Avaliações de Lentesdecontacto365.Pt

Total: 37 844 avaliações desde 22/03/2020

4.9

Com base em 5 219 avaliações dos últimos 12 meses

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A marca é elogiada por sua eficiência e qualidade dos produtos, com preços acessíveis e ampla variedade. Os clientes destacam a rapidez na entrega e um processo de compra intuitivo, além de um excelente atendimento, resultando em alta satisfação geral.

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  • Alice M.

    14/11/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Os CTT não entregaram em casa e esteve lá gente o dia todo. Lamentável. A minha filha não teve lentes durante dois dias.

    Resposta de lentesdecontacto365.pt

    Estimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Em primeiro lugar gostaríamos de lhe pedir imensas desculpas pelo transtorno que esta situação lhe causou. Entendemos perfeitamente o seu descontentamento e gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter dado a conhecer o sucedido, uma vez que nos permite averiguar internamente, e em conjunto com a transportadora, de forma a fazermos todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Lamentamos imenso que no dia da entrega tenham indicado que o destinatário estava ausente, pois, tal como confirma, esta informação não é verdadeira. Sabemos que no mesmo dia a encomenda ficou disponível para recolha no ponto CTT e pedimos também desculpas se não lhe facultaram essa informação. Iremos formalizar uma reclamação junto da pessoa responsável na transportadora para que possam analisar o sucedido internamente e evitar situações semelhantes. Assumimos inteira responsabilidade por todos os contratempos que ocorram com os nossos envios, pelo que solicitamos que nos contacte sempre para que possamos em conjunto encontrar uma solução e ajudar mais eficazmente. Aproveitamos para informar que o departamento de Apoio ao Cliente irá contactá-la de forma a averiguar o sucedido e dar-lhe a conhecer outros métodos de envio que temos disponíveis. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer cada vez mais e melhor, para ter um serviço de excelência que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nossa cliente. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

    Resposta de Alice M.

    Recebi a informação que estava disponível para recolha mas a minha filha estava a terminar um trabalho de escola e chegou aos CTT às 17:35, tinham fechado há minutos. No dia seguinte não tive ninguém com horário disponível para levantar as lentes.

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  • Alexandre C.

    14/11/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Rapidez e simpatia no serviço. Um agradecimento especial à Sara Ribeiro pelo atendimento prestável e útil.

    Resposta de lentesdecontacto365.pt

    Estimado Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Toda a equipa da Lentes de Contacto 365 acolhe e agradece as suas palavras com grande satisfação. A nossa prioridade será sempre servi-lo com dedicação e profissionalismo. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

  • Policlinica F.

    14/11/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Gosto muito do atendimento. Compro sempre as minhas lentes de contacto aqui. Entrega rápida. Tudo muito personalizado. Obrigado.

    Resposta de lentesdecontacto365.pt

    Estimada Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365 e por nos dar a conhecer a sua opinião. Temos orgulho na relação de confiança que conseguimos estabelecer com os nossos clientes. Da nossa parte fica a promessa de que tudo faremos para a servir cada vez melhor. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

  • Lígia S.

    14/11/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. De uma amabilidade inexcedível. Recomendo!

    Resposta de lentesdecontacto365.pt

    Estimada Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365. A opinião dos nossos clientes é muito importante para nós. Poder ler palavras tão positivas acerca do nosso serviço, motiva-nos a trabalhar mais e cada vez melhor. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

  • Marisa G.

    14/11/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Eu adoro lentes de contacto 365 são muito eficientes eu peço num dia e recebo no outro muito rápido.

    Resposta de lentesdecontacto365.pt

    Estimada Cliente, Agradecemos imenso por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Dedicamo-nos todos os dias para ter um serviço de excelência que mereça a sua confiança. Esperamos sempre estar à altura das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

  • Soraia C.

    14/11/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Super prático e rápido.

    Resposta de lentesdecontacto365.pt

    Estimada Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365 e por nos dar a conhecer a sua opinião. A razão da existência da Lentes de Contacto 365 é a satisfação dos nossos clientes. Sem Si, o nosso projeto não seria possível. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

  • Susana C.

    14/11/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Site com produtos excelentes e em conta

    Resposta de lentesdecontacto365.pt

    Estimada Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365 e por nos dar a conhecer a sua opinião. A razão da existência da Lentes de Contacto 365 é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

  • Filipa R.

    14/11/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Rapidez e qualidade. Bons preços

    Resposta de lentesdecontacto365.pt

    Estimada Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365 e por nos dar a conhecer a sua opinião. O nosso objetivo diário é ter um serviço de excelência que mereça o seu apreço e esperamos estar sempre à altura das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

  • Maria S.

    14/11/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Site intuitivo, fácil de utilizar e entregas rápidas.

  • Hugo V.

    14/11/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Muito bom

    Resposta de lentesdecontacto365.pt

    Estimado Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365 e por nos dar a conhecer a sua opinião. A razão da existência da Lentes de Contacto 365 é a satisfação dos nossos clientes. Sem Si, o nosso projeto não seria possível. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

  • Matilde D.

    14/11/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    fácil de encomendar e rapidez na entrega

    Resposta de lentesdecontacto365.pt

    Estimada Cliente, Agradecemos imenso por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Dedicamo-nos todos os dias para ter um serviço de excelência que mereça a sua confiança. Esperamos sempre estar à altura das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

  • Nuno S.

    14/11/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    entrega rápida

    Resposta de lentesdecontacto365.pt

    Estimado Cliente, Agradecemos imenso por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. A Lentes de Contacto 365 faz tudo o que está ao seu alcance para satisfazer os seus clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

  • José M.

    14/11/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Varias encomendas feitas, sempre sem problemas!

    Resposta de lentesdecontacto365.pt

    Estimado Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365 e por nos dar a conhecer a sua opinião. O nosso objetivo diário é ter um serviço de excelência que mereça o seu apreço e esperamos estar sempre à altura das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

  • Joana F.

    14/11/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Ótimo serviço sempre!

    Resposta de lentesdecontacto365.pt

    Estimada Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365 e por nos dar a conhecer a sua opinião. Temos orgulho na relação de confiança que conseguimos estabelecer com os nossos clientes. Da nossa parte fica a promessa de que tudo faremos para a servir cada vez melhor. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

  • Sónia D.

    14/11/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    5 estrelas

    Resposta de lentesdecontacto365.pt

    Estimada Cliente, O nosso mais sincero agradecimento por partilhar a sua opinião sobre o nosso serviço. São palavras como as suas que nos motivam e nos fazem acreditar que estamos no caminho certo para satisfazer os nossos clientes. Essa é a principal prioridade da Lentes de Contacto 365. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

  • Rui A.

    14/11/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Em compras anteriores o envio foi mais rápido mas , não sendo urgente, isso não foi um problema.

    Resposta de lentesdecontacto365.pt

    Estimado Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer a sua opinião, uma vez que nos permite analisá-la de forma a fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Entendemos perfeitamente que ao efetuar a sua encomenda na nossa ótica online necessite de a receber com a maior brevidade, pois são um bem essencial no seu quotidiano. Relativamente às lentes que solicitou, gostaríamos de informar que têm o prazo de preparação por parte do laboratório é de 4 a 5 dias úteis, salvo algum imprevisto. Este prazo varia em função da marca de lentes encomendada bem como da graduação solicitada e a marca que solicitava anteriormente tinha, de facto, um prazo mais reduzido. A este prazo acresce também o tempo de transporte de 1 a 2 dias úteis, salvo algum imprevisto. Aproveitamos para informar que iremos encaminhar esta questão para o laboratório, pois também para eles é muito importante ter a opinião dos usuários das lentes que fabricam. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-lo como nosso cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhor, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

    Resposta de Rui A.

    Obrigado pela informação.

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  • Susana C.

    14/11/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    excelente

    Resposta de lentesdecontacto365.pt

    Estimada Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365 e por nos dar a conhecer a sua opinião. A razão da existência da Lentes de Contacto 365 é a satisfação dos nossos clientes. Sem Si, o nosso projeto não seria possível. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

  • Silvia C.

    14/11/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Muito boas

    Resposta de lentesdecontacto365.pt

    Estimada Cliente, Agradecemos imenso por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. A Lentes de Contacto 365 faz tudo o que está ao seu alcance para satisfazer os seus clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

  • E. P.

    14/11/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Atendimento pela Dra Ângela 5 estrelas! Velocidade de resolução de problemas 5 estrelas! Rapidez na estreia também 5 estrelas! Recomendo vivamente!

    Resposta de lentesdecontacto365.pt

    Estimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Toda a equipa da Lentes de Contacto 365 acolhe e agradece as suas palavras com grande satisfação. A nossa prioridade será sempre servi-la com dedicação e profissionalismo. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

  • Marta A.

    14/11/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Preços competitivos e entrega muito rápida

    Resposta de lentesdecontacto365.pt

    Estimada Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365 e por nos dar a conhecer a sua opinião acerca do nosso serviço. Da nossa parte fica a promessa de que faremos todos os possíveis para que possamos servi-la cada vez melhor. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

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