Opiniões clientes de onbit.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Sempre impecável!

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por RAFAELA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente. Pontual.

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por RUI L.. *

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• 3 / 5

  

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  6 dias a aguardar entrega.

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 08/04/20 por IVO F.. *

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• 4 / 5

  

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  Bons preços e bom atendimento

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 08/04/20 por DENIS B.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 08/04/20 por MÓNICA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 08/04/20 por EDUARDO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e com todos os bens bem aprovisionados

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 08/04/20 por RENATA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Empresa 5 estrelas. Rapido na entrega e bom produto. Obrigado

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 08/04/20 por KELLY C.. *

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• 4 / 5

  

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  fiquei satisfeito

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 08/04/20 por VÍTOR T.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar tanto em termos de artigos, como da entrega. Ganharam uma nova cliente

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 08/04/20 por DANIELA F.. *

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• 5 / 5

  

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  muito b om atendimento...recomendo

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por LAURA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Impecável

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por LAURA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Impecável

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 08/04/20 por RÚBEN N.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito Bom! Entrega muito rápida

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por BRUNO R.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom funcionamento

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• 5 / 5

  

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  Gosto.

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 08/04/20 por ANDREIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço extremamente rápido no envio e entrega. Tudo em menos de 24 horas.

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 08/04/20 por EDUARDO M.. *

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• 4 / 5

  

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  Foi rápido

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por FILIPE V.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfeito

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 08/04/20 por RENATO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida, e em muito bom estado. Estou contente.

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por BRUNA M.. *

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• 2 / 5

  

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  Quando se pensa receber o produto no dia seguinte, e só o recebe sete dias depois...

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por VICENTE A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e eficácia. Recomendo

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por ISABELA E.. *

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• 5 / 5

  

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  Totalmente satisfeita

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 05/04/20 por IRINA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço e entrega de material rápido .

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 05/04/20 por ARTUR R.. *

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• 1 / 5

  

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  Péssima experiência. Muito arrependida por comprar na Onbit. Não voltarei a comprar nem recomendo! O que me levou a efectuar a encomenda foi o facto de terem 2 produtos que precisava e tinham uma entrega de 24h como anunciam. Acontece que recebi a confirmação de expedição da encomenda no próprio dia e no dia seguinte (dia que devia chegar a encomenda) ligam-me a dizer que não têm um dos artigos. A encomenda recebi 3 dias após a compra e já passaram 10 dias e ainda não recebi o reembolso do artigo que não tinha stock. Péssimo serviço!

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por FREDERICO R.. *

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  Resposta de onbit.pt

  

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  Compreendemos perfeitamente que não tenha consciência do que se passa a nível de compras online e entregas ao domicilio desde que foi decretado o estado de emergência. No entanto o seu reembolso de 6,90€ está agendado. Obrigado

  Resposta de Frederico R

  

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  Compreendo perfeitamente, só não compreendo terem na descrição do serviço "ENTREGA EM 24H". Leva ao engano do cliente e o cliente paga um serviço que não usufrui(pois o serviço de entrega é pago!)! Já reparei que já alteraram para: "entrega em 24/48h" o que continua a não ser viável para quem supostamente tem CONSCIÊNCIA, pois recebi o meu artigo 72h depois. E faço questão de vos mostrar o meu desagrado como cliente que se humildemente souberem fazer a leitura têm a oportunidade de corrigir o que não está a funcionar correctamente (principalmente na vossa comunicação e SERVIÇO - friso Serviço). - Comunicação/Publicidade Enganosa - Má gestão de stocks - Sistema de reembolso surreal

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• 3 / 5

  

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  tudo bem da ONBIT, apenas a DPD falhou na entrega, não recomendo a dpd, liga-se para eles 707*** a pagar, dão musica e depois desligam, parece que vivem deste financiamento, a email não respondem, péssimo serviço

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por YARA M.. *

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• 5 / 5

  

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  MUITO BEM

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por MATIAS T.. *

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• 5 / 5

  

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  bom de meu agrado

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por HENRIQUE P.. *

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• 5 / 5

  

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  Adorei. Recebi a encomenda em menos de 24h. Voltarei a comprar no vosso site.

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por JULIANA L.. *

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• 5 / 5

  

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  rapido e com excelente qualidade.

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por CARLOS P.. *

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• 5 / 5

  

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  rapidos e eficases

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 05/04/20 por KELLY M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, apesar dos preços poderem ser mais competitivos.

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por DAVID L.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente Serviço.

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por RENATO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Site muito fácil de procurar o que desejo, meu grau de satisfação é de 5 estrelas.

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por SEBASTIÃO N.. *

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• 4 / 5

  

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  Tive uma utilização curta. Gostei que fosse HTTPS, não uso outros que não sejam. Aceitam Paypal, o que é uma facilidade até ver e apesar de prometerem um e-amail da transportadora que só chegou manualmente e um dia depois, a entrega foi cumprida e a embalagem otima, para os produtos embalados. Repetirei a experiencia assim seja necessário outra vez.

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por MARA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Óptimo serviço. Entrega rápida.

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por FILIPA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom produto e serviço

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por ALEXANDRA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por BERNARDO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço de excelência, Seguro e rapidíssimo na entrega.

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por BÁRBARA C.. *

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• 4 / 5

  

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  o embrulho vinha com uma caixa de cartão do tinteiro amolgada e danificada

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por CAMILA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Já sendo cliente à mais tempo, nunca tive qualquer reclamação a apresentar. Extremamente competentes e de grande delicadeza pra com os clientes.

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por MAURO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa cominicacao e entrega rápida

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por WILLIAM N.. *

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• 5 / 5

  

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  A classificação atribuida representa integralmente a qualidade do serviço. É mesmo 5 estrelas.

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por RUI B.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e em conformidade. Boa comunicação e eficiente resolução de questões pendentes

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por MIGUEL F.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por MAFALDA E.. *

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• 2 / 5

  

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  Mais de uma semana para fazer entrega quando paguei entrega em 24h

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por ÍRIS O.. *

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• 5 / 5

  

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  Entregou a tempo e horas o produto bem embalado.

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por ISABELA V.. *

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou bem rápido, adorei o produto, está tudo perfeito e com certeza continuarei a comprar no site.

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 05/04/20 por CONSTANÇA G.. *

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• 4 / 5

  

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  Contactei a linha de apoio por 3x sem sucesso. Uma falha grave numa era de desconfiança nas compras online. De resto correu tudo conforme previsto. Recomenda-se.

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 04/04/20 por BRUNA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por MIA H.. *

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• 2 / 5

  

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  Apenas porque vinha partido

  Revisão de 02/05/20, após uma experiência de 03/04/20 por ISAAC P.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação e grande variedade de produtos

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por KEVIN F.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito prático

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 05/04/20 por JOSÉ J.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço, resposta rápida.

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por SORAIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápido e bons preços

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por MARIA M.. *

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• 3 / 5

  

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  No que diz respeito à encomenda em si, correu tudo bem. No entanto, a transportadora que trabalha convosco não se portou bem. Passaram à porta da minha casa (em tempo de COVID-19) e como não havia um lugar à porta para estacionar, não tocaram à campainha nem me ligaram a pedir que descesse. Posteriormente enviaram um e-mail a dizer que não era possível efectuar a entrega. Note-se que, devido ao confinamento, é raro passar um carro na minha rua, e que a minha encomenda era um cabo e rede, portanto, uma caixa mínima. Recebi uma série de encomendas de outras transportadoras, e mais nenhuma teve problema com a entrega. Aconselho que façam report da situação, porque isto acaba por afectar a imagem da vossa própria empresa.

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por ENZO L.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa empresa, rápida e recomendável.

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por CLÁUDIO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Funcionou tudo bem. Encomenda, pagamento, entrega

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por YASMIN E.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encontrar o que se pretende

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por TATIANA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida!

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por NÁDIA S.. *

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• 5 / 5

  

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  o serviço foi bem feito.

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por TATIANA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Impecável. Super rápidos e chegou tudo direitinho

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por EVA M.. *

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• 4 / 5

  

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  artigo de boa qualidade e muito bem acondicionado

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por NICOLE M.. *

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• 5 / 5

  

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  Produtos com qualidade e muita rapidez

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por MATILDE A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço impecável, Recomendo!

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por RITA P.. *

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• 3 / 5

  

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  Após promessa de que receberia a encomenda no dia a seguir de manhã se a fizesse antes das 17h30, fiquei desiludida com a demora. Apesar de ser um problema da transportadora, que nem sequer enviou um aviso que a encomenda já estava no ponto de recolha. Se não tivesse ligado para o ponto de recolha para confirmar, a encomenda tinha voltado para a transportadora pois já se encontrava separada com todas as outras que iriam voltar para trás por não terem sido recolhidas. Fica uma chamada de atenção para não só não prometeram entregas no dia a seguir, visto que a vossa transportadora não cumpre, assim como uma outra opção de transportadora a partir de agora.

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por NÁDIA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega sempre como o normal rapido e top

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por RUI C.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito do serviço! Vou continuar a usar.

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 07/04/20 por VIVIANE V.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por MÁRCIO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Envio Rapido e bom preço. Recomendo

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 05/04/20 por DINIS A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de navegar, até no telemóvel

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 04/04/20 por LARA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Sítio de garantia de qualidade e de entrega em pouco tempo. Preços mais baixos que em grandes superfícies

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por ÂNGELA L.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 04/04/20 por REBECA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Depois de várias encomendas durante muitos anos não tenho nenhum motivo de queixa do site. Parabéns a toda a equipe onbit

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 04/04/20 por VITÓRIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Procedi à encomenda e respectivo pagamento no dia 06/04/2020 cerca das 16h. Recebi a respectiva confirmação do pagamento e no dia 07/04/2020 (antes das 13h) já tenho em minha posse todos os meus artigos - menos de 24 H depois. Fiquei muito satisfeita e seguramente virarei cliente assídua. Serviço fantástico!

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por ERICA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Grande variedade de artigos a bons preços. O processo de compra online é simples e eficaz. Agradou-me especialmente a possibilidade de escolher um ponto de entrega perto de casa e ter um horário alargado para levantar a encomenda, sem pressas. Muito melhor do que os CTT.

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 04/04/20 por FABIANA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Quero agradecer a maneira como a On Bit, tem lidado comigo, desde que sou cliente daquela casa. Os meus parabéns e a continuação dos sucessos. António Bastos.

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 03/04/20 por ARIANA P.. *

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• 5 / 5

  

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  continuem assim.obrigado

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 03/04/20 por DENIS A.. *

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• 5 / 5

  

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  A navegação é muito fácil

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 05/04/20 por RAÚL S.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom site

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 05/04/20 por MÓNICA F.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por REBECA B.. *

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• 2 / 5

  

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  Os artigos continua satisfatórios no entanto a encomenda deveria ser entregue de um dia para o outro no entanto demorou uma semana. Liguei a questionar o que se passava com a falta de envio e nunca obtive resposta.

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por CÉSAR M.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por LEONARDO F.. *

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• 1 / 5

  

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  Boa tarde, Nao estou nada contente com o vosso site Fiz uma encomenda de uma liquidificadora que foi entregue no prazo que anunciaram. Até aí tudo muito bem. O problema é que chegou com o copo todo partido e ja enviei um e-mail ao qual me responderam e pediram para enviar fotos do produto. Tudo bem, lá enviei as fotos. Responderam que ia passar a transportadora para buscar o produto no dia 13 de abril e até hoje ninguem apareceu. Mandei já um e-mail e nao tenho nenhuma reposta da vossa parte Estou muito descontente pois para vender tudo bem mas para resolver os problemas que tem com o cliente já nao é igual.. Nunca mais volto a comprar neste site Se nao vem ninguem buscar a liquidificadora até sexta, vou fazer queixa no portal de queixa que sem o meu dinheiro nao vou ficar

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por GUILHERME A.. *

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  Resposta de onbit.pt

  

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  Boa tarde, já solicitamos recolha 3 vezes mas infelizmente dada a situação actual do país as transportadoras estão sobrrecarregadas. Segundo ultima informação a recolha será feita amanha e não se preocupe que o reembolso ou troca são garantidos. Obrigado.

  Resposta de Guilherme A

  

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  Muito obrigada por me terem dado uma resposta

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• 5 / 5

  

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  entrega bastante rapida, mesmo em tempos de corona

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por RUI M.. *

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• 5 / 5

  

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  Site simples e bem estruturado.

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por VALENTIM G.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem, a encomenda chegou logo no dia a seguir, tudo direitinho, obrigada.

  Revisão de 01/05/20, após uma experiência de 06/04/20 por JÉSSICA N.. *

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  Excelente serviço.

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  A entrega foi rápida e o produto Er exactamente aquele que pretendia e com um preço acessível

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  O site é perfeito, apoio ao cliente péssimo. Tempo de entrega falso. Não foi em 24 horas e a empresa não deu satisfação muito menos fez um pedido de desculpas.

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  Resposta de onbit.pt

  

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  É preciso distinguir o tempo que a Onbit gastou para enviar a sua encomenda que foi no mesmo dia com os constrangimentos nas transportadoras que nos tempos de hoje tem o triplo das entregas para fazer. De todo o modo ficamos contentes que tenha recebido a sua encomenda e as nossas desculpas pelo atrasos nos transportes. Obrigado

  Resposta de Cátia A

  

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  Recebi a encomenda em uma semana, a empresa não atende ao telefone, não responde aos e-mails, e o serviço do chat funcionou depois de 30 tentativas. Estou satisfeito com o produto, mas não com a empresa. Acredito que talvez tenha a transportadora a culpa. Mas a empresa não deu-me suporte.

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  Foi tudo muito bom. A resposta, rapidez e eficiência de toda a logística da encomenda.Obrigado

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  É muito fácil e simples de utilizar o site.

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  Como esperado, encomenda veio super rapido e é mais barato

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  Impecável a entrega em casa. Devido à nossa idade (72 anos) evitamos sair de casa.

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  Entrega rapida. Recomendo

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  Muito bom

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  Efeciente

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  A Tempo e horas

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  Foi a primeira encomenda e o serviço foi excelente tanto ao fazer a encomenda como na entrega, sem falhas a apontar

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