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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela eficiência, com entrega rápida e site intuitivo, facilitando a busca e compra de produtos. Destaca-se o bom custo-benefício dos itens.
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A. A.
30/03/2024
Avaliação verificadaQuanto à encomenda, não tenho nada a referir. No acto de levantamento, fui atendido por colaboradoras muito simpáticas, embora tenha demorado um pouco a receber a encomenda. Quanto ao tempo entre a encomenda e a entrega é que as coisas não correram tão bem. Estranhei que, passados 7 dias, a encomenda estava ainda a ser enviada para a loja. Liguei para o atendimento ao cliente e fiquei a saber que a encomenda já estava em loja há cerca de 4 dias e que se tinham esquecido de me enviar a guia de levantamento. Esta é uma situação a lamentar pois demonstra falta de profissionalismo por parte dos colaboradores responsáveis por esta situação.
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A. A.
30/03/2024
Avaliação verificadaComunicação entre atendimento e cliente tem de ser melhorada
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A. A.
30/03/2024
Avaliação verificadaFacilidade na compra e rapidez na entrega.
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A. A.
30/03/2024
Avaliação verificadaPerfeito e excelente
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A. A.
30/03/2024
Avaliação verificadaFiz reclamação formal aos CTT. O funcionário, na entrega, apesar de ter todos os dados da empresa destinatária (incluindo NIF) exigiu ter o NIF pessoal da pessoa que ficasse com a encomenda. Questionamos o motivo, predispondo a dar os normais dados de identificação individual: nome, CC, assinatura. Exigiu repetidamente, ou que chamava a polícia. Pedimos para nos justificar o pedido do NIF ou para nos por em contacto com alguém da sua empresa - que recusou cabalmente. Mas assim fez: chamou a GNR. Entretanto informei-me na linha de apoio CTT e na loja CTT Grijó, que fica na mesma rua. Abos indicaram que não poderia exigir NIF. Ao chegar a GNR, mudou o discurso e disse que aceitava os dados pessoais normais ou o NIF, pelo que dei todos os dados pessoais que sempre me predispus. A GNR perdeu o seu tempo, e todo o episódio foi extremamente desagradável e uma tentativa abusiva de alguém obter informação individual de outro a que não tem qualquer direito nem base para o fazer. Eu e restantes funcionários sempre demos o nosso nome. Nunca deu o seu nome nem empresa, só mostrando o seu nome com a GNR presente. A Radio Popular pode ser alheia a tudo isto, mas é importante que saiba que um seu parceiro teve este nível de serviço a um seu cliente, no que poderia ter sido uma entrega normal como acontecem todos os dias, sempre fornecendo os mesmos dados.
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A. A.
30/03/2024
Avaliação verificadaO site é claro e tem informação detalhada dos produtos
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A. A.
30/03/2024
Avaliação verificadaFácil e intuitivo
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A. A.
30/03/2024
Avaliação verificadaEntrega rápida e eficiente!
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A. A.
30/03/2024
Avaliação verificadaVery good just you need a app in play store
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A. A.
30/03/2024
Avaliação verificada....
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A. A.
30/03/2024
Avaliação verificadaFácil de procurar os artigos. Apenas o reparo de quando se muda de página, volta para o início da pesquisa. Facilidade em processar o pagamento. Rapidez no envio. Como nota negativa a empresa de entrega que não cumpriu com a hora limite da entrega.
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A. A.
30/03/2024
Avaliação verificadaA navegação é fácil e simples. Nada a apontar
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A. A.
30/03/2024
Avaliação verificadaFácil acesso e intuitivo.
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A. A.
30/03/2024
Avaliação verificadaSem problemas a assinalar. Boa experiência.
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A. A.
30/03/2024
Avaliação verificadaEstou bastante satisfeita com a rapidez com que a encomenda foi processada e enviada.
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A. A.
30/03/2024
Avaliação verificadaMuita informação no processo de checkout do carrinho de compras. Pode ser melhorado
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A. A.
30/03/2024
Avaliação verificadaentrega rápida e sem problemas
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A. A.
30/03/2024
Avaliação verificadaTudo conforme!!!
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A. A.
30/03/2024
Avaliação verificadaDe fácil utilização
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A. A.
30/03/2024
Avaliação verificadaMuito boa
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