Calculados a partir de 629 Opiniões

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

3 / 5

Até agora acho que trabalhou bem, mas não há mails de confirmação do pagamento, o que é mau!!
Publicado em 26/12/2019

pela experiência de compra do dia 19/12/2019
*Informações sob pseudónimo

Opinião do cliente

 

3 / 5

Custo de Portes de 9.25€ para os Açores é um absurdo, considerando que pago expresso, implica via aerea e não via maritima. Demorou 3 semanas para chegar um produto que poderia vir em envelope via aerea por 2 euros. Receitas efetuadas com a qualidade dos produtos é o que se exige, mas cobrar a mais, por serviços não prestados, ou seja, neste caso, pelos transportes, é no minimo imoral.
Publicado em 23/07/2019

pela experiência de compra do dia 25/06/2019
*Informações sob pseudónimo

Opinião do cliente

 

3 / 5

Sem comentários.
Publicado em 13/10/2018

pela experiência de compra do dia 09/10/2018
*Informações sob pseudónimo

Opinião do cliente

 

3 / 5

Preferia de ter tido a opção de receber a minha encomenda numa estação dos CTT. A empresa de entrega ao domicílio falhou, não respeitou o meu pedido relativamente ao horário de entrega, atrasou a entrega em vários dias e basicamente não recomendo a experiência
Publicado em 02/10/2017

pela experiência de compra do dia 10/09/2017
*Informações sob pseudónimo

Comentário de Sweet Selection
Boa tarde Sra. Zélia Vitorino,

Desde já agradecemos a sua opinião, assim como sugestão de dar a possibilidade de recolha numa agência CTT, e lamentamos imenso que a sua experiência de compra não tenha sido positiva.

Verificámos que existiram algumas tentativas de entrega por parte da transportadora que não foram bem-sucedidas, e pedimos as nossas desculpas pelo incómodo causado. A transportadora Nacex costuma cumprir o prazo estabelecido de 24/48 horas úteis, e quando existe alguma dificuldade, costumam ligar para combinar um novo horário e dia de entrega.

Verificámos ainda que nos solicitou que a entrega fosse feita a partir das 17h, e apesar de passarmos essa informação à transportadora, não conseguimos garantir que a entrega seja feita dentro do horário solicitado, pois irá depender da rota estabelecida pelo estafeta.

Mais uma vez agradecemos a sua opinião, que nos permite continuar a trabalhar para melhorar todos os aspectos do nosso serviço.

Atenciosamente,
A Equipa Sweet Selection
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
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Informações Sweetselection.pt

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Nenhuma opinião nos últimos nove meses
Número de opiniões:
629

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