Avaliações de Lentesdecontacto365.Pt

Estimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer esta situação, uma vez que nos permite averiguá-la e, claro, fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Compreendemos perfeitamente o seu descontentamento, dado que esta situação compromete a utilização normal das lentes, e apresentamos as nossas mais sinceras desculpas. Assumimos inteira responsabilidade por todos os contratempos que ocorram com os produtos encomendados na nossa ótica online e solicitamos que nos informe sempre que tenha alguma dúvida ou ocorra alguma incidência, para que possamos ajudar e resolver de imediato. Sabemos que o departamento de Apoio ao Cliente tentou contactá-la telefonicamente e lhe enviou um e-mail para a auxiliar e solucionar esta questão. Pedimos, por favor, que verifique o e-mail que lhe enviamos para que possamos ajudar. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nossa cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhorar, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins