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Resumo das avaliações
A marca é amplamente elogiada pela sua eficiência e rapidez, com entregas rápidas e preços acessíveis. Os clientes destacam a qualidade do serviço e a atenção da equipe, resultando em alta satisfação geral.
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaMuito rápida, bem embalado
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificada5 estrelas! Rapidez e profissionalismo
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaFácil de encomendar, produto bem acondicionado e cumprimento da data de entrega
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaRecomendo
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaServiço excelente
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaPreço muito competitivo. Serviço rápido e sem falhas. Recomendaria o vosso serviço sem hesitar. Muitos Parabéns!
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaServiço bastante rápido. Encomendei dia 03 de março, dia 04 já tinha as minhas lentes,
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaMuito eficiente
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaAdoro este site, há anos que compro aqui as minhas lentes.
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaSempre uma experiência de compra fantástica. A encomenda chega super rápido!
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaMuito satisfeita!! Serviço rápido e eficaz.
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaExcelente Serviço. Facilidade na utilização do Site e cumprimento das condições e prazos de entrega.
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaRapidez no processamento e entrega da encomenda.
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaA fase da encomenda foi excelente, muito fácil e rápida. No entanto, a encomenda que chegou vinha numa caixa de cartão já amassada, não vindo devidamente acondicionada. Qualquer pessoa conseguia ter retirado a embalagem de dentro ca caixa sem ter de rasgar o cartão ou cortar a fita-cola. Foi a primeira vez que tal aconteceu, mas considero muito grave, retirando confiança ao material recebido.
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimada Sr.ª Daniela Ferreira, Muito obrigada nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e reportado esta situação, uma vez que nos permite analisá-la, de forma a fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Neste momento estamos a trabalhar internamente, e ainda em fase experimental, para acabarmos com a utilização de plástico nos nossos envios. Este processo foi iniciado muito recentemente e estamos a tentar encontrar a melhor alternativa para os nossos clientes, sem prejudicar o meio ambiente. Lamentamos que não tenha recebido a sua encomenda nas devidas condições e queremos que saiba que nos está a ajudar imenso em dar-nos a sua opinião que já foi encaminhada para o departamento responsável. Gostaríamos ainda de indicar que iremos enviar-lhe um e-mail para que possamos efetuar a substituição dos produtos que não recebeu nas devidas condições, pois assumimos inteira responsabilidade por todos os contratempos que ocorram com os produtos encomendados na nossa ótica online Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer cada vez mais e melhor, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nossa cliente. Muito obrigada pela sua preferência! Verónica Silva
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaCorreu tudo bem
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificada....
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaServiço de entrega super rápido e eficaz, serviço 5 *
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável.
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