Avaliações de Lojashampoo.pt

Olá, boa tarde, Lamentamos saber que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Entendemos que esta situação possa ter gerado insatisfação, mas seguimos uma política de devoluções que nos impede de aceitar produtos já utilizados, uma vez que isso compromete a qualidade e segurança dos mesmos para todos os nossos clientes. Reiteramos o nosso compromisso em prestar o melhor serviço possível e estamos disponíveis para esclarecer qualquer questão adicional ou ajudar dentro das possibilidades que as nossas políticas permitem. Esperamos que compreenda e agradecemos a sua atenção. A Equipa Loja do Shampoo

Olá, boa tarde, Agradecemos imenso a sua avaliação e o feedback partilhado! Ficamos satisfeitos por saber que teve uma boa experiência de compra connosco. Relativamente à sua sugestão sobre a marca Truss, agradecemos a partilha. Estamos sempre atentos às preferências dos nossos clientes e levaremos a sua recomendação em consideração para futuras atualizações do nosso catálogo. Esperamos continuar a merecer a sua confiança e estamos ao seu dispor para qualquer questão ou sugestão adicional. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

Olá, boa tarde, Agradecemos o seu comentário e lamentamos qualquer desconforto causado pela situação. Verificámos que a sua encomenda foi enviada atempadamente e encontra-se em trânsito. No entanto, sendo um envio para as ilhas, o tempo de trânsito é naturalmente mais elevado. Adicionalmente, a transportadora está, infelizmente, a enfrentar atrasos operacionais no processamento de encomendas. Já apresentámos uma reclamação junto da mesma e solicitámos prioridade na entrega da sua encomenda. Agradecemos a sua paciência e compreensão e continuaremos a acompanhar o caso de perto até que receba a encomenda. Caso tenha mais alguma questão, estamos inteiramente ao dispor. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo