Opiniões clientes de Ondisc.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Preços ótimos. Entrega muito rápida. A repetir!

  Revisão de 20/05/24, após uma experiência de 11/05/24 por PAULO D..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tudo conforme o descrito

  Revisão de 18/05/24, após uma experiência de 07/05/24 por FILIPE MIUGUEL CARVALHO DA C..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Rápido e eficaz

  Revisão de 18/05/24, após uma experiência de 09/05/24 por ARQUEOHOJE L..

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Adquiri duas braceletes em metal para uma smartband da Xiaomi. Fiquei satisfeito com a rapidez de entrega (2 dias úteis) e com a qualidade do material. Só tenho uma observação a fazer. Na descrição do item, no site, deveria haver uma anotação a indicar que o ajuste do tamanho da bracelete, requer ferramentas especiais para retirar os elos, pois tive de me dirigir a uma relojoaria para fazer o respectivo ajuste.

  Revisão de 18/05/24, após uma experiência de 11/05/24 por CARLOS S..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Simples e entrega rapida..

  Revisão de 17/05/24, após uma experiência de 13/05/24 por VALTER M..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Nada a dizer Tudo 5 *****

  Revisão de 16/05/24, após uma experiência de 07/05/24 por JOÃO L..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Funcionou muito bem

  Revisão de 16/05/24, após uma experiência de 06/05/24 por MANUEL FILIPE M..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  5 estrelas 💫

  Revisão de 16/05/24, após uma experiência de 07/05/24 por ISA J..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Produto de boa qualidade , entrega de acordo com o combinado. Classificação muito bom 5 estrelas.

  Revisão de 16/05/24, após uma experiência de 07/05/24 por JOSE EDUARDO G..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  muito competentes e rápidos recomendo

  Revisão de 12/05/24, após uma experiência de 03/05/24 por ARTUR F..

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Atendimento Excelente

  Revisão de 12/05/24, após uma experiência de 05/05/24 por ANTÓNIO CARLOS R..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito satisfeitos.

  Revisão de 11/05/24, após uma experiência de 29/04/24 por BIBLIOTECA E..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Rápidos no envio, material de boa qualidade

  Revisão de 11/05/24, após uma experiência de 02/05/24 por S S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Pedido atendido enviado e recebido

  Revisão de 11/05/24, após uma experiência de 04/05/24 por MANUEL SILVA A..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  A qualidade a que já me habituou.

  Revisão de 11/05/24, após uma experiência de 01/05/24 por ANA B..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Serviço excelente e entrega rápida.

  Revisão de 11/05/24, após uma experiência de 07/05/24 por JOSÉ B..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Como sempre a encomenda chegou em 24h e em perfeito estado . Continuem assim. Bom trabalho.

  Revisão de 11/05/24, após uma experiência de 07/05/24 por CARLOS B..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito satisfeita. A entrega foi rápida.

  Revisão de 10/05/24, após uma experiência de 01/05/24 por SUSANA S..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Rapidez, preço 5*

  Revisão de 10/05/24, após uma experiência de 02/05/24 por JOÃO L..

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tive um pequeno problema com a vossa entidade relativamente ao pagamento com cartão de crédito, mas rapidamente foi resolvido da vossa parte.

  Revisão de 08/05/24, após uma experiência de 17/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  perfect

  Revisão de 07/05/24, após uma experiência de 24/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Rápido e de qualidade

  Revisão de 06/05/24, após uma experiência de 27/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Rápido e bem embalado

  Revisão de 05/05/24, após uma experiência de 30/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Recomendo

  Revisão de 03/05/24, após uma experiência de 22/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 03/05/24, após uma experiência de 23/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Rapidez e excelência

  Revisão de 03/05/24, após uma experiência de 22/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Fácil selecionar e encomendar

  Revisão de 02/05/24, após uma experiência de 20/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Rapidez na entrega.

  Revisão de 01/05/24, após uma experiência de 21/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Correu tudo como o expectável para uma empresa com este nível elevado de qualidade. Sempre que necessito de produtos que existem na Ondisc, não arrisco em mais nenhuma empresa. Tenho toda a confiança na Ondisc.

  Revisão de 29/04/24, após uma experiência de 18/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Por vezes não é tão intuitivo.

  Revisão de 29/04/24, após uma experiência de 18/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente e Rapida

  Revisão de 27/04/24, após uma experiência de 18/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Satisfeito

  Revisão de 27/04/24, após uma experiência de 17/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Chegou tudo conforme previsto

  Revisão de 26/04/24, após uma experiência de 16/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Ótimo! Tudo bem embalado. Muito obrigada.

  Revisão de 26/04/24, após uma experiência de 19/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Loja de confiança a bom preço

  Revisão de 25/04/24, após uma experiência de 12/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Primeira vez cliente.. top rápido e sem falhas.. ganharam um cliente.

  Revisão de 25/04/24, após uma experiência de 19/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tudo ok

  Revisão de 25/04/24, após uma experiência de 18/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tudo perfeito, a entrega foi super rápida.

  Revisão de 25/04/24, após uma experiência de 17/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Boa experiência

  Revisão de 25/04/24, após uma experiência de 15/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Bom serviço quanto á entrega muito satisfeito

  Revisão de 25/04/24, após uma experiência de 11/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Envio bem acondicionado. O envio demorou uns 3 dias.

  Revisão de 24/04/24, após uma experiência de 14/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Serviço rápido, produtos económicos. Recomendo!

  Revisão de 23/04/24, após uma experiência de 10/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Mostraram grande atenção e preocupação com o cliente.

  Revisão de 20/04/24, após uma experiência de 10/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Bom preço escolha variada entrega rapida

  Revisão de 20/04/24, após uma experiência de 10/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Loja excelente. Destaco a atenciosidade e preocupação por parte dos profissionais no serviço pré e pós venda.

  Revisão de 20/04/24, após uma experiência de 10/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Rápidos na entrega e correu tudi bem.

  Revisão de 20/04/24, após uma experiência de 15/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Rápido no fornecimento, excelente relação qualidade preço

  Revisão de 19/04/24, após uma experiência de 10/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Fácil contacto e envio célere das encomendas.

  Revisão de 19/04/24, após uma experiência de 09/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  A entrega foi rápida e correu tudo bem

  Revisão de 19/04/24, após uma experiência de 07/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Boa Loja ! entrega rapida e vem tudo em conformidade e a funcinar. muito obrigada

  Revisão de 18/04/24, após uma experiência de 07/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Boa e bastante eficaz

  Revisão de 18/04/24, após uma experiência de 30/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tudo como previsto

  Revisão de 18/04/24, após uma experiência de 01/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Site confiável para compras online.

  Revisão de 18/04/24, após uma experiência de 04/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Fornecedor correto, rápido a fornecer, informa sobre a situação da compra, preços mt bons, vale a pena comprar na Indiscutível. Parabéns e bom trabalho da empresa.

  Revisão de 18/04/24, após uma experiência de 29/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Apenas por ser pouco moderno.

  Revisão de 18/04/24, após uma experiência de 05/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 18/04/24, após uma experiência de 29/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 2 / 5

  

  Alterar Indicar

  Encomendei 3 produtos e paguei pelos 3, no dia a seguir recebi o mail a dizer que não havia 1 dos produtos, optei de receber o vale, mas no ato da encomenda o iten não deveria estar disponível.

  Revisão de 18/04/24, após uma experiência de 22/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de ondisc.pt

  

  Indicar

  Bom dia Sra. Erika, A ONDISC tem o site online, está presente em vários marketplaces, tem uma loja aberta ao publico e entre outras coisas, mais de 300 revendedores ativos. Isto quer dizer que, das mais de 200 encomendas diárias que temos, e mesmo com processos automatizados, o stock pode falhar porque somos seres humanos. Importante salientar que o apoio ao cliente da ONDISC entrou de imediato em contato informando do nosso erro e dando soluções para resolver o problema. Igualmente importante referir que a sua encomenda foi enviada no próprio dia. Muito obrigado pela classificação

  Resposta de anonymous anonymous

  

  Indicar

  Sim, em relação ao prazo de entrega estou satisfeita. O problema é que este vale pode ser demorado para ser utilizado, eu gostaria que quando o produto em falta estivesse disponível, fosse enviado sem cobrança dos portes, considerando que já paguei na encomenda inicial.

  Apresentar os comentários Mascarar os comentários
• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Correu tudo muito bem!

  Revisão de 04/04/24, após uma experiência de 22/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Simples e eficaz.

  Revisão de 04/04/24, após uma experiência de 25/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Encomenda recebida de um dia para o outro. Tudo 5*

  Revisão de 04/04/24, após uma experiência de 24/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entrega rápida e em devidas condições. O processo de encomenda e expedição foi exemplar.

  Revisão de 04/04/24, após uma experiência de 28/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Encomenda bem acondicionada. Recomendo

  Revisão de 04/04/24, após uma experiência de 25/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entrega super rápida desde o processo da compra a entrega. Aconselho a ondisc.pt.

  Revisão de 04/04/24, após uma experiência de 24/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Perfeito.

  Revisão de 04/04/24, após uma experiência de 21/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  facil de encomendar e processo rapido de entrega

  Revisão de 04/04/24, após uma experiência de 22/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Foi a primeira vez que adquiri produtos na vossa empresa, o processo foi simples, e as formas de pagamento e escolha da empresa de entrega são excelentes. Fiquei também surpreendido com o tempo diminuto entre a compra e a entrega, dois dias úteis. Só tenho a elogiar, espero que continuem assim.

  Revisão de 03/04/24, após uma experiência de 26/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tudo em ordem e chegou mt rápido

  Revisão de 03/04/24, após uma experiência de 26/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Rápido no envio Bom produto. Acompanhamento pormenorizado Excelente!!!

  Revisão de 03/04/24, após uma experiência de 25/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tudo ok. Entrega rápida

  Revisão de 03/04/24, após uma experiência de 26/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  O produto funciona perfeitamente e a entrega concluída em 24 horas! Fiável e seguro.

  Revisão de 30/03/24, após uma experiência de 25/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Processo simples, envio rápido.

  Revisão de 30/03/24, após uma experiência de 12/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Intuitivo e fácil navegação

  Revisão de 30/03/24, após uma experiência de 22/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Correu 5 estrelas

  Revisão de 29/03/24, após uma experiência de 21/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 1 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tinteiros HP recilados não funcionam

  Revisão de 29/03/24, após uma experiência de 18/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de ondisc.pt

  

  Indicar

  Boa tarde, Este espaço é reservado à experiencia que teve com a ONDISC. Peço o favor de usar os contactos da ONDISC para reportar a avaria para que assim seja resolvido de uma forma rapida o problema. Obrigado

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Produto é como anunciado e a entrega foi rápida e sem problemas.

  Revisão de 29/03/24, após uma experiência de 19/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Empresa séria

  Revisão de 29/03/24, após uma experiência de 17/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Ótimo serviço, recomendo.

  Revisão de 27/03/24, após uma experiência de 21/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Bom .

  Revisão de 26/03/24, após uma experiência de 19/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  .....

  Revisão de 26/03/24, após uma experiência de 19/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 26/03/24, após uma experiência de 18/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Satisfeitos com todo o serviço, desde atendimento a troca, passando por encomenda e entrega. Recomendo!

  Revisão de 26/03/24, após uma experiência de 13/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tudo ok

  Revisão de 26/03/24, após uma experiência de 14/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Decorreu sem problemas

  Revisão de 26/03/24, após uma experiência de 19/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Rápido honesto e profissional.

  Revisão de 23/03/24, após uma experiência de 15/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Bom atendimento, rapidez e excelente qualidade nos seus produtos.

  Revisão de 23/03/24, após uma experiência de 14/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Disponibilidade, comunicação e qualidade dos produtos... Rápida Entrega!!! Obrigado

  Revisão de 23/03/24, após uma experiência de 13/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Boa relação preço / qualidade.

  Revisão de 22/03/24, após uma experiência de 13/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  serviço competente

  Revisão de 22/03/24, após uma experiência de 09/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  processo simples e simplificado, entregaram dentro do prazo. produto a bom preço. impecável.

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 12/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito atenciosos a resolver a situação um muito obrigado

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 12/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Chegou rapidamente e em perfeitas condições.

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 14/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Encomenda fácil, entrega rápida, e tudo impecável

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 14/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Rapido e segyro.. produto entregues em boas condições.. entrega rápida

  Revisão de 20/03/24, após uma experiência de 12/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tinteiros com excelente qualidade. Fiquei muito satisfeito com a impressão.

  Revisão de 20/03/24, após uma experiência de 11/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Site intuitivo e de fácil acesso

  Revisão de 20/03/24, após uma experiência de 09/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entrega e serviço excelentes sem qualquer ponto a assinalar. Website está em formato listado pelo kuantokusta o que o torna mais apelativo e é fácil de navegar!

  Revisão de 20/03/24, após uma experiência de 12/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Serviço muito rápido e com toda a informação, desde a encomenda, até à confirmação da receção da encomenda.

  Revisão de 19/03/24, após uma experiência de 12/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entrega rápida

  Revisão de 17/03/24, após uma experiência de 05/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Chegou tudo bem. Só a caixa é que vinha ligeiramente amolgada.

  Revisão de 17/03/24, após uma experiência de 08/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  A entrega foi super rápido. Mas gostaria de saber o porquê de não ter o número do andar e porta,na minha morada? O senhor da entrega telefonou,e o problema foi resolvido. Cumprimentos Rui

  Revisão de 17/03/24, após uma experiência de 12/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

Opiniões apresentadas por ordem cronológica