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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadaJá sou o cliente da Sushi Shop há anos, sempre apanhei sushi nos corners ou encomendei no Cais do Sodré e por sempre a qualidade e o gosto dos todos os sushis que provei era ótimo, mas nesta vez a qualidade dos produtos desceu, nomeadamente os abacates foram não maduras, os jalapenhos também (é picam demasiado em comparação com varias vezes quando já pedi Frenchie Roll). No totalidade a qualidade dos todos artigos pareceu me não justificar o preço e o nível de expectações da experiência previa com a Sushi Shop.
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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadaExcelente!
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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadaInsatisfeita! Porque a cada vez que encomendo a quantidade tem diminuído seja do abacate seja do salmão, e como encomendei uma miso soup colocaram a sopa no mesmo saco por cima do bowl, assim o peixe cru fica quente por causa do calor!
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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadaA aplicação aceitou o meu pedido, paguei, e as lojas estavam fechadas!!!!! Completa e total incompetência…. Perderam um cliente.
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A. A.
18/05/2021
Avaliação verificadaO atum era aguado
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A. A.
17/05/2021
Avaliação verificadaNormal.
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A. A.
17/05/2021
Avaliação verificadaAtraso constante na entrega. Bem acomodado.
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A. A.
13/05/2021
Avaliação verificadavery quick delivery. Good presentation and good products but the salmon was a bit watery
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A. A.
11/05/2021
Avaliação verificadaSem nada a apontar, prazo de entrega respectado, bons produtos, boa apresentação
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaProdutos bons mas prazo de entrega não aceitavel. Após a validação da encomenda o site dizia que ia receber entre Às 13h e às 13h10 (40-50mn após encomenda), e finalmente chegou às 13h38. 1h15 para receber sushis não é satisfatorio
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A. A.
02/05/2021
Avaliação verificadaExcelente serviço, no global. Produtos saborosos. A melhorar a estimativa do tempo de entrega.
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A. A.
19/04/2021
Avaliação verificadaÓptima desde o atendimento até ao final da refeição.
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A. A.
17/04/2021
Avaliação verificadaBoa. Os salmon roll vinham com o salmão extraordinariamente fino (o que não é muito interessante a meu ver) e muito arroz. O atum do sashimi tinha uma "nervura" em todas as peças, difícil de mastigar, de qualquer forma estava fresco e tinha bom sabor. Na generalidade a encomenda estava boa.
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A. A.
16/04/2021
Avaliação verificadacostuma estar excelente mas desta vez o chef não preparou o sushi tão bem como costuma. Peço sempre ao jantar mas desta vez pedi para o almoço, talvez à hora de almoço o chef seja diferente.
Resposta de sushishop.pt
Bom dia , Agradecemos-lhe por nos reportar esta ocorrência e lamentamos profundamente não ter podido corresponder às suas expectativas na totalidade. Sendo a qualidade dos nossos produtos a nossa prioridade, vamos tomar as diligências necessárias junto das nossas equipas para que tal situação não volte a ocorrer. Obrigado pela sua compreensão e pela sua fidelidade. A equipa Sushi Shop
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A. A.
10/04/2021
Avaliação verificadaPela primeira vez, fiquei desapontado com a minha encomenda na Sushi Shop que eu considerava, até agora, como o melhor nivel para pedir Sushi. Pedi uma Polaroid Box que, em vez da vir numa embalagem limitada tudo colorida, veio numa caixa normal e até grande demais pelo conteudo o que faz que os sushis tinham se mexido na viagem e estavam parcialmente desfeito. Ao vez de receber os hashis de alta qualidade da marca sushi shop, recebi uns palitos baratos e o molho já já não veio naquelas garafinhas da sushishop, se não em pacotinho dificeis de abrir e com uma quantidade ridicula. Faltou molho e tive que ir comprar mais na rua. Em resumo, a qualidade da comida continua boa, mas a experiencia já não é nada premium nem exclusiva o que me faz reconsiderar aonde vou pedir sushi da proxima vez.
Resposta de sushishop.pt
Bom dia , Agradecemos-lhe pelo cuidado de nos contactar. Lamentamos esta má experiência, que não corresponde às nossas exigências em termos de qualidade de serviço. Compreendemos perfeitamente a sua deceção e serão evidentemente tomadas as diligências necessárias junto das nossas equipas para que tal situação não volte a ocorrer. Agradecemos a sua fidelidade e até breve, A sua equipa Sushi Shop
Resposta de A. A.
Nemhuma explicação concreta pelo acontecido (porque veio uma caixa errada, molho insuficiente, hashis de pessima qualidade????) e nemhuma proposta de compensação... Isto é um bom exemplo de como NÃO fazer a gestão de uma queixa de un cliente. Continua decepcionando! Talvez devo contactar a sede da SushiShop na França?
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A. A.
10/04/2021
Avaliação verificadaO que mais gosto é ter um produto fresco, autêntico, um arroz equilibrado e um sabor natural.
Resposta de sushishop.pt
Bom dia , Agradecemos-lhe por ter partilhado a sua experiência. Ficamos muito satisfeitos em saber que passou um momento agradável graças à Sushi Shop e partilhamos desde já a sua opinião com a equipa visada. Agradecemos a sua fidelidade e até breve! A equipa Sushi Shop
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A. A.
06/04/2021
Avaliação verificadaÑ apreciei as fusões
Resposta de sushishop.pt
Bom dia, Lamentamos profundamente não ter podido corresponder às suas expectativas na totalidade. Obrigado pela sua compreensão e pela sua fidelidade. A equipa Sushi Shop
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A. A.
03/04/2021
Avaliação verificadaEntrega muito rápida! Os novos Veggies são óptimos!
Resposta de sushishop.pt
Bom dia, Obrigada por partilhar a sua experiência. Ficamos muito satisfeitos em saber que passou um momento agradável graças à Sushi Shop e partilhamos desde já a sua opinião com a equipa visada. Agradecemos a sua fidelidade e até breve! A equipa Sushi Shop
Resposta de sushishop.pt
Bom dia, Obrigada por partilhar a sua experiência. Ficamos muito satisfeitos em saber que passou um momento agradável graças à Sushi Shop e partilhamos desde já a sua opinião com a equipa visada. Agradecemos a sua fidelidade e até breve! A equipa Sushi Shop
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