Calculados a partir de 7960 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *

* 17517 opiniões desde 08/06/2016

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

3 / 5

Quando colocamos 1’produto no carrinho não é intuitivo voltar para os produtos totais.
Publicado em 12/08/2020 por .

pela experiência de compra do dia 12/07/2020

Comentário de onlifarma unip Lda
Boa tarde Isabel,
agradecemos a preferência pelos nossos produtos!
Pedimos desculpa pelo transtorno causado, iremos ter em conta sua opinião para melhorarmos a nossa loja online futuramente.
Espero ter ajudado.
Obrigada
Ana Almeida
Equipa Loja do Shampoo

Opinião do cliente

 

3 / 5

Apesar do serviço ter sido feito com alguma demora, porque não havia o produto, a assistência é razoável.
Publicado em 31/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 26/06/2020

Comentário de onlifarma unip Lda
Bom dia Manuel,
agradecemos a preferência pelos nossos produtos!
Pedimos desculpa pela demora no envio da sua encomenda, tivemos uma rotura de stock e atrasou o envio da sua encomenda.
Espero ter ajudado e revêlo em compras futuras.
Obrigada
Ana Almeida
Equipa Loja Shampoo

Opinião do cliente

 

3 / 5

Comprei um creme que supostamente estava em estoque. Após uns dias da compra, recebi um e-mail dizendo que o creme não estava em estoque e que me enviariam assim que estivesse disponível . Me venderam algo que não tinham e não me deram qualquer previsão de quando estaria disponível ou de quando seria enviado. Solicitei o cancelamento da compra e reclamei que eles não haviam me dado qualquer informação sobre quando o produto estaria disponível para envio, se o produto algum dia estaria efetivamente em estoque e que era absurdo vender no site um produto que efetivamente não tinham. Depois das minhas considerações, eles me responderam que em uma semana o produto estaria disponível e que seria enviado. Decidi então aguardar mais uma semana para ver se a situação se resolvia, no final da semana me informaram que o produto seria enviado. Sinceramente acho muita dor de cabeça para comprar um creme .. foi a primeira experiência com o site e não foi nada boa .. ao menos depois de todo o tormento o produto foi enviado ..
Publicado em 28/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 28/06/2020

Comentário de onlifarma unip Lda
Boa tarde Fernanda,
agradecemos a preferência pelos nossos produtos.
estive a analisar e a sua encomenda começou a ser tratada dia 29 Junho e foi enviada dia 3 de Julho, 5 dias depois do pagamento, ou seja teve uma atraso de 3 dias. Pedimos desculpa pelo transtorno causado e pela rotura de stock, como temos loja fisica por vezes o stock não consegue atualizar em tempo real e cria estes transtornos.
Espero ter ajudado e revê-la em compras futuras.
Obrigada e pedimos desculpa mais uma vez.
Ana Almeida
Equipa Loja Shampoo
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Opinião do cliente

 

3 / 5

Quase não oferecem amostras, nem nada para o cliente experimentar.
Publicado em 27/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 01/07/2020

Comentário de onlifarma unip Lda
Bom dia Filipa,
agradecemos a preferência pelos nossos produtos!
Pedimos desculpa mas de momento temos um stock de amostras limitado e reduzido, de qualquer forma enviamos sempre algo a acompanhar a sua encomenda consoante a disponibilidade.
Espero ter ajudado e revê-la em compras futuras.
Obrigada
Ana Almeida
Equipa Loja Shampoo

Opinião do cliente

 

3 / 5

Existem produtos em que a descrição da finalidade não se encontra bem explícita, usam termos um pouco técnicos. O que dificulta a escolha entre 2 ou vários .
Publicado em 25/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 26/06/2020

Comentário de onlifarma unip Lda
Bom dia Catarina,
agradecemos a preferência pelos nossos produtos!
Agradecemos o alerta e iremos rever as discrições dos produtos de que nos fala para melhorarmos.
Espero ter ajudado e revê-la em compras futuras.
Obrigada
Ana Almeida
Equipa Loja Shampoo

Opinião do cliente

 

3 / 5

Pelo site todas os pedidos que fiz e sempre pedi uma amostra de um determinado produto e eles nem sequer te respondem se têm ou não...
Publicado em 17/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 20/06/2020

Comentário de onlifarma unip Lda
Viva Bom dia Edna,
agardecemos a preferência pelos nossos produtos!
As amostras são atribuidas pelas encomendas consoantes o valor e consoante a disponibilidade do momento, como tal poderemos no exato momento não tem disponibilidade de amostras da gama ou marca que pretende.
Espero ter ajudado.
Obrigada
Ana Almeida
Equipa Loja Shampoo
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
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Tel.: 234726433
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