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Resumo das avaliações
A marca é amplamente elogiada pela sua eficiência e rapidez, com entregas rápidas e preços acessíveis. Os clientes destacam a qualidade do serviço e a atenção da equipe, resultando em alta satisfação geral.
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A. A.
01/05/2021
Avaliação verificadaRápido e eficiente.
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A. A.
01/05/2021
Avaliação verificadaSimples e Rápido!
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A. A.
01/05/2021
Avaliação verificadaÓptimo serviço. Super rápido e prestável.
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A. A.
01/05/2021
Avaliação verificadaRapidez
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A. A.
01/05/2021
Avaliação verificadaEficaz
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A. A.
01/05/2021
Avaliação verificadaBom serviço, rápido, bem embalado
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A. A.
01/05/2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
01/05/2021
Avaliação verificadaMuito Bom, super rápidos!
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A. A.
01/05/2021
Avaliação verificadaGOSTO MUITO SO TENHO PENA DE NAO RECEBER DESCONTOS VISTO SER UMA CLIENTE ASSIDUA JA HA MUITOS ANOS.
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimado Cliente, Muito obrigada nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter dado a conhecer a sua sugestão, uma vez que nos permite fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Informamos que, infelizmente, não nos é possível efetuar nenhum desconto adicional. Podemos garantir-lhe que toda a equipa da Lentes de Contacto 365 trabalha diariamente com o objetivo de lhe proporcionar os preços mais competitivos no mercado. No entanto, lamentavelmente, estamos sempre dependentes dos laboratórios, uma vez que os valores por nós praticados refletem as variações dos preços de compra praticados regularmente pelos mesmos. A luta constante pelo melhor preço de mercado e a garantia de um serviço ímpar permitem-nos ser o maior distribuidor de lentes de contacto na Península Ibérica. Orgulhamo-nos de ser uma empresa 100% Portuguesa e da posição que os nossos clientes, nos permitem alcançar no mercado Português. 1 em cada 3 usuários de Lentes de Contacto em Portugal são Clientes da Lentes de Contacto 365®, descubra porquê… • Apoio ao Cliente 12 horas por dia, 5 dias por semana • Empresa 100% Portuguesa • Entrega rápida • Garantimos a sua satisfação a 100% • Qualidade no serviço prestado • Valor das lentes de contacto classificado automaticamente como despesas de saúde em IRS Gostaríamos ainda de lhe agradecer imenso a sua fidelidade e indicar-lhe que será um prazer continuar a tê-lo como nosso cliente. Da nossa parte faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para ir ao encontro das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Cristina Ribeiro
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A. A.
01/05/2021
Avaliação verificadaComo de costume, excelente !!!
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A. A.
01/05/2021
Avaliação verificadaImpecáveis
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A. A.
01/05/2021
Avaliação verificadaExcelente desde sempre.
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A. A.
01/05/2021
Avaliação verificadaPreparação do pedido bastante rápida, assim como a entrega.
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A. A.
01/05/2021
Avaliação verificadaNão consigo usa Los não consigo ler talvez seja da lente ser esférica conclusão gastei mais do que pretendia porque tive de comprar outros
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimado Cliente, Muito obrigada nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer esta situação, uma vez que nos permite fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Assumimos inteira responsabilidade por todos os contratempos que ocorram com os produtos encomendados na nossa ótica online e solicitamos que nos informe sempre que tenha alguma dúvida ou ocorra alguma incidência, de forma a que possamos ajudar e resolver de imediato. Verificamos que o modelo que adquiriu tem 3 potências dióptricas na mesma lente, de forma a corrigir a visão ao longe, intermédia e ao perto, não sendo os comuns óculos de leitura que corrigem apenas a visão ao perto. Lamentamos imenso se devido a esta questão a adaptação não foi positiva e pedimos imensas desculpas se a informação presente na nossa ótica online não é tão clara como gostaríamos. Fazemos questão de efetuar a substituição por um outro modelo à sua escolha ou, caso seja mais cómodo para si, efetuarmos a devolução do valor pago. Não se preocupe pois a equipa de Apoio ao Cliente irá entrar em contacto para proceder da forma que desejar. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-lo como nosso cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhorar, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Verónica Silva
Resposta de A. A.
Obrigada fico então à aguardar resposta do apoio ao cliente.
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A. A.
01/05/2021
Avaliação verificadaMuito satisfeita com o atendimento, preço e rapidez... obrigada pela atenção
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A. A.
01/05/2021
Avaliação verificadaOverall service is good! The delivery is also fast.
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A. A.
01/05/2021
Avaliação verificadaMuito rápido e prático.
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A. A.
01/05/2021
Avaliação verificadaEncomendei umas lentes de contacto num dia e no dia seguinte já as tinha recebido, Vinham bem embaladas, numa embalgem proporcional. O site é de utilização fácil e a encomenda feita sem qualquer problema. Recomendo
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A. A.
01/05/2021
Avaliação verificadaFácil acesso e consulta
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A. A.
01/05/2021
Avaliação verificadaEntrega super rapida, veio tudo direito. Pagamento por MBWAY o que è excelente e facilita imenso as compras. Apartir de agora o meu site de eleição!
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