Opiniões de clientes
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Bastante satisfeito com a encomenda. Processo eficiente e profissional e salientar a filosofia e princípios ambientais e preocupação com a natureza. Keep going...
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Fui muito bem tratada em todo o processo de encomenda e cupões.
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Informação intuitiva, de acordo com produtos comercializados e tudo bastante simples e sem subterfúgios de forma a tentar que cliente adquira mais produtos. Apenas estranhei que o envio da palavra passe para criar uma conta não fosse automático.
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Muito apelativo e de fácil acesso
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O site é giro e é achei interessante o destaque do instagram da marca na página inicial. O processo de Encomenda é simples e muito fácil. A entrega correu mais ou menos. Não tive indicação sobre a expedição da encomenda ou da entrega por parte da distribuidora.
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Entrega rápida e o produto de qualidade, recomendo
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Muito rápido. E são exatamente o esperado. Cliente satisfeita 👍🏼
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Nao tenho nada a apontar
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A encomenda foi feita e confirmada a 5/11 e recebida a 19/12!!
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Extrema rapidez e eficiência. E entrega rápida.
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O site responde ao que procurei rapidamente. A entrega foi dentro do esperado. Quando telefonei a saber a demora o atendimento foi impecável e chegou na altura que disseram. Deixaram no porteiro porque eu não estava em casa. Boas Festas
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Recebi em 2 dias, tudo impecavel
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Encantada quer com o site quer com os artigos. Numa palavra: incrível
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Rápido e eficiente
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Sem problemas
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Sou uma cliente recente e por indicação de uma aluna. Numa semana fiz duas encomendas. Gostei da variedade e do preço.
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Gosto bastante das sabrinas tendo em conta a qualidade/preço
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excelente
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surgiu um problema que estou certa quebsebira resolver. Cada um dos sapatos tinha sola com cor diferente. Uma é branca e outra amarela. Estou certa que irão resolver...
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Rápido e lindo
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Demora com a entrega.
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Nada a apontar
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5 estrelas
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Correu muito bem
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Fácil de navegar.
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Envio rápido, bem acondicionado. As botas são muito boas!
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Gosto imenso e navego imenso para ver se há novidades ou promoções
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Compra rápida sem qualquer problema
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excelente
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Efeciente e de fácil utilização
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Muito satisfeita, correu tudo sem problemas. Entrega muito rápida
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muito satisfeita com a compra online
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Gostei muito, super rápido e em óptimas condições
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Boa tarde ! Infelizmente está encomenda correu muito mal.... depois de a fazer é pagar para ser mais rápido pois necessitava para um evento , só agora apareceu.... a encomenda foi feita a 1de agosto e recebi a 10 de outubro.... durante este período fiz dezenas de chamadas e nunca ninguém atendeu... enviei vários e-Mail que vinham devolvidos ... valeu-me os conhecimentos de uma amiga que contatou diretamente o responsável mas já em setembro ... finalmente telefonaram e ofereceram-se para mandar fazer uns sapatos como eu tinha pedido .... tenho pena pois gosto imenso da marca mas penso que não voltarei a encomendar !!!
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Resposta de shoecolours.comIndicarBoa Tarde Estimada Teresa, Desde já, agradecemos a sua opinião. Informamos que, lamentavelmente ocorreu um lapso informático que nos impossibilitou de cumprir a data prevista de entrega. Teremos em conta a situação, para que não se suceda de futuro. Cumprimentos, ShoeColours
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Qualidade, consistência entre materiais, cores, e tempos de entrega muito rápidos. Obrigada
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Serviço rápido. Sapatos confortáveis e bonitos.Muito contente com o atendimento e compras.bi
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a minha encomenda correu muito mal, serviço muito mau , atendimento só consegui usando a " força".
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Bom, embora não tivessem o artigo disponível, enviaram em tempo relativamente curto.
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Após o pagamento da encomenda, tive que enviar vários e-mails para que procedessem ao envio dos artigos.
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Podia ser mais preciso quanto aos tamanhos vs cores disponíveis
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Fácil verificação dos produtos on-line, boa imagem das características e cores. Facilidade de processar a encomenda. Optimo atendimento ao cliente
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Site simples, prático e bem organizado!
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....
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Simples e rápido
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Facil de encomendar e e ver artigos disponíveis
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Entrega rapidíssima.
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Óptimo
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Profissionais e muito rápidos na entrega, para além de muito prestáveis. Recomendo
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Muito bom e com muito boa assistencia pos-venda.
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correu tudo lindamente!
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Entrega rápida. Tive que trocar e a troca também foi muito rápida e gratuita e o atendimento ao cliente foi muito profissional e com muita simpatia.
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Cancelaram a encomenda sem qq razão, e depous nao tinham o artigo encomendando. Algo q deveria demorar 48h demorou mais de 10 dias. Nao tendo chegado a tempo da finalidade para o que foi encomendado
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Excelente relação preço qualidade e com óptimo gosto
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Cheio de coisas giras. mas já teve preços mais acessíveis...sobretudo nas sabrinas.
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Boa experiência de compra. A repetir.
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Muitas vezes com artigos esgotados. Quando esgotado, fazemos a encomenda com pagamento integral nessa altura, mas o artigo demora muito a chegar.
Revisão de , após uma experiência de por SALOMÉ A.. *
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A primeira vez que fiz uma compra na Shoecolours, e fiquei muito satisfeito, desde a qualidade do artigo, atendimento e cumprimento rigoroso do prazo de entrega. Ganharam mais um cliente!
Revisão de , após uma experiência de por GASPAR R.. *
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fiz a encomenda via chat e correu tudo bem. A encomenda chegou hoje (4ª) tendo sido feita na 2ª o que faz com que tenha sido entregue muito rapido
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Andava a namorar os ténis, há já algum tempo, atrevi-me, encomendei. Resposta na hora à encomenda solicitada, acompanhamento da mesma, prazos cumpridos e os ténis já nos pés, super confortáveis.
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Chegaram dentro do prazo.
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Razoável
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Fácil encomendar e entrega muito rápida! Impecável.
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Parabéns ;)
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RECOMENDO
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Muito fácil de consultar
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Bom.
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Excelente.
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Adoro a marca desde que existe.
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Recomendo! Serviço muito bom, comunicação excelente, tudo correu bem, obrigada pela simpatia!
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correu tudo muito bem ....produto como queria e a tempo! Continuem assim....
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Atractivo
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Apelativo
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muito prático
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Excelente e rápido serviço. Recomendo
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Todo o processo de compra correu bastante bem. Desde a compra e pagamento online até à entrega na morada. O tempo de entrega tb foi rápido.
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Óptimo site e produtos!
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Demoram muito tempo na entrega das encomendas.
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Excelente
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Sem problemas
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processo simples, entrega rápida, atendimento atencioso.
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processo de encomenda rapido
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Enganaram-se na cor!!!
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Resposta de shoecolours.comIndicarLamentamos o sucedido, houve uma troca no código, iremos rectificar de imediato a situação.
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Excelente serviço!! Correu tudo muito bem e foram muito rápidos na entrega da encomenda! Obrigada! Continuem!!
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Impecável
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Foi uma entrega muito rápida e eficiente.
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Muito Bom
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Atendimento através da Linha de Apoio foi excelente! Parabéns á Beatriz pela rapidez e eficiência com que tratou da questão. Bem haja pelo profissionalismo :-)
Revisão de , após uma experiência de por SALOMÉ D.. *
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Gostei muito .
Revisão de , após uma experiência de por MADALENA R.. *
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Tipo de embalagem para enviar por correio, não é a mais correta.
Revisão de , após uma experiência de por BEATRIZ J.. *
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Julgo que na confirmaçao de encomenda deveria informar o cliente da data prevista de entrega
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Fiquei muito satisfeito em todos os aspectos!
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Correu tudo bem.
Revisão de , após uma experiência de por MELISSA M.. *
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o serviço de apoio ao cliente é deplorável!
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Enganaram-se no número enviado e não encontro forma de comunicar isso por forma a corrigir o engano. Recebi umas sabrinas tamanho 36, quando deveriam ser número 37...
Revisão de , após uma experiência de por BÁRBARA M.. *
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Resposta de shoecolours.comIndicarCara Ana, Conforme informação que seguiu por e-mail, lamentamos o transtorno. Vamos proceder à troca gratuita para a sua morada de envio. Fique atenta ao seu telefone pois poderá ser contactada pelo estafeta para agendar a entrega/recolha dos artigos. Agradecemos a sua compreensão. Desejamos um bom fim de semana!
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Sinto-me defraudadas e se rapidamente não fo resolvido irei divulgar.. NÃO RECEBI POS ARTIGOS ENCOMENDADOS - 4 BABUCHAS em 4 cores diferentes. Por volta das 9h foi entregue em casa uma embalagem pequena(via direta) . E o que contém? Apenas "um brinde" (dispensável) : 1 joguito, lápis de cor e 1saquito (para pintar?) a acompanhar a FATURA-RECIBO2018/220 relativa à encomenda #39118-descrçãoECLSC 2018/Nº203 de10/12/2018..Exijo pois o envio dos meus 4 artigos pelos quais paguei 80,00 euros
Revisão de , após uma experiência de por VANESSA M.. *
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Resposta de shoecolours.comIndicarCara Maria Ferreira, Antes demais agradecemos a sua msg e pedimos as nossas sinceras desculpas. Claramente foi um engano da expedição, vamos já apurar e rectificar o engano. Pedimos desculpas pelo transtorno. Prometemos ser breves. Até já!
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O tempo de espera sem qq explicação da vossa é inadmissivel. Encomendei a 17 Set Recebi 1 out
Revisão de , após uma experiência de por ALICE G.. *
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Resposta de shoecolours.comIndicarCara Teresa Mendes, Conforme contacto com os nossos serviços existiu uma falha junto da nossa fábrica, na produção/reposição da cor selecionada, o que atrasou o envio do artigo encomendado, reiteramos o nosso pedido de desculpas face ao sucedido, trabalharemos para que não se suceda novamente. Saudações Coloridas!
Resposta de Alice GIndicarDesculpas aceites. Um atraso pode acontecer. O que NÃO deve acontecer é este tempo todo de espera sem entrarem em contato com o cliente explicando a situação. Obrigada
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Demorou imenso tempo a entregar o produto. Tive que ligar várias vezes para saber o que tinha acontecido à minha encomenda.
Revisão de , após uma experiência de por MICAEL R.. *
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Muito mal
Revisão de , após uma experiência de por SARA F.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica