Opiniões clientes de radiopopular.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Muito rapido, em 24 h equipamento bem protegido na embalagem

  Revisão de 15/12/20, após uma experiência de 27/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site muito intuitivo.

  Revisão de 15/12/20, após uma experiência de 27/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo! Faço das palavras do "robot" as minhas palavras, principalmente com o staff da loja do Campo Pequeno, simpáticos e cuidadosos...

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• 3 / 5

  

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  Deveria ter a classificação dos produtos pelos clientes

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  Resposta de radiopopular.pt

  

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  Agradecemos o seu comentário, no entanto dispomos da opinião dos clientes em diversos artigos nos quais nos é facultada a mesma.

  Resposta de anonymous anonymous

  

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  São raros ou nenhuns os produtos que têm opinão/classificação. Deviam criar incentivos para que os clientes classifiquem os produtos. Seria também importante garantir uma entrega rápida em loja dos produtos que foram comprados na loja online. Na recolha da minha compra estive 30minutos à espera que os colaboradores encontrassem os artigos da minha encomenda.

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço. Encomendei e foi entregue no dia seguinte. Todo o processo de compra é fácil e intuitivo. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Super rápido o envio

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• 4 / 5

  

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  Site intuitivo. Apenas saliento que seria útil a existência de mais filtros para uma pesquisa mais personalizada

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• 5 / 5

  

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  Correcto, directo e cumpridores.

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• 5 / 5

  

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  muito boa

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação. Muito atenciosos antes e durante a entrega, dando informações detalhadas. Avisam meia hora antes da chegada do produto. Cuidadosos durante este período de pandemia.

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• 4 / 5

  

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  A entrega não esteve no seu melhor. Atrasou muito. De resto, sem problemas.

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  Resposta de radiopopular.pt

  

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  Agradecemos o seu comentário e apresentámos as nossas desculpas pelo sucedido.

• 5 / 5

  

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  Nada a apontar no site, nem no processo de compra.

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• 5 / 5

  

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  Honesto.

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• 5 / 5

  

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  Comodidade, Facilidade, e Segurança na Compra e Entrega Prevista 😀

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento e entrega primorosa.

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• 4 / 5

  

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  nada a assinalar

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• 5 / 5

  

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  Muito intuitivo e prático.

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• 5 / 5

  

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  Estou satisfeita com a minha compra, chegou rápido e tudo direitinho.

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• 5 / 5

  

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  A encomenda ainda não chegou, mas no processo de encomendar, correu todo muito bem.

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• 4 / 5

  

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  Demorou mais do que seria expectável. A concorrencia entrega em dois dias!

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• 5 / 5

  

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  Excelente experiência, foi minha primeira compra no site e achei super fácil de utilizar e a entrega foi mesmo muito rápida.

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• 5 / 5

  

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  Mais rápido que estava à espera.

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• 5 / 5

  

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  Site muito intuitivo, boa informação sobre stocks e fácil pesquisa de produtos. Entrega extremamente rápida.

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito é muito rápido o envio embora estejamos em pandemia

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento, rápido e correto.

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• 5 / 5

  

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  Foi fácil encomendar e muito rápido! No dia seguinte, já pude levantar o artigo na loja. Recomendo!

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• 4 / 5

  

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  O site bem, as pessoas que trazem a encomenda não tão bem. Nem o embalagem levaram.

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• 5 / 5

  

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  Mto boa

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• 3 / 5

  

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  Deixar todo o Lixo da embalagem na casa do cliente, penso não ser uma boa politica!

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  Resposta de radiopopular.pt

  

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  Agradecemos o seu comentário, no entanto, durante o período de troca/devolução, aconselhámos o cliente a manter as embalagens do produto.

• 5 / 5

  

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  Muito si. Ples, muito rápido, muito eficiente.

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Simples e muito intuitivo!

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• 5 / 5

  

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  Rápido, ótima comunicação.

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• 5 / 5

  

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  Satisfeito.

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido na entrega, correu tudo bem desde a encomenda feita online até à recepção da mesma.

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• 4 / 5

  

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  Estou satisfeito.

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• 4 / 5

  

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  Entrega muito rápida e eficaz!

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• 5 / 5

  

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  Fácil e intuitivo

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• 4 / 5

  

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  Satisfeito com a compra.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de e de criar a encomenda, entrega super rápida e produtos bem acondicionados

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• 2 / 5

  

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  Bom e eficiente, no entanto um bocado enganador, diz entrega prevista para 2/3 dias uteis, ja passaram 6dias nem código de rastreio recebi ainda, ou seja nem enviada foi.

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• 5 / 5

  

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  Navegação fácil e identificam-se os artigos facilmente. Entrega do artigo foi rápida.

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• 5 / 5

  

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  Enorme rapidez na entrega, muito bem acondicionada!

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• 4 / 5

  

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  Satisfaz

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• 4 / 5

  

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  cumpriu o que foi acordado, nomeadamente o prazo de entrega

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 1 / 5

  

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  Findos 8 dias, ainda continuo a aguardar a encomenda, tendo recorrido a todos os canais de comunicação com a RP, onde concluo uma total inércia e falta de feedback por parte do serviço pos venda online da R P. À data de hoje ainda não foi notificado pelo motivo da demora. Lamentável.

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• 5 / 5

  

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  A realização da encomenda foi super simples como seria espectável, um dia ou dois depois de enfatuar a encomenda e o pagamento fui contactado para agendar a entrega que correu tudo como esperado sem nenhum incidente.

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• 5 / 5

  

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  Óptimo.

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• 5 / 5

  

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  Processo de escolha dos produtos e submissão da compra simples

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• 4 / 5

  

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  Existem com frequência problemas na compra no site RP, designadamente ao nível do pagamento. Desta vez correu tudo bem e a entrega foi feita em dois dias. Surpreendeu!

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• 1 / 5

  

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  Tive que comprar online porque o funcionário em loja disse que não havia em estoque, mesmo constando no sítio online.

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• 5 / 5

  

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  .A compra correspondeu as minhas expectativas

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• 2 / 5

  

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  o preço foi bom porque usufrui de uma promoção. não gostei do atendimento no levantamento da compra. demasiados pedidos de informação quando apenas teriam de confirmar a identidade do comprador. também demasiado tempo de espera para receber a encomenda. as lojas concorrentes fazem isso com muito maior eficácia.

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• 5 / 5

  

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  Satisfeito. Entrega no dia combinado. Telefonema com antecedência a marcar entrega.

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• 5 / 5

  

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  Tudo correu conforme o esperado, ou seja, bem!!!

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• 4 / 5

  

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  Nada a referir

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• 5 / 5

  

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  Rápido simples e e tudo muito claro

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• 5 / 5

  

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  Recomendo a compra online.

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• 5 / 5

  

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  Rápido

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• 5 / 5

  

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  Boa opinião

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• 3 / 5

  

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  Encomendei 2 secadores de cabelo e 1 aspirador portátil. As caixas dos 2 secadores chegaram bastante danificadas... não seriam um problema de maior caso se não fossem duas prendas para oferecer no Natal... mas são! Tenho vergonha de oferecer os presentes com as embalagens tão danificadas (amolgadas). Acho que o embalamento é muito mau... apenas um filme plástico preto a envolver as caixas do fabricante.

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• 5 / 5

  

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  Site simples e de fácil navegação

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• 4 / 5

  

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  Já não é a minha primeira compra e até ao momento não tenho nada a assinalar.

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• 5 / 5

  

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  Excelentes preços, excelente gestão da encomenda, e o facto de poder comprar online e levantar na loja minutos depois, sem ter de aguardar vários dias, é para mim um ponto muito positivo. Muito obrigado!

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• 5 / 5

  

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  Site intuitivo, simples e eficaz...

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• 3 / 5

  

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  Gostei de fazer a primeira encomenda online

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• 5 / 5

  

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  Todas as informações prestadas na aquisição do produto foram cumpridas. Provavelmente voltarei a comprar na RP desta forma. Bastante satisfeito. Paulo

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• 1 / 5

  

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  Serviço pós venda muito mau, não funciona. Não devem precisar de clientes pois tratam-nos muito mal!

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• 5 / 5

  

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  Chegou rápido !

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil acesso, simples e intuitivo, encomenda com entrega dentro do prazo estimado, bem condicionada.

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• 5 / 5

  

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  satisfeita

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• 4 / 5

  

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  Foi rápida a entrega, gostei

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• 5 / 5

  

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  Tudo correu muito bem.

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• 1 / 5

  

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  A experiência de compra é péssima. Só não desisti porque necessitava do produto. Revejam e simplifiquem o vosso processo de compra no carrinho.

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou super rápido e muito bem acomodado.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de comprar e rápido o levantamento

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• 1 / 5

  

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  ENCOMENDEI 4 ARTIGOS E SÓ CHEGOU 1. TIVE QUE FAZER NÃO SEI QUANTOS CONTACTOS, ATÉ ME DIZEREM FINALMENTE QUE IRIAM EXPEDIR OS RESTANTES, MAS ATÉ AGORA AINDA NÃO CHEGOU,

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• 5 / 5

  

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  Rápida e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Sempre perfeita entrega e rapidez.

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• 5 / 5

  

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  Processo rápido e bastante simples. A repetir!!

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• 5 / 5

  

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  A minha experiência de compra foi muito ágil e positiva, recebi a minha encomenda no dia seguinte sem nenhum problema.

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• 5 / 5

  

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  Muito intuitivo.

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• 5 / 5

  

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  Demorou algum tempo até ter feedback sobre o estado a encomenda, mas no final correu tudo bem.

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• 4 / 5

  

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  Entregas rápidas!

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• 5 / 5

  

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  Preço competitivo

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• 5 / 5

  

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  Rápido o envio e material em boas condições.

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• 5 / 5

  

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  Super rápido e fácil acesso

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• 5 / 5

  

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  Muito facil a pesquisa por produto

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• 5 / 5

  

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  grande loja. sempre tudo impecavel

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita.

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• 4 / 5

  

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  bom serviço

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• 4 / 5

  

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  Nada a referir

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• 5 / 5

  

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  A primeira compra na Radio Popular online e foi impecável. Serviço muito rápido. Efectuei a compra numa quinta de manhã, e na sexta seguinte pela hora do almoço já tinha o produto entregue pelos CTT.

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  A experiênca de utilização do website precisa de melhorias, mas o apoio ao cliente é simpático e prestável. A encomenda chegou como previsto.

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  Me encanta a loja! Gosto bastante!

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  O site é terrível. A encomenda não era para mim, permitem ter moradas diferentes mas sempre o mesmo destinatário. Também é curioso que essas moradas não podem ser escolhidas aquando do checkout, tem que ser definida como “default”. Demorei 15 minutos para fazer o check-out, há muitos anos que não tinha uma experiência de e-commerce tão má. Se não fosse ser uma promoção tinha desistido.

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  Resposta de radiopopular.pt

  

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  Agradecemos o seu comentário e apresentámos as nossas sinceras desculpas pelo sucedido. No entanto, estamos a trabalhar para ter essa possibilidade de alteração em breve.

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  Adorei! Rápida encomenda e sem qualquer problema

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  É necessário melhorar. Torná-lo mais intuitivo/amigável

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica