Opiniões de clientes
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Rápido e eficaz
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O site é prático e simples. O acompanhamento ao cliente foi bastante bom. Mas deverão rever o processo de embalamento dos produtos e/ou o transporte dos mesmos, de forma a evitar o que aconteceu à minha encomenda.
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Resposta de quirumed.comIndicarEstimada cliente Já informamosde: 2 jul. 15:47 (asignar) Estimado/a cliente Agradecemos o seu contacto. tem que preencher o formulario pos venda no site Click no seguinte link para visualizar o video do Departamento Pos Venda: https://www.youtube.com/watch?v=zcyFdV530qw
Resposta de quirumed.comIndicarEstimada cliente. Já lhe respondemos ao seu email do dia 2/07: 2 jul. 15:47 (asignar) Estimado/a cliente Agradecemos o seu contacto. tem que preencher o formulario pos venda no site Click no seguinte link para visualizar o video do Departamento Pos Venda: https://www.youtube.com/watch?v=zcyFdV530qw
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Claro e facil
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Foi preciso enviar um email a perguntar pela minha encomenda, caso contrário acho que ainda nem sequer tinha chegado
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Resposta de quirumed.comIndicarBom dia Pedimos desculpa pela demora. O seu pedido encontrava-se pendente de stock e estavamos à espera que o produto chegasse ao nosso armazém por parte do fornecedor. Quando o recebermos, enviaremos o pedido o quanto antes. No nosso site, temos em stock a maior parte das nossas referências, no entanto estamos a melhorar o processo para que o envio dos poucos casos de produtos pendentes de stock seja ágil. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.
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Na última encomenda que fiz na Quirumed, fiquei muito desiludida com o atendimento. O serviço de apoio ao cliente revelou-se pouco eficiente, pois, para além de demorarem algum tempo a responder, não respondem às questões colocadas. Coloquei uma questão 3 vezes e só ao 3º e-mail é que me responderam à pergunta; depois coloquei uma outra questão e, novamente, só na terceira tentativa é que responderam. Em relação à encomenda propriamente dita, não recebi todos os artigos encomendados (no entanto, fui reembolsada).
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Resposta de quirumed.comIndicarEstimada cliente. Estivemso a rever os seus emails e enviou mais de 10 emails referente à mesma questao. Uns em portugues e outros em ingles. Foram todos respondidos. Recebemos mais de 500 emails diarios.
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Site de navegação muito intuitiva e de fácil acesso.
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Muito rápido a entregar
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Muito rápido no envio.
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Atendimento muito informal e grosseiro por e-mail. Porém foi eficiente. O produto chegou rapidamente.
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Resposta de quirumed.comIndicarBom dia Sabrina Pedimos desculpa pelos inconvenientes que encontrou após a sua compra. Realizamos mais de 500 pedidos diários e temos muitos clientes satisfeitos com os nossos produtos. Lamentamos que no seu caso não tenha sido desta forma. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.
Resposta de Ivo MIndicarA excelência não é alcançada se o pensamento for este “temos muitos clientes satisfeitos e sentimos muito por você”. Aconselho reverem os funcionários que respondem aos e-mail e realizar treinamento com os mesmo. Eu nunca mais compro na Quirumed por causa do mal trato.
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O site é muito acessível a qualquer pessoa. Fiquei satisfeita com a compra, embora tenha vindo trocada a primeira marquesa, e fiquei desiludida por não trazer manual de instruções da montagem da marquesa. O serviço pós-venda é um pouco demorado nas respostas.
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Resposta de quirumed.comIndicarBom dia Catarina Pedimos desculpa pela demora na resposta. Iremos trasmitir ao departamento correspondente para melhorar e agilizar, ao máximo, este processo. Ficamos satisfeitos que apesar dos inconvenientes, a incidência será solucionada. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.
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Não recebi a encomenda , depois de dois meses de a ter feito . Não respondem aos e-mails , tem atendem o telefone . O estado da encomenda diz " ; enviado" ; , mas quando carrego no link do tracking , aparece uma página de erro . Basicamente esta empresa recebe as encomendas e o dinheiro dos clientes sem ter stock disponível . Tenho 85€ empatados nesta p. de loja online e nunca tive uma experiência de pós-venda tão inexistente . Nem uma estrela
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Resposta de quirumed.comIndicarBom dia Ana Pedimos desculpa pela demora. O seu pedido encontrava-se pendente de stock e estavamos à espera que o produto chegasse ao nosso armazém por parte do fornecedor. Quando o recebermos, enviaremos o pedido o quanto antes. No nosso site, temos em stock a maior parte das nossas referências, no entanto estamos a melhorar o processo para que o envio dos poucos casos de produtos pendentes de stock seja ágil. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.
Resposta de Irina MIndicarIsso de ter os produtos todos em stock é enganar o cliente, porque se não tinha em stock compraria noutro sítio, não empatava o dinheiro no vosso site
Resposta de quirumed.comIndicarEstimada cliente No nosso site tal como na maior parte dos sites não temos todos os produtos em stock. No site por baixo da referencia informa se há em stock ou não. Não enganamos ninguém
Resposta de Irina MIndicarnota-se
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Muito prático e com informação acessível de forma fácil
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Estou satisfeita
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Nada a referir.
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entrega rápida
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Muito bom serviço, desde a compra até a entrega, o acompanhamento da encomenda a cada passo e na entrega o funcionário foi extremamente atencioso e educado !
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Mesmo em tempo de pandemia chegou 3 dias depois na hora certa.
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irei encomendar mais coisas de certeza. super rapido e mt bom
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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Serviço rápido. Fácil de encomendar. Muito satisfeito.
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Muito acessível e bem elaborado
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Gostei muito
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Rápida entrega.
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ainda estou a la espera do dineiro da encomenda anulada
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APESAR DE ESTARMOS NA SITUAÇÃO PANDÉMICA DESDE O DIA QUE COMPREI ATÉ RECEBER ( MAIS DE 1 MÊS) NÃO TIVE INFORMAÇÃO. O CONTATO FOI FEITO POR MIM E UMA SEMANA DEPOIS JÁ TINHA O PRODUTO. NA MINHA OPINIÃO PROCEDIMENTO A REVER. CUMPRIMENTOS
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O aparelho é bom. Comprei um amplificador de som HA-20 e não sei como pedir as +pilhas.
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É de fácil navegação e procura e bem organizado.
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demorou bastante tempo a chegar a encomenda e o apoio prestado ao cliente deveria ter sido melhor
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Encomenda chegou mas demorou muito tempo.
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Já é a segunda vez que compro com eles. Alem da compra ser super rápida, o envio foi muito rápido. Muito eficientes
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O site funciona embora haja pouca informação se não for solicitada,quando há atrasos.
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Demora na entrega!
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Boa empresa. Rápida no envio das encomendas!
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As described arrived well packaged and in perfect conditions
Revisão de , após uma experiência de por JOANA D.. *
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Informação clara que permitiu uma rápida pesquisa e compra do produto pretendido
Revisão de , após uma experiência de por GUSTAVO F.. *
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Boa oferta. Serviço rápido e prestável
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Demoraram muito tempo na entrega da encomenda e não acusavam
Revisão de , após uma experiência de por ISABELA C.. *
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Muito bom,grande oferta.
Revisão de , após uma experiência de por FABIANA V.. *
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CONFUSO E SEM CONTACTOS QUE FUNCIONEM MUITO BEM
Revisão de , após uma experiência de por ÂNGELA G.. *
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Muita demora na entrega por apenas quererem despachar todos os produtos juntos e varios não estarem disponíveis para entrega.
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muito bom
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Fácil de consultar. Fácil de encomendar e rapidez de entrega.
Revisão de , após uma experiência de por JÚLIA M.. *
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nao recebi encomenda
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O site ótimo e muito fácil para comprar
Revisão de , após uma experiência de por SEBASTIÃO L.. *
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Prático e fácil!
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Excelente serviço. Entrega impecável
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Muito ágil,prático,esclarecedor. Recomendo
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Chegou tudo impecável e demorou pouco tempo.
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Demorou na entrega e precisava de montagem
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A marquesa não veio com o livro de instruções...não consigo levanta-la . A primeira marquesa que mandei vir ,não veio e paguei-a , até hoje já fez 3 meses e nada.. já enviei vários e-mails, fiz várias chamadas e nada...
Revisão de , após uma experiência de por MÓNICA C.. *
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Muito bom material
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GOSTO
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Demoraram quase 2 meses p entregar, e porque eu perguntei o que se passava com a D comenda, e quando chegou não trazia um artigo....
Revisão de , após uma experiência de por HENRIQUE F.. *
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Facilidade na encomenda. Rapidez na entrega. Serviço rápido e simples e estivemos sempre em contato desde a encomenda até às entrega para nós darem o ponto da situação.
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO M.. *
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Chegou bem embalada, certinho e rápido apesar da pandemia. Correu tudo bem!!!
Revisão de , após uma experiência de por SORAIA F.. *
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Tudo em condições.
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nada a apontar
Revisão de , após uma experiência de por DORIANA H.. *
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Muito bom Os artigos correspondem ao que eu procuro excelente qualidade e muito rápido na entrega Estou super satisfeita
Revisão de , após uma experiência de por EMA M.. *
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Website fácil de navegar. Entrega rápida
Revisão de , após uma experiência de por MAFALDA L.. *
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Rápidos e eficientes. A encomenda chegou bem embalada e mais depressa do que esperava.
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Excelente produto
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Tudo perfeito no que toca ao atendimento comunicação e envio da encomenda.
Revisão de , após uma experiência de por ÂNGELO C.. *
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A encomenda chegou no tempo previsto
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO R.. *
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Bom site, no entanto a encomenda demorou um pouco
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Demorou muito tempo a entrega.
Revisão de , após uma experiência de por TOMÁS F.. *
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Correu bem
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Muito satisfeita - ganharam uma cliente!
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO D.. *
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Gostei do atendimento e a entrega do produto foi mais rápido com que estava previsto. O material é de boa qualidade. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por BERNARDO L.. *
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muito rápido e funcional
Revisão de , após uma experiência de por LUCAS D.. *
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Gosto imenso. Estou Satisfeita.
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Fast delivery
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muito fácil e rápido
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Foram super rápidos!
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Competente e seriosa firma. Foi me recomendada por uma pessoa de familia e com razão. RECOMENDO !
Revisão de , após uma experiência de por EDGAR S.. *
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Muito acessível e simples.
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Demorou muito tempo a ser entregue, quase 1 mês depois da data previsto.
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boa, serve os objectivos; os fechos das botas não são os melhores (pressionam e marcam a pele...); demorei algum tempo a perceber o funcionamento do TENS - a explicação é um pouco confusa,os cremes não são tão bons quanto os anunciam e não processam calor mas odor de cânfora..
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Rápida entrega e qualidade do produto!
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Pouco interesse em resolver os problemas ocorridos
Revisão de , após uma experiência de por TERESA R.. *
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Rapidez de entrega, material de óptima qualidade e excelentes preços! Recomendo!
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Erro na entrega da encomenda. Demasiado tempo de espera para resolução. Produto entregue quando já não era necessário, sem levantamento de encomenda errada.
Revisão de , após uma experiência de por BEATRIZ J.. *
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Revisão de , após uma experiência de por CONSTANÇA C.. *
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Não estava disponivel e dificil obter informação de quando seria entregue
Revisão de , após uma experiência de por EMANUEL B.. *
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Foram eficientes e solucionaram o problema que tive.
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Não cumpriram os prazos indicados. Péssimo atendimento ao cliente no seguimento da encomenda!
Revisão de , após uma experiência de por VICENTE A.. *
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não respeita as previsões de entrega e não informa o utilizador
Revisão de , após uma experiência de por VASCO J.. *
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Resposta de quirumed.comIndicarBom dia Luis Artur Pedimos desculpa pela demora. O seu pedido encontrava-se pendente de stock e estavamos à espera que o produto chegasse ao nosso armazém por parte do fornecedor. Quando o recebermos, enviaremos o pedido o quanto antes. No nosso site, temos em stock a maior parte das nossas referências, no entanto estamos a melhorar o processo para que o envio dos poucos casos de produtos pendentes de stock seja ágil. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.
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Rapidez
Revisão de , após uma experiência de por EVA M.. *
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A encomenda demorou imenso tempo a chegar e o feedback que davam era nenhum. Inicialmente nem conseguiram dar uma data de previsão de quando iria chegar.
Revisão de , após uma experiência de por EDGAR A.. *
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Resposta de quirumed.comIndicarBom dia Ana Pedimos desculpa pela demora. O seu pedido encontrava-se pendente de stock e estavamos à espera que o produto chegasse ao nosso armazém por parte do fornecedor. Quando o recebermos, enviaremos o pedido o quanto antes. No nosso site, temos em stock a maior parte das nossas referências, no entanto estamos a melhorar o processo para que o envio dos poucos casos de produtos pendentes de stock seja ágil. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.
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Muito bom e completo
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Boa comunicação com cliente.
Revisão de , após uma experiência de por GABRIELA G.. *
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EXCELENTE SERVIÇO
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Um bom site, bons preços e rápidas encomendas.
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É um gosto trabalhar com a Quirumed
Revisão de , após uma experiência de por GABRIEL M.. *
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM C.. *
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serviço rapido e eficiente
Revisão de , após uma experiência de por RENATA G.. *
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Serviço prestado rápido e perfeito. Obrigado
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA C.. *
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Apenas demorou algum tempo a ser entregue.
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aaaa
Revisão de , após uma experiência de por IARA S.. *
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Rápida entrega
Revisão de , após uma experiência de por XAVIER A.. *
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Entrega Rápida. Bom serviço.
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica