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Resumo das avaliações
A marca destaca-se pela qualidade dos produtos e preços competitivos, com avaliações positivas sobre eficiência e rapidez na entrega. A comunicação é elogiada, com clientes satisfeitos que retornam para novas compras.
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A. A.
23/02/2023
Avaliação verificadaAdoro!
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A. A.
22/02/2023
Avaliação verificadaExcelente qualidade rápido envio recomendo
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A. A.
20/02/2023
Avaliação verificadaJá sou cliente da You Like It Store ha anos e sempre recebi as minhas encomendas rapidamente. Produtos de acordo com a descrição e originais.
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A. A.
18/02/2023
Avaliação verificadaQualidade boa e bons preços
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A. A.
17/02/2023
Avaliação verificada5 estrelas
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A. A.
17/02/2023
Avaliação verificadaSem problema.
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A. A.
17/02/2023
Avaliação verificadaExcelente produto. Muito variedade de produtos a preços acessíveis .
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A. A.
16/02/2023
Avaliação verificadaEstou bastante satisfeito
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A. A.
15/02/2023
Avaliação verificadasempre atentos ao cliente!
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A. A.
15/02/2023
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
15/02/2023
Avaliação verificadaEncomenda de acordo com o esperado
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A. A.
13/02/2023
Avaliação verificadaJolie
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A. A.
11/02/2023
Avaliação verificadaGostei muito entrega muito rápida
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A. A.
10/02/2023
Avaliação verificadaEntrega rápida (1 semana). Produto chegou em excelente estado.
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A. A.
10/02/2023
Avaliação verificadaSão eficientes, rápidos e gosto muito do You LIke It. Aconselho vivamente
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A. A.
06/02/2023
Avaliação verificadaArtigo dentro do esperado.
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A. A.
31/01/2023
Avaliação verificadaExcelente qualidade de produtos e qualidade no atendimento ao cliente.
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A. A.
31/01/2023
Avaliação verificada*****
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A. A.
31/01/2023
Avaliação verificadapodia ser mais simples de pesquisar
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A. A.
28/01/2023
Avaliação verificadaEncomendei vários artigos mas a encomenda, sem que a youlikeitstore me tivesse avisado, foi dividida em 3 parcelas e cada uma foi entregue em horários/dias diferentes: . a primeira entrega a ser feita foi com apenas 1 artigo; . a segunda entrega com mais outro artigo; . e a terceira e última entrega foi com os restantes artigos da encomenda. Só soube que a encomenda me iria ser entregue às parcelas quando vi as transportadoras a entregarem os artigos à vez. Para as primeiras duas entregas (que suponho me terem sido enviadas directamente pelos fornecedores sem passarem pela loja/armazém da youlikeitstore) não recebi qualquer aviso de ninguém sobre quando seriam feitas, nem no dia anterior nem no próprio dia... nada, nenhum aviso. Nunca tal me tinha acontecido. Fiquei vários dias a pensar: "Será que vem hoje? Amanhã? Ainda esta semana?". Pior ainda, nestas primeiras duas entregas simplesmente entregaram-me a encomenda e foram-se embora. Não me perguntaram pelo meu nome, n.º de contribuinte ou o que fosse de modo a confirmarem que estavam a entregar no local certo e à pessoa certa. Sem qualquer confirmação de identidade, se se tivessem enganado na morada de entrega, teriam entregado as encomendas a um completo desconhecido e eu teria ficado em prejuízo, a ver navios. Péssimo modo de entrega de encomendas! A terceira entrega, enviada a partir da própria loja da youlikeitstore, foi o completo oposto e não podia ter corrido melhor: recebi aviso de entrega no dia anterior e recebi no próprio dia vários avisos, inclusive avisos de que a entrega iria ser feita algures "na próxima hora" e depois de que iria ser feita "nos próximos minutos". E quando chegaram pediram-me um código (que me tinha sido enviado antes pela transportadora) de modo a confirmarem que estavam a entregar no local certo e à pessoa certa... o que foi excelente! Felizmente correu tudo bem, mas também podia ter corrido muito mal se alguma das duas primeiras entregas tivesse sido feita no local errado.
Resposta de Youlikeitstore.com
Estimado cliente, Antes de mais, lamentámos imenso qualquer transtorno e que classifique negativamente a sua experiência de compra. De facto, a sua encomenda foi enviada separadamente e a comunicação não foi a mais aconselhável, no entanto, o objetivo seria que as experiências de entrega fossem iguais à terceira, ou seja, com todas as indicações de previsões horárias de entregas. Salientámos apenas que o nosso objetivo com os envios separados foi apenas que recebesse a encomenda na totalidade o mais rápido possível tendo em conta o período de maior fluxo de envios na altura. Esperamos continuar a merecer a sua confiança. Muito obrigado.
Resposta de A. A.
Agradeço a intenção do envio separado o que, julgo, terá até ajudado a diminuir os custos pois parece-me (dadas as habituais etiquetas coladas às encomendas) que as tais duas primeiras parcelas me foram enviadas directamente pelos vossos fornecedores. E se assim foi, o que correu mal foi com estes vossos fornecedores que não acordaram com as transportadoras os respectivos avisos de entrega e depois com as transportadoras utilizadas cujos funcionários simplesmente me entregaram os artigos para as mãos e foram-se logo embora sem sequer me terem pedido qualquer tipo de identificação para se certificarem de que estavam a entregar na morada certa e à pessoa certa. Não pude deixar de achar isso bastante estranho pois se algum deles se tivesse enganado na morada teria feito a entrega a um qualquer desconhecido. E uma destas duas primeiras parcelas até continha aquele que era de longe o artigo de maior valor da encomenda que voz fiz. O envio da terceira parcela (com a maioria dos artigos) já foi da vossa responsabilidade directa e não podia ter corrido melhor. Foi 5 estrelas, mesmo. Portanto não foi apenas uma questão de falta de avisos de entrega das duas primeiras parcelas (também mas não só). Aliás, se tivesse sido só isso talvez nem me tivesse dado ao trabalho de aqui deixar uma avaliação. Felizmente acabou por correr tudo bem e recebi todos os artigos mas, infelizmente, tudo conta para a experiência de compra mesmo quando o que corre menos bem não é directamente da culpa, neste caso, da youlikeitstore. Concluindo, não teria o menor problema em voltar a fazer-vos encomendas se soubesse... garantidamente... que tudo seria enviado pela própria youlikeitstore a partir da vossa própria loja/armazém (talvez sejam os artigos marcados com "🚚= ENVIO IMEDIATO", não sei). Sem ter essa certeza ficaria de pé atrás.
Resposta de Youlikeitstore.com
Boa tarde, estimado cliente, Informamos que são poucos os artigos que não são enviados diretamente do nosso armazém. Normalmente, sem contar com as épocas com maior fluxo de encomendas, apenas os artigos de grande porte e que estão indicados como "Entrega em 10 dias em Portugal Continental" são enviados diretamente dos nossos parceiros. Contudo, em futuras compras, pode entrar em contacto connosco via telefone ou via email e indicar-nos o artigo ou artigos que pretende adquirir, que teremos todo o gosto em dar-lhe todas as informações que pretenda, tais como prazos de entrega mais precisos e se os artigos são enviados das nossas instalações do Porto ou de parceiros, de forma a que tenha uma melhor experiência de compra connosco :) Agradecemos imenso a sua compreensão! Muito obrigado, A Equipa You Like It.
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