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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela eficiência, com entrega rápida e site intuitivo, facilitando a busca e compra de produtos. Destaca-se o bom custo-benefício dos itens.
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Paula F.
02/11/2024
Avaliação verificadaCorreu bem
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Luis G.
01/11/2024
Avaliação verificadaMuito bem
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Jaime S.
01/11/2024
Avaliação verificadaEm vez de receber a minha encomenda, recebi um produto de devolução de outro cliente cheio de danos e incompleto, quase irrecuperável. Não foi um erro mas uma inadmissível. Não serei mais cliente. Entraram em contacto comigo para proceder a devolução mas o transtorno e o dinheiro que gastaria não o justificam. Tive que recuperar o possível para que funcione minimamente.
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Cláudia V.
01/11/2024
Avaliação verificadaParece-me ser um equipamento de fácil uso.
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Bright B.
01/11/2024
Avaliação verificadaExcelente serviço e preços.
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Paulo C.
01/11/2024
Avaliação verificadaPenso que o site podia ser mais simples e intuitivo. Reparei que apps a compra, não consegui encontrar no site ou nas minhas encomendas, aquilo que tinha comprado. O levantamento da encomenda demorou um pouco.
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Julieta B.
01/11/2024
Avaliação verificadaNORMAL
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João P.
01/11/2024
Avaliação verificadaQuanto ao site nada a acrescentar. Quanto ao atendimento telefónico ainda continua à espera do retorno da chamada já lá vão cinco dias. Muito tempo de espera para não ser atendido. Creio ser o pior factor a apontar. Nem vale a pena tentar ligar para ficar pendurado! Quanto à entrega não foi célere e quem vem entregar não se preocupa com a mobilidade e idade de quem recebe, dado, o meu caso, ser deficiente motor, doente oncológico, cardíaco e estar assim impossibilitado de fazer cargas extremas e ter de transpostar o artigo ou artigos para a dependência da casa pretendida o que poderia ser feito pelo entregante ou a própria empresa Rádio Popular. Deveriam ter mais atenção e cuidado para este último ponto, talvez apresentar um questionário de saúde motora para quem adquire os vossos produtos.
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José B.
01/11/2024
Avaliação verificadaFácil consulta
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Luís S.
01/11/2024
Avaliação verificadaMuito bom! Fantástico.
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Virtualtec, V.
01/11/2024
Avaliação verificadaentrega demorada, atendimento de serviço ao cliente "inexistente"
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Bruno T.
01/11/2024
Avaliação verificadaMuito desorganizado
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Silliker S.
01/11/2024
Avaliação verificadaRapidez de resposta e entrega do equipamento solicitado
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Maria A.
01/11/2024
Avaliação verificadaNo final ,como ainda tinha a peça do antigo aspirador em casa, a situação ficou resolvida. Uso a peça antiga no aspirador novo.
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Cremilda B.
01/11/2024
Avaliação verificadaA loja que tem o melhor preço do produto
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Gonçalo G.
31/10/2024
Avaliação verificadaPéssima experiencia, desde o atendimento à compra. Foi-me aconselhada a compra de uma TV que não cumpria de todo as minhas expectativas. Aproveitem uma promoção de desconto de 100€. Adivinhem só tive que devolver a TV e como se não bastasse em vez de me trocarem por outra com as mesmas condições não.... Fiquei com o dinheiro que de nada valeu... Já agora deixem-me também lamentar outra situação que nunca vi igual... Para devolver a TV tive que tirar fotos de todos os ângulos para me ser aprovada a devolução, isto tudo para devolver em loja, ou seja, completamente inútil porque em loja tiveram que verificar tudo novamente, tive que desempacotar a TV 3 vezes... Ridículo...
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Rui N.
31/10/2024
Avaliação verificadaEstá bem organizado e fácil de usar. Sugestão ter a opção de comparar produtos
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Felisbina A.
31/10/2024
Avaliação verificadaO site é de fácil manuseamento, as imagens são boas, precisa no entanto dar mais informações dos produtos. As descrições do produto na maioria não são suficientes.
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Luciana P.
31/10/2024
Avaliação verificadaFácil navegação
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Andreia E.
30/10/2024
Avaliação verificadaPéssimo o processo de compra e com certeza que comprar na Rádio popular é uma experiência a não repetir. O artigo estava à venda com a indicação que tinham stock e entregavam em 3 dias úteis, mas nesses 3 dias não entregaram nem ligaram a dar qualquer informação ou a fazer agendamento. Depois desses 3 liguei eu à RP durante 4 dias seguidos e tive sempre a mesma resposta: "vamos encaminhar para o departamento adequado para lhe ligarem". Nunca ligaram, fui eu sempre que liguei e insisti para me darem outra alternativa. Disseram-me para enviar um mail, enviei e mais 1 dia depois responderam-me a dizer que não tinham stock, nem previsão do fabricante para entrega. Naturalmente que sem previsão pedi para cancelarem a encomenda e me devolverem o dinheiro de volta. O milagre deu-se: 20 minutos depois de ter enviado o mail a pedir o dinheiro, ligaram-me a dizer que tinham acabado de receber stock! Agendámos a entrega e eis que quando recebo a máquina, afinal não a instalam. Os Srs que entregaram a máquina, tudo bem, fizeram bem o serviço deles, mas faltava a instalação por um técnico certificado. No site, neste modelo de máquina diz que oferecem entrega Premium Grátis, mas segundo o apoio a Cliente, porque é de encastre e nas condições de venda a instalação não está incluída para modelos de encastre, então não tenho direito à instalação. Pergunto: se não tem instalação porque é que publicitam serviço Premium que afinal não é aplicável? Porque é que dizem que têm stock e entregam em 3 dias úteis, se nem sequer se dignam ligar ao Cliente? Tudo mau. Péssima orientação para o Cliente, péssimas resoluções. No IVR dizem que "estão a trabalhar para melhorar o atendimento", digo-vos que como Cliente (que deixo de ser hoje para sempre), estão a trabalhar MUITO MAL. Não recomendo RP a ninguém e ficarei bem longe de qualquer serviço vosso.
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