Calculados a partir de 1971 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *

* 8645 opiniões desde 22/03/2015

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

2 / 5

O auriculares com referencias diferentes, e textos diferentes, com preços desiguais, e os produtos são iguais, ou seja pago mais e recebo o mesmo que quem paga menos.
Publicado em 25/03/2021 por .

pela experiência de compra do dia 20/03/2021

Comentário de ONDISC
Bom dia Sr. Flávio,
Quando recebemos a sua chamada a informar da situação, foi-lhe informado que era um erro no nosso site que prontamente foi corrigido e ao seu email enviado a reportar, foi-lhe respondido 4 (quatro vezes) sem resposta que se fosse sua intensão iriamos recolher o produto e efetuar a devolução do valor. Para que fique bem presente, a diferença de valor era de 10 cêntimos! A sua insatisfação reside nos 10 cêntimos mas eu quero lembrar que a sua encomenda foi paga no dia 22/03 e recebida no dia 23/03 e mais importante, prestamos sempre apoio seja por telefone, seja por email mesmo tendo sido ignorado por si.
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Opinião do cliente

 

2 / 5

Não deveriam cobrar os portes máximos uma vez que é impossível enviar a encomenda no referido prazo
Publicado em 23/03/2021

pela experiência de compra do dia 21/02/2021
*Informações sob pseudónimo

Opinião do cliente

 

2 / 5

Boa tarde, sobre o site não tenho nada a apontar, parece-me funcionar normalmente, o pagamento/cobrança foi feito de forma regular e honesta. Envio também foi rápido e eficiente. Nada a apontar sobre isso. Já sobre o artigo recebido e no sentido de contribuir para uma melhor qualidade dos serviços da ondisc, devem evitar comercializar artigos não fidedignos, umas vez que poderão ocorrer problemas relacionados com garantias junto das marcas. Os earbuds da MI que adquiri não apresentam número de série gravado. Por esse motivo sugiro que seja feito melhor controlo junto dos fornecedores e da origem dos produtos. Obrigado e bom trabalho.
Publicado em 19/01/2021 por .

pela experiência de compra do dia 14/01/2021

Comentário de ONDISC
Boa tarde,
Este espaço é para comentar a experiencia que teve a ONDISC não um produto.
Qualquer situação sobre os produtos vendidos deve usar o email da ONDISC para que seja rapidamente tratado.
Obrigado
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Opinião do cliente

 

1 / 5

O site em si está ok, o problema é que os descritivos dos produtos não correspondem ao produto enviado
Publicado em 17/01/2021 por .

pela experiência de compra do dia 25/12/2020

Comentário de ONDISC
Bom dia,
Como já lhe foi explicado, o Sr. José Alves comprou uma pulseira de 7,90€ e queria que lhe fosse enviado uma Smartband no valor de 30.90€, mesmo estando na descrição do produto: "* Smartband não incluida."

Opinião do cliente

 

2 / 5

Péssimo serviço pós venda, sem atenção as fragilidades do cliente. Claramente não irei voltar a comprar nada e irei ver se ainda devolvo ou não o produto.
Publicado em 04/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 06/06/2020

Comentário de ONDISC
Bom dia Sra. Sancha,
É lamentável desculpar-se na palavra fragilidade quando consegue enviar inúmeros emails,muitos deles com mais de 20 linhas de texto, mas para preencher um formulário de RMA com os 5 campos editáveis já não consegue.
O péssimo serviço pós venda que refere deve tem a ver com as nossas respostas aos seus email rapidamente e as nossas tentativas de a ajudar sempre sem sucesso...
Como já a informa-mos e voltamos a fazer, o nosso dever é ajudar o cliente. Por esse motivo continuamos a aguardarmos o envio do RMA preenchido para que possamos dar seguimento ao processo.
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