Opiniões clientes de quirumed.com

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Compra e entrega do material perfeitos.

  Revisão de 18/01/21, após uma experiência de 10/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom

  Revisão de 18/01/21, após uma experiência de 10/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas!

  Revisão de 18/01/21, após uma experiência de 28/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito do serviço e foi rápido. Tirando o facto de que a transportadora não me entregou em mãos e mesmo eu não estando em casa deixaram à porta sujeito a alguém levar a minha encomenda. Em relação a loja estou satisfeita

  Revisão de 18/01/21, após uma experiência de 08/12/20 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Eu ainda nao recebi o item comprado e ainda não recebi informações de data de entrega.

  Revisão de 18/01/21, após uma experiência de 27/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Antes de mais, um excelente ano 2021 para toda a vossa equipa. Estamos muito satisfeitos com os produtos adquiridos, apenas achamos as entregas muito demoradas, após fazermos a encomenda e pagamento leva uma semana para o produto chegar às nossas instalações. Com os melhores cumprimentos Susana Espírito Santo

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 09/12/20 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  O artigo que encomendei veio com defeito. Já reclamei e a resposta foi nenhuma.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 28/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar e completo.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 09/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Os produtos demoram muito para chegar

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 06/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Enviado no tempo esperado e tudo em ótimas condições

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 11/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 29/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bons produtos

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• 5 / 5

  

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  atendimento responsável

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 12/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  O único reparo a fazer é na forte (demasiado) iluminação da caneta. O restante é tudo muito satisfatório.

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 02/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok

  Revisão de 17/01/21, após uma experiência de 07/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito rápido e eficaz na resposta aos pedidos.

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• 3 / 5

  

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  Waiting to see how the replacement process of the chair will go. But quite disappointed of the quality of it. So far we could've saved some time if the agent would take the photos that I initially attached instead of asking for them again after a few days.

  Revisão de 16/01/21, após uma experiência de 10/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapido

  Revisão de 16/01/21, após uma experiência de 09/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre em todas as compras que fiz, pude acompanhar o pedido, e a entrega é sempre mais rápida do que o prometido. Super satisfeita com produtos e atendimento. Obrigada!!

  Revisão de 16/01/21, após uma experiência de 09/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Produto dentro das minhas expectativas.

  Revisão de 16/01/21, após uma experiência de 11/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Artigo e envio cinco estrelas

  Revisão de 16/01/21, após uma experiência de 06/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  No site dizia que o produto chegava a uma data à quirumed e chegou meses depois. A encomenda demorou mais do que o previsto a chegar, após a data de envio. A encomenda chegou ao cliente uma semana depois de na conta do site dizer que já tinha chegado ao cliente.

  Revisão de 16/01/21, após uma experiência de 27/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 15/01/21, após uma experiência de 10/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito eficientes.

  Revisão de 15/01/21, após uma experiência de 10/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Muito tempo para entregar, de resto, tudo bem

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• 1 / 5

  

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  boa tarde foi efetuada uma reclamaçao que a um das peças encomendadas chegou danificada e ate agora nao tenho nenhum feedback da vossa part,

  Revisão de 15/01/21, após uma experiência de 07/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido na entrega e facilidade da compra

  Revisão de 15/01/21, após uma experiência de 09/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega super rápida e pontual.

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• 4 / 5

  

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  O artigo corresponde ao pretendido. Exagerada demora na entrega.

  Revisão de 15/01/21, após uma experiência de 28/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada tenho a criticar. Excelente trabalho.

  Revisão de 15/01/21, após uma experiência de 06/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Produtos e Serviço impecável. Dão sempre feedback muito rápido mesmo que algo não esteja a correr bem e tentam resolver prontamente a situação.

  Revisão de 14/01/21, após uma experiência de 19/11/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  O site é bom. É pena que comprei paguei e não recebi. Aguardo reembolso

  Revisão de 14/01/21, após uma experiência de 20/11/20 por A A.. *

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  Estimada cliente A transportadora devolveu e iamos efetuar a devolução para a sua conta paypal . Mas a senhora abriu uma reclamação no paypal o que nos impossibilitou de efetuar a devolução. A devolução foi efetuada dia 21/12 pois já tinha retirado a reclamação do paypal.

• 4 / 5

  

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  Nada a dizer

  Revisão de 14/01/21, após uma experiência de 27/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  demorado, mas muito eficiente

  Revisão de 14/01/21, após uma experiência de 20/10/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Tive alguns atrasos e adiamentos na entrega da minha encomenda, e o atendimento também não foi satisfatório

  Revisão de 14/01/21, após uma experiência de 30/10/20 por A A.. *

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  Bom dia Pedimos desculpa pela demora. O seu pedido encontrava-se pendente de stock e estavamos à espera que o produto chegasse ao nosso armazém por parte do fornecedor. Quando o recebermos, enviaremos o pedido o quanto antes. No nosso site, temos em stock a maior parte das nossas referências, no entanto estamos a melhorar o processo para que o envio dos poucos casos de produtos pendentes de stock seja ágil. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.

• 2 / 5

  

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  Produto chegou com semanas de atraso, e ao questionar a encomenda respondiam-me com imensos erros ortográficos e com meia dúzia de palavras. Muita falta de ética nas respostas via e-mail.

  Revisão de 14/01/21, após uma experiência de 21/10/20 por A A.. *

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  Bom dia Onde vê os erros ortográficos nas nossas respostas???Estimado(a) Sr(a) Filipe Travessa Agradecemos a sua preferência pela Quirumed. Encomendou produto(s) que no site informava sem stock. No seu pedido 900440970 falta(m) o seguinte(s) produto(s): Marquesa portátil de madeira BASIC 180X60 cm CODIGO: 359-BM2523-NE disponivel: 07/11 O pedido sai completo só quando existe tudo em stock, tal como informamos no nosso site. Podemos substituir o produto em falta de stock por outro em stock, de valor igual ou inferior ou anulamos esse produto em falta e devolvemos o dinheiro. Caso deseje trocar por outro em stock, informe a referência (poderá ver no nosso site) Click no link para ver as nossas Condições de compra, apartado Prazos de Entrega: https://www.quirumed.com/pt/condicoes-de-compra

  Resposta de A A

  

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  Não vou entrar em pormenores, e vocês como empresa nem deveriam questionar os clientes, apenas anotar e melhorar para o futuro. Obrigado

  Resposta de quirumed.com

  

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  Bom dia Onde vê os erros ortográficos nas nossas respostas???Estimado(a) Sr(a) Filipe Travessa Agradecemos a sua preferência pela Quirumed. Encomendou produto(s) que no site informava sem stock. No seu pedido 900440970 falta(m) o seguinte(s) produto(s): Marquesa portátil de madeira BASIC 180X60 cm CODIGO: 359-BM2523-NE disponivel: 07/11 O pedido sai completo só quando existe tudo em stock, tal como informamos no nosso site. Podemos substituir o produto em falta de stock por outro em stock, de valor igual ou inferior ou anulamos esse produto em falta e devolvemos o dinheiro. Caso deseje trocar por outro em stock, informe a referência (poderá ver no nosso site) Click no link para ver as nossas Condições de compra, apartado Prazos de Entrega: https://www.quirumed.com/pt/condicoes-de-compra

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• 4 / 5

  

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  User friendly

  Revisão de 09/01/21, após uma experiência de 02/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Compra fácil, entrega rápida, produto 5 estrelas!

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• 5 / 5

  

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  Muito facil de utilizar e muito esclarecedor

  Revisão de 09/01/21, após uma experiência de 26/11/20 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Tive problema na entrega, que me custou a ser resolvido. Agradeço a atenção, embora demorada mas que resultou.

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  Resposta de quirumed.com

  

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  Bom dia Pedimos desculpa pelos transtornos com a entrega do seu pedido. Informamos que trabalhamos dia a dia com as empresas de transporte para que as entregas sejam realizadas nos prazos corretos e em perfeitas condições. Lamentamos que no seu caso não tenha sido desta forma. Falaremos com a transportadora para que melhore ao máximo as suas entregas para que fique plenamente satisfeito com a sua compra. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.

• 5 / 5

  

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  Cumpriu o fornecimento tal como esperado.

  Revisão de 09/01/21, após uma experiência de 08/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeita com o produto, veio muito bem embalado e chegou em boas condições. Só é pena a demora da entrega do produto. Mas aconselho vivamente.

  Revisão de 09/01/21, após uma experiência de 12/10/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 09/01/21, após uma experiência de 27/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 09/01/21, após uma experiência de 14/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Material em ótimo estado e chegou super rápido apenas a caixa de madeira está e estava os pregos a sair sendo que a caixa está a ficar desmontada mas a pedras chegaram todas direitas e ótimo estado

  Revisão de 09/01/21, após uma experiência de 08/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de utilizar

  Revisão de 09/01/21, após uma experiência de 08/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Para já a encomenda encontra-se dentro das expetativas. Vamos ver se resulta. Obrigado.

  Revisão de 09/01/21, após uma experiência de 24/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento on-line bem organizado.

  Revisão de 09/01/21, após uma experiência de 05/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito intuitivo e fácil de navegar e de requisitar produtos.

  Revisão de 09/01/21, após uma experiência de 08/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Navegação no site e processo de compra, muito fácil e intuitivo. Da encomenda efetuada recebi no prazo previsto um dos dois aparelhos que havia comprado. Contudo na guia que acompanhava a caixa mencionava os dois aparelhos. Após reclamação através por email, recebi a resposta pedindo-me para aguardar. O que fiz, sendo que cerca de 1 semana depois recebi o artigo em falta. Está portanto tudo bem, sendo que considero que deveria ter sido informado de que por razões de stock não tinha sido possivel enviar as duas peças, (ao contrário do que a guia de transporte mencionava). Mas nem uma palavra …

  Revisão de 09/01/21, após uma experiência de 01/12/20 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Para receber a encomenda foi um sarilho..Gestão de entrega mt mal feita.

  Revisão de 06/01/21, após uma experiência de 24/09/20 por A A.. *

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  Resposta de quirumed.com

  

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  Bom dia ana sofia Pedimos desculpa pela demora. O seu pedido encontrava-se pendente de stock e estavamos à espera que o produto chegasse ao nosso armazém por parte do fornecedor. Quando o recebermos, enviaremos o pedido o quanto antes. No nosso site, temos em stock a maior parte das nossas referências, no entanto estamos a melhorar o processo para que o envio dos poucos casos de produtos pendentes de stock seja ágil. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.

• 4 / 5

  

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  O site é intuitivo

  Revisão de 04/01/21, após uma experiência de 21/09/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi especialmente bom o cumprimento do prazo de entrega

  Revisão de 04/01/21, após uma experiência de 30/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega feita rápida e sem problemas, recomendo.

  Revisão de 04/01/21, após uma experiência de 28/11/20 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Do site não tenho razão de queixa. O atendimento na resolução de problemas é péssimo, demoram muito a responder e muitas vezes nem respondem.

  Revisão de 04/01/21, após uma experiência de 26/10/20 por A A.. *

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  Bom dia Filipa Pedimos desculpa pela demora na resposta. Iremos trasmitir ao departamento correspondente para melhorar e agilizar, ao máximo, este processo. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.

• 5 / 5

  

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  O meu oximetro apareceu rapidamente

  Revisão de 04/01/21, após uma experiência de 28/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito Boa

  Revisão de 04/01/21, após uma experiência de 26/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 2 / 5

  

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  Tive muitos problemas com a encomenda e mais de um mês para receber

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  Bom dia Susana Pedimos desculpa pela demora. O seu pedido encontrava-se pendente de stock e estavamos à espera que o produto chegasse ao nosso armazém por parte do fornecedor. Quando o recebermos, enviaremos o pedido o quanto antes. No nosso site, temos em stock a maior parte das nossas referências, no entanto estamos a melhorar o processo para que o envio dos poucos casos de produtos pendentes de stock seja ágil. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.

• 4 / 5

  

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  So tenho pena do livro de informações nao ter português.

  Revisão de 04/01/21, após uma experiência de 30/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  satisfeito

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• 5 / 5

  

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  Entrega super rapido

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito eficiente, com entrega bastante rápida.

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço como ja nos habituou .

  Revisão de 02/01/21, após uma experiência de 20/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 02/01/21, após uma experiência de 24/11/20 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Após comprar e pagar um artigo em promoção, recebo um e-mail a informar que o artigo se encontrava esgotado e que a data de entrega seria 2 meses mais à frente, ou poderia aceitar a troca por outro artigo. Comprei uma marquesa elétrica e para a troca foi sugerida uma marquesa hidráulica. Aceitei a troca sem reparar que a marquesa não era elétrica. Não aceitei a encomenda e a mesma retornou ao armazém da empresa. Referi que iria aguardar o envio do produto que comprei dentro da data inicial que me havia sido indicada. Muito tempo se passou, não houve qualquer contato por parte da empresa e quando havia, o contato era evasivo e sem respostas conclusivas. No final das contas foi-me cancelado o pedido, sem que eu o houvesse solicitado. Até o momento ainda não recebi nem a devolução do valor pago, nem muito menos os artigos que havia comprado. Uma das soluções propostas pela empresa, foi pagar a diferença, pois a marquesa agira se encontra com um valor mais elevado. Uma situação inaceitável. No final das contas fiquei sem o dinheiro já há quase 4 meses, sem o artigo e a empresa irá certamente perder um cliente assíduo.

  Revisão de 02/01/21, após uma experiência de 05/10/20 por A A.. *

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  Estimado cliente A devolução já foi efetuada e já o informamos via email

  Resposta de A A

  

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  Continuo a espera da devolução do dinheiro. Não está nada fácil.

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  Estimado cliente Já o informaram por email que a devolução foi efetuada no dia 30/12/2020. Estamos SÓ EM ESPANHA. As devoluções internacionais, dependendo do seu banco podem tardar entre 2 a 8 dias úteis a chegar à sua conta.

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  Já o informaram por email que a devolução foi efetuada no dia 30/12/2020. Estamos SÓ EM ESPANHA. As devoluções internacionais, dependendo do seu banco podem tardar entre 2 a 8 dias úteis a chegar à sua conta.

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• 4 / 5

  

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  A encomenda chegou rápido e em condições. O aparelho cumpre as suas funções.

  Revisão de 31/12/20, após uma experiência de 29/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bastante acessível e de fácil utilização

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Foi tudo muito simples e fácil. A encomenda foi entregue dentro do prazo em boas condições.

  Revisão de 31/12/20, após uma experiência de 30/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Revisão de 31/12/20, após uma experiência de 18/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O serviço foi rápido. Recebi a encomenda passado 2 dias.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom!

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• 4 / 5

  

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  Bastante variedade de produtos, mas a entrega é bastante demorada

  Revisão de 29/12/20, após uma experiência de 25/11/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Devido ao engano no artigo enviado e troca posterior, o intervalo do tempo entre a encomenda e o artigo na mão foi de cerca 3 semanas. Relativamente ao produto em si nada a reclamar, a realçar sobretudo uma ótima relação qualidade-preço.

  Revisão de 29/12/20, após uma experiência de 14/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Já tenho feito mais compras na quirumed e estou muito contente, material de qualidade, vou continuar a fazer compras aqui enquanto estiver assim satisfeita, muito obrigado.

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  Serviço de confiança

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  Rapido

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  Rápido na entrega e produtos acordo com a compra

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  Facilidade em fazer a encomenda, mas demora um pouco a chegar.

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  Boa qualidade

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  Fácil de entender.

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  ......

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  Já sou cliente, gosto como sempre

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  Resposta rápida

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  Na entrega ou recolha não há comunicação com o cliente logo não há uma estimativa de quando chega ou quando é recolhido. A empresa de entregas é óptima pois caso não esteja em casa para receber, combinam para o dia seguinte. Em termos de serviço pós-venda cada e-mail demora 3 dias para ser respondido, o que atrasa ainda mais o processo. Esta foi a minha experiência com a Quirumed.

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  Melhores informações sobre tempos de envio

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  O artigo correspondeu ao pretendido, bem como os prazos de entrega enviados.pela família.

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  Muito bom

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  Excelente, serviço impecável entrega rápida e qualidade conforme a esperada.

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  Acho o site bem composto e de fácil navegação

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• 4 / 5

  

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  Fácil

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encontrar o que queremos

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  Gostei

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Serviço de qualidade e rápido

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e produtos de qualidade.

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  Correu bem e corresponde ao encomendado.

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica