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Resumo das avaliações
A marca oferece uma ampla variedade de produtos de qualidade, com excelentes preços e promoções frequentes. Os clientes destacam a facilidade de navegação no site e a rapidez nas entregas, resultando em uma experiência geral satisfatória.
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A. A.
24/09/2023
Avaliação verificadaAdoro! Ótimos preços e sempre tem um brindezinho para mimar os clientes =)
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A. A.
24/09/2023
Avaliação verificadaMuito bom ,em tudo ,estão de parabéns..
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A. A.
24/09/2023
Avaliação verificadaSuper rápido nas entregas
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A. A.
24/09/2023
Avaliação verificadaÉ uma empresa eficaz, organizada, mt. bem estruturada, com oferta diversificada de bons produtos.
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A. A.
24/09/2023
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
24/09/2023
Avaliação verificadaFácil e rapido.
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A. A.
24/09/2023
Avaliação verificadaBastante eficientes.
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A. A.
24/09/2023
Avaliação verificadaO melhor preço aliado a uma entrega super rápida.
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A. A.
24/09/2023
Avaliação verificadaRápido, eficiente e eficaz. Recomendo!!
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A. A.
23/09/2023
Avaliação verificadaSite fácil de navegar, produtos excelentes e entregas imediatas.
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A. A.
23/09/2023
Avaliação verificadaA experiencia foi positiva.
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A. A.
23/09/2023
Avaliação verificadaBoa variedade de produtos e a preços acessíveis.
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A. A.
23/09/2023
Avaliação verificadaNo dia 29/08/2023 fiz uma encomenda (1125496) de uma máscara da Kérastase Chronologiste Masque Intense Régénérant de 200ml no valor de 44,89€ e um Champô da Kérastase Chronologiste Bain Régénérant 250ml, no valor de 27,38€. No dia 4/09/2023 quando recebi a encomenda que vinha totalmente selada, após abrir a mesma só lá encontrei a máscara, pelo que de imediato escrevi um email para a loja do Champoo, cosmética e Perfumes. Achei que me iriam enviar o produto em falta (o Champô), no entanto isso não aconteceu até hoje (22/09/2023) mesmo após já ter contactado pessoalmente e telefonicamente a Loja. Que me informaram que visionaram com o seu sistema de câmaras de vigilância o serviço do colaborador, afirmando que meus produtos saíram da loja. Remetem a reclamação para os seus parceiros/distribuidores, dizendo para eu ter paciência, que é um processo moroso. Lamento e estou bastante desiludida e indignada. Como cliente sou eu que estou a perder, assim o assunto/problema supracitado deveria ser resolvido internamente, entre loja e distribuidora/s, devolvendo o produto em falta, tal como o fazem as grandes lojas comerciais que estão no mercado, quando estas situações ocorrem. Sinto-me roubada.
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A. A.
23/09/2023
Avaliação verificadaDesta vez não fiquei nada satisfeita com a encomenda realizada da vossa loja, não só pela má gestão da transportadora dpd mas também pelo péssimo acondicionamento da encomenda, com várias embalagens de cartão abertas e os produtos fora das respetivas caixas.
Resposta de lojashampoo.pt
Bom dia, Antes de mais, agradecemos a sua avaliação. Lamentamos sinceramente os inconvenientes causados pelo serviço de transporte e pelo acondicionamento inadequado da sua encomenda. Isso não reflete o nosso padrão de qualidade. Estamos a tomar medidas para melhorar nossa parceria com a transportadora e garantir que os nossos produtos cheguem em perfeito estado, por isso, agradecemos que esteja compartilhar sua experiência. O seu feedback é inestimável para a melhoria do nosso serviço. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo
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A. A.
23/09/2023
Avaliação verificada100% satisfeito 🤗
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A. A.
23/09/2023
Avaliação verificadaEntrega rápida e preços bastante bons.
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A. A.
23/09/2023
Avaliação verificada👍👍👍
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A. A.
23/09/2023
Avaliação verificadaEncomenda serena e célere.
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A. A.
23/09/2023
Avaliação verificadaMaravilhoso
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A. A.
23/09/2023
Avaliação verificadaExcelente produto. Encomenda e envio extremamente rápido
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