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Opiniões clientes de segurodirecto.pt

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Opiniões de clientes

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    Seguro ok, mas franquia 0% não disponível

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    Muito prático e rápido o processo.

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    Atendimento muito personalizado, simpático e de rápida resolução, preços muito muito acessiveis

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    O seguro que adquiri foi ligeiramente mais caro do que os concorrentes diretos, mas esta diferença é largamente compensada pelo facto de poder falar diretamente com um técnico, ao contrário da concorrência, que apenas usa sistemas automáticos recorrendo ao teclado e sistemas de leitura de voz pouco eficazes.

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    O processo de contrato foi muito rápido.

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    Demorou mas veio

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    Bom

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    Bom preço

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    Todo processo online foi simples e directo. Receber a "carta verde" via correio foi um pouco morosa mas compreensivel.

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    Acho bom

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    Simples de contratar

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    Bom

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    Um seguro com mais coberturas e por um valor mais baixo do que o tinha anteriormente.

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    Ainda é cedo para falar mas acredito que é um bom serviço

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    Achei de muito gosto, aquando da transferência de matrícula me pedirem 50 euros a mais no valor da apólice

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    Muito rápido na compra,muito lento a resolver Problemas.

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    Excelente para o tipo de veículo. Comparando bem percebemos que o Seguro Direto é de facto a melhor escolha.

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    De momento, nada a assinalar. Tudo OK.Futuramente ,conto com a vossa colaboração, se necessário!.Obrigado.

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    Fácil e barato.

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    Tenho muito pouco tempo de seguro para ter uma opinião formada acerca dele. Ainda nem sequer recebi a carta verde. Mas adquiri lo foi fácil e barato.

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    O que procurava ! Bom e acessível! Recomendo!

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  • 5 / 5 1
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    Óptima condições

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    Me sinto muito protegido

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    Exatamente o que eu pretendia, um especial agradecimento ao funcionário que me atendeu por telefone e esclareceu todas as minhas dúvidas.

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    Já tive o vosso seguro, vendi o carro e como fiquei com uma boa opinião, voltei apesar de achar que está um pouco caro, a OK teleseguro tinha por mais três euros a cobertura condutor e passageiros, e carro de substituição em caso de avaria.

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  • 4 / 5 1
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    Ainda estou a aguardar resposta mail que enviei

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  • 5 / 5 1
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    Foi fácil, e rápido para fazer... Mt mais em conta q tds os outros.

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  • 3 / 5 1
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    Ainda não recebi a carta verde, só por email, na altura da contratação foi-me dito que seria enviado pelo correio em conjunto com outros documentos.

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  • 5 / 5 1
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    Extremamente fácil e rápido contratar este seguro.

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    Estou com vocês há pouco tempo, até agora, está tudo bem.

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    Preço aceitável

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    Bom seguro e simpatia do atendimento

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    Deviam ser mais claros, objetivos, no fundo simplificar, e também mais rapidez no envio da correspondência

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    5 estrelas

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    Satisfeito

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    O seguro é muito completo e o processo de simulação é muito fácil. Queriam o mesmo preço que eu paguei noutras seguradoras sem os extras que eu consegui neste seguro. Estou muito contente.

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    Seguro completo e de custo acessível

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    Foi prático e fácil com custo aceitável.

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    Ja respondi atraves das 5 estrelas

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    Muito bom até ver com as coberturas que eu quero

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    Está conforme o pretendido.

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    Podia ser mais barato ainda

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    tudo como esperado espero que se mantenha a satisfação por agora agradeço

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    Sem dificuldade, muito bem servido no atendimento e envio documentos rápido.

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    Até agora nada a pontar vamos ver no futuro

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    Além de ter sido meu primeiro seguro nesta empresa em 2017 eu agora pago menos.Tambem pq quando me bateram na mota não me deram direito a veículo de substituição pois tive muito tempo sem mota e dinheiro desse acaso fugiu.

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  • 5 / 5 1
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    Estou satisfeito

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    Para mim, a Opção Seguro Direto é sempre prioritária. Já sou cliente há vários anos e, quando é preciso tenho uma boa proposta. Já recorri a alguns serviços, que a Seguradora me ajudou e cumpriu com o Contratado. Assim sendo, resta-me agradecer os préstimos da DIRECT

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    É bom

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    Continuo a espera da minha documentação

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    Até agora tudo OK

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    Preço muito aceitável, fácil de subscrever, condições normais

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    Promoção pay per km não funcionou

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    Estou muito satisfeito ,fiz muito rapido e o preço e justo .obrigado.

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    Muito bom valor em comparação com alguma concorrência.

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    Nada funciona

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    Óptimo colaborador que me atendeu. Seguro que adquiri contém tudo que necessito face ao preço.

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    Foi feito o seguro sem consentimento do cliente nem assinaturas Usaram dados de uma apólice antiga para esse efeito

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    Muito bom

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    Pelo valor e condições que subscrevi parece ser uma boa opção. Felizmente ainda não usei, em caso de necessidade o seguro. Para já é o que eu posso avaliar.

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    Excelente serviço

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    Bom preço

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    Pelo passado conhecido para já considero positivo, vejamos o futuro mas julgo que será muito válido, veremos.

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    Excelente profissionalismo. Ficarei vossa cliente concerteza.

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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    O seguro tem as condições desejadas, existe uma coisa com os vossos seguros que me deixa muito a desejar, quando este é renovado e vai a conta , se não existe valor cancelam o seguro sem um notificação. Isto é ridículo. Já é a 2ª vez que isto acontece, numa próxima ,não voltarei mais...

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    Fácil de subscrever e rápido. Acompanhamento do processo de compra venda por assistente.

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    Foi mais barato que o antigo e tem mais cobertura até mais reboques se for necessário ????

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    Muito satisfeito.

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    O seguro q vocês estão a dizer q foi adquirido não foi e não fui informada atempadamente que o tinham cancelado. Soube porque o carro avariou e solicitei um reboque. Muito mau serviço da vossa parte.

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    Demora no envio dos documentos: ainda não recebi a carta verde e o recibo

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    Está bem. Bom preço, boas condições de seguro oferecidas.

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    Está de acordo com as expectativas criadas, preço, rapidez e simplicidade de processos.

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    Até agora, na parte de contratação, tudo correu muito bem, com bom atendimento e eficiencia. Na eventualidade de haver um sinistro ou problema espero continuar com a mesma opinião.

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    Ainda não tenho grande feedback, o seguro tem 15 dias.

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    Ainda nao recebi a carta verde

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    Qualidade e preço. Muito bom

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    Fácil e rápido de contratar. Processo rápido e esclarecido. Boas opções e várias coberturas

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    Este seguro só é nova Apólice porque não me avisaram do pagamento da anterior e anularam a mesma sem qualquer aviso. Consequentemente andei a circular 2 meses sem apólice!!!! Péssimo serviço da vossa parte !!!!!

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    Ainda sem grande experiência acerca do seguro auto adquirido, no entanto o processo de aquisição deste novo seguro correu rápido e eficiente.

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    Até à data muito satisfeito com o serviço prestado e com o atendimento.

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    Foi prático e rápido de adquirir o seguro. A documentação chegou no meu e-mail o que também foi muito bom.

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    tem coisas boas e menos boas

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    opinião boa

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    Tove um furo no pneu, a assistência não ativou o serviço porque não sabia se o meu seguro estava ativo, levei imenso tempo em chamadas automáticas e confusas, qd fui atendido por uma pessoa, deixou-me pendurado à espera, ou passou-me para uma linha fantasma...muito desiludido, tive que trocar pneu sozinho, e resolver o problema...não me avisaram que podia ter 2 pneus novos comparticipados pelo seguro...

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  • 4 / 5 1
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    Bom

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    Otimo

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    Com as condições contratadas, achei o valor convidativo, mas também achei que em virtude de anos de carta e já ter um outro seguro contratado convosco sempre pensei que me pudessem apresentar uma outra melhor opção

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  • 5 / 5 1
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    Ocorreu tudo dentro dos padrões conforme dito para o ato do seguro. Apenas fiquei na dúvida, por não ter recebido a apólice e questionei via mensagem e logo em poucos minutos chegou em meu e-mail.

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    Muito profissionais

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    Ótimo. Só o tempo de espera no telefone que é demasiado longo. Já pelo chat foi bem rápido e consegui resolver a questão!

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    Muito rápidos e prestativos. esclareceram corretamente todas as minhas dúvidas e tiverem em consideração o que eu pretendia. recomendo

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    Atendendo a que, felizmente, ainda não foi utilizado, apenas o facto de não poder te franquia ZERO em 2 rubricas.

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    SATISFEITO

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    até agora parece bem

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    O preço é razoável, bem atendido pelo operador da vossa companhia.

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    Corresponde às minhas necessidades.

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    as condições que estão expostas no vosso site não são precisas no relativo ás respetivas condições

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    Pedi seguro contra todos os riscos. As fotos que tirei não ficaram visíveis e mudaram imediatamente para seguro contra terceiros sem sequer me terem feito um telefonema a pedir que tirasse novamente as fotos. Se eu quis adquirir um determinado produto, não tinham de o mudar sem que o que solicitei ficasse devidamente tratado. Neste momento estou com um seguro contra terceiros e não era isso que pretendia.

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    bom

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    Depois de emitirem a carta verde vêm dizer que tenho de pagar mais... E em vez de cancelarem e proceserem a devolucao, de imediato, mantêm o seguro activo Para alem de quererem resolver estas questões por relefone...!!! Isto é o melhor que o grupo ageas tem para oferecer online !!??

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    Excelente atendimento e kit de boas vindas com informações de carácter importante...

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    Serguro Normal com valor Muito superior aos outros . me arrependi de fazer na seguro direto . Nunca mais farei.

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    Dentro das minhas necessidades e possibilidades julgo ser adequado

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    COMECEI AGORA NAO TENHO NADA A DIZER.. FALTA-ME O KIT DE BOAS VINDAS

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    Nada a dizer.

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    O seguro foi fácil de adquirir. No entanto tive vários problemas de acesso ao site da seguro direto após a compra e à respetiva documentação. Fui obrigado a contactar muitas vezes com o apoio e demoraram bastante tempo a resolver os problemas, após vários emails e contactos telefónicos. Depois recebi uma carta da seguro direto na minha morada sem a carta verde, selada com fita cola... Não compreendo esta situação.

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    Tem que ser mais esclarecedor na hora de fazer o seguro online.

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    Muito bom

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    Muito útil

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    Opinião boa até ao momento Aguardo há muitos dias a documentação definitiva

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    Boa tarde, pelo preço estou satisfeita, perante outros assuntos com o tempo é que posso avaliar. Sem outro assunto, Susana Oliveira

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    Tem as coberturas que pretendo podia ser um pouco mais barato

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    Tudo bem

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    As condições particulares, relação preço, são perfeitamente aceitáveis, correlacionados com a concorrência.

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    Sendo este o segundo veículo segurado, activo, porquê um preço tão superior? E onde é aplicado o mês gratuito que publicitar? Não vi... Existe ou é fale news?

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    .

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    Muito bom

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    Bom

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    Para já parece-me bem...vou ver com o tempo, obrigado.

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    .

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    Fico na expetativa pra verificar se todos os pontos acordados entre ambas as partes se cumpre. Neste momento é cedo e também espero não ter nenhum problema nem acidentes.

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    adequado ao que preciso

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    O seguro de momento está em funcionamento e abrange todos os parâmetros necessários.

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    Penso que é um bom seguro e também pesou muito na minha decisão o ótimo atendimento que a vossa técnica me dispensou. Ótimo elemento na vossa empresa.

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    O melhor preço do mercado

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    Ok

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    .

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    Processo rápido e simples

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    Bom produto

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    Apenas o preço podia ser melhor

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    No momento da contratação foi simples, esclarecido e um preço justo para o serviço.

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    Informações fornecidas aquando contratação do seguro não correspondem há verdade

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    Opinião favorável

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    Até ao tudo ok

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    Por enquanto não tenho qualquer tipo de opinião negativa. Têm correspondido sempre de forma eficiente às solicitações

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    Até agora tudo 5 estrelas obrigada

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    Como tinha um Seguro que não era muito favorável fiz a troca por a mesma seguradora ageas directo mas com outras condições que me são atribuídas ,sendo assim com melhores condições espero não ter problemas caso tenha algum acidente e tentar telefonar e ninguém me atender o telefone às horas que for para já graças a deus não tive esse problema, escolhi este seguro directo e vou para já ficar com ele durante este tempo e ver como se porta a seguradora , para já mais nada tenho a dizer , espero que tudo corra nas normalidades e não haja problemas durante este tempo! Obrigado

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    Muito boa relação qualidade-preço

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    Call center extremamente desperado e não se importam com a qualidade do atendimento. Com certeza assim que meu seguro vencer vou trocar de seguradora !

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    Sempre prestáveis e bons valores

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    Boas condições/bom preço.

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    Bom

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    Ainda não recebi o voucher prometido de 20€ em parceiros

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    Recebi um envelope grande (aberto) apenas com um panfleto

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    Qualidade e preço

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    5 estrelas recomendaria á qualquer pessoa viável e muito e muito atenciosos

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    Positivo: Fácil simulação na internet. Preço competitivo. Negativo: Demorou muito tempo a chegada da Carta Verde.

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  • 4 / 5 1
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    Até agora nada em contrário. O Atendimento espectacular.

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    Excelente

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    A principal falha é mesmo a partir do momento em que fiz a compra do seguro ser me logo enviado o selo verde do seguro por correio. De resto o importante é mesmo ser 1 seguro barato que cobra os essenciais .. Cumprimentos

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    Ótimo e eficiente.

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    Top

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    É o suficiente para a moto que adquiri.

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    Até agora é 5 estrelas

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  • 4 / 5 1
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    Tendo em conta o valor da viatura, é uma escolha acertada ponderadas as coberturas e o valor do prémio.

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    Excelente qualidade preço

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica