Calculados a partir de 13486 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *

* 15023 opiniões desde 09/08/2019

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

3 / 5

Tinha alguns bugs. Quando selecionava alguns itens seguia para página espanhola.
Publicado em 06/08/2020 por .

pela experiência de compra do dia 08/07/2020

Comentário de Toys r us PT
Ana, muito obrigada pela tua avaliação. Estamos a trabalhar na nossa página online para que seja bastante mais intuitiva e fácil de usar. Até Já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Bom
Publicado em 06/08/2020 por .

pela experiência de compra do dia 10/07/2020

Comentário de Toys r us PT
Muito obrigada pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até Já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Tem produtos que não podemos comprar, esgotados induzindo em erro para a compra.
Publicado em 06/08/2020 por .

pela experiência de compra do dia 10/07/2020

Comentário de Toys r us PT
Carla, muito obrigada pela tua avaliação. Esforçamo-nos por garantir a total disponibilidade dos nossos produtos mas infelizmente, em ocasiões excecionais, o stock disponível não é o correto e temos de cancelar um artigo. Até Já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Tive dificuldades em conseguir escolher a loja
Publicado em 05/08/2020 por .

pela experiência de compra do dia 09/07/2020

Comentário de Toys r us PT
Daniela, muito obrigada pela tua avaliação. Estamos a trabalhar na nossa página online para que seja bastante mais intuitiva e fácil de usar. Até Já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Muitos artigos não disponivel. So um livro disponivel para a idade que eu queria.
Publicado em 04/08/2020 por .

pela experiência de compra do dia 08/07/2020

Comentário de Toys r us PT
Beatriz, muito obrigado pela tua avaliação. O nosso compromisso é vender 100% dos artigos em perfeitas condições. Até Já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Não sei se é do meu Pc, mas sempre que muda a página está sempre a pedir para actualizar a localização
Publicado em 03/08/2020 por .

pela experiência de compra do dia 07/07/2020

Comentário de Toys r us PT
Alfonso, muito obrigada pela tua avaliação. Estamos a trabalhar na nossa página online para que seja bastante mais intuitiva e fácil de usar. Até Já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Quando comprei estava rota. Mas como demora tanto tempo a vir uma nova tive que a coser em casa. Mas não se admite.
Publicado em 03/08/2020 por .

pela experiência de compra do dia 07/07/2020

Comentário de Toys r us PT
Mafalda, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até Já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Desta vez deixou a desejar. Parte da encomenda ainda não chegou.
Publicado em 02/08/2020 por .

pela experiência de compra do dia 06/07/2020

Comentário de Toys r us PT
Catarina, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até Já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Comprei bicicleta online, a entrega foi rápida, mas a parte da frente estava quebrada.
Publicado em 01/08/2020 por .

pela experiência de compra do dia 05/07/2020

Comentário de Toys r us PT
Nisha, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até Já!

Opinião do cliente

 

3 / 5

Em certos brinquedos não deixa escolher qual o que queremos. Exemplo piny pon rainha. Deviam avisar por e-mail que a encomenda foi expedida. Embora tivesse sido rápido houve uma altura que não sabia se já estava em entrega, tive de ligar aos vossos serviços, é só aí soube que tinha sido expedido.
Publicado em 01/08/2020 por .

pela experiência de compra do dia 05/07/2020

Comentário de Toys r us PT
Claudia, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos a falta de comunicação. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até Já! :-)
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
  • Página / 91

Informações Toysrus.pt

Descrição:

A Toys”R”Us em Portugal e Espanha conta atualmente com 59 lojas e mais de 1300 colaboradores e é hoje uma empresa focada nas famílias e em todas as gerações, com uma operação multicanal, apresentando inovações para que todos encontrem a alegria no seu dia a dia.

Endereço:
Toys r us PT
Parque Complexo Comercial Cascais Shopping, Estrada Nacional 9,
2645-543, Alcabideche
Recomendar:
Website:
Contacto:
Tel.: + 351 21 121 2528
clientes@toysrus.pt
Representante autorizado:
Toys r us PT
Estado:
atualizado
Número de opiniões:
13486

Visite a nossa página no Facebook

Relativamente a Opinioes-Verificadas

Opinioes-Verificadas é gerido por uma empresa independente que recolhe as opiniões dos clientes de comerciantes online após uma encomenda. Tem por objetivo ajudá-lo a selecionar os comerciantes online mais fiáveisVer mais informações