Opiniões de clientes
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Fácil de navegar e encontrar o que procuramos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JAIME P. *
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RICARDO M. *
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Bom produto
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VANESSA L. *
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARTA T. *
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Sem nada a apontar 5 estrelas
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GUSTAVO S. *
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Bien
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RODRIGO R. *
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Muito simpáticos, com atendimento muito profissional e compriram com as datas indicadas na entrega dos materiais!! Mas por favor mudem de transportadora, que está a estragar a vossa imagem com falhas inadimiciveis.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RITA O. *
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Nunca mandou o material até eu pedir a devolução do pagamento
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUANA L. *
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Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MÉLANIE C. *
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Os funcionários são super prestativos e atenciosos!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JULIANA B. *
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O pedido foi satisfeito. Entrega do material/referência solicitada, sem enganos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SANDRO T. *
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Excelente. Recomendo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CONSTANÇA F. *
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Começando pelo contato telefônico até à entrega dos produtos, tudo correu muito bem. O material chegou bem acondicionado e rápido.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NICOLE B. *
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Muito mau. Encomendei no dia 10. Não disseram nada até ao dia 18. E quando ligamos dizem que não há em stock que vão ver nos fornecedores e que pode demorar mais 8 dias. Essa informação devia ser dada logo na encomenda.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GUILHERME M. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarBoa tarde. Obrigado pelo feedback. Quando adiciona um produto ao carrinho que não tem stock aparece sempre esta mensagem: "A quantidade encomendada é superior ao nosso stock actual deste produto. Tendo em conta o histórico do produto esperamos poder expedir o seu produto em 10 dias úteis." Devido aos constrangimentos actuais do mercado as entregas estão realmente mais atrasadas que o normal. Esperamos satisfazer a sua encomenda o mais rapidamente possível.
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Serviço excelente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FRANCISCO S. *
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Bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DAVI M. *
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Já procedi à reclamação
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DIEGO S. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarBoa tarde. Lamentamos o sucedido com o transporte do produto.
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Foram 6 estrelas
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FRANCISCO C. *
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Rapidez e eficiência! Boa qualidade do produto.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ISAAC R. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarEstimado cliente, Muito obrigado pelo seu feedback. Sempre que precisar cá estaremos para o receber e servir. Atenciosamente Equipa TOPECA
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Site bem construído e bom atendimento ao cliente por telefone.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLOS A. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarEstimado cliente, Muito obrigado pelo seu feedback. Sempre que precisar cá estaremos para o receber e servir. Atenciosamente Equipa TOPECA
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Satisfeito
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DINIS C. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarEstimado cliente, Muito obrigado pelo seu feedback. Sempre que precisar cá estaremos para o receber e servir. Atenciosamente Equipa TOPECA
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Empresa muito correta e prestável
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia INÊS S. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarEstimado cliente, Muito obrigado pelo seu feedback. Sempre que precisar cá estaremos para o receber e servir. Atenciosamente Equipa TOPECA
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obrigado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BEATRIZ T. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarEstimado cliente, Muito obrigado pelo seu feedback. Nós é que agradecemos. Sempre que precisar cá estaremos para o receber e servir. Atenciosamente Equipa TOPECA
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rápido e eficiente. recomendo vivamente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOÃO S. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarEstimado cliente, Muito obrigado pelo seu feedback. Sempre que precisar cá estaremos para o receber e servir. Atenciosamente Equipa TOPECA
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Muito bom.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA M. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarEstimado cliente, Muito obrigado pelo seu feedback. Sempre que precisar cá estaremos para o receber e servir. Atenciosamente Equipa TOPECA
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Produto adequado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VASCO A. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarEstimado cliente, Muito obrigado pelo seu feedback. Sempre que precisar cá estaremos para o receber e servir. Atenciosamente Equipa TOPECA
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Serviço muito bom. Serviço ao cliente excelente nas respostas a dúvidas e aconselhamento sobre os produtos. Entrega das encomendas muita rápida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RODRIGO N. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarEstimado cliente, Muito obrigado pelo seu feedback. Sempre que precisar cá estaremos para o receber e servir. Atenciosamente Equipa TOPECA
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Simples e eficiente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SARA L. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarEstimado cliente, Muito obrigado pelo seu feedback. Sempre que precisar cá estaremos para o receber e servir. Atenciosamente Equipa TOPECA
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Rápida entrega e em devidas condições de acondicionamento
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BEATRIZ L. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarEstimado cliente, Muito obrigado pelo seu feedback. Sempre que precisar cá estaremos para o receber e servir. Atenciosamente Equipa TOPECA
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.......
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JÚLIA M. *
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O produto não corresponde ao anunciado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NICOLE A. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarEstimado cliente, Informamos que recebemos a sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos desde já a situação ocorrida, no entanto não entendemos a que se refere. As características do produto, do nosso ponto de vista, estão devidamente descritas no nosso site, onde fez a compra. Caso tenha alguma dúvida ou questão nadicional, sinta-se à vontade para entrar em contacto directamente connosco, através de telefone ou e-mail. Atenciosamente Equipa TOPECA
Resposta de Nicole AIndicarBom dia, Ao aplicar o produto nas juntas fica transparente sem cor mesmo depois de várias camadas. Cumprimentos Nelson
Resposta de pt.topeca.ptIndicarEstimado cliente, Este produto trata-se de um bicomponente, como tal, para uma correcta aplicação e obtenção do resultado desejado, é necessário efectuar uma mistura dos dois componentes na quantidade indicada na ficha técnica do produto. No nosso site, na página do produto, está disponível para consulta a ficha técnica do produto, que explica tudo sobre a sua aplicação. Segue abaixo o link da ficha técnica mencionada. file:///C:/Users/colaborador/Downloads/FT_renovador_de_juntas%20(2).pdf Atenciosamente Equipa TOPECA
Resposta de Nicole AIndicarBom dia A mistura dos dois componentes foi feita conforme indicado na ficha do produto. Este produto não tem qualidade, gastei 18 euros para a tirar ao lixo. Cumprimentos Nelson Bacalhau
Resposta de pt.topeca.ptIndicarEstimado cliente, Uma vez mais lamentamos que a sua experiência com o nosso produto não tenha sido a desejada. Constatamos de facto que nunca tivemos reclamações semelhantes relativas ao produto mencionado. As nossas análises laboratoriais também nos revelam um desempenho normal e adequado do produto. Agradecemos no entanto uma vez mais o seu feedback. Para algum esclarecimento adicional, não hesite em contactar-nos. Atenciosamente Equipa TOPECA
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALÍCIA P. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarEstimado cliente, Muito obrigado pelo seu feedback. Sempre que precisar cá estaremos para o receber e servir. Atenciosamente Equipa TOPECA
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Falta de informação dos custos de transporte associados a encomendas faseadas por falta de stocks.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BENEDITA F. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarObrigado pelo seu feedback. Não temos previstas entregas parciais em encomendas de produtos sem stock. É possível fazer, depois de um contacto do cliente connosco ou nosso com o cliente como foi o caso. Muito Obrigado.
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Atendimento impecável; atenção ao cliente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SIMÃO L. *
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Bom!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EVA A. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarEstimado cliente, Muito obrigado pelo seu feedback. Sempre que precisar cá estaremos para o receber e servir. Atenciosamente Equipa TOPECA
Resposta de Eva AIndicarObrigado, com certeza faremos pedidos de você novamente! 👍
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Um website muito completo e fácil de usar.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LARA M. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarEstimado cliente, Muito obrigado pelo seu feedback. Sempre que precisar cá estaremos para o receber e servir. Atenciosamente Equipa TOPECA
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Tudo como previsto. Bom produto, envio muito rápido. Apoio ao cliente excelente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GABRIEL N. *
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Ottimo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MATILDE M. *
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De confiança, correu tudo como esperado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA P. *
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A aguardar peça há mais de um mês e meio. Inadmissível.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia WILLIAM N. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarBoa tarde. A sua encomenda já foi expedida, já deve ter recebido. Pedimos desculpa pela demora.
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Muito fácil de aceder e de comprar mesmo para quem não tem muita experiência com comércio electrónico
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GASPAR P. *
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Claro e intuitivo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUNA M. *
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Roda pé fantástico para sobreposição de rodape antigo como os antigos em cortiça... É só necessário cola em tubo , um pequeno serrote e um fita métrica... Dou 5 estrelas!!!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOÃO L. *
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Bom serviço
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IGOR A. *
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Recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IVAN M. *
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não recomendo a ninguém o material não corresponde ao anunciado fraca qualidade , queria o devolver e não aceitaram (não dá para devolver ) foi o que me disseram . recomendo procurar outro site
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BERNARDO C. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarObrigado pelo seu comentário. O produto que encomendou é produto que apenas é vendido por encomenda, e como pode consultar nas condições de venda que aceitou, material sob encomenda não poderá ser devolvido. Em relação ao material a ser de fraca qualidade e não corresponder ao anunciado, não entendemos a que se refere uma vez que tem toda a informação sobre o material, características e inclusivamente o link para a página do produto do fabricante que também poderia ter consultado. Lamentamos que o mesmo não tenha correspondido às suas expectativas.
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Facilidade na compra mas encargos de transporte avultados
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GASPAR R. *
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Rapido e transparente. Dimensoes do produto adquirido não estavam indicadas mas o produto é fiel à imagem. Se informarção das dimensões estivesse disponivel daria 5 estrelas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOAQUIM N. *
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bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DIEGO R. *
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Encomendei no site, efetuei pagamento e no dia seguinte sou informado que não podem fornecer os produtos encomendados. No minimo deviam dizer o motivo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CLÁUDIA M. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarObrigado pelo seu comentário. Lamentamos que não lhe tenha sido facultado o motivo. Devido às características do produto não nos é possível entregar apenas um tubo de 6 metros de comprimento. No dia seguinte à sua encomenda e detetado o erro foi contactado para fazer o cancelamento da encomenda e o estorno do valor. Mais uma vez lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos a trabalhar para que este tipo de erro não volta a a contecer.
Resposta de Cláudia MIndicarA limitação de quantidades deve ser efetuada sempre no ato da compra e nunca apos o pagamento da mesma. Nao aceito a justificacao dada por vos porque a minha encomenda nao foi de "apenas" um tubo de 6mts... Enquanto cliente sei com agir no futuro em relacao a este fornecedor, certo de que vos desejo osmaiores Com os melhores cumprimentos.
Resposta de pt.topeca.ptIndicarBoa tarde. Nesse caso não é uma questão de quantidade mínima de venda do produto mas sim de transporte. Mais uma vez obrigado pelo seu comentário.
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Impecável , rápido bom produto , recomendo a 100%
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BRUNA C. *
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muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ISAAC M. *
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Bom preço, atendimento e entrega
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TIAGO V. *
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Bem estruturado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MATHEUS O. *
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Tudo como deve ser: Site, qualidade dos produtos,preços, entrega.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEDRO L. *
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rapido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FERNANDO P. *
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Super rápidos na entrega
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FÁBIO M. *
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TOP!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANTÓNIO S. *
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Site funcional, fácil de utilizar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LILIANA N. *
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Intuitivo e fácil de encontrar a maioria dos produtos. A compra online correu muito bem. Recomendo vivamente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANDRÉ V. *
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A minha encomenda foi efetuada através de uma empresa no dia 5 de dezembro de 2020. No dia 7 de dezembro fui contactado pela Topeca por e-mail a referir que não tinha todos os materiais em stock e que iria demorar cerca de 2 semanas a ter tudo. A minha resposta foi que não haveria problema em relação à entrega dos materiais, mas a fatura tinha, obrigatoriamente, de ser emitida no ano de 2020. Perto do fim do mês de dezembro, sem receber qualquer notícia por parte da Topeca, entrei em contacto com a empresa a reforçar a emissão da fatura. Tal não foi o meu espanto quando me referiram que ainda não tinham alguns materiais em stock e, por isso, não os podiam faturar. Então se o sistema funciona desta forma, como é possível exigirem o pagamento de produtos que não têm em stock e que não podem faturar no ato da compra. Houve um pagamento, tem de haver uma fatura. Se não os têm em stock, então não podem exigir o seu pagamento. Neste momento, parte da encomenda já foi entregue, mas continuam a faltar a entrega e a faturação de alguns materiais (os quais iriam demorar apenas cerca duas semanas!! Será que não queriam dizer dois meses?). Uma coisa é certa, não faço mais encomendas na Topeca.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RAFAEL B. *
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foi fácil comprar mas logo em seguida me ligaram para dizer que não havia stock (após eu comprar e pagar!) Também me disseram, que o ponto de recolha perto de onde moro indicado no site não existia. Única opção a 50km de minha casa. Ficaram de me avisar e não o fizeram, eu tive que ligar e descobrir que já estava (há tempo) no novo ponto de recolha
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LORENA M. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarBom dia Carlos. Obrigado pelo seu feedback. Realmente há questões que ainda estamos a limar com os nossos parceiros. Para poder desfrutar de uma melhor experiência de compra oferecemos um cupão de 15% de desconto na próxima compra que pode usar até 30/04/2021 numa compra superior a 100€. Para usufruir do desconto deve utilizar o código: 3934-15% quando estiver a efectuar a sua encomenda. Qualquer questão estamos ao dispor.
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Excelente!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RAFAEL S. *
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALÍCIA L. *
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tudo conforme o que foi acordado no ato da encomenda
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HELENA C. *
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Rapidez de serviço.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SANDRO S. *
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Muito simples e prático
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SORAIA V. *
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Super rápidos com a entrega e ainda ofereceram desconto. Vários métodos de pagamento disponível.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia XAVIER F. *
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Entrega rapida
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SORAIA A. *
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Utilização do site, encomenda e entrega: impecáveis!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VALENTIM P. *
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Tive que tirar todas as malas do caminhão aqui sozinho, o motorista não se incomodou ... porque eu deveria ter dito de antemão que não tenho nenhuma máquina para tirar a carga de um caminhão. Este é um mundo invertido, é incompreensível que isso não seja comunicado ou solicitado com antecedência. Certamente você não pode enviar um caminhão sem uma plataforma elevatória e apenas assumir que as pessoas em casa têm uma máquina para descarregar ?!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BERNARDO E. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarBoa tarde Steinfelder, damos-lhe toda a razão e agradecemos o seu feedback. Estamos a trabalhar para resolver estes problemas que ainda existem no nosso sistema, que é muito automatizado e que por vezes ainda ocorrem estes problemas. Esperamos que volte a comprar connosco e que tenha uma muito melhor experiência de compra. Continuamos sempre ao dispor.
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEANDRO L. *
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Excelente serviço, atendimento personalizado no contacto com o cliente. Material de excelente qualidade.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JULIANA S. *
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Desde a pesquisa dos artigos até receber o mesmo, muito pratico e célere
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia INÊS G. *
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Funciona muito bem e é intuitivo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA C. *
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De acordo com as expectativas. Excelente apoio pos venda
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEDRO C. *
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Fácil comunicação e rápida entrega.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JULIANA L. *
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tudo correu bem Gostei!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FLÁVIO F. *
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Fácil, encomenda chegou antes de previsão, , recomendo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NEUZA P. *
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Simples
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LAURA J. *
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Bom produto.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SIMÃO F. *
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Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BÁRBARA B. *
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Correu tudo como esperado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DANIEL M. *
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Encomenda e produto sem qualquer tipo de contratempo ou defeito. Recomendo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ISABELA G. *
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Recomendo. Serviço competente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia YARA L. *
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Navegação fácil e permite encontrar produtos rapidamente. A entrega foi muito rápida
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IRINA E. *
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A descrição dos artigos é conforme com a mercadoria recebida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MÓNICA G. *
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Fácil e intuitiva navegação
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOEL S. *
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Basta ter como referência o meu email de resposta datado de 20/11 RE: Encomenda Nº3712, onde relato o meu desagrado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HENRIQUE M. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarBoa tarde Fernando. Lamentamos o sucedido e o modo como lhe foi comunicada a situação da entrega. Esperamos que volte a comprar connosco e que tenha uma melhor experiência de compra. Muito Obrigado, Topeca.
Resposta de Henrique MIndicarPois, essas desculpas deveriam ter sido apresentadas na altura em que comuniquei o sucedido por e-mail e não o fizeram.
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GONÇALO F. *
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Produto muito mal especificado na composição do mesmo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia WILLIAM F. *
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Resposta de pt.topeca.ptIndicarObrigado pela sua Opinião. No entanto concluímos que no nosso site o produto que referencia se encontra descrito e com todas as fichas técnicas e declarações de desempenho fornecidas pelo fabricante. Qualquer questão estamos ao dispor.
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Nil
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MAURO M. *
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Excelente e atencioso serviço. Envio rápido e eficiente. Recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FRANCISCO E. *
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Bom, estou satisfeito(a).
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NÁDIA O. *
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Facil e intuitivo. Atendimento ao cliente excelente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TERESA M. *
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Site de fácil navegação e compreensão. Acho que deveria ter mais imagens dos produtos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOANA R. *
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Eficiente.Rápido. Recomendo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CÉSAR T. *
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Envio da encomenda em 24h
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IVO C. *
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Óptimo site, apoio ao cliente para aconselhamento e entrega rápida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VASCO B. *
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Excelente. Obrigado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia REBECA A. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica