Calculados a partir de 7590 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *

* 35660 opiniões desde 09/08/2019

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

3 / 5

Portes muito caros.
Publicado em 27/04/2022

pela experiência de compra do dia 05/04/2022
*Informações sob pseudónimo

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Estimado Cliente, muito obrigado pela tua avaliação, é-nos de grande ajuda para o nosso compromisso por oferecer os preços mais competitivos aos nossos clientes.

Opinião do cliente

 

3 / 5

Não possibilitou levantamento em loja sem custos para o cliente. Entrega dentro do prazo.
Publicado em 23/04/2022 por .

pela experiência de compra do dia 01/04/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Estimado Frederico, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.

Opinião do cliente

 

3 / 5

Podia ter mais quantidades de brinquedos por secções
Publicado em 22/04/2022

pela experiência de compra do dia 31/03/2022
*Informações sob pseudónimo

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Estimado Cliente, muito obrigado pela tua avaliação. O nosso compromisso é oferecer as últimas novidades e os brinquedos mais procurados. Verificaremos cuidadosamente o nosso sortido para melhorar a gama.

Opinião do cliente

 

3 / 5

Bem organizado mas precisam de rectificar a data com o horário de verão automaticamente. Não é de todo grave, mas induziu confusão desnecessariamente.
Publicado em 21/04/2022 por .

pela experiência de compra do dia 30/03/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Estimado Ricardo, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.

Opinião do cliente

 

3 / 5

Não foi comprado no site
Publicado em 21/04/2022 por .

pela experiência de compra do dia 30/03/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Estimada Mafalda, muito obrigado pela tua avaliação.

Opinião do cliente

 

3 / 5

Demora na entrega
Publicado em 19/04/2022 por .

pela experiência de compra do dia 28/03/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Qualidade na expedição
Publicado em 11/04/2022 por .

pela experiência de compra do dia 19/03/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Estimada Erica, muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos cada dia por oferecer uma experiência de compra excelente e feliz.

Opinião do cliente

 

3 / 5

Não recebi qualquer informação sobre se poderia levantar a encomenda, após o pagamento. Quando me dirigi à loja a encomenda já lá estava a alguns dias para ser levantada. Um dia após levantar a encomenda recebi um email a dizer que já a podia levantar.
Publicado em 08/04/2022 por .

pela experiência de compra do dia 16/03/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Muito obrigado pela tua avaliação Maria G. Lamentamos esta incidência relativa ao prazo de recolha do teu pedido. O prazo é cumprido no entanto o email que informa que já pode ser recolhido não é enviado. Estamos a resolver esta questão e esperemos que se corrija o mais rápido possível. Esperamos ver-te em breve:)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Os critérios de pesquisa não funcionam muito bem, creio que o filtro por faixa etária não é coerente.
Publicado em 08/04/2022 por .

pela experiência de compra do dia 14/03/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Muito obrigado pela tua avaliação Fernando R. A mesma será considerada para melhorarmos. Até já:)

Opinião do cliente

 

3 / 5

É bom, mas poderia ser mais intuitivo.
Publicado em 06/04/2022

pela experiência de compra do dia 15/03/2022
*Informações sob pseudónimo

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Estimado Cliente, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
  • Página 2 / 43

Informações Toysrus.pt

Descrição:

A Toys”R”Us em Portugal e Espanha conta atualmente com 59 lojas e mais de 1300 colaboradores e é hoje uma empresa focada nas famílias e em todas as gerações, com uma operação multicanal, apresentando inovações para que todos encontrem a alegria no seu dia a dia.

Endereço:
Toys r US Iberia S.L.U
Calle Lucio Emilio Cándido 12
28802, Alcalá de Henares
Recomendar:
Website:
Categoria:
Contacto:
Tel.: + 351 21 121 2528
clientes@toysrus.pt
Representante autorizado:
Toys r US Iberia S.L.U
Estado :
atualizado
Número de opiniões:
7590

Visite a nossa página no Facebook

Relativamente a Opinioes-Verificadas

Opinioes-Verificadas é gerido por uma empresa independente que recolhe as opiniões dos clientes de comerciantes online após uma encomenda. Tem por objetivo ajudá-lo a selecionar os comerciantes online mais fiáveisVer mais informações