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Resumo das avaliações
A marca é amplamente elogiada pela sua eficiência e rapidez, com entregas rápidas e preços acessíveis. Os clientes destacam a qualidade do serviço e a atenção da equipe, resultando em alta satisfação geral.
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A. A.
28/06/2021
Avaliação verificadaAté à data tem corrido tudo bem. Rapidez, boa assistência, tudo em ordem
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A. A.
28/06/2021
Avaliação verificadaexcelente
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A. A.
28/06/2021
Avaliação verificada....
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A. A.
28/06/2021
Avaliação verificadaDemasiado demorado
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimado Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer a sua opinião, uma vez que nos permite analisá-la de forma a fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Entendemos perfeitamente que ao efetuar a sua encomenda na nossa ótica online necessite de a receber com a maior brevidade, pelo que agradecemos a sua sugestão. Relativamente às suas lentes em particular, gostaríamos de informar que as mesmas têm o prazo de fabricação por parte do laboratório de 6 a 10 dias úteis, salvo algum imprevisto. Este prazo varia em função da marca de lentes encomendada, bem como da graduação solicitada. Aproveitamos para informar que iremos encaminhar a sua sugestão para o laboratório, pois também para eles é muito importante ter a opinião dos usuários das lentes que fabricam. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-lo como nosso cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhor, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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A. A.
28/06/2021
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
28/06/2021
Avaliação verificadaUm ótimo serviço. A continuar
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A. A.
28/06/2021
Avaliação verificadaEconomical price. Always very fast delivery (via Ctt Express), less than 24 h hours this time.
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A. A.
28/06/2021
Avaliação verificadaBoa qualidade e boas promoções.
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A. A.
28/06/2021
Avaliação verificadaserviço excelente
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A. A.
28/06/2021
Avaliação verificadaExcelente atendimento telefónico e simpatia da Cláudia Silva. Rapidez na entrega. Site muito userfriendly e intuitivo. Fiquei cliente!
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A. A.
28/06/2021
Avaliação verificada...
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A. A.
28/06/2021
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
28/06/2021
Avaliação verificadaOs productos podem ser expedidos mais cedo
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimado Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer a sua opinião, uma vez que nos permite analisá-la de forma a fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Entendemos perfeitamente que ao efetuar a sua encomenda na nossa ótica online necessite de a receber com a maior brevidade, pelo que agradecemos a sua sugestão. Relativamente às suas lentes em particular, gostaríamos de informar que as mesmas têm o prazo de fabricação por parte do laboratório de 4 a 6 dias úteis, salvo algum imprevisto. Este prazo varia em função da marca de lentes encomendada, bem como da graduação solicitada. Aproveitamos para informar que iremos encaminhar esta questão para o laboratório, pois também para eles é muito importante ter a opinião dos usuários das lentes que fabricam. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-lo como nosso cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhor, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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A. A.
28/06/2021
Avaliação verificadaProduto de acordo com o solicitado, no entanto, a embalagem veio danificada, sendo que não estava devidamente acomodado (sem papel para preencher espaços vazios da embalagem ou qualquer acondicionamento aparte da caixa de envio).
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimado Cliente, Muito obrigada pela sua preferência. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer esta situação, uma vez que nos permite analisá-la, de forma a fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Informamos que recentemente fizemos uma alteração no embalamento das encomendas, de forma a reduzir a utilização de plástico, e por isso os nossos envios passaram a ser efetuados numa caixa de cartão. Lamentamos que o embalamento não tenha correspondido às suas expectativas e que devido à falta de enchimento tenha recebido a embalagem danificada. Queremos que saiba que nos está a ajudar imenso em dar-nos a sua opinião que já foi encaminhada para o departamento responsável, para que possam encontrar uma forma de melhorar. Aproveitamos para informar que iremos contactá-lo para que possamos efetuar a substituição dos produtos que não recebeu nas devidas condições. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer cada vez mais e melhor, pelo que será um prazer continuar a tê-lo como nosso cliente. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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A. A.
28/06/2021
Avaliação verificadaEntrega muito rápida! Recomendo!!
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A. A.
28/06/2021
Avaliação verificadaTop
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A. A.
28/06/2021
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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A. A.
28/06/2021
Avaliação verificadaServiço rápido e eficaz.
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A. A.
28/06/2021
Avaliação verificadaBem organizado, resposta rápida
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A. A.
28/06/2021
Avaliação verificadaMuito bom!
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