Opiniões de clientes
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Não consegui mudar o nome do destinatário em relação ao nome da conta, tendo em conta que a encomenda era um presente.
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Bastante razoável
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Bom
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Funciona bem
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Serviço bem prestado
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Processo de encomenda/compra intuitivo, rápido e estável.
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Falta informação mais precisa acerca de prazos de entrega e sobre a encomenda!
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É mais ou menos
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Facilidade de processo de compra Podiam ser um bocadinho mais completos na informação fornecida relativamente ao estado da encomenda.
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Tudo muito bom menos o péssimo serviço de entrega da parte dos CTT expresso...enfim...tive que pagar mais quase 5 euros para a encomenda ir para um posto CTT local para a encomenda ser entregue com sucesso.
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Tudo correu bem.
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Entrega rápida
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A FACILIDADE DO PAGAMENTO, FOI O QUE MAIS ME FEZ TER CERTEZA DESSA COMPRA. 24X SEM JUROS, AJUDA AS PESSOAS A TEREM PODER DE COMPRA E A CONSEGUIREM COMPRAR O QUE QUEREM OU PRECISAM, SEM FICAREM SEM DINHEIRO. A RÁDIO POPULAR FOI A ÚNICA EM PORTUGAL QUE VI FAZER ISSO, SEM FICAR PEDINDO ISSO E AQUILO. PARABÉNS
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Os prazos anunciados para compra e entrega foram cumpridos, portanto satisfeito com a compra.
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Um dos equipamentos está danificado e bloqueado um dos equipamentos está bloqueado
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Muito bom
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A Rádio Popular anunciou que o produto era novo em seu site, mas ao chegar o produto era aberto e fruto de exposição. Solicitei a troca por um lacrado e a loja não conseguiu o produto, não devolveu o meu dinheiro e estou desde o dia 26 de novembro de 2023 sem o valor pago pelo portátil e sem o produto, uma vez que devolvi na loja de Montijo dois dias depois de recebê-lo. Não recomendo a loja para ninguém, pois são imensamente desrespeitosos com o cliente!
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Mt tempo nas respostas por mail enviados para o apoia a compras online
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Excelente, envio rápido e entregue pelo melhor serviço de entregas, CTT.
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Nada a dizer
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A funcionar perfeitamente conforme esperado. Só o tempo dirá acerca da sua duração.
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Entrega rápida com montagem incluída e recolha do equipamento antigo.
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Muito satisfeito
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...
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Sem nada a apontar
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Perfeito
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Muito boa a calculadora e muito rápido o processo de compra e entrega. Empregados muito simpáticos no momento da recolha.
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Um mês á espera da encomenda
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Foi fácil a compra
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A minha primeira experiência de compra na loja online da Rádio Popular foi excelente. O processo foi extremamente fácil e os artigos chegaram à minha morada bastante rápido, algo particularmente importante nesta época natalícia. Estou mesmo muito satisfeito com o serviço prestado :-)
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Excelente atendimento.
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Fácil de utilizar e tem uma boa variedade de produtos.
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Insatisfeita com a encomenda, que foi entregue danificada, com o apoio ao cliente ao cliente no serviço que prestou no pós venda e com a loja de Vila Nova de Gaia.
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Rápido!
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Excelente
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Adorei a máquina e o serviço até à entrega.
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Gostei da experiência super rápidos na aprovação do crédito e na entrega do produto.
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A navegação não é o mais intuitiva e tem alguns aspetos a serem melhorados, mas no geral funciona razoável.
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Não gostei da experiencia de navegação do site visto estar sempre a aparecer pop-ups repetitivos.
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Demorou um pouco a chegar mas valeu a pena. Produto muito bom qualidade/preço.
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Gosto muito dos preços e produtos
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Fácil, intuitivo e com grande diversidade de produtos
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Fácil sem complicações
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Muito eficaz e rápido. Bem embalado.
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fácil de pesquisar e fazer compras online
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Razoável
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Top
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Correu tudo bem , demorou um pouquito mais a chegar do que gostaria , é o que acontece quando se está à espera de um " brinquedo" novo 😃
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5*****
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Encomenda demorou dois dias entre a compra e a entrega, tudo correu bem
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O processo de entrega deixa muito a desejar.
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Tudo certo
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Fácil de realizar a encomenda.
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A navegação no site é fluida, e encontra-se facilmente o que se pretende. A compra também foi fácil de fazer, os passos são intuitivos e facilmente se chega ao fim da compra. O envio também correu bem, ligaram a combinar o dia e a hora. Ma hora da entrega, também nada a apontar.
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Ja comprei várias vezes este artigo e sempre cumpriu o prometido
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Foi rápido
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Super acessíveis Entrega rápida
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simples, prático, seguro e bom preço.
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Muito bom
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Fiquei super admirado pq a encomenda era de 2/3 dias úteis e nem passado 24h já estava em distribuição oq foi bastante positivo para mim.
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Tudo correu conforme indicado.
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Já sou cliente da RP há muitos anos, mas espero que melhore ainda mais.
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Navegação no site permitiu encontrar e encomendar o produto facilmente. Informação atempada e cuidada sobre a disponibilidade do produto para entrega que foi feita dentro do prazo previsto.
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ótima experiência de compra
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bom atendimento na loja
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Fácil navegação
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Apoio ao cliente muito fraco. Garantem entrega em dois dias úteis e não o fazem. (A compra foi na black friday até dou de barato o atraso) mas na primeira tentativa de entrega a tv vinha com a caixa molhada e danificada e por esse mesmo motivo foi recusada. Informaram que entrariam em contato e nunca o fizeram, tivemos de ser nós a reclamar e mesmo assim nunca deram informação em concreto a não ser que as reclamações são tratadas por ordem de chegada. Quando optei pela rádio popular tinha a oferta da mesma tv mais barata noutra estabelecimento mas a entrega era só em meados de dezembro, optei por um serviço mais caro com entrega em dois dias úteis e acabei por receber a televisão no dia 18 de dezembro.
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Serviço de entregas péssimo; a minha encomenda andou a "passear" durante uma semana, com adiamentos sucessivos e uma linha de apoio ao cliente completamente insensível; inflexível e sem interesse nenhum pelos clientes.
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Entrega muito rápida e flexível
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Com exceção da fatura que ainda não recebi.
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Bons preços em algumas promoções. Processo fácil e rápido para compra online com entrega no tempo previsto.
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Ótimo, eu amei ainda mais a opção de parcelamento
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15/12/2023 Tive uma péssima experiência com esta compra. -Encomendei online, a 28/22/2023 e para entrega em loja física, um gira-discos; -Idealmente como prenda de aniversário para 5/12/2023, sabia que era provável que ultrapassasse ligeiramente essa data, já que: -Previsão de entrega era de 6 dias úteis (6/12/2023), com aviso de que poderiam não cumprir este prazo; -Contacto a linha da RP a 5/12/2023 a questionar se, eventualmente, o produto já teria chegado à loja; não me sabem dizer se o produto já chegou ou não, não contactam a loja, dizem que devo aguardar um e-mail com guia de levantamento do mesmo; -A 7/12/2023 recebo uma mensagem dos CTT a avisar que a minha encomenda, com a referência X seria entregue nesse dia, e que eu deveria apresentar determinado PIN ao distribuidor; -Contacto a linha da RP a 7/12/2023 a questionar se, erradamente, o produto me iria ser entregue em casa e se, eventualmente, o produto já teria chegado à loja; dizem-me para IGNORAR a mensagem dos CTT e não contactam a loja, logo não me sabem dizer se o produto já chegou ou não à loja, dizem para aguardar um e-mail com guia de levantamento do mesmo; -Linha da RP não funciona aos fins de semana; -Contacto a linha da RP a 13/12/2023, questiono se, eventualmente, o produto já teria chegado à loja; não contactam a loja pelo que não me sabem dizer se o produto já chegou ou não, dizem que devo aguardar um e-mail com guia de levantamento do mesmo; -Consulto o site dos CTT, onde a referência da encomenda aparece como ENTREGUE e ASSINADA a 7/12/2023!!! -Dirijo-me à loja física para saber se a minha encomenda já chegou; -Após algum tempo de espera, trazem-me o produto que encomendei numa caixa claramente DESLACRADA e amassada; -Peço para testar o funcionamento do aparelho; -O funcionário, claramente incapaz e alheio ao funcionamento de um aparelho eletrónico, não dá pela FALTA, na caixa, de um necessário transformador ou, pelo menos, de um cabo de alimentação; -Alerto para essa falta; -Trazem-me um transformador, alegadamente retirado a um modelo semelhante; -O equipamento parece funcionar ao acender uma luz; -Cansado de toda a situação decido levar o produto em CAIXA DESLACRADA, com um transformador que NÃO FOI SELECIONADO para aquele equipamento e SEM TESTAR o efetivo funcionamento do mesmo (leitura de discos); -Vou oferecer o produto no próximo dia 17/12/2023, espero que funcione sem problemas; Já podia tê-lo oferecido a 7/12/2023.
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Muito bom mesmo!
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It's easy but I haven't received notification on the date of delivery.
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Rápido e prático
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fácil consulta
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Simples, muito intuitivo.
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surpreendido por ter e vender, na positiva, on procurei não havia em lado nenhum
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Bom
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Navegação simples e expedita
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É um pouco confuso na parte de fazer a encomenda e estava sempre a desaparecer a informação onde queria levantar a encomenda.
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Super rápido. Nunca me falha!
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Eficaz
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Tudo impecável (navegação intuitiva e compra rápida), exceto um pequeno pormenor na entrega, em que ficou acordado que seria contactado 30 minutos antes pela transportadora mas isso não aconteceu. Porém, os funcionários foram bastante prestáveis e simpáticos. O facto de entregarem o produto novo e recolherem o antigo é uma enorme mais valia da Radio Popular.
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Bom
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Em relação a esta encomenda a entrega foi efetuada. No entanto ainda existe uma encomenda (Encomenda nr. 23099515) a aguardar previsão de entrega desde 27/10/2023 o que até À data de hoje ainda não ocorreu.
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Artigos sem stock não deviam de aparecer nas pesquisas, ou pelo menos aparecer no fim da listagem.
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Para já estou satisfeita com a maquina de secar roupa
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Tudo chegou sem problemas, site fácil de utilizar
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Rápido tanto na compra como na entrega
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Muito bom
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correu tudo na normalidade e de acordo com o descrito de forma rápida e profissional.
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Site elucidativo com bons produtos.
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Excelente
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Muito funcional e agradável de usar.
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Visto que nunca das chamadas o meu companheiro perguntou se montariam a máquina e disseram que sim , não o fizeram e ainda disseram que colocar o tubo era fácil , péssimo atendimento , só não devolvo a máquina por uma questão de necessidade , mas será a última vez , sem dúvida .
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Compra fácil, envio bastante rápido.
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A parte da encomenda correu muito bem, simples, intuitivo. No entanto, a comunicação da parte da Radio Popular a seguir a encomenda feita e paga deixa muito a desejar. Fui avisada que o pedido poderia demorar até 10 dias uteis a ser entregue, e a partir daí não recebi mais nada, nem sequer um aviso a dizer que a encomenda se encontrava em preparação, que tinha sido enviada. Dois dias após ter recebido a minha encomenda, é que recebo um email a avisar que a minha encomenda tinha acabdo de ser enviada. Email que veio tarde e errado, já que já tinha a minha encomenda. Espero que numa compra futura os serviços pós-venda sejam melhorados, bem como a comunicação ao cliente.
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Tudo dentro do combinado e excelente contacto
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