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  • Endereço

    Lieu-dit Bel Souleil 31850 MONTRABE

  • Website

    https://www.sanareva.pt/

  • Categoria

    Saúde e beleza

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Acções com Opiniões Verificadas

Opiniões de clientes

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    Profissionalismo

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  • 3 / 5 1
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    ENTREGA UM POUCO LONGA

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  • 2 / 5 1
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    Encomenda entregue a tempo no entanto os produtos (frascos com doseador) vinha muito, muito mal acondicionados o que fez com que andassem soltos a bater uns nos outros e danificassem o doseador de um dos frascos.

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  • 3 / 5 1
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    portes de envio muito caros

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  • 2 / 5 1
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    Demorou mais de 15 dias a chegar

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  • 1 / 5 1
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    Espero a minha encomenda desde 27/12/22 e até hoje dia 11/01/23 ainda não chegou...lamentável.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente!

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  • 4 / 5 1
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    Está bem!

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  • 4 / 5 1
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    Elevado tempo de entrega

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Fácil localização dos produtos, rápida entrega, encomenda conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Tudo OK

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  • 5 / 5 1
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    Correu tudo bem

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  • 5 / 5 1
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    Serviço muito rápido!!

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  • 3 / 5 1
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    Ficou extraviado Correos express é mau Demoraram a responder aos mails Disseram na transportadora que estava retida na alfândega depois de insistir que nao há alfândega de Espanha para pôrtugal a encomenda apareceu

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  • 3 / 5 1
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    O sitio nao informe de que Sanareva esta localizado em Francia. Entao o transport internacional toma muito tempo.

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  • 3 / 5 1
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    Muito tempo para receber o produto, muito mais do que anunciado. Entretanto, a transportadora (InPost) não conseguiu informar-me sobre o real paradeiro da encomenda. No dia em que me comunicaram que estava retida em França, a mesma foi-me entregue. De resto, tudo bem. Bom preço e produto recebido em boas condições.

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  • 2 / 5 1
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    Aguardei vários meses até estar disponível o biotherm desodorizante spray 72h Recebi o mail a informar da sua disponibilidade Efetuei a encomenda e após pagamento na página indicou que não tinha stock, porém a encomenda foi expedida onde foi feita a substituição pelo mesmo artigo mas roll on. Não fui consultado se pretendia essa alteração. Estou decepcionado como foi processado o pedido e fico relutante em voltar a usar os vossos serviços.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 4 / 5 1
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    Tudo de acordo com o esperado.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente!

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  • 4 / 5 1
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    Processo de encomenda e entrega decorreu dentro da normalidade, sem problemas a assinalar

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  • 5 / 5 1
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    Empresa credível e com preços fantásticos. Recomendo.

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  • 5 / 5 1
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    Recebido tudo o que foi pretendido dentro do prazo.

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  • 3 / 5 1
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    Muito lenta a entrega

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  • 5 / 5 1
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    Muito simples e prático de fazer a compra e rápido no envio.

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  • 5 / 5 1
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    Foram super rápidos, a encomenda chegou perfeita, tudo ótimo! Recomendo.

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  • 1 / 5 1
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    Não gostei do serviço prestado pelo apoio do cliente nem da forma como foi realizado o serviço de entrega do produto, uma vez que o valor de transportadora é caro e não tiveram cuidado com esse serviço para o cliente.

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  • 4 / 5 1
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    A entrega é sempre muito demorada

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  • 5 / 5 1
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    Bons Produtos com bons preços. A única insatisfação está relacionada apenas com o custo dos portes de envio, considero um pouco elevado.

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  • 5 / 5 1
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    Fácil navegação. Bons preços.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega muito rápida

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  • 5 / 5 1
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    Navegação no site simples e rápida. Entrega rápida. Recomendo

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  • 4 / 5 1
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    Empresa muito competente, serviço muito rápido.

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  • 5 / 5 1
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    Encomenda chegou em perfeitas condições e rápido. Serviço de confiança!

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    Funcionou tudo bem. demorou foi um pouco

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  • 2 / 5 1
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    Não é possível efetuar compra sem criar conta, e a entrega demorou muito mais dias do que o previsto.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente.

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  • 4 / 5 1
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    O envio demorou alguns dias.

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  • 1 / 5 1
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    Não respondem ás questões colocadas no site, por lapso dupliquei a encomenda dos produtos e pedi para anularem a encomenda para poder fazer nova encomenda e não me responderam

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  • 1 / 5 1
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    Os produtos estão incorrectos , Pedi 2 cremes iguais e em vez disso mandaram um de uma marca totalmente diferente! Não recebi nenhuma ajuda do serviço ao cliente! Péssima experiência

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  • 3 / 5 1
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    O site parece-me simples e fácil de aceder. Encomenda demorada, enganaram-se no envio para outra morada. Para uma primeira experiência não foi muito positiva, pois uma encomenda que se esperaria por três dias, ultrapassou uma semana e meia. Talvez numa próxima corra melhor.

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  • 5 / 5 1
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    Ótimo site, pouco tempo de espera para entrega, perfeito!

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  • 5 / 5 1
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    Site com preços bem acessíveis, bastante fácil de percecao e encomendas chegam rápido.

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  • 4 / 5 1
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    Os produtos são bons, o site nem sempre é fácil

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  • 1 / 5 1
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    Péssimo, por erro dupliquei a encomenda. De imediato mandei mail e entrei em contato com a pagina (apoio ao cliente) a solicitar a anulação, o que não se verificou. Dias mais tarde enviaram mail a informar que a encomenda estava em transito

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  • 5 / 5 1
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    Chegou tudo bem acondicionado.

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  • 5 / 5 1
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    site onde se pode confiar as compras

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  • 5 / 5 1
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    Compra fácil, bons preços, rápida entrega.

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  • 3 / 5 1
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    Apenas 3 estrelas devido ao tempo demorado. Após a encomenda demoraram 3 dias a informar-me que não tinham um dos produtos que encomendei, do qual tinha urgência (leite para bebé). Denoraram a enviar os restantes produtos encomendados e depois disso estão a demorar a devolver o valor devido.

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  • 5 / 5 1
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    É excelente e rápido!

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  • 1 / 5 1
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    A mail que chegou dizia que a entrega seria feita ao DOMICILIO. Ninguém chegou. Nenhuma mail chegou para dizer que a entrega chegou em Viana. Quando perguntei, a encomenda jà estava na estrada do regresso. Obrigado, mas esta foi a primeira e a ultima vez. Osvaldo

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  • 5 / 5 1
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    Satisfeita

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  • 5 / 5 1
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    Muita variedade

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  • 2 / 5 1
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    Comandé et payé 3 lots, reçu qu'un seul lot . Aprés de très longs échanges difficiles j'ai enfin obtenu le remboursement des 2 lots non reçus. Pour une première commande c'est quand dur..

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  • 5 / 5 1
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    Preços top!

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  • 5 / 5 1
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    Já não é a primeira vez que encomendo. Super satisfeita. Bom preço, envio rápido

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  • 3 / 5 1
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    O envio é muito demorado

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  • 5 / 5 1
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    Foi rápido, recebi o que comprei

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  • 1 / 5 1
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    I do not recommend to buy anything from this website. Yes the price are interesting but it's not worth the trouble. I ordered something last month and two weeks after, I still didn't receive anything. They sent me a link but nothing has been dispatched (while they say that the order should arrive in 4-5 days). Then it was impossible to reach the customer service, their facebook and instagram account wasn't responsive and no phone number indicated. I had to resort to file a complaint via DECOPROTEST to be able to finally see something happening.

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  • 2 / 5 1
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    Demora demasiado muito tempo para chegar, sempre tenho que comprar outras fraldas até encomenda chega. Não vou encomendar mais.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega na data prevista, tudo OK com a embalagem.

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  • 3 / 5 1
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    Preços bons, mas demora muito tempo a entrega dos pedidos

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  • 5 / 5 1
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    Intuitivo

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  • 3 / 5 1
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    No site dizia entrega até 48h, após confirmar dados de entrega passou para 3 dias e fui surpreendida com um email depois de confirmar a compra que dizia que poderia demorar de 3 a 8 dias. O produto realmente é bom mas o tempo de espera não compensa, ainda para mais sendo uma coisa que realmente precisava.

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  • 3 / 5 1
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    No instante em que confirmei a encomenda e paguei percebi que só tinha encomendado uma embalagem de um dos produtos e enviei logo uma mensagem a pedir para enviarem outra com a encomenda. Só obtive a resposta quando a encomenda já tinha sido despachada. Má comunicação!. Quanto ao resto correu bem, são muito rápidos a expedir os produtos.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    Tudo muito correto.

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  • 2 / 5 1
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    A encomenda chegou depois da data espectável.

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  • 5 / 5 1
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    Recomendo!

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  • 1 / 5 1
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    The packaging was just terrible. All items were just thrown in together. So the package of clay broke during transportation and spread all over the box, coloring and marking all other 25 items. Very careless packaging. I wrote them an email to share what happened. Haven’t even received a response or even a sorry.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    Recebi as minha encomenda como o esperado, sem problemas.

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom, foi rápido a receber a encomenda, recomendo.

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  • 5 / 5 1
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    Encomenda que chegou ao destino em boas condicoes

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  • 1 / 5 1
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    I made a selection of products and paid, and they received a communication days after paying stating that several products were not available but instead of a refund on my card, I got a credit of 60€ on the site...So first they don't have their site up to date and then they retain the money?!...Of course I will make a complaint but this attitude is appalling

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  • 4 / 5 1
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    The order took quite a long time to arrive. And one of the products had a Use By date of November 2022!

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  • 5 / 5 1
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    muito bom

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  • 4 / 5 1
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    Tirando a embalagem que chegou um pouco danificada, correu tudo bem.

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  • 3 / 5 1
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    Entrega demorada

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  • 5 / 5 1
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    Excelente vendedor. Entrega rápida e efetiva.

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  • 5 / 5 1
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    Encomenda fácil e rápida

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    Bom preco

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    A encomenda chegou bem acomodada e dentro do tempo previsto.

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Fácil e prático.

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    Muito prático, bons preços, rapidez e confiança

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    Entrega rapida, obrigada

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  • 1 / 5 1
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    Nunca recebi a encomenda nem o reembolso

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait. Désolé de rédiger ce message en français mais mon Portugais est trop faible.

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  • 5 / 5 1
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    Gosto bastante da facilidade de utilização, dos preços e da eficiência do atendimento.

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  • 1 / 5 1
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    Demorou mais de uma semana e 2 e-mails para me dizerem que não iam fazer a entrega porque houve um erro com a transportadora

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  • 4 / 5 1
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    Muito boa relação qualidade preço, só é pena a encomenda demorar tantos dias a chegar

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  • 5 / 5 1
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    Pratico.

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  • 5 / 5 1
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    Muito rápido na entrega.

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    Rapidez e eficácia. recomendo sem dúvida

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  • 5 / 5 1
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    Correu tudo bem

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    Gostei do serviço e rapidez entrega

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  • 2 / 5 1
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    A encomenda foi entregue em mau estado: as. caixas das pastas dentífricas vinham danificadas, a embalagem de shampoo vinha a verter o shampoo, tendo danificado embalagens de outros produtos (tenho fotografia para mostrar o estado da encomenda).

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  • 5 / 5 1
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    Entrega efectuada dentro do tempo previsto

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    Bom preço e a entrega não demorou muito tempo.

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    A entrega demorou mais do que o anunciado.

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    Bons preços, rápidos a enviar.

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  • 1 / 5 1
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    Não recebi a encomenda

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  • 5 / 5 1
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    Muito Bom, Recomendo!

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  • 5 / 5 1
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    Rápido, eficiente e como habitual com garantia de qualidade. 6 *

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  • 5 / 5 1
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    Ótima experiência de compra!

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  • 4 / 5 1
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    Preços muito competitivos. Chegou tudo impecável e bem acondicionado, só tenho a apontar a demora na entrega.

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  • 4 / 5 1
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    Chegou tudo conforme a encomenda, mas a entrega demorou muitos dias.

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  • 1 / 5 1
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    Muito insatisfeito. A entrega da encomenda demorou um mês porque a encomenda se extraviou. Nunca mais comprarei nada a esta empresa.

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  • 2 / 5 1
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    Muito demorado

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    Péssima experiência: passado 1 mês ainda não recebi a encomenda, nem o reembolso do valor. Não recomendo.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité prix

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  • 4 / 5 1
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    atendimento e serviço ao cliente 5 estrelas, porem o envio é um pouco lento

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  • 1 / 5 1
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    Encomendei no dia 08/09/22 e até hoje, dia 26/09/22 a encomenda não me foi entregue!

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  • 5 / 5 1
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    Considero o site bastante amigável com informações suficientes e objetivas sobre os produtos. Também a busca é fácil. Nesse ponto, considerem adicionar uma ferramenta para comparar produtos. A transportadora não honrou devidamento o compromisso de entrega desta vez, entretanto a equipa de serviço ao cliente foi excecional, transmitiu-me segurança ao responder às minhas mensagens, fizeram-me sentir que estavam ao meu lado na espera pela encomenda. Parabéns e Obrigada.

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  • 5 / 5 1
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    Chegou em perfeitas condições, no tempo estimado. Super satisfeita. Recomendo

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  • 4 / 5 1
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    Só demorou um pouco para entregar mas tirando isso tudo perfeito

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    A compra correu bem e o preço é competitivo.

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom

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    A entrega foi muito demorada. Fiquei desapontada

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    A encomenda nao chegou

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  • 5 / 5 1
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    Rápido e eficaz.

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  • 5 / 5 1
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    Sempre tudo bem acondicionado!

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  • 4 / 5 1
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    Excelentes produtos e preços, mas encomendei a 07-09 e chegou a 22-09. Para o que se paga de portes acho muito tempo. Talvez reconsiderar a forma e parceiros de entrega fosse boa ideia.

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  • 4 / 5 1
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    O site é muito lento, e a entrega também não é muito rápida . De resto tudo ok.

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  • 1 / 5 1
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    fiz a minha encomenda há mais de 15 dias e ainda não recebi a encomenda. Tentei contactar o serviço a cllientes por email e não me foi dada resposta.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent prices and all went good! I will definitely order more times from Sanareva! I just wish there was a faster delivery method, but it’s fine.

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  • 5 / 5 1
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    excelente

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  • 5 / 5 1
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    Produtos bons a preços muito acessíveis. Recomendo.

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  • 5 / 5 1
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    Tenho a apontar a demora na entrega, 15 dias para o valor que cobram, não faz sentido, talvez seja melhor procurarem outra distribuidora ou reduzirem os portes.

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  • 4 / 5 1
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    A entrega na transportadora demorou mais que previsto. Mas foi entregue sem necessidade de realizar contato. Loja a repetir se necessário.

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    Pontualidade na entrega.

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  • 4 / 5 1
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    Entrega sempre muito longa. Se tiver pressa, não aconselho comprar aqui.

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  • 4 / 5 1
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    Pena não ter mais produtos 3 chenes e da Vitalize que uso tanto!! Da Biover também não tem muitos produtos que uso! Fora isso vejo muita eficiência e rapidez!

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  • 2 / 5 1
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    Devido ao tempo de espera que a minha encomenda chegasse ao destino.

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  • 5 / 5 1
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    Como sempre excelente, rápido e eficiente. Continuo muito contente com o vosso serviço.

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  • 5 / 5 1
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    Fiz a minha primeira compra na Sanareva e fiquei muito satisfeito.

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    Efetuei uma encomenda no final de Agosto e até à data a mesma não foi rececionada na morada. Na transportadora aparece informação que encomenda foi destruída por ordem do vendedor. Já solicitei esclarecimentos por e-mail, mas até à data não recebi qualquer informação e não há nenhuma linha de apoio ao cliente para onde possa ligar. Experiência muito má com esta empresa, uma vez que fiquei sem dinheiro e não recebi os produtos encomendados.

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  • 5 / 5 1
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    Perfeito! Veio tudo certinho e a entrega foi muito rápida.

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  • 1 / 5 1
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    Muito insatisfeita! Estou a aguardar desde dia 25 de Agosto pela devolução do dinheiro de um artigo que estava esgotado, não respondem a mails e a msg enviadas, e não há outra forma de contacto para pedir esclarecimentos! O envio da encomenda extremamente demorado, quando o indicado no site é de 24-48h! Só para confirmarem o pagamento da encomenda demoraram mais de 1 semana mesmo tendo enviado o comprovativo, e só nessa altura é que se dignam a informar que não tinham todos os produtos disponíveis! Tudo muito mal articulado e com total desprezo pelo cliente, que sem ter culpa nenhuma ainda tem de fazer mail atrás de mail para ver se consegue recuperar o dinheiro de um artigo que não recebeu!

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    Preços muito acessíveis para a qualidade dos produtos. Recomendo!

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  • 5 / 5 1
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    Os produtos chegaram no tempo previsto e bem acondicionados.

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    Entrega rápida

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    5 estrelas, serviço super rápido

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  • 5 / 5 1
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    Muito satisfeita com A sanareva tanto a nível de qualidade do produto como o preço. Único senão é o tempo de espera por vezes mas tudo normal visto que o armazém não fica em Portugal. Recomendo.

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  • 1 / 5 1
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    Não recebi a encomenda nem reembolso...

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  • 3 / 5 1
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    A informação que consta no site em termos de prazos de entrega não foi cumprida. Não é claro que os produtos partem de espanha e que demoram cerca de 10 dias a ser entregues.

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  • 3 / 5 1
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    A remessa é demorada e o acesso à informação fica a dever.

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  • 3 / 5 1
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    Não existe a possibilidade de guardar artigos nos favoritos.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rapida e em ótimas condições

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    Recomendo. Serviço 5*

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  • 5 / 5 1
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    Marca de confiança. Fiz a compra no site saraneva e recebi a encomenda por parte da mifarma.

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  • 1 / 5 1
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    Recebi os comprimidos com uma das embalagens de vidro quebrada. Ainda aguardo retorno para resolução da questão, uma vez que os comprimidos não serão ingeridos com o risco do vidro estar grudado neles. Falta contato e atendimento ao cliente

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  • 5 / 5 1
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    Um pouco demorado a dar resposta, mas chegou tudo em condições

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    Rapifo

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    Tudo ok. Rápido, sem problemas e o produto 100%. Obrigado

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  • 5 / 5 1
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    Foi a primeira encomenda e cumpriram o prazo de entrega

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    Excelente

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  • 4 / 5 1
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    Produtos a bons preços e com promoções incríveis! A entrega para Portugal demora alguns dias mas, fora isso, recomendo bastante!!

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  • 5 / 5 1
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    Produtos mais baratos e rapidez na entrega

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  • 5 / 5 1
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    Rápidos

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    Efetuei a encomenda a 26/04 e só recebi a 02/06. Durante esse tempo, liguei várias vezes para a linha de apoio ao cliente (que só funciona das 9 às 17h, em dias úteis) e, primeiro foram dando desculpas (diferentes) para o atraso e, depois, deixaram de atender. O site da empresa nem tem um endereço de email para contactos. Ainda enviei emails para o endereço que constava na confirmação da encomenda, mas só responderam a um.

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    Gostei,correu tudo bem com a encomenda

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    Resposta de sanareva.pt
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    Ficamos felizes que tudo tenha ocorrido de acordo com a sua encomenda! Aproveite os seus produtos! =))

    Resposta de Marco G
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    Muito obrigado,boas vendas

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  • 5 / 5 1
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    Rápido e intuitivo. Bons preços.

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    Competentes e rápidos. Todas as encomendas têm corrido muito bem. A manter! Bom Ano Novo!

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  • 4 / 5 1
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    Preços muito competitivos e com boas promoções. A encomenda chegou dentro do esperado e em perfeitas condições.

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica