Opiniões dos clientes de Onbit.pt

Calculados a partir de 5926 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *

Opinião submetida a controlo  

* 19638 opiniões desde 19/05/2016

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

3 / 5

Processo de compra = 5 estrelas Apoio ao cliente = 1 estrela (nunca me atenderam ao telefone nem responderam às minhas mensagens) Rapidez no envio = 5 estrelas (no dia seguinte à compra já tinha informação da entrada no armazém da transportadora Desempenho da transportadora (no caso a "dpd" - antiga "chronopost") - 1 estrela (prestação de informação errada, prometem entrega num dia e não aparecem nem dizem nada, apoio ao cliente miserável, tentam "enganar" o cliente quanto ao status da entrega, etc, etc, etc...). Tive de ameaçar com queixa na polícia por furto para me entregarem o artigo. Isto não belisca a prestação da onbit, já que é alheia ao "modus operandis" da dpd.
Publicado em 01/03/2021 por .

pela experiência de compra do dia 05/02/2021

Opinião do cliente

 

3 / 5

Registei minha duvida no campo de chat mas até o momento não obtive resposta.
Publicado em 28/02/2021 por .

pela experiência de compra do dia 04/02/2021

Opinião do cliente

 

3 / 5

Foi difícil encontrar o local para enviar a encomenda para outra morada que não a minha.
Publicado em 28/02/2021 por .

pela experiência de compra do dia 04/02/2021

Opinião do cliente

 

3 / 5

Numa encomenda que efetuei , esqueceram se se mandar o tracking da encomenda, o que originou o longo tempo de espera desnecessário, visto que a encomenda estava no posto de recolha á mais de 3 dias
Publicado em 28/02/2021 por .

pela experiência de compra do dia 01/02/2021

Opinião do cliente

 

3 / 5

Quanto ao site e aos produtos não tenho nada apontar, no entanto a entrega apesar de dever ter sido efetuada ao doomícilio foi deixada num ponto de recolha. Ora não foi esse o tipo de transporte que paguei mas foi esse que obtive. Acrescento que está sempre gente no escritório e não tive nenhum contacto por parte do transportador.
Publicado em 28/02/2021 por .

pela experiência de compra do dia 02/02/2021

Opinião do cliente

 

3 / 5

O tinteiro não está a funcionar na minha impressora parece que está seco... Ela diz que não tem tinteirov
Publicado em 28/02/2021 por .

pela experiência de compra do dia 03/02/2021

Opinião do cliente

 

3 / 5

A embalagem era um saco de plástico e várias caixas chegaram machucadas e ainda, não ajuda o ambiente.
Publicado em 22/02/2021 por .

pela experiência de compra do dia 30/01/2021

Opinião do cliente

 

3 / 5

Esperei mais tempo que o enfocado.obrigado
Publicado em 22/02/2021 por .

pela experiência de compra do dia 28/01/2021

Opinião do cliente

 

3 / 5

Muito tempo à espera na loja para recolher a encomenda e o roduto podia sermais barato.
Publicado em 20/02/2021 por .

pela experiência de compra do dia 29/01/2021

Opinião do cliente

 

3 / 5

O meu grau de satisfação é razoável, o site é intuitivo, o despacho da encomenda foi feito dentro da normalidade, no entanto paguei um serviço de transportadora mais quase 6 euros, e a mesma não chegou dentro do período acordado. Contactada a onbit não atendeu nunca o telefone, e não entrou em contacto com cliente após envio de email da minha parte. Resposta da onbit via email não responde ao pedido do cliente, nem foi cumprido o prazo de entrega, não compensa o cronopost.
Publicado em 16/02/2021 por .

pela experiência de compra do dia 25/01/2021

Opiniões apresentadas por ordem cronológica
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Informações Onbit.pt

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Endereço:
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Representante autorizado:
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Estado :
atualizado
Número de opiniões:
5926

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