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Calculados a partir de 5972 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *

Opinião submetida a controlo  

* 12052 opiniões desde 08/06/2016

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

3 / 5

A encomenda não chegou no prazo previsto. A transportadora é péssima
Publicado em 28/12/2019 por .

pela experiência de compra do dia 14/12/2019

Comentário de onlifarma unip Lda
Bom dia Claudio,
desde já agradecemos a preferência pelos nossos produtos!
Lamentamos a demora por parte da transportadora e pedimos desculpa pelo transtorno causado.
Espero ter ajudado.
Obrigada
Ana Almeida
Equipa Loja Shampoo

Opinião do cliente

 

3 / 5

normal.
Publicado em 27/12/2019 por .

pela experiência de compra do dia 15/12/2019

Comentário de onlifarma unip Lda
Bom dia Alina,
desde já agradecemos a preferência pelos nossos produtos!
Diga-nos o que a fez desgostar no produto? A sua opinião é importante e iremos comunicar a sua opinião ao fornecedor.
Espero ter ajudado.
Obrigada
Ana Almeida
Equipa Loja Shampoo

Opinião do cliente

 

3 / 5

Não tinham o secador que queria e o que mandaram faz um ruído.
Publicado em 18/12/2019 por .

pela experiência de compra do dia 21/11/2019

Opinião do cliente

 

3 / 5

Pouca promoção comparada as outras lojas da internet.....
Publicado em 13/12/2019 por .

pela experiência de compra do dia 29/11/2019

Comentário de onlifarma unip Lda
Boa tarde Caroline,
desde já agradecemos a preferência pelos nossos produtos!
Aquando da sua encomenda estávamos com campanha promocional de Black Friday com descontos até 50%.
Esperamos revê-la em compras futuras.
Obrigada
Ana Almeida
Equipa Loja Shampoo

Opinião do cliente

 

3 / 5

Passou uma semana e meia e ainda não a recebi. Consegui que contatar com a pessoa que nos ajuda nestes problemas e por agr vao tentar resolver o mais rápido possível. Nem todas a encomendas são perfeitas mas sei que vai ficar resolvido. Cumprimentos à equipa e sucesso de futuro
Publicado em 09/12/2019 por .

pela experiência de compra do dia 29/11/2019

Comentário de onlifarma unip Lda
Bom dia Celeo,
desde já agradecemos a preferência pelos nossos produtos!
Contactámos novamente os CTT e alertámos sobre a demora na entrega da sua encomenda, foi-nos comunicado que a mesma foi enviada por via marítima e que nesta altura do ano ocorrem alguns atrasos devido ao elevado volume de encomendas.
Pedimos urgência na entrega, pedimos também que nos avise assim que receber a sua encomenda.
Ficamos a aguardar.
Obrigada
Ana Almeida
Equipa Loja Shampoo

Opinião do cliente

 

3 / 5

Assistência Do após venda não é tão bom,não consigo pesquisar onde está o pacote .
Publicado em 28/11/2019 por .

pela experiência de compra do dia 16/11/2019

Comentário de onlifarma unip Lda
Boa tarde Vivan,
desde já agradecemos a preferência pelos nossos produtos!
Tal como falámos ao telefone, a sua encomenda foi enviada e encontra-se no Ponto Pick Up desde dia 19. Pedimos que se dirija até ao Ponto Pick Up e verifique se a sua encomenda ainda lá estará por favor.
Ficamos a aguardar.
Obrigada
Ana Almeida
Equipa Loja Shampoo

Opinião do cliente

 

3 / 5

Infelizmente houve um problema com a entrega por esse motivo dou esta pontuação.
Publicado em 25/11/2019 por .

pela experiência de compra do dia 29/10/2019

Comentário de onlifarma unip Lda
Boa tarde Mariana,
desde já agradecemos a preferência pelos nossos produtos!
A sua encomenda sofreu danos por parte da transportadora, tanto que após um profunda análise foi necessário fazermos um segundo envio dos seus produtos.
Lamentamos todo o transtorno causado pela transportadora.
Espero ter ajudado.
Obrigada
Ana Almeida
Equipa Loja Shampoo

Opinião do cliente

 

3 / 5

Paguei por um produto que depois não estava disponível, tive de esperar uma semana para receber o produto, disseram que iam enviar o produto numa segunda e tive de ficar o dia inteiro à espera e não apareceu ninguém. Acabei por ter de ficar em casa o dia todo na terça também é só aí é que o entregaram. Ainda tentei mudar o dia de entrega mas o valor era igual ao valor pago pelo produto
Publicado em 25/11/2019 por .

pela experiência de compra do dia 07/11/2019

Comentário de onlifarma unip Lda
Boa tarde Sara,
desde já agradecemos a preferência pelos nossos produtos!
Estivemos a analisar e efectivamente e a sua encomenda sofreu um dia de atraso na transportadora.
Lamentamos o transtorno causado e pedimos desculpa pelo comportamento da mesma.
Esperamos revê-la em compras futuras.
Obrigada
Ana Almeida
Equipa Loja Shampoo

Opinião do cliente

 

3 / 5

Paguei taxa urgência e demorou mais
Publicado em 17/11/2019 por .

pela experiência de compra do dia 03/11/2019

Comentário de onlifarma unip Lda
Bom dia Micaela,
desde já agradecemos o interesse pelos nossos produtos!
Estivemos a analisar na nossa loja não existe Taxa de Urgência, o valor que pagou para além do produto foram os portes (3.50€) por a sua encomenda ser inferior a 50€.
Espero ter ajudado.
Obrigada
Ana Almeida
Equipa Loja Shampoo

Opinião do cliente

 

3 / 5

a encomenda demorou muito tempo a chegar
Publicado em 12/11/2019 por .

pela experiência de compra do dia 14/10/2019

Comentário de onlifarma unip Lda
Boa tarde Mónica,
desde já agradecemos a preferência pelos nossos produtos!
Estivemos a analisar e a sua encomenda foi paga dia 14 e enviada dia 16 de Outubro.
Como a sua encomenda continha uma embalagem de metal (L'Oréal Tecni Art Spiral Queen 200ml), foi encaminhada por Via Maritima, o que atrasou alguns dias a entrega.
Lamentamos o transtorno causado e esperamos revê-la em compras futuras.
Obrigada
Ana Almeida
Equipa Loja Shampoo

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