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Resumo das avaliações
A marca é amplamente elogiada pela sua eficiência e rapidez, com entregas rápidas e preços acessíveis. Os clientes destacam a qualidade do serviço e a atenção da equipe, resultando em alta satisfação geral.
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A. A.
28/12/2022
Avaliação verificadaProfissionais
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A. A.
28/12/2022
Avaliação verificadaMuito rápido e eficiente
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A. A.
28/12/2022
Avaliação verificadaeficiência e rapidez
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A. A.
28/12/2022
Avaliação verificadaintuitivo
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A. A.
28/12/2022
Avaliação verificadaExcelente. Serviço rápido e eficiente.Recomendo
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A. A.
28/12/2022
Avaliação verificadaSou cliente há vários anos e recomendo
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A. A.
28/12/2022
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
28/12/2022
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
28/12/2022
Avaliação verificadaServiço de excelência e que nunca desilude :)
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A. A.
28/12/2022
Avaliação verificadaSou cliente à vários anos. Sempre uper bem servido. Não há dúvida que é a melhor loja do país de oftalmologia... Mesmo telefonicamente é super profissional. Aconselho piedosamente.
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A. A.
28/12/2022
Avaliação verificadaENTREGA BASTANTE RÁPIDA.
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A. A.
28/12/2022
Avaliação verificadaEXCELENTE
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A. A.
28/12/2022
Avaliação verificadaEntrega muito rápida e compra simples
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A. A.
28/12/2022
Avaliação verificadaexcelente e rapidissimo
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A. A.
28/12/2022
Avaliação verificadaMelhor é difícil
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A. A.
28/12/2022
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
28/12/2022
Avaliação verificadaFácil encomendar e tudo conforme mostrado no site, entrega podia ter sido um pouco mais rápida, mas na altura do Natal é natural haver atrasos.
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimada Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer a sua opinião, uma vez que nos permite analisá-la de forma a fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Entendemos perfeitamente que ao efetuar a sua encomenda na nossa ótica online necessite de a receber com a maior brevidade, pois são um bem essencial no seu quotidiano. Relativamente às suas lentes em particular, gostaríamos de informar que têm o prazo de fabricação por parte do laboratório é de 4 a 5 dias úteis, salvo algum imprevisto. Este prazo varia em função da marca de lentes encomendada bem como da graduação solicitada. A este prazo acresce o tempo de transporte de 1 a 2 dias úteis, salvo algum imprevisto. Como rececionamos o pagamento no dia 6 de Dezembro a mesma foi processada para o laboratório no próprio dia, pelo que a data para o envio seria o dia 14 de Dezembro. Felizmente rececionamos as suas lentes antes da data e realizamos o envio no dia 13 de Dezembro. Aproveitamos para informar que iremos encaminhar esta questão para o laboratório, pois também para eles é muito importante ter a opinião dos usuários das lentes que fabricam. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nossa cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhor, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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A. A.
28/12/2022
Avaliação verificadaCorreu tudo bem! A encomenda chegou rápido e recomendo a compra.
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A. A.
28/12/2022
Avaliação verificadaExcelente! Envio super rápidos, atendimento e atenção 5estrelas
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A. A.
28/12/2022
Avaliação verificadanão deviam sugerir um produto que não tem em armazem
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer a sua sugestão, uma vez que nos permite fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Lamentamos não nos ser possível enviar-lhe as suas lentes de imediato pois temos que as solicitar ao laboratório e têm um prazo de fabricação de 4 a 5 dias úteis. Pedimos também imensas desculpas se a informação na nossa ótica online não está tão explícita quanto gostaríamos. Poderá sempre confirmar a data prevista de expedição do seu pedido diretamente no carrinho de compras, antes de a finalizar, ou, posteriormente, no e-mail automático que recebe com a confirmação de pagamento. Aproveitamos para informar que iremos encaminhar a sua sugestão para o departamento responsável para que a possam analisar internamente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para garantir a sua satisfação e ir ao encontro das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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