Calculados a partir de 2928 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *

* 6476 opiniões desde 28/02/2018

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

2 / 5

Eu quando fiz a encomenda tinham o material em stock, mas só mandaram metade da encomenda...
Publicado em 26/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 01/07/2020

Comentário de Mbit SA
Bom dia, infelizmente 1 dos 3 consumíveis encomendados esgotou e preferimos enviar os artigos disponíveis para minimizar os incómodos ao cliente. Enviaremos o artigo em falta sem custos extra para o cliente mal esteja disponível. Esta informação foi enviada para o email do cliente dia 08/07/2020

Opinião do cliente

 

1 / 5

A plataforma da Mbit permitiu fazer a encomenda e o respectivo pagamento dando a ideia que todos os produtos se encontravam com stock. Só um dia é que fomos informados que afinal já não existia stock das webcams. A plataforma deveria reservar logo os produtos encomendados.
Publicado em 23/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 01/07/2020

Comentário de Mbit SA
Boa tarde, lamentamos a situação descrita e a sua insatisfação. infelzimente um dos artigos escohidos não existia para envio imediato mas apenas por pedido conforme indicava no nosso site. Infelizmente o artigo entrou em rutura de stock, não tendo sido possivel satisfazer a encomenda colocada.

Opinião do cliente

 

2 / 5

A resolução de conflitos é uma vergonha. Apenas experimentei o produto. Liguei na ficha e tentei o emparelhamento, como não cumpriam o propósito devolvi e foi-me dito que o produto tinha marcas de uso (riscos, etc.) e não foi aceite.
Publicado em 22/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 17/06/2020

Comentário de Mbit SA
Boa tarde, lamentamos a sua insatisfação. De facto um artigo para poder ser devolvido tem de estar nas mesmas condições em que foi recebido. Artigo com danos ou riscos não poderão ser devolvidos.
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Opinião do cliente

 

1 / 5

Não obstante a qualidade dos produtos, é um erro efectuarem as entregas através do CTT Expresso. Primeiro desapareceu e ninguém sabia onde estava e após uma semana, recebi a encomenda danificada. Esta é uma situação recorrente e preferia pagar mais para um serviço normal de entrega tipo DPD. Neste momento estou sem o dinheiro e sem o produto pois está inutilizado.
Publicado em 21/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 27/06/2020

Opinião do cliente

 

1 / 5

NUNCA IREI FAZER COMPRA ALGUMA NESTA EMPRESA.
Publicado em 16/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 11/06/2020

Opinião do cliente

 

2 / 5

No geral, ok. Entrega da encomenda rápida, no entanto a mesma apresentava sinais de pouco cuidado no transporte, felizmente o interior estava bastante bem protegido e não sofreu danos. Após encomenda e antes da mesma ser enviada adicionei um comentário pois tinha interesse em adquirir mais um artigo na mesma encomenda e não obtive resposta. No site diz que encomenda ainda não foi entregue, o que não corresponde à verdade.
Publicado em 16/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 29/06/2020

Comentário de Mbit SA
Boa tarde, lamentamos a sua insatisfação que o levou a dar uma nota negativa a toda a experiencia da encomenda. Infelizmente não conseguimos prever se a transportadora irá ter pouco cuidado ao cuidar de um volume. As embalagens são preparadas para transporte de forma a que o artigo chegue nas devidas condições. Pelo que indica o artigo chegou nas devidas condições. Quanto à questão que nos colocou foi respondida e entregue no seu email em 2020-06-30 11:16:53. Infelizmente não podemos adicionar artigos a encomendas já concluidas.
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Opinião do cliente

 

2 / 5

A vossa política de devoluções está obsoleta! Tanto trabalho para fazer uma troca de 1 memória RAM. Sou vosso cliente à imensos anos, ainda do tempo da loja de Benfica. Mas esta foi a última vez que comprei na Mbit!
Publicado em 16/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 12/06/2020

Opinião do cliente

 

1 / 5

Demoram muito tempo a processar as encomendas.
Publicado em 16/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 24/06/2020

Opinião do cliente

 

1 / 5

Recebi os fones, infelizmente com anomalia no fone direito, efectuei a reclamação, devolvi os fones e para espanto meu, em vez de ser efectuado a substituição dos fones, os mesmos foram enviados para o fornecedor, para ser activada a garantia. Resumindo comprei uns fones com defeito e agora tenho que esperar que os mesmos sejam reparados.
Publicado em 16/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 19/06/2020

Opinião do cliente

 

2 / 5

A encomenda tinha o endereço incorreto e o distribuidor não conseguia entregá-la. A situação demorou alguns dias a ser corrigida.
Publicado em 12/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 06/06/2020

Comentário de Mbit SA
Bom dia, a morada que indicamos à transportadora foi a preenchida nos dados de entrega pelo cliente. Tendo em conta as circunstancias atuais conhecidas, a situação foi resolvida com a maior brevidade possível.
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