Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

2 / 5

Tratam o cliente com muita desconfiança. Nota-se um descartar de responsabilidades.
o 16/04/2019 por .

após uma encomenda de 1970-01-01 01:00:00

Opinião do cliente

 

2 / 5

Existe muita ambiguidade no site, devia de haver destinçao de stock online\stock em loja e stock a pedido da marca(que na verdade devia ser considerado por encomenda,porque não esta nos armazens da loja).
No site essas opçoes são consideradas "em stock" mas issso pode variar de ter disponibilidade imediata, a ter que esperar 1 mes, o que pode gerar muita insatisfação.

Tambem aconteceu de ter um produto chegado á loja num dia, e por lapso informatico, ou por ter ido pessoalmente pressiorar em loja(fazer com que procurassem de novo)
o produto aparece e descobrem que já tinha chagado a varios dias quando horas antes, diziam que ainda estavam a receber respoda da marca para enviar o produto.
o 16/04/2019 por .

após uma encomenda de 1970-01-01 01:00:00

Opinião do cliente

 

2 / 5

Devia haver mais filtros
o 15/04/2019 por .

após uma encomenda de 1970-01-01 01:00:00

Opinião do cliente

 

2 / 5

Melhorável.
o 27/02/2019 por .

após uma encomenda de 27/12/2018

Comentário de Prinfor
Estimado Cliente

Agradecemos desde já o seu comentário

Pode por favor explanar o que gostaria de ver melhorado dado não encontrarmos nenhum tipo de lapso na forma como foram servidas as suas encomendas?

Aguardamos o seu feedback

Ao dispor
SAC - Serviço de Atendimento a Clientes

Opinião do cliente

 

1 / 5

Paguei o transporte da encomenda para dentro de casa e ficou na rua.
o 14/03/2019 por .

após uma encomenda de 22/01/2019

Opinião do cliente

 

2 / 5

Fiz a encomenda com a entrega na minha casa, após o pagamento da mesma, solicitaram custos dos portes de entrega.
o 26/02/2019 por .

após uma encomenda de 20/12/2018

Comentário de Prinfor
Estimado Cliente

Efetivamente não compreendemos o por si mencionado dado ter escolhido um serviço de Entregas pago ao invés do serviço de Entregas Gratuito.

Estamos ao dispor
SAC - Serviço de Apoio a Clientes

Opinião do cliente

 

2 / 5

Tem um design de site bom , produtos em bom preço , excepto que na primeira compra, os 3 produtos, as embalagens vieram todas danificadas mas encontra-se tudo funcional
o 26/02/2019 por .

após uma encomenda de 18/12/2018

Opinião do cliente

 

1 / 5

Péssimo apoio ao cliente.
o 13/03/2019 por .

após uma encomenda de 17/12/2018

Comentário de Prinfor
Estimado Cliente

Efetivamente não conseguimos compreender o seu comentário dado relativamente a esta encomenda não dispormos de qualquer questão da sua parte e a encomenda ter sido devidamente entregue nos prazos previamente estipulados.

Ao dispor
SAC - Serviço de Apoio ao Cliente

Opinião do cliente

 

1 / 5

Mt lento penso.
o 13/01/2019 por .

após uma encomenda de 17/12/2018

Opinião do cliente

 

2 / 5

A gestão de stocks é um desastre já mais que uma vez dizem ter stock no site, confirmam de novo que tem stock por email e afinal de contas não há stock nenhum e fica o cliente à espera. Nem avisam do sucedido apenas se tentarmos contactar é que nos informam da situação.
o 27/12/2018 por .

após uma encomenda de 14/08/2018

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