Calculados a partir de 1914 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *

* 1914 opiniões desde 01/11/2020

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

2 / 5

Layout e interações no site precisam de melhorias. Stock comum entre loja online e lojas físicas deve ser equacionado, bem como a possibilidade de loja física poder efectuar encomenda equivalente à que o cliente efetua online, evitando assim ao cliente o pagamento de portes.
Publicado em 01/05/2021 por .

pela experiência de compra do dia 16/04/2021

Opinião do cliente

 

1 / 5

Encomenda Chegou passado 3 meses depois de ter sido efetuada , além disso não houve grande esforço por parte da RP para tentar resolver a situação rapidamente.Apoio ao Cliente muitas vezes não tinha respostas .
Publicado em 22/04/2021 por .

pela experiência de compra do dia 03/02/2021

Opinião do cliente

 

2 / 5

É mau, visto que tive que aguardar cerca de 6 meses para receber o produto (quando estaria disponível em poucos dias).
Publicado em 20/04/2021 por .

pela experiência de compra do dia 27/11/2020

Opinião do cliente

 

1 / 5

Efetuei uma compra no dia 29/11. O item foi entregue a 6/04, apesar de no momento da compra afirmarem que a entrega seria realizada em 5 dias úteis. Foi sempre com a minha iniciativa que obtive mais informações. Mais grave de tudo foi a fatura e respetivo recibo serem emitidos no momento da entrega, mesmo quando o pagamento foi realizado em 29/11.
Publicado em 20/04/2021 por .

pela experiência de compra do dia 29/11/2020

Opinião do cliente

 

1 / 5

Site fácil para compra. Informação mal colocada. Não prestam informação dos serviços incluídos de forma simples. Não é possível acompanhar o estado das encomendas. Não entregam no prazo que referem no artigo
Publicado em 14/04/2021 por .

pela experiência de compra do dia 29/03/2021

Opinião do cliente

 

1 / 5

Neste momento estou em processo de reclamação sobre recusa de aceitação de devolução de um artigo. A minha opinião, até ao momento é má, na óptica de atendimento pós-serviço. Estou a aguardar resposta por email há 72h. Foi a minha primeira compra e não estou satisfeita.
Publicado em 09/04/2021 por .

pela experiência de compra do dia 29/03/2021

Opinião do cliente

 

1 / 5

Não cumpriram os 3 dias da encomenda que tinham que pedir ao fornecedor. Era ótimo alterar no site para mais tempo.
Publicado em 09/04/2021 por .

pela experiência de compra do dia 06/03/2021

Opinião do cliente

 

1 / 5

Péssimo serviço da loja online, agendaram uma data de entrega e não cumpriram, assim como não se dignaram a contactar o cliente dando uma satisfação, cenário este, que se repetiu duas vezes e após realizarmos diversas chamadas junto da linha de apoio. Só conseguimos resolver o nosso problema quando nos dirigimos à loja física e pedimos ajuda.
Publicado em 09/04/2021 por .

pela experiência de compra do dia 29/11/2020

Opinião do cliente

 

1 / 5

Produto sem stock. Resposta muito demorada.
Publicado em 30/03/2021

pela experiência de compra do dia 30/11/2020
*Informações sob pseudónimo

Opinião do cliente

 

2 / 5

No site dos entrega premium grátis e num asterisco diz que os artigos de encastoe não tem instalação incluída. Se já sabem que é um produto de encastre porque não dizem ao entrega grátis?
Publicado em 30/03/2021

pela experiência de compra do dia 15/03/2021
*Informações sob pseudónimo

Opiniões apresentadas por ordem cronológica
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1914

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