Opiniões clientes de aquario.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Irei fazer mais compras

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• 4 / 5

  

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  Podia ser mais simples e prático

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• 1 / 5

  

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  Paguei um serviço de montagem que afinal não era possível e não devolveram o dinheiro. Se não está disponível, porque propõem?

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• 4 / 5

  

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  tudo ok

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• 5 / 5

  

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  Nada

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• 4 / 5

  

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  tudo ok

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• 4 / 5

  

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  Compra fácil e bom produto. Podia ser mais fácil aceder às informações da encomenda (data esperada para entrega e afins, principalmente diretamente do e-mail, que não tem qualquer indicação sobre como podemos ver o estado das nossas encomendas). O importante é que chegou o que encomendei, o produto vinha em boas condições, embora a caixa estivesse ligeiramente danificada.

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• 4 / 5

  

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  Satlsfas.

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• 4 / 5

  

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  Bom serviço, apesar de não cumprir com o prazo de entrega

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação e preços acessíveis.

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• 4 / 5

  

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  Podia ser mais simples.

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• 4 / 5

  

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  Levou muito tempo a remeter a encomenda para algo que estava disponível

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• 4 / 5

  

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  tudo ok

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• 5 / 5

  

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  Várias encomendas. Correram sempre bem e rápido.

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• 4 / 5

  

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  tudo ok

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• 4 / 5

  

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  tudo ok

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  excelente recomendo

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• 4 / 5

  

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  Nada a registar

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• 4 / 5

  

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  Demorou muito tempo.

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• 4 / 5

  

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  Boa variedade de produtos a preços muito interessantes.

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• 5 / 5

  

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  E uma empresa com quem podemos contar.

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• 4 / 5

  

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  Oferta de produtos muito boa e com boa relação preço/qualidade, mas precisam melhorar muito o serviço pós-venda e de atendimento ao cliente. O processo de azer devoluções, cancelar encomendas e pedir reembolso de artigos é muito demorado e complicado, muitas vezes com falta de resposta.

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• 3 / 5

  

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  A encomenda foi realizada no dia 12 de Julho e indicavam a data de 19 de Julho para entrega, data que já contava que fosse uma estimativa. Não contava era que só entregassem no dia 3 de Agosto, e, entre 19 de Julho e o dia da entrega, não tive qualquer mensagem espontânea da Aquário. A estimativa da entrega e a sua atualização perante o cliente é um aspeto que, sem sombra de dúvida, podem melhorar. Sobre a transportadora, a encomenda foi levantada por mim no local, pelo que... 5*!

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• 4 / 5

  

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  ***

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encomendar, pagamento por Multibanco que é uma mais valia.

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• 5 / 5

  

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  O website é bastante bom a informação dos produtos está bem elaborada.

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• 4 / 5

  

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  Demorou muito a entregar.

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• 4 / 5

  

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  Bom.

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• 5 / 5

  

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  Ótimo produto. chegou muito rápido

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• 4 / 5

  

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  Demourou mais tempo que o previsto.

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• 5 / 5

  

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  Tudo OK

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• 5 / 5

  

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  Excelente preço e entrega rápida. Produto bem embalado. Chegou tudo certinho. Recomendo.

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• 2 / 5

  

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  Os artigos deviam ter as características mais claras e mais especificadas. Por exemplo, o frigorífico combinado que comprei, as portas não coincidiram com o antigo. Se nas características tivesse as medidas das portas e não apenas do frigorífico teria percebido que não dava para encastrar.

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• 5 / 5

  

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  Reomendo!

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• 5 / 5

  

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  Produtos entregues de acordo com o anunciado

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• 5 / 5

  

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  Já fiz várias compras na Aquário e sempre com um serviço impecável.

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• 4 / 5

  

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  Demorou.

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• 4 / 5

  

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  Nada a indicar, cumprem. A página opiniões verificadas obriga-me a atribuir uma nota à transportadora, mas já nem me lembro....

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• 5 / 5

  

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  Mt bom

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• 4 / 5

  

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  Tudo OK.

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço.

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• 4 / 5

  

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  Oferta de produtos muito boa e com boa relação preço/qualidade, mas precisam melhorar muito o serviço pós-venda e de atendimento ao cliente. O processo de azer devoluções, cancelar encomendas e pedir reembolso de artigos é muito demorado e complicado, muitas vezes com falta de resposta.

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço

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• 5 / 5

  

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  Rápido

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• 5 / 5

  

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  Uma das minhas lojas favoritas em Portugal. Bons preços e óptimo serviço.

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• 5 / 5

  

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  A navegação no site é fácil assim como o processo de compra. Pagamento por referência multibanco já que o cartão de crédito tem custos elevados. O levantamento foi em loja.

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• 5 / 5

  

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  Negócio realizado sem percalços E encomenda recebida dentro do prazo De referir que encomendei um telemóvel dia 17 de agosto de 2023 e recebi dia 21 na morada pretendida. O equipamento por exemplo em relação á Worten poupei cerca de 70€ com um preço final de 350€. Se necessitar irei certamente fazer mais compras nesta loja. Tratei tudo online.

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• 5 / 5

  

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  Cada vez mais competitivos e com bons preços.

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz!

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, rápido.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço, site moderno e fácil de navegar. A encomenda foi processada com rapidez e chegou-me dentro do prazo anunciado.

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• 5 / 5

  

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  top

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• 5 / 5

  

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  Muito Bom no próprio site ,mas por exemplo no KuantoKusta não funciona bem tem um produto por exemplo com o preço mais portes e depois no site da Aquário os portes ja não são assim.

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• 3 / 5

  

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  A encomenda demora uma semana a receber domingo comprada envio so na sexta feira e na segunda feira recebi 🤔

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• 5 / 5

  

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  Quer com esta, quer com outras encomendas, não tenho tido qualquer problema. Opto sempre por levantar na loja. Por vezes, quando o artigo não está em stock, o tempo de entrega é algo dilatado, mas cumprem o prazo de entrega dado a conhecer na altura da encomenda.

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• 5 / 5

  

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  Relação Qualidade/Preço muito boa, entrega rápida e em muito boas condições.

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• 5 / 5

  

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  Vale a pena muito bom serviço e bom produto.

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• 4 / 5

  

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  Fácil e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Navegação bastante intuitiva e processo de compra também intuitivo. Preços bastante competitivos.

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 4 / 5

  

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  Procurar produtos novos é fácil. Mas procurar acessórios não é muito intuitivo.

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• 5 / 5

  

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  bom sitio para fazer compras

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• 5 / 5

  

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  tudo 5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 2 / 5

  

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  Hoje em dia uma loja informar que demora 15 dias a entregar um produto, é inadmissivel. Depois desses 15 dias o produto continua sem chegar e informam o cliente que estão a espera de stock, quando no site apresentam informação de stock disponivel. Serviço pessimo, primeira e ultima vez.

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• 5 / 5

  

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  Muito bon rapido e barato adorer

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• 5 / 5

  

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  O melhor website em relação a preços.

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• 5 / 5

  

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  Prós: Excelente e elucidativo. Preços convidativos ao nível do mercado paralelo. Eficiência entre compra e entrega. Contras: Não existir material idêntico para reposição como aconteceu uma vez que o mesmo foi entregue muito danificado e sem qualquer utilização mas fui ressarcido de todas sa despesas.

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• 5 / 5

  

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  Excelente produto e serviço.

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• 1 / 5

  

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  Atendimento inexistente, produto nao foi enviado no prazo. quando enviaram com bastante atrazo, noao foi entregue como deveria, caixa parecia ja ter sido aberta e faltava itens da compra. Enviei email e nunca obitive resposta.

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• 5 / 5

  

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  Chegou na data certa. Muito boa compra. Recomendo a aquário, muito satisfeito.

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• 5 / 5

  

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  muito satisfeito e atenciosos

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• 5 / 5

  

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  Excelente!

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• 1 / 5

  

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  Quando ligamos a chamada é sempre encerrada, ao preencher formulário pedindo contacto o mesmo leva em torno de 1 semana ou mais para sem respondido, sem falar no atraso da entrega que eles nem comunicam.

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• 5 / 5

  

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  Muito prestáveis a responder a todas as questões e a aconselhar em função da necessidade verificada. Prazos de entrega cumprem e superam o espectável e o material de ótima qualidade.

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• 5 / 5

  

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  Fácil e intuitivo.

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo como esperado.

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• 5 / 5

  

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  Super eficiente! Excelente!

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• 5 / 5

  

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  Site bem estruturado e produtos bem visíveis

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• 5 / 5

  

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  Serviço excelente, sem nada a apontar

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• 1 / 5

  

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  Não volto simplesmente a comprar algo online pela aquario. Cometi um erro, ao qual demorou mais de um mês para ser resolvido, e só foi resolvido, porque entrei várias vezes em contacto com eles.

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• 5 / 5

  

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  Além deste artigo adquiri o telemóvel em muito boa conta face a outros sites ditos mais económicos e também em condições excelentes

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Gostei do serviço. Foi fácil de encomendar. O processo foi simples e fácil sem grandes complicações. E também tem bons preços nos produtos.

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• 5 / 5

  

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  Boa loja, site muito intuitivo e boas promoções!

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• 5 / 5

  

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  Site simples e de boa compreensão!!!

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• 5 / 5

  

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  O site é de fácil compreensão e intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Sempre muito rápido e atenciosos. Obrigado

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• 5 / 5

  

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  Tudo normal, sem qualquer tipo de problemas. Voltarei a comprar nesta loja.

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• 2 / 5

  

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  mau atendimento, não aceitaram a devolução apos 3 dias.

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• 3 / 5

  

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  Produtos quem vedem, só chegam passado meses depois da compra e através de terceiros, exemplo: perfumes. É o que dá venderem o que nao deviam. dediquem-se para o que nasceram e não inventem.

  Revisão de 06/09/23, após uma experiência de 22/11/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  sem comentário de realce

  Revisão de 06/09/23, após uma experiência de 17/11/22 por A A.. *

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  Eficiente e eficaz!

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  Muito mau serviço. Nas duas vezes que comprei os aparelhos vinham com defeito. Nunca mais volto a comprar!

  Revisão de 06/09/23, após uma experiência de 07/12/22 por A A.. *

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  Muito negativa, como nunca me aconteceu em nenhuma outra loja. Após a compra de um desumidificador com defeito, e tê-lo devolvido no local indicado pela marca (Whirlpool) e que me telefonaram para eu fazer o pedido do reembolso a esta loja. Ora nesta loja são precisos dias de insistência para atenderem o telefone, só gravador. Já são uns 7ou 8 mails, mas não cessam de complicar, é absurdo. Até já me pediram o relatório técnico e eu escrevi, que se têm dúvidas que entrem eles em contacto com a marca ; já dei os dados bancários, têm tudo e até agora, desde Março que aguardo o reembolso e NADA! Decidi para a minha tranquilidade daqui para a frente, não apoiar este tipo de comércio(não merecem), e ter que comprar electrodomésticos sempre nos grandes grupos. Muito mais fácil em caso de problema ou anomalias. Paciência.

  Revisão de 06/09/23, após uma experiência de 19/01/23 por A A.. *

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  Até hoje sem razão de queixa nas compras realizadas atendimento excelente e óptima relação qualidade e preço. Recomendo

  Revisão de 06/09/23, após uma experiência de 25/01/23 por A A.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica