/09/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Revisão de 09/10/21, após uma experiência de 13/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos, eficientes. Estou muito contente.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapida em boas condições

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• 5 / 5

  

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  Prazo de entrega maior do que seria desejável.

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• 5 / 5

  

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  Nada a assinalar

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• 5 / 5

  

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  E fácil de encomendar

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• 5 / 5

  

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  Site de pesquisa intuitiva e com muita variedade de produtos.

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Muito bom......

  Revisão de 09/10/21, após uma experiência de 02/09/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Os preços são muito competitivos, apenas sugiro que melhorem o tempo de processamento das encomendas. É avisado e bem explícito que demora duas semanas para a entrega, mas o que pedimos quando compramos em uma casa nacional, é que esse prazo seja curto. Fora isso, trabalham muito bem e a assistência responde rápido aos e-mails.

  Revisão de 09/10/21, após uma experiência de 02/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom e bons precos recomendo este site

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• 5 / 5

  

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  ok ok

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• 5 / 5

  

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  Super profissionais, cumprem as datas previstas de entrega e o acondicionamento das encomendas é perfeito.

  Revisão de 09/10/21, após uma experiência de 07/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega dentro do prazo previsto. Produto a funcionar corretamente. Muito bom

  Revisão de 09/10/21, após uma experiência de 30/08/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Devem ser melhorados nos tempos de entrega e na comunicação entre a Aquário e o cliente. Quando há atrasos, não existem contactos, ou nem sequer um feedback, do porque do atraso, o que é uma pena e me deixa. Também noto uma tremenda desconexão entre a Aquário e os pontos de entrega

  Revisão de 09/10/21, após uma experiência de 26/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  o vosso site deve ser mais divulgado, fazendo publicidade do que vendem. Não foi fácil fazer pedido, foi graças a um vosso funcionário que contactei e fez ele o pedido do produto.

  Revisão de 09/10/21, após uma experiência de 26/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem

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• 5 / 5

  

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  Gostei da qualidade da entrega

  Revisão de 08/10/21, após uma experiência de 15/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 4 / 5

  

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  Embora tenham entregue os produtos na data limite prevista, pessoalmente acho que demorar 8 dias a entregar algo que esta em stock parece-me demasiado. Quanto aos produtos em si ainda não tive oportunidade de os usar pois chegaram ontem apenas.

  Revisão de 08/10/21, após uma experiência de 11/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega super rápida. Bom produto. Compraria de novo.

  Revisão de 08/10/21, após uma experiência de 21/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e bem acondicionada com seguimento detalhado. Recomendo.

  Revisão de 08/10/21, após uma experiência de 06/09/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Estou satisfeito com a entrega mas não completamente devido a estar disponível para encomenda artigos esgotados na loja espero k isto tenha sido apenas um azar meu i não de outros clientes

  Revisão de 08/10/21, após uma experiência de 12/09/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  O apoio ao cliente é excelente. A única coisa que não funciona correctamente é o tempo de entrega. É sempre perto de uma semana.

  Revisão de 08/10/21, após uma experiência de 13/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fantástico

  Revisão de 08/10/21, após uma experiência de 18/09/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Serviço muito lento, duas semanas para entregar o artigo é uma semana de atraso em relação à data prevista de entrega.

  Revisão de 08/10/21, após uma experiência de 08/09/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Gostei

  Revisão de 08/10/21, após uma experiência de 13/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito boa

  Revisão de 08/10/21, após uma experiência de 17/09/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  entrega rapida

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  Bastante satisfatorio

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• 2 / 5

  

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  Artigo ainda não recebido

  Revisão de 08/10/21, após uma experiência de 12/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Processo de compra online é rápido e simples. O prazo de entrega foi cumprido.

  Revisão de 08/10/21, após uma experiência de 16/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom produto

  Revisão de 08/10/21, após uma experiência de 18/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo vivamente compras neste site!! Estou muito satisfeito com minha encomenda. Entrega realizada no prazo definido. Vendedor sempre disponível a ajudar e sempre contactável para ajudar em qualquer problema.

  Revisão de 08/10/21, após uma experiência de 29/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Experiência perfeita!

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• 2 / 5

  

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  A encomenda atrasou-se uns dias, mas acabou por chegar. A forma como os sacos de aspirador estavam publicitads no site não é muito clara, pois comprei 35 sacos quando só pretendia comprar 6...

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• 4 / 5

  

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  Fácil de encontrar o pretendido, envio chegou mais rápido que o previsto.

  Revisão de 08/10/21, após uma experiência de 08/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito boa

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• 5 / 5

  

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  O produto veio bastante rápido e um deles estava fora de stock e ligaram-me prontamente a avisar. Fazendo o reembolso do produto em 24h assim como o resto da encomenda chegou no dia seguinte.

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• 5 / 5

  

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  Bom.

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• 5 / 5

  

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  O produto é conforme o esperado, o site é de fácil utilização, mas a entrega poderia ser um pouco mais rápida. No entanto, a empresa que faz a entrega dá-nos a possibilidade de escolher dia e hora, o que é naturalmente muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Rápido e cômodo recomendo

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• 5 / 5

  

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  Tudo conforme a expectativa

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• 3 / 5

  

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  Sofreu atrasos na entrega contudo o atendimento foi prestavél e deu informação acerca da falha.

  Revisão de 08/10/21, após uma experiência de 14/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito com o serviço. Entrega super rápida. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Impecável, simples rápido e eficaz!

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• 5 / 5

  

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  Envio rapido.

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• 5 / 5

  

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  Eficaz e com bons preços

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• 5 / 5

  

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  Trabalham bem.

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• 4 / 5

  

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  está bem organizado. È de facil navegação

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• 5 / 5

  

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  Seriedade e profissionalismo

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• 5 / 5

  

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  Trabalham bem.

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• 4 / 5

  

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  Parece-me bem estruturado

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• 4 / 5

  

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  Tudo impecável

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• 1 / 5

  

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  O cilindro da encomenda em questão veio amassado.

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• 5 / 5

  

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  Site simples, prático e bastante apelativo…

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e em condições

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• 4 / 5

  

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  Funciona

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• 4 / 5

  

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  Levantamento em loja no tempo proposto. Simpatia, rapidez e ótimos preços ! Uma surpresa agradável para a primeira compra.. irei repetir!

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• 5 / 5

  

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  Optimo

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• 5 / 5

  

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  Muito prestáveis, liguei para tirar todas as minhas dúvidas e fui bem sucedido. Serviço sem problemas nem demoras. Encomenda chegou até antes do previsto.

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• 5 / 5

  

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  Funcionou tudo muito bem. Compra, pagamento e levantamento num pick up point. Recomendo.

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• 2 / 5

  

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  Muita demora na entrega dos materiais

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida. Website muito intuitivo

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  Sem nada a apontar de negativo tudo 5 estrelas

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  Os produtos são de boa qualidade. Quando ocorre algum problema com as entregas, o apoio ao cliente funciona muito bem e resolve a situação. Já fiz várias compras nesta loja online e recomendo.

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  Foi entregue o aparelho errado na loja. Não foi possível contactar por telefone a loja.

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  No geral muito bom e bons preços

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  Tudo ok desde contacto com suporte à entrega no dia previsto

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  bom serviço

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  Entrega rápida. Na realidade entregaram um dia antes do planeado. Serviço TOP

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica