Calculados a partir de 1632 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *

* 1632 opiniões desde 01/11/2020

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

1 / 5

O site e de difícil compreensão é não tem toda a informação necessária visível.
Publicado em 09/06/2021 por .

pela experiência de compra do dia 16/05/2021

Opinião do cliente

 

1 / 5

O serviço é muito lento, não cumprem os prazos estimados, tendo demorado 5x mais e só após um contacto e dois emails é que se lembraram.de pedir ao fornecedor que enviasse o artigo. Uma vergonha em tempo de teletrabalho. Não recomendo.
Publicado em 04/06/2021 por .

pela experiência de compra do dia 27/04/2021

Opinião do cliente

 

1 / 5

Tudo muito mal organizado dificil de fazer uma encomenda e falta de informação sobre o estado da encomenda
Publicado em 02/06/2021

pela experiência de compra do dia 23/05/2021
*Informações sob pseudónimo

Opinião do cliente

 

1 / 5

Péssimo atendimento e apoio ao cliente. Não se mostram disponíveis para esclarecer ou resolucionar qualquer assunto e insistem em ocultar dados relevantes para resolução do problema apresentado, repetindo mecanicamente as politicas da empresa.
Publicado em 02/06/2021 por .

pela experiência de compra do dia 10/05/2021

Opinião do cliente

 

2 / 5

O produto comprado tinha um defeito de fabrico. No site diz "Caso deseje proceder à troca ou devolução de artigos, poderá dirigir-se a qualquer loja da Radio Popular, ou contactar o Apoio ao Cliente radiopopular.pt, que lhe fornecerá todas as informações sobre o processo de troca/devolução" Dirigi-me a um a loja mas nada foi resolvido porque o Loja online tem de 1º autorizar a troca. Mau para o cliente que tem de transportar uma smartTV de 43''. Para que dão indicações incorretas no site?
Publicado em 21/05/2021 por .

pela experiência de compra do dia 12/05/2021

Opinião do cliente

 

2 / 5

Funcionamento lento e layout pouco amigável ao utilizador. Cumpre os mínimos exigidos para a função
Publicado em 20/05/2021 por .

pela experiência de compra do dia 07/05/2021

Opinião do cliente

 

1 / 5

encomendei o meu produto na vossa loja porque tinha boa impressão da qualidade e dos produtos, e pela rapidez de entrega, neste caso, no vosso site estava escrito: "de 2 a 3 dias uteis"..... enganei-me. no ato de pagamento da minha encomenda, no dia 04/05, mais uma vez, aparecia-me que o prazo de entrega seria de 2 a 3 dias uteis, demorou 9 dias no total, 7 dias uteis + o fim de semana. Contatei várias vezes a loja, os CTT e a resposta foi sempre a mesma, de ambas as partes, "terá que esperar", ninguem assumiu responsabilidades, ninguem fez absolutamente nada para saber o que se passava ou para resolver este atraso enorme. Se não pagarmos antes, não enviam o produto, uma vez que o dinheirinho lhes cai nas mãos, o cliente já não importa... serviço vergonhoso quer da parte da RP quer da parte dos CTT. Aconselho-vos a mudar de transportadora, ha algumas muito boas e muito mais competentes no mercado atualmente. RP e CTT, nunca mais....
Publicado em 20/05/2021 por .

pela experiência de compra do dia 04/05/2021

Opinião do cliente

 

2 / 5

Layout e interações no site precisam de melhorias. Stock comum entre loja online e lojas físicas deve ser equacionado, bem como a possibilidade de loja física poder efectuar encomenda equivalente à que o cliente efetua online, evitando assim ao cliente o pagamento de portes.
Publicado em 01/05/2021 por .

pela experiência de compra do dia 16/04/2021

Opinião do cliente

 

1 / 5

Encomenda Chegou passado 3 meses depois de ter sido efetuada , além disso não houve grande esforço por parte da RP para tentar resolver a situação rapidamente.Apoio ao Cliente muitas vezes não tinha respostas .
Publicado em 22/04/2021 por .

pela experiência de compra do dia 03/02/2021

Opinião do cliente

 

2 / 5

É mau, visto que tive que aguardar cerca de 6 meses para receber o produto (quando estaria disponível em poucos dias).
Publicado em 20/04/2021 por .

pela experiência de compra do dia 27/11/2020

Opiniões apresentadas por ordem cronológica
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