Opiniões de clientes
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O registo na plataforma foi complicado. Só foi resolvido após contacto com a linha de apoio ao cliente.
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Excelente site tem de tudo e a preços relativamente decentes.
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Muito rápidos e em perfeitas condições.
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E fácil procurar o produto que queremos, qualquer esclarecimento é nos dado, a compra é fácil e entrega rápida.
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.....
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A RP manteve a informação, sobre o estado da encomenda, sempre atualizada na área de cliente. Cumpriu o prazo de entrega, tendo em conta que o produto encomendado estava com muita procura.
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Tudo simples, rápido e acessível.
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Encomenda enviada com rapidez
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Fiz pre-encomenda do jogo de forma a tê-lo no dia que sai, dia 9/11. O jogo foi-me entregue dia 14/11. E a desculpa que me foi dada foi que a culpa não era deles pois tinham de esperar que o fornecedor tivesse stock. Os meus amigos que encomendaram noutras lojas tiveram o jogo no dia. E o pior é que mais tarde no dia 9 ainda me ligam a confirmar a minha morada. Toda uma falta de respeito e de consideração pelo cliente. E quando pedi para reclamar por chamada mandaram-me para o site. Ao pedir ajuda para encontrar o sítio para reclamar não me ajudaram de forma a encontrá-lo. Nunca mais voltarei a comprar NADA na Radio Popular
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Devia melhorar nas informações dadas relativamente às lojas com pick up de 15min. De resto excelente
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Correu tudo como combinado, recomendo as vendas online
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Serviço impecável
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Entrega rápida e bem embalada
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Houve um pequeno problema por eu já ter um registo. Nada de importante.
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Boa qualidade/preço. Prazos de expedição cumpridos!!
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Simples e rápido
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Acho mau não entregarem a fatura com o número de série do equipamento correspondente.
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Simples, preciso e eficiente no propósito, o que se transforma em eficácia para os clientes
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Muito rápido na entrega e nos detalhes de recepção de encomenda, pagamento e despacho ... Só acho algo estranho que tenha de vir de uma loja de Portimão para Oliveira de Azeméis ...
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Gostei muito, foram rápidos a enviar a encomenda
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Muito bom 😊
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Fácil de navegar, boas opções de compra e entrega, podia ter mais filtros
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Produto consoante descrição na página. Entrega rápida. Muito satisfeito com o prduto e rapidez de entrega do mesmo.
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Bom
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Tenho muita confiança na RP OBRIGADO
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Envio da encomenda atempado. Agora vamos a ver como funciona o suporte ao cliente...
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Site um pouco confuso, principalmente na parte da conta do usuário !
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Prazos cumpridos. Excelente
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Artigo como descrito, bem embalado e entrega rápida.
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Tudo correcto!!!
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Fácil e intuitivo
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Produto foi entregue partido e não querem aceitar a substituição imediata e
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Facilidade de compra e entrega no prazo informado.
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Satisfeito
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Muito Bom
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sem razão de queixa
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Excellente
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Correu tudo muito bem.
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Intuitivo e fácil de encontrar o que se procura
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Encomenda fácil de fazer e rápida, mas para artigos disponíveis por encomenda se não fosse eu a contactar o apoio do cliente para verificar se o artigo já estava disponível, não sei se viria tão cedo...
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Apesar do prazo longo de entrega, cumpriu o estabalacido. Encomenda entregue em perfeitas condições. Nada a apontar nessa campo. Mas o produto em questão tinha uma foto enganadora que fez com que pensasse que vinha com um acessório que afinal não estava incluído.
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O aparelho questão não satifaz, a radio popular não aceita a devolução, ou seja a unica solução enviar para reparação!!😅 Para depois ser possível devolver, ridículo
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Muito bom
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péssimo. um dos relógios vinha partido e ninguém se responsabilizou pelo dano. certamente não voltarei a comprar nada na rádio popular.
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Recomendo o serviço de compras online da RP.
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Simples e intuitivo.
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Não consegui comprar pré reserva com entrega em loja, o único problema. Mas chegou bem á morada inserida, por isso está tudo bem.
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Muito bom
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Gostei de comprar no vosso site. Em todas as etapas da compra foram bastante eficazes e claros na informação disponibilizada . A entrega foi rapida
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Não recebi a minha encomenda na totalidade, e a gestão da rádio popular tem sido deplorável.
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Boa apresentação.
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Intituivo, sugestivo e muito bem organizado.
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Foi fácil fazer a encomenda online.
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O site devia ser mais prático, intuitivo nas opções e na pesquisa.
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Satisfeita
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Site extremamente confiável !!!! Diversidade de produtos.
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O jogo era uma pre venda e não foi entregue no dia de lançamento. Algo que praticamente todas as lojas tentam cumprir.
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MUITO BOM
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excelente superou todas as minhas expetativas
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nada a salientar
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Embora o site em si pudesse ser melhorado navega-se relativemente bem nele. Na parte da compra pode-se tornar um pouco confuso para uma pessoa menos habituada a estas "andanças". Mas no geral foi bom. A entrega foi dentro do prazo informado e o produto vinha bem embalado. Embalagem do produto selada e sem danos. Experiência boa no global
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A UX de uma compra online precisa ser melhorada. É um pesadelo introduzir dados de faturação diferentes dos dados de entrega. Para fazer uma devolução é preciso preencher um formulário online e depois aguardar um telefonema. Os funcionários da loja contradizem os funcionários do online. O atendimento telefónico trata o cliente de forma condescendente. Estou a aguardar um reembolso há quase 2 semanas, algo que devia demorar 2 dias máximo. Foi a minha 1a e última compra na Radio Popular.
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Tive alguns problemas em finalizar a compra através do site.
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Funcionou bem a aquisição com entrega no prazo previsto e de acordo com a recolha de artigo antigo combinada.
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Intuitivo e com informação clara.
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Fácil navegação, indicações claras. Rapidez no agendamento e na entrega. Um serviço de apoio ao cliente que realmente funciona! Recomendo.
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Eficiência e rapidez
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O processo para compra online é dos mais rápidos e simples já experienciado, com adequadas e variadas opções de entrega e de meio de pagamento. Sugere-se que o processo de validação do pagamento seja mais célere, uma vez que já ocorreu ter ficado quase 24h sem qualquer confirmação, período em que consequentemente a encomenda não pôde ser processada. Importa também clarificar o processo de receção da encomenda, nomeadamente na avaliação da integridade da embalagem, uma vez que a informação enviada pelo RP sobre o processo contradiz com os procedimentos do transportador (este não dispunha de qualquer folha de entrega onde pudesse ser registada a avaliação do estado da embalagem após o transporte).
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Cumpre
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Top
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Há campos obrigatórios de resposta que nem sempre são claros
Revisão de , após uma experiência de por ALICE B.. *
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Valor justo e entrega super rápida
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCA R.. *
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Perfeito
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Nada a dizer
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Bom serviço
Revisão de , após uma experiência de por MARTA R.. *
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Correu Tudo Bem, A Entrega Foi Rápida E O Produto Chegou Em Boas Condições.
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDA G.. *
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Muito rápido
Revisão de , após uma experiência de por RAFAELA T.. *
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Web site de fácil navegação e muito eficaz
Revisão de , após uma experiência de por MARA B.. *
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Muito bom :)
Revisão de , após uma experiência de por DORIANA B.. *
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por KYARA V.. *
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processo de encomenda intuitivo e rápido. Bom serviço de atendimento
Revisão de , após uma experiência de por MATIAS R.. *
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Não há data precisa ou aproximada para a entrega do produto. Mesmo após contacto via callcenter, nenhuma estimativa vou informada. Para além disso, demorar 2 semanas para entregar um AirPod é muito tempo. Não pretendo voltar a comprar através do site radiopopular.pt. Obrigado.
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Correu tudo com normalidade. Esperava contudo receber a encomenda mais cedo.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOTA M.. *
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4 Estrelas
Revisão de , após uma experiência de por YARA C.. *
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Tudo impecável. Nada a criticar.
Revisão de , após uma experiência de por LORENA A.. *
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Alguns problemas com o login/criação de conta, fora isso correu sem problemas.
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Bom trabalho!
Revisão de , após uma experiência de por EVA R.. *
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Fácil de aceder e encontrar produtos
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Não foi fácil fazer o registo pelo facto de ser activado e ter de aguardar para me registar.
Revisão de , após uma experiência de por AFONSO F.. *
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por VITÓRIA J.. *
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Site prático.
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Um produto de oferta que não correspondeu às expetativas, o cliente abriu mas não usou, motivo pelo qual se recusaram a devolução ou troca.
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Entrega rápida e bem embalado. No entanto as cápsulas de café que vêm de oferta com a máquina estão fora do prazo quase meio ano!! Muito estranho no mínimo
Revisão de , após uma experiência de por CAMILA A.. *
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Rápido na entrega.
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Bom
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Para uma primeira conta on-line correu tudo como esperava.
Revisão de , após uma experiência de por ANNA B.. *
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Os melhores preços dentro das grandes cadeias. Entrega grátis ou levantamento em loja 5*
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Nada a reclamar
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica