Resumo das avaliações
A marca oferece uma boa variedade de produtos a preços competitivos, com um processo de compra simples e rápido. Os clientes destacam a eficiência na entrega e a confiabilidade do serviço.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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Opiniões de clientes
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A encomenda foi entregue tal como descrito no anúncio. Não houve qualquer necessidade de entrar em contacto com a empresa ou a transportadora.
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Muito satisfeito no Geral . Podiam melhorar um pouco o tempo de entrega, no meu caso foram 7 dias acho que tem margem para melhorar este aspeto. Isto é só um reparo não é uma critica, de resto aconselho o vosso site e os vossos produtos 100% seguro.
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O serviço de encomenda e entrega funcionou perfeitamente. O website tem ainda margem para ser melhorado, nomeadamente na pesquisa inteligente baseada em palavras-chave.
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Loja segura envio rápido e eficaz
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Entrega na data prevista.
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Fácil, rápido e eficiente
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A encomenda foi simples e rápida de fazer. A entrega demorou um pouco mais do que estávamos à espera mas chegou bem embalada e sem problemas
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Ns ns
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Rápidos no envio Cabos de qualidade Recomendo
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Bom.
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Muito bom preço
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Boa variedade de produtos e excelentes preços
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Envio de email com a informação de atraso na encomenda de hora a hora durante cerca de 24h seguidas. Envio de email por parte do cliente sem resposta. Tentativa de contacto telefónico sem sucesso para qualquer linha. Total desconhecimento do processo de encomenda até que fui contactada pela transportadora para entrega do material.
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Resposta de aquario.ptIndicarEstimado Cliente, Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Continuamos a trabalhar para merecer a sua confiança. Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Serviço de Apoio ao Cliente Aquário Electrónica
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Eficácia, eficiência. Rapidez. Produto correspondeu ao anunciado. Embalagem fantástica.
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Fácil de encontrar o que se pretende no site. Rápidos a mandar a encomenda. Gostei e recomendo
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Boa experiência
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Excelente serviço, recomendo.
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Belo site legal. Grande oferta, envio bem embalado. Velocidade de entrega
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Entregue 2 dias depois de fazer encomenda
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Impecável serviço. Chegou antes da data estimada.
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Boa loja. Bons preços e cumpriram os prazos.
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Fácil de encomendar os produtos e com bons preços mas com poucas imagens dos mesmos.
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Excelente atendimento, entrega na data prevista. Recomendo vivamente
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Tudo bem. Chegou rápido.
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Enviaram a peça errada e trocaram com a maior rapidez, sem custos extra. Recomendado.
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Serviço rápido e eficaz.
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As minha experiencias com a Aquário não correram bem, pelo contrario muito mal. Assim, por uma questão de elegância não vou efetuar uma avaliação, solicito favor de não voltar a solicitar qualquer tipo de avaliação.
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Recomendo. Já fiz várias compras com a aquários e sempre correu bem.
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Boa tarde, lamentavelmente não fiquei nada satisfeita com o serviço prestado, uma vez que o material que recebi não foi o que encomendei. Após varias tentativas falhadas de contacto para resolver o problema o vosso colaborador que atendeu disse que não tinham a peça encomendada e não havia nada a fazer...
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Estou muito satisfeita com a encomenda feita. Correu tudo muito bem.
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Equipamento ao melhor preço do mercado. Processo de compra simples e rápido.
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Gostei bastante de ir à loja levantar a minha encomenda. Em relação à Aquário não tenho anda apontar. Fiquei cliente.
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Muitos e variados produtos 9
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Nada a assinalar, fizeram tudo como descrito no site, aliás a encomenda até chegou antes do previsto.
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Encomenda recebida no prazo previsto e em condições
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Penso que poderiam melhorar a informação visualmente no website de envio do produto e enviar e-mail com a informação, não foi perceptível. De resto todo o serviço foi excelente e foi antes do prazo estabelecido.
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Resposta de A AIndicarAdorei todo o serviço, e peço desculpa porque penso que este comentário deveria ter sido em privado e não público. O vosso serviço é excelente.
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Exelente serExelente serviço
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Website bem construido e intuitivo.
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Bons preços.
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Só uma opinião podiam atender os telefonemas quando desejamos falar com alguém
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Excelente
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relativamente simples
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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Simples e eficiente
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Satisfeita com a encomenda
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Bom preço e serviço de entrega
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No que respeita à navegação no website, e ao produto em questão não tenho nada a apontar. Tudo muito claro e fácil de usar e o produto com uma óptima relação qualidade/preço. No entanto, a parte de acompanhar o estado da encomenda já há alguns aspectos a melhorar, uma vez que não tive qualquer feedback sobre a mesma. Chegou três dias após o prazo estimado de entrega, mas sem qualquer aviso ou nova previsão para a entrega da mesma.
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Demora na resposta, após envio de 3 emails a questionar sobre previsão da encomenda. Vários emails enviados de hora a hora (foram 10) com a informação do atraso da encomenda mas em forma copy/paste.
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Navegação no site fácil e intuitiva. Entrega do produto antes da data prevista. Muito boa experiência.
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Serviço impecável.
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Top, encontramos tudo o que precisamos.
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Optimo.
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Muito bom
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Bom dia, é lamentável a assistência pelo telefone não atendem em nenhuma das hipóteses e acabam por desligar o tf. na cara das pessoas a única vez em vários dias e horas que tentei ligar falei com Sr. Bruno esse sim atencioso e bem a informar, assim vão perder muitos clientes que não estão para aturar isso
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Correu bem, apenas não ficou disponível para levantamento na data que estava prevista mas poucos dias depois. De resto sem problemas.
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Atenciosos, eficientes, uma compra bem sucedida.
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Rápido
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Recomendo a 100%. Efetuei a compra no dia 7 de Março, e a entrega estava programada para dia 15 desse mesmo mês e chegou a minha casa no dia 10 de Março. Para além de ter chegado antes do tempo, veio tudo em ótimas condições.
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Perteito
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Site bem organizado
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Serviço de boa qualidade!
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A vontade de trocar a minha motherboard era imensa, mas desde que esperei uma semana inteira por ela e o homem da transportadora que veio na terça feira de carnaval, disse-me que a encomenda só lhe tinha chegado ás mãos no final do dia anterior (segunda-feira) a minha vontade esmoreceu, ainda está guardada para um outro pc que tenho em mente montar dentro de uns tempos.
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O site é fácil de usar e rápido na interacção.
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Sem nada a apontar, envio rápido e produto conforme descrição
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Excelente serviço. Muito rápidos e cuidados na entrega do material
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Foram rápidos
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Disponibilização em loja muito rápida. Todo o processo de compra foi muito ágil.
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Sempre achei bom o atendimento nas lojas físicas da Aquário. Online, é um pouco fraco. Existe muita dificuldade de contacto e os artigos demoram que a maioria das lojas online.
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Excelente!
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Muito Bom
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muito bom pc. Entrega rápida
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Resposta de A AIndicarA aquario é sempre um site a ter em conta
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Excelente loja, preço competitivos. 5***
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O site está bem organizado e é fácil de se realizar compras online. No entanto não recomendo, uma vez feita a compra não recebi nenhum email de acompanhamento.
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Houve alguns problemas com a entrega e com a comunicação com a loja que me forçou a recorrer ao portal da queixa, no entanto a situação foi resolvida após isso.
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Tudo conforme descrito
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Muito profissional
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Otimo
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Atendimento correcto, enviado no prazo previsto. Artigo como descrito, sem problemas. Embalagem veio rasgada, mas sem danos no artigo.
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Estou satisfeito com as minhas compras
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Resposta de A AIndicarBom dia: Tem um cliente aqui, obg
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Encomanda a 21 Fev entrega prevista para 24Fev entrega real após vários telefonemas e emails dia 3 de Março
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Resposta de aquario.ptIndicarEstimado Cliente, Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Continuamos a trabalhar para merecer a sua confiança. Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Serviço de Apoio ao Cliente Aquário Electrónica
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muito bom
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O seu produto quemou-se apos primeira ligaçāo
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Tudo ok. Entrega nos prazos previstos
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O produto corresponde às espectativas.
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Simples, rápido. Boa loja no geral.
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Excelente serviço
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bons preços
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Serviço eficiente.
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Website de fácil navegação, intuitivo.
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Super rápido
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Bom simples e com preços bons.
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Entrega em conformidade com o pedido.
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A encomenda correu como expectável. O Processo da encomenda e pagamento, foi simples e claro. A entrega foi efectuada no prazo indicado no momento da compra. E o Produto estava corectamente acomodado na encomenda e correspondia à encomenda. A única nota que posso deixar que poderia ter sido mais positivo foi o tempo decorrido entre a encomenda e a entrega, e que apesar de ter sido apresentado no momento da encomenda, considero que é passivel de melhoria. Todos os outros aspectos foram muito positivos.
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Impecável.
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Intuitivo e rápido
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Fácil de navegar, bem organizado.
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Inseri o modelo da placa que necessitava e esta não estava disponível em nenhum site,felizmente apareceu no vosso site o kit de reparação da placa e chamou-me a atenção porque mencionava os numeros dos componentes avariados e decidi comprar.
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Funcionou tudo bem.
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