A marca é amplamente elogiada pela sua eficiência e rapidez, com entregas rápidas e preços acessíveis. Os clientes destacam a qualidade do serviço e a atenção da equipe, resultando em alta satisfação geral.
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Helena M.
27/05/2025
Avaliação verificadaMuito bom
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimada Cliente, Agradecemos imenso por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Dedicamo-nos todos os dias para ter um serviço de excelência que mereça a sua confiança. Esperamos sempre estar à altura das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Sara Ribeiro
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Hugo F.
27/05/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Excelente serviço
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimado Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365 e por nos dar a conhecer a sua opinião. Temos orgulho na relação de confiança que conseguimos estabelecer com os nossos clientes. Da nossa parte fica a promessa de que tudo faremos para o servir cada vez melhor. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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Rui S.
27/05/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Excelente. Rapidez, qualidade!
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimado Cliente, Agradecemos imenso por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Dedicamo-nos todos os dias para ter um serviço de excelência que mereça a sua confiança. Esperamos sempre estar à altura das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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Paulo B.
27/05/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
São excelentes. Bons preços, rápidos na entrega e um serviço de apoio ao cliente de excelência.
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimado Cliente, O nosso mais sincero agradecimento por partilhar a sua opinião sobre o nosso serviço. São palavras como as suas que nos motivam e nos fazem acreditar que estamos no caminho certo para satisfazer os nossos clientes. Essa é a principal prioridade da Lentes de Contacto 365. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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Bruno S.
27/05/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
O serviço de apoio ao cliente é ótimo! Falei com as sras. Paulina e a Sara e fiquei super agradada com o cuidado, empatia e com o seu conhecimento prático. O processo de envio foi também bastante rápido.
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Estimado Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365. A opinião dos nossos clientes é muito importante para nós. Poder ler palavras tão positivas acerca do nosso serviço, motiva-nos a trabalhar mais e cada vez melhor. Muito obrigada pela sua preferência! Sara Ribeiro
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Marlene L.
27/05/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Entrega rápida e produto de máxima qualidade
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Estimada Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365 e por nos dar a conhecer a sua opinião. Da nossa parte fica a promessa de que faremos todos os possíveis para que possamos servi-la cada vez melhor. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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Vitor R.
27/05/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Boa qualidade preço
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimado Cliente, Agradecemos imenso por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Dedicamo-nos todos os dias para ter um serviço de excelência que mereça a sua confiança. Esperamos sempre estar à altura das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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Ana S.
27/05/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimada Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365 e por nos dar a conhecer a sua opinião acerca do nosso serviço. Para nós é um orgulho poder contar com a sua fidelidade. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço de excelência que mereça a sua confiança. São manifestações como a sua que nos motivam e enchem de orgulho. Sara Ribeiro
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João P.
27/05/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Demorou 1 semana a ser feita a entrega, e correu tudo bem
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimado Cliente, Agradecemos imenso por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Dedicamo-nos todos os dias para ter um serviço de excelência que mereça a sua confiança. Esperamos sempre estar à altura das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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Maria V.
27/05/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
perfeitas
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimada Cliente, Foi com satisfação que rececionamos a sua opinião. A principal preocupação da Lentes de Contacto 365 é deixar os seus clientes 100% satisfeitos. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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Silvia E.
27/05/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Top
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimada Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365 e por nos dar a conhecer a sua opinião. A razão da existência da Lentes de Contacto 365 é a satisfação dos nossos clientes. Sem Si, o nosso projeto não seria possível. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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Silvana V.
27/05/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Fácil a encomendar e a sua entrega é bastante rápida
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimada Cliente, Foi com satisfação que rececionamos a sua opinião sobre o nosso serviço. A principal preocupação da Lentes de Contacto 365 é deixar os seus clientes 100% satisfeitos. São comentários como o seu que nos motivam e fazem acreditar que estamos no bom caminho. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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Bruno L.
27/05/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Ótimo serviço como sempre, através de uma excelente relação de profissionalidade e confiança.
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimado Cliente, Agradecemos imenso por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Dedicamo-nos todos os dias para ter um serviço de excelência que mereça a sua confiança. Esperamos sempre estar à altura das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Sara Ribeiro
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Ana A.
27/05/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Difíceis de colocar, por serem muito moles. Dificuldade em focar. Desiludida.
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer esta situação, uma vez que nos permite averigua-la e, claro, fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. De facto, as lentes de contacto são fabricadas com materiais bastante distintos e o mais provável é que a situação que nos descreve esteja relacionada com uma inadaptação do próprio olho à lente. Para que possa obter o conforto que deseja aquando da sua utilização, é necessário que as propriedades da lente acedam bem às propriedades do olho. As propriedades fisiológicas dos nossos olhos são distintas de usuário para usuário e podemos estar perante uma incompatibilidade com as propriedades da marca de lentes em questão. Assumimos inteira responsabilidade por todos os contratempos que ocorram com os produtos encomendados na nossa ótica online e solicitamos que nos informe sempre que tenha alguma dúvida ou ocorra alguma incidência, de forma a que possamos ajudar e resolver de imediato. Sabemos que o departamento de Apoio ao Cliente já esteve em contacto consigo para a auxiliar com esta questão e dar-lhe a conhecer outras marcas disponíveis com a sua graduação. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nossa cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhorar, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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Marta G.
27/05/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Entregas rapidíssimas, nunca tive qualquer problema! Recomendo vivamente
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimada Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365 e por nos dar a conhecer a sua opinião acerca do nosso serviço. O nosso objetivo diário é ter um serviço de excelência que mereça o seu apreço e esperamos estar sempre à altura das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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Diana S.
27/05/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Pela rapidez e facilidade com que encontro o que preciso.
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimada Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365 e por nos dar a conhecer a sua opinião acerca do nosso serviço. Da nossa parte fica a promessa de que faremos todos os possíveis para que possamos servi-la cada vez melhor. Muito obrigada pela sua preferência! Sara Ribeiro
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Jose S.
27/05/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Serviço de venda muito bom! Rápido e eficiente. Já quanto ao serviço da transportadora MRW, fica o desagrado quanto ao facto de não contactarem o cliente uns minutos antes, quando o prazo indicado para entrega é UM DIA INTERIRO, das 9h às 19h. As pessoas têm vida própria e é surreal obrigar alguém a estar em casa um dia inteiro para receber uma encomenda. Irei evitar a MRW daqui em diante.
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimado Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Em primeiro lugar gostaríamos de lhe pedir imensas desculpas pelo transtorno que esta situação lhe causou. Entendemos perfeitamente o seu descontentamento e gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter dado a conhecer a sua opinião, que nos permite analisá-la internamente, e em conjunto com a transportadora, de forma a fazermos todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Sabemos que o ideal seria o estafeta estabelecer contacto telefónico antes ou durante o ato da entrega, pois facilitaria imenso todo o processo, contudo, como não faz parte do procedimento habitual da transportadora, infelizmente, não conseguimos garantir que o façam. Temos noção que um intervalo horário de entrega tão alargado não é, de todo, o ideal e gostaríamos de lhe dar a conhecer outros métodos de envio que temos disponíveis. Um deles é a transportadora DPD Predict, em que é enviada uma mensagem no dia da entrega a indicar a franja horária de 1h em que a mesma será realizada. Outra opção, caso seja mais cómodo para si, é a entrega em pontos DPD pick up ou pontos CTT, onde a entrega é efetuada no ponto por si selecionado e recebe uma notificação da transportadora assim que estiver disponível para levantamento. Verificamos que o nosso departamento de Apoio ao Cliente já lhe enviou um e-mail com informações mais pormenorizadas sobre estes e outros métodos de envio que temos disponíveis, pelo que caso tenha alguma dúvida pedimos por favor, que nos contacte. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer cada vez mais e melhor, para ter um serviço de excelência que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-lo como nosso cliente. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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Maria S.
27/05/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Atendimento muito profissional e simpático. Envio muito rápido da encomenda.
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Toda a equipa da Lentes de Contacto 365 acolhe e agradece as suas palavras com grande satisfação. A nossa prioridade será sempre servi-la com dedicação e profissionalismo. Muito obrigada pela sua preferência!
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Silvia O.
27/05/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Entrega muito rápida, lentes bem acondicionadas!
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimada Cliente, Agradecemos imenso por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. A Lentes de Contacto 365 faz tudo o que está ao seu alcance para satisfazer os seus clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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Ana G.
27/05/2025
Avaliação verificada- Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Como sempre a encomenda chega antes da data prevista.
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimada Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365 e por nos dar a conhecer a sua opinião. O nosso objetivo diário é ter um serviço de excelência que mereça o seu apreço e esperamos estar sempre à altura das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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