Calculados a partir de 352 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *

* 352 opiniões desde 09/08/2019

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

5 / 5

Correu td como previsto
o 31/10/2019 por .

no seguimento de uma experiência do 14/10/2019

Opinião do cliente

 

4 / 5

Compra sem complicações.
o 31/10/2019 por .

no seguimento de uma experiência do 14/10/2019

Opinião do cliente

 

5 / 5

Muito rápido e em excelentes condições.
o 28/10/2019 por .

no seguimento de uma experiência do 09/10/2019

Opinião do cliente

 

5 / 5

Phone House, é um site seguro e as encomendas chegam exatamente no tempo estipulado. Eu super recomendo.
o 28/10/2019 por .

no seguimento de uma experiência do 11/10/2019

Opinião do cliente

 

1 / 5

encomendei numa loja e, de facto, a experiência de compra correu muito mal
1) demorou cerca de 15 minutos
2) disse, desde o início, que precisava da factura na altura; disseram-me que era emitida logo mas tal não aconteceu (é emitida sim uma espécie de confirmação de encomenda)
3) não tendo havido lugar à emissão da factura disseram-me que ia receber no e-mail nas próximas horas o que também não sucedeu.
além de ter demorado muito tempo foi-me dada uma informação que não correspondia à realidade
ou seja, que a factura só seja emitida depois e que naquele momento só emitam um outro comprovativo é aceitável. o que é totalmente inaceitável é que me assegurem que a factura é emitida na altura (se eu havia dito que só fazia a compra se assim o fizesse é porque tal detalhe era importante para mim), me digam depois que ela vai ser enviada para o meu e-mail nas próximas horas, sendo que tal nunca aconteceu, nem nas horas nem nos dias seguintes. e que, afinal, a factura só seja entregue com o produto

note-se: a equipa daquela phone house (forum/alegro sintra) é simpática. mas fiquei com a percepção que 1) não está nada familiarizada com este procedimento (algo que até posso admitir numa fase inicial e, mais grave, 2) inventa desculpas sucessivas para tentar compensar o facto de não estar a passar informações fiáveis

a questão no limite é esta: porque hei-de confiar em temas como, por exemplo "escolher o melhor telemóvel para mim" numa equipa (enfim, convivi com 3 pessoas, imagino que a loja tenha mais funcionários) se num assunto tão simples como a emissão da factura me mentem.

note-se: teria ficado menos mal impressionado se alguém me tivesse dito "lamentamos muito, achava que a factura seria emitida agora". mais do que com momentos incompetência temporária fico muito mal impressionado com faltas de honestidade. a minha percepção sobre a confiabilidade da marca é, em parte, consequência de momentos como este
o 28/10/2019 por .

no seguimento de uma experiência do 01/10/2019

Opinião do cliente

 

5 / 5

Tudo bem embalado e envio rápido.
o 27/10/2019 por .

no seguimento de uma experiência do 09/10/2019

Opinião do cliente

 

5 / 5

Apesar da demora na entrega, por falta de stock, o serviço foi excelente.
o 26/10/2019 por .

no seguimento de uma experiência do 29/09/2019

Opinião do cliente

 

5 / 5

Pratica
o 26/10/2019 por .

no seguimento de uma experiência do 09/10/2019

Opinião do cliente

 

5 / 5

Entrega rápida e eficiente
o 26/10/2019 por .

no seguimento de uma experiência do 22/09/2019

Opinião do cliente

 

5 / 5

Muito bom
o 26/10/2019 por .

no seguimento de uma experiência do 10/10/2019

Opiniões apresentadas por ordem cronológica
  • Página / 36

Informações Phonehouse.pt

Descrição:

Todos os telemóveis, smartphones, tablets, wearables e acessórios numa só loja. Compre online com descontos exclusivos e portes grátis em entregas em loja e em encomendas >200€ com entrega em casa

Endereço:
Phone House
Rua do Entreposto Industrial, 3 2oF/G Edifício Túria
2610-135, Amadora
Recomendar:
Website:
Contacto:
Tel.:  351 210 412 277
rogerio.santos@phonehouse.pt
Representante autorizado:
Phone House
Estado:
atualizado
Número de opiniões:
352

Visite a nossa página no Facebook

Relativamente a Opinioes-Verificadas

Opinioes-Verificadas é gerido por uma empresa independente que recolhe as opiniões dos clientes de comerciantes online após uma encomenda. Tem por objetivo ajudá-lo a selecionar os comerciantes online mais fiáveisVer mais informações